2023年315晚會節(jié)目觀后感個人感悟5篇
今年的315晚會你看了嗎?伴隨著消費者對于權(quán)益保護(hù)意識的逐步提高,一年一度的315晚會受到了越來越多人的關(guān)注。以下是小編給大家整理的2021年315晚會節(jié)目觀后感個人感悟,希望對大家有所幫助,歡迎閱讀!
2021年315晚會節(jié)目觀后感個人感悟1
又是一年315,又有老百姓津津樂道的315晚會。然而,業(yè)內(nèi)卻戲稱,315晚會就是辦給各個企業(yè)老總和公關(guān)部看的。進(jìn)入3月份,公關(guān)總監(jiān)們就開始千方百計打聽今年自己的公司有沒有“上榜”,315當(dāng)晚,他們緊張地守在電視機(jī)前,如果被點名就立即開始危機(jī)公關(guān),如果沒被點名就慶幸又平安度過一年,洗洗睡覺。只留下第二天老百姓們照例對晚會上被曝光的企業(yè)和產(chǎn)品義憤填膺。
但是,剩下的364天呢?這些侵害消費者權(quán)益的產(chǎn)品和行為就不存在嗎?回答是同樣存在,只是不那么引人關(guān)注。因為消費者權(quán)益受到侵害后,投訴渠道不夠暢通。
我國的消費投訴電話是12315。國家工商總局局長張茅曾透露,調(diào)查顯示只有70%的城市居民知道“12315”。有個部級領(lǐng)導(dǎo)買的商品出了問題,不知道怎么辦,找到張茅,才知道是工商總局管消費投訴。
而且,12315投訴電話推廣了這么多年,有一個問題始終沒有解決,就是熱線太熱,打不進(jìn)去。張茅自己也承認(rèn),工商系統(tǒng)內(nèi)部檢查12315的時候也打不通。現(xiàn)在統(tǒng)計12315投訴總量的時候,工商部門其實對數(shù)據(jù)也“發(fā)虛”,因為有些投訴相關(guān)部門并沒有接到。
為了解決這個問題,去年3月份,工商總局建設(shè)了12315第一期互聯(lián)網(wǎng)平臺并正式開通。只要關(guān)注微信12315公眾號,就可以網(wǎng)絡(luò)投訴。上線僅9個月,網(wǎng)絡(luò)平臺就解決了38萬件投訴,效率非常高。
不過,這套系統(tǒng)還有待改進(jìn)升級。比如,同電話一樣,投訴時消費者需要提供商家名稱或者統(tǒng)一社會信用代碼,但消費者往往很少記得商家的準(zhǔn)確名稱。而且,有的洗衣店、小飯館根本沒有證照,在工商的市場主體系統(tǒng)里查不到,無從投訴。
這些問題,把消費者攔在了投訴的大門外。怎么解決?首先還是應(yīng)該借助技術(shù)力量。據(jù)了解,工商總局即將上線二期互聯(lián)網(wǎng)投訴平臺,將增加電子地圖功能,消費者點擊購買地點后,工商系統(tǒng)將通過大數(shù)據(jù),在線處理舉報。
其次,相關(guān)管理部門要切實承擔(dān)起市場監(jiān)督作用,及時處理投訴信息,依法處理不法商家。
第三,還要盡可能地把消費者的投訴變成強(qiáng)有力的威懾。比如,繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)投訴公示試點,將企業(yè)被投訴的情況經(jīng)由全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示。以后消費者在購買產(chǎn)品或選擇服務(wù)時,可以提前查詢。如果發(fā)現(xiàn)這個商家有多次被投訴的經(jīng)歷,或者是解決投訴特別不給力,就要多留個心眼。同時,還要發(fā)揮媒體的作用,及時曝光這些被投訴的企業(yè)和商家,讓全社會共同監(jiān)督。
總之,消費者權(quán)益保護(hù)不該只是企業(yè)公關(guān)在315當(dāng)天的一次大考,應(yīng)該成為所有商家時時敬畏的一條準(zhǔn)則。
2021年315晚會節(jié)目觀后感個人感悟2
3月15日晚上,我們一家圍在一起,全神貫注地盯著電視機(jī)的螢光屏,你一定感到奇怪吧,一家子干嗎瞪大眼睛圍在一起盯電視機(jī)的螢光屏呢?其實我們在觀看中央一臺的3.15睌會呢!
3.15是消費者權(quán)益保護(hù)的法定日,在這一天里,媒體將他們曾明察暗訪所積累的危害消費者權(quán)益的所有內(nèi)幕一一曝光出來,我心想:那些??课:οM者利益的商家的丑陋一面被曝光出來了,受到良心的指責(zé)及監(jiān)督部門處理,以后應(yīng)該守法歉錢了吧!那些曾被坑害過的消費者現(xiàn)在會不會正在連聲拍手叫好呢?
在晚會中,我看到有幾位內(nèi)幕人士戴著口罩在昏暗的燈光下,曝光商家的不良軌跡。在媒體報導(dǎo)中,令我們感到不可思議的是:我們經(jīng)常用的餐巾紙競?cè)徊蝗缧l(wèi)生紙干凈。怎么樣?不敢相信吧?亊實就是這樣,商家們?yōu)榱斯?jié)約商品成本,偷工減料,用回收的臟兮兮的書本及空藥紙盒……放入缸里,添加燒堿,不一會兒灰白色紙槳就做出來了,再添加螢光增白劑餐巾紙更白,所以餐巾紙擦到那,都有螢光小顆粒擦也擦不掉,且紙巾附著很多細(xì)菌,一點兒也不干凈。王小丫主持人提倡道:“還是用手絹吧!手絹比較環(huán)保和衛(wèi)生。”
看完3.15晚會,我覺得從我做起:提高我們作為消費者的維權(quán)意識及素質(zhì),加強(qiáng)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,讓不法商家無處藏身,這樣我們的國家就健康了。
2021年315晚會節(jié)目觀后感個人感悟3
轉(zhuǎn)眼又到3月15日,這一天是國際消費者權(quán)益日。“國際消費者權(quán)益日”由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費者權(quán)益保護(hù)的宣傳。這一天,對于中國消費者而言,就是守在電視前觀看央視每年的315晚會,這是維護(hù)消費者權(quán)益的一場盛會。
一年一度的315消費者權(quán)益日已過去數(shù)日,在這個被廣大消費者視為“打假”盛宴的特別日子里,央視315晚會披露了一系列的不合格商品和一些失信企業(yè),從家具家電、日用百貨到酒店餐飲,再到醫(yī)療用品,可謂涉及到了衣食住行的各行各業(yè),真是讓人憂心忡忡。每個人都是消費者,保護(hù)消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會監(jiān)督。保護(hù)消費者的合法權(quán)益,對于維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定,促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有重要作用。
羅馬不是一天建成的,誠信建設(shè)也不能只靠“315”。與其“315”當(dāng)天大肆曝光不法企業(yè)和商家,倒不如平日里讓這些商家成為“過街老鼠”。如果每一天都成為了“315”,平時不法商家就無處藏匿,消費者就不用等到“315”時再狂歡,合法權(quán)益也不愁得不到保障。
要做到這一點,關(guān)鍵還是得從制度建設(shè)入手:首先監(jiān)管務(wù)必要嚴(yán),把嚴(yán)管的口袋扎緊了,企業(yè)和商家就無漏洞可鉆。其次要暢通舉報渠道,當(dāng)消費者的權(quán)益受了損,要讓他們知道去找誰,而且找了就得有人管。再次要建立不誠信檔案,商家一旦有損害消費者權(quán)益的行為,就要廣而告之讓其“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”,這遠(yuǎn)比罰款更讓商家“肉痛”。
我認(rèn)為這些制假人員之所以鋌而走險,都是因為這產(chǎn)業(yè)下的高額利潤,促使他們不顧綱紀(jì),不顧法律的制裁。要想徹底根治,首先需要國家出臺更嚴(yán)格的監(jiān)管制度,其次加強(qiáng)法律法規(guī)的約束,最重要的還是需要鼓勵消費者,在自己的合法權(quán)益遭到損害時,要及時舉報,用法律的武器維護(hù)自身權(quán)益。
2021年315晚會節(jié)目觀后感個人感悟4
很小的時候,就常常聽大人們說有關(guān)消費者權(quán)益的問題,也從不知道3·15這幾個數(shù)會和它們有什么關(guān)系長大了,慢慢地了解了它代表的含義,也漸漸懂得了消費者權(quán)益保護(hù)目的的重要意義。
當(dāng)今,世界隨著社會的發(fā)展,人民生活水平日益提高。這條商業(yè)街,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,琳瑯滿目的商品,質(zhì)量卻參差不齊,消費似乎也習(xí)慣了這真真假假的消費世界。于是,效應(yīng)出現(xiàn)了,仿真風(fēng)也跟上了時代潮流,可是,我們真的甘愿被欺騙嗎?
記得有一次,媽媽讓我去買“海飛絲”牌洗發(fā)水,我拿著錢開心地跑到便利店,拿了一瓶跟海飛絲一樣的瓶子回家了?;氐郊?,媽媽看了一下我買回來的洗發(fā)水,笑著對我說:“這哪是海飛絲啊,這明明是”海飛紅“嘛。”我不相信地看了一下,果然,這跟海飛絲包裝一樣的瓶子上赫然寫著“海飛紅”幾個大字,哎,上當(dāng)了。媽媽看我不開心的樣子說:“沒事,一樣都是洗發(fā)水嘛。”可事實上,經(jīng)過了幾天,才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實根本不像媽媽說的那樣,用了“海飛紅”之后,不僅頭皮屑增多了,連頭發(fā)也掉了許多,假貨真是害人匪淺啊!當(dāng)時我就想,要是有更多的人被它欺騙該怎么辦呢?“我把想法告訴姐姐,姐姐說:”你可以打3·15啊,把事情告訴他們,他們一定會幫你的?!拔覍⑿艑⒁傻刈尳憬愦蛄?·15說了我們經(jīng)歷的事情。過了幾天,當(dāng)我再到這家商店時,意外地發(fā)現(xiàn)”海飛紅“不見了!我開心地回去告訴媽媽,媽媽夸我干得真棒!我心里別提多開心了,也從心底感激起3·15來。
漸漸地,開始了解了3·15的真正含義,原來它是政府為了保護(hù)消費者權(quán)益而開通的熱線電話,有了這個電話,消費者也有了能夠保護(hù)消費權(quán)益的武器,對市場的公平交易和社會的和諧也起到了巨大的作用。
前幾天,跟哥哥一起出去玩,看到路邊有許多賣零食小商販,那誘人的味道不時襲進(jìn)我的鼻子,我吵著哥哥去給我買那些零食。哥哥說:”咱去正規(guī)的地方買,這邊的不衛(wèi)生,都是用地溝油做的?!啊钡販嫌汀拔乙苫罅?,這是什么啊?我問哥哥,哥哥說:”那是人們從剩菜剩飯和垃圾中提取的油?!耙幌伦樱钦T人的味道變成了讓我難以忍受的味道,讓人覺得很惡心。真想快點回家,再次撥打那個熟悉的電話,用它來保護(hù)我們的安全,保護(hù)我們的健康。
鈴鈴鈴,3·15保護(hù)您的消費權(quán)益,愿與你同行!
2021年315晚會節(jié)目觀后感個人感悟5
每每談?wù)撈?15這個話題,不免讓人感觸萬千,思緒也不能一下子平靜下來,從1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”以來,這一伴隨全世界消費者的節(jié)日已經(jīng)走過了23個年頭。我國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后,也確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”,至今也過了x年?;仡欉@走過的x年歷程,我們從最初的輿論引導(dǎo)、新聞曝光等宣傳形式,逐漸發(fā)展成目前鋪天蓋地、涉及到方方面面的維護(hù)消費者權(quán)益系列主題活動,人們已經(jīng)從最初的了解逐步轉(zhuǎn)變成維權(quán)的倡導(dǎo)者和執(zhí)行者,成為關(guān)注社會的主體。
其實,我們每個人都是從自身的衣食住行中逐漸接受這一節(jié)日的,也在全年的365天都能找到你為維護(hù)權(quán)益而傾訴的窗口。大多數(shù)人從消費的過程中,感受到了那幾乎隨時都存在的個人權(quán)益侵害,那些你不得不警惕并加以防范的消費陷阱。我們有時候為自己的一日三餐而感到迷茫,因為在我們購買的過程中,你不得不要留點神,在你選擇那些綠色食品的時候,也會被一些冒充的假貨所干擾。“您吃豆芽了嗎?”“您家的裝修污染大嗎?”等等,您在生活中會經(jīng)常被他人詢問??吹綀蟮乐心且荒荒挥|目驚心的假冒產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,你不僅為我們賴以生存的環(huán)境產(chǎn)生質(zhì)疑,你不僅要高呼:“!”最近的軟體飲料事件、一大批食物中毒等事件充斥了媒體,人們對那些為了私利而利欲熏心的制假、造假者已經(jīng)深惡痛絕。當(dāng)然,我們期待315,更期待每一個公民每時每刻都為之發(fā)出吶喊,為創(chuàng)造和諧社會作出自己的貢獻(xiàn)。
我們驚喜的發(fā)現(xiàn),近年來,315維權(quán)活動已經(jīng)深入到社會的各個角落,網(wǎng)上維權(quán)、維權(quán)熱線、維權(quán)機(jī)構(gòu)的維權(quán)公益活動、維權(quán)晚會等都已家喻戶曉,人們隨時隨刻都感受到國家貼心的關(guān)懷。約會315,說出你的心聲,保障你的權(quán)益,是這些主題活動的宗旨。
315晚會正在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備著,一大批觸目驚心的侵權(quán)事件將公諸于世,我們將因造假制假者受到重罰而拍手稱快?!拔覀兊男脑浮笔墙衲甑闹黝}。在兩會召開之際,今年的315活動會更加絢麗多彩。
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