b2c商城是什么意思
b2c商城是什么意思
對(duì)于b2c商城的意思大家是否已經(jīng)了然于心了呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的b2c商城是什么意思，供大家參閱!
b2c商城是什么意思
B2C商城又叫網(wǎng)上商城系統(tǒng)，英文是Online Mall system，這個(gè)單詞最先提出的是英國(guó)的Lap公司，該公司在中國(guó)大陸設(shè)有分公司，1998年，當(dāng)時(shí)英國(guó)在線購(gòu)物剛剛起步,Lap在英國(guó)系統(tǒng)開發(fā)方面已經(jīng)小有名氣，為規(guī)范市場(chǎng)稱謂，則提出Online Mall system統(tǒng)一名稱，同時(shí)還提出了Online Shopping System(網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)),Online store system(網(wǎng)上商店系統(tǒng))，后被引入中國(guó)，亦是現(xiàn)在的網(wǎng)上商城購(gòu)物系統(tǒng)。
B2C商城特點(diǎn)
自定服務(wù)品牌，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)
商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)者可以自定品牌、自主開通商店、對(duì)每個(gè)商店進(jìn)行管理和授權(quán)，完全獨(dú)立經(jīng)營(yíng)!
每個(gè)商店相對(duì)獨(dú)立，互不干擾，安全性好
通過(guò)商城開通的每一個(gè)商店都使用獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)和獨(dú)立的目錄，可以解析獨(dú)立域名。每個(gè)商店都有獨(dú)立的管理權(quán)限控制體系，數(shù)據(jù)保密性強(qiáng)。必要時(shí)還可購(gòu)買獨(dú)立版商店，遷出數(shù)據(jù)到商家自己的主機(jī)空間。
商店模版豐富、功能強(qiáng)大、通用性強(qiáng)，適合建立各種商店
商店使用的是改進(jìn)后的網(wǎng)上商店系統(tǒng)v4.3版本，功能強(qiáng)大。目前有24套商店模版可選擇。商店系統(tǒng)對(duì)不同的商品特性可以使用不同的訂單項(xiàng)目和流程，并可指定不同的商品屬性列，因此適合建立各種類型的商店，用戶群很廣。
商城主站內(nèi)容豐富、功能強(qiáng)大、交互性強(qiáng)
商城主站不僅具備管理下屬商店和推薦商品的功能，同時(shí)也具備多套文章系統(tǒng)、下載系統(tǒng)、商務(wù)社區(qū)等內(nèi)容管理功能和商店購(gòu)物的全部功能，也可以直接銷售自備商品。另外，商城系統(tǒng)主站特別加強(qiáng)了文章、商品欄目的內(nèi)容交互功能，使商城主站更具大站風(fēng)范。
B2C商城面臨的困難
目前，B2C電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到了許多困難，這些困難歸納起來(lái)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 首先，快捷、方便的服務(wù)特色不突出。B2C電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是為消費(fèi)者提供快捷、方便的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境，但現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物在服務(wù)上主要存在兩個(gè)方面的缺陷：一是商品目錄龐雜，查找商品信息困難。當(dāng)前B2C行業(yè)貨源多而雜，不乏有不法分子渾水摸魚。產(chǎn)品名稱歧義，搜索結(jié)果籠統(tǒng)爾不準(zhǔn)確。二是B2C電子商務(wù)缺乏完善的后臺(tái)傳統(tǒng)服務(wù)的支撐，比如物流、配送等，商品不能及時(shí)配送到消費(fèi)者手中，往往是阻礙人們網(wǎng)上購(gòu)物的重要原因。特別是每逢節(jié)日，更是時(shí)常出現(xiàn)物流”爆倉(cāng)“問(wèn)題，物流問(wèn)題越來(lái)越突出地反映在人們面前。如果B2C電子商務(wù)不能在服務(wù)上比傳統(tǒng)商務(wù)做得更好，不能為消費(fèi)者節(jié)約交易時(shí)間，就根本沒有任何和傳統(tǒng)商務(wù)相比的優(yōu)勢(shì)。
其次，資金周轉(zhuǎn)困難。除了專門化的網(wǎng)上商店外，消費(fèi)者普遍希望網(wǎng)上商店的商品越豐富越好，為了滿足消費(fèi)者的需要，B2C電子商務(wù)企業(yè)不得不花大量的資金去充實(shí)貨源。而絕大多數(shù)B2C電子商務(wù)企業(yè)都是由風(fēng)險(xiǎn)投資支撐起來(lái)的，往往把電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的環(huán)境建立起來(lái)后，賬戶上的錢已所剩無(wú)幾了。這也是整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)艱難的主要原因。
第三，定位不準(zhǔn)。一是商品定位不準(zhǔn)，許多B2C企業(yè)一開始就把網(wǎng)上商店建成一個(gè)網(wǎng)上超市，網(wǎng)上商品大而全，但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴(yán)重的制約;二是客戶群定位不準(zhǔn)，雖然訪問(wèn)量較高，但交易額小。三是價(jià)格定位偏高。網(wǎng)上商店追求的是零庫(kù)存，有了訂單再拿貨，由于訂貨的批次時(shí)間不穩(wěn)定性，導(dǎo)致成本也會(huì)隨之波動(dòng)，時(shí)有毛利不存的情況發(fā)生。隨著當(dāng)前價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，甚至被稱為”砸錢做推廣，出血拼低價(jià)，帶來(lái)的卻是毛利率越來(lái)越低，用戶忠誠(chéng)度越來(lái)越低，誰(shuí)便宜就去誰(shuí)家“，如果沒有全面的準(zhǔn)備，勢(shì)必會(huì)后悔莫及。
第四，網(wǎng)上支付體系不建全。網(wǎng)上購(gòu)物的突出特點(diǎn)是利用信用卡實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。從目前來(lái)看，我國(guó)電子商務(wù)在線支付的規(guī)模仍處于較低的水平，在線支付的安全隱患依然存在，多數(shù)代行銀行職能的第三方支付平臺(tái)由于可直接支配交易款項(xiàng)，所以越權(quán)調(diào)用交易資金的風(fēng)險(xiǎn)始終存在。這種不完善的網(wǎng)上支付體系嚴(yán)重制約著B2C電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。
第五，物流配送體系不完善。B2C電子商務(wù)的又一特點(diǎn)是消費(fèi)者足不出戶，輕擊鼠標(biāo)，就可獲得滿意的商品。而這一過(guò)程的實(shí)現(xiàn)必須要有完善的物流配送體系的支撐。但我國(guó)的物流業(yè)起步較晚，目前，國(guó)內(nèi)快遞業(yè)仍為中國(guó)郵政一股獨(dú)大，民營(yíng)快遞業(yè)受諸多政策因素制約，舉步維艱。在這種形勢(shì)下，許多B2C企業(yè)只好建立起自己的物流配送系統(tǒng)，但B2C企業(yè)要建立起自身的物流體系必定要投入大量的資金和人力資源成本，這對(duì)資金周轉(zhuǎn)本來(lái)就困難的B2C電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。目前，許多B2C電子商務(wù)企業(yè)在物流配送上只好將企業(yè)自己配送與借助第三方物流相結(jié)合，如卓越網(wǎng)、中國(guó)民生醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)等。
最后，信用機(jī)制和電子商務(wù)立法不健全。有的商家出于成本和政策風(fēng)險(xiǎn)等方面的考慮，將信用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給交易雙方，有的商家為求利益最大化發(fā)布虛假信息、扣押來(lái)往款項(xiàng)、泄漏用戶資料，B2C交易服務(wù)商沒有更多的精力有效地規(guī)范交易行為。如有的買家提交訂單后無(wú)故取消，有的賣家以次充好等現(xiàn)象常常發(fā)生。而這些現(xiàn)象就是導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物心存疑慮的根本原因。
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