英語接電話禮儀

　　下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的英語電話常用語，以供大家學(xué)習(xí)參考。

　　最佳知識(shí)點(diǎn)講解

　　1. 介紹自己，可以說：

　?、?This is ... (speaking).

　?、?This is 7863469.

　?、?... is here. 千萬不能說 I'm ...

　　2. 詢問對(duì)方是誰，可以問：

　?、?Who's that?

　?、?Who's speaking (calling), please? 千萬不能問 Who are you?

　　3. 詢問對(duì)方是不是某人，應(yīng)問：

　　Is that ...? 或 Is that ... speaking (calling)? 絕對(duì)不能問 Are you ...?

　　4. 通話時(shí)，有重要的事情要處理，不得不中斷通話，要有禮貌地請(qǐng)對(duì)方稍等，可以說：

　?、?Hold on, please.

　?、?Just a moment, please.

　?、?Wait a minute, please.

　　5. 通話時(shí)，應(yīng)說明打電話的意圖或征求對(duì)方的意見，可以說：

　?、?I'm calling to tell you ...

　　② I'm calling to ask you ...

　　6. 打電話時(shí)，撥錯(cuò)了電話號(hào)碼，應(yīng)說：Sorry, wrong number.