訪談法是指通過(guò)訪員和受訪人面對(duì)面地交談來(lái)了解受訪人的心理和行為的心理學(xué)基本研究方法，你們知道訪談法是怎樣解釋的嗎？下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理訪談法的解釋的內(nèi)容，供大家閱覽!

　　訪談法的意思

　　訪談法(interview)又稱晤談法，是指通過(guò)訪員和受訪人面對(duì)面地交談來(lái)了解受訪人的心理和行為的心理學(xué)基本研究方法。因研究問(wèn)題的性質(zhì)、目的或?qū)ο蟮牟煌?，訪談法具有不同的形式。根據(jù)訪談進(jìn)程的標(biāo)準(zhǔn)化程度，可將它分為結(jié)構(gòu)型訪談和非結(jié)構(gòu)型訪談。訪談法運(yùn)用面廣，能夠簡(jiǎn)單而敘述地收集多方面的工作分析資料，尤其是在研究比較復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)需要向不同類型的人了解不同類型的材料。因而深受人們的青睞。

　　訪談法的類型

　　各類訪談法。訪談?dòng)姓降?，也有非正式?有逐一采訪詢問(wèn)，即個(gè)別訪談，也可以開(kāi)小型座談會(huì)，進(jìn)行團(tuán)體訪談。在訪談過(guò)程中，盡管談話者和聽(tīng)話者的角色經(jīng)常在交換,但歸根到底訪員是聽(tīng)話者，受訪人是談話者。訪談以一人對(duì)一人為主，但也可以在集體中進(jìn)行。

　　訪談法可分為結(jié)構(gòu)型訪談和非結(jié)構(gòu)型訪談，前者的特點(diǎn)是按定向的標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行，通常是采用問(wèn)卷或調(diào)查表;后者指沒(méi)有定向標(biāo)準(zhǔn)化程序的自由交談。

　　根據(jù)訪員掌握主導(dǎo)性的程度，可分為指導(dǎo)性訪談和非指導(dǎo)性訪談。

　　根據(jù)受訪人的多少，可分為個(gè)人訪談和團(tuán)體訪談。

　　根據(jù)訪談內(nèi)容的作用方向，可分為導(dǎo)出訪談(即從受訪人那里引導(dǎo)出情況或意見(jiàn))、注入訪談(即訪員把情況和意見(jiàn)告知受訪人)以及既有導(dǎo)出又有注入的商討訪談。

　　在商討訪談中所商討的內(nèi)容以受訪人為中心時(shí)，稱為當(dāng)事人本位訪談;以問(wèn)題事件為中心時(shí)，稱為問(wèn)題本位訪談。

　　作為心理學(xué)研究手段的訪談法，還可以分為訪談檢測(cè)法和訪談?wù){(diào)查法。

　　訪談檢測(cè)是指在心理學(xué)研究過(guò)程中，一邊訪談，一邊觀察受訪人，對(duì)實(shí)驗(yàn)、測(cè)驗(yàn)、診斷中觀察到的有關(guān)心理學(xué)問(wèn)題進(jìn)行檢驗(yàn)。訪談?wù){(diào)查是對(duì)許多受訪人一個(gè)個(gè)地進(jìn)行訪談，進(jìn)行社會(huì)心理學(xué)調(diào)查、輿論調(diào)查和態(tài)度調(diào)查等等。

　　以特定問(wèn)題為焦點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的訪談稱為集中訪談。這種訪談多用于一般性調(diào)查結(jié)果的整理之后對(duì)特定問(wèn)題的調(diào)查。

　　為了追尋受訪人更深層的東西(如無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)或遭受過(guò)的挫折等)還可作投射法訪談。這種深入到受訪人自我深層的訪談稱為深層訪談。深層訪談在臨床心理學(xué)中有廣泛的應(yīng)用。

　　訪談法在心理學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用,有較久遠(yuǎn)的歷史,它幾乎是和內(nèi)省法、觀察法同時(shí)出現(xiàn)的。

　　使用訪談法進(jìn)行心理學(xué)研究時(shí)，訪員都必須受過(guò)專門的訓(xùn)練，學(xué)習(xí)由心理學(xué)家撰寫(xiě)的訪談手冊(cè)，掌握訪談法的專門知識(shí)和技能。

　　訪談法步驟

　?、僭O(shè)計(jì)訪談提綱。

　　②.恰當(dāng)進(jìn)行提問(wèn)。

　　③準(zhǔn)確捕捉信息，及時(shí)收集有關(guān)資料。

　?、苓m當(dāng)?shù)刈鞒龌貞?yīng)。

　　⑤及時(shí)作好訪談?dòng)涗?，一般還要錄音或錄像。

　　訪談法收集資料的主要形式是“傾聽(tīng)”。“傾聽(tīng)”可以在不同的層面上進(jìn)行，包括三個(gè)層次：

　　①在態(tài)度層面上，訪談?wù)邞?yīng)該是“積極關(guān)注的聽(tīng)”，而不應(yīng)該是“表面的或消極的聽(tīng)”;

　　②在情感層面上，訪談?wù)咭?ldquo;有感情的聽(tīng)”和“共情的聽(tīng)”，避免“無(wú)感情的聽(tīng)”;

　?、墼谡J(rèn)知層面上，要隨時(shí)將受訪者所說(shuō)的話或信息迅速納入自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中加以理解和同化，必要時(shí)還要與對(duì)方進(jìn)行對(duì)話，與對(duì)方進(jìn)行平等交流，共同建構(gòu)新的認(rèn)識(shí)和意義。

　　訪談法的注意事項(xiàng)

　　訪談邀請(qǐng)時(shí)

　　為了接近被訪談?wù)?，使訪談順利進(jìn)行，應(yīng)該注意：

　　1、穿著干凈整潔，稱呼恰如其分;

　　2、自我介紹簡(jiǎn)潔明了，不卑不亢;

　　3、發(fā)出邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)熱情，語(yǔ)氣應(yīng)該肯定和正面;

　　4、以適當(dāng)方式消除被訪者的緊張、戒備心理，有時(shí)應(yīng)主動(dòng)出示身份證等文件。

　　應(yīng)對(duì)拒絕訪談時(shí)

　　1、應(yīng)有耐心;

　　2、不要輕易放棄;

　　3、搞清拒絕的原因，做相應(yīng)的對(duì)策。

　　在實(shí)施訪談時(shí)

　　1、使受訪人有輕松愉快的心情(訪員當(dāng)然也應(yīng)如此);

　　2、創(chuàng)設(shè)恰當(dāng)?shù)恼勗捛榫?

　　3、不使受訪人感到有社會(huì)壓力;

　　4、應(yīng)具備正確的預(yù)備知識(shí);

　　5、應(yīng)具備細(xì)致的洞察力、耐心和責(zé)任感;

　　6、不對(duì)受訪人進(jìn)行暗示和誘導(dǎo);

　　7、對(duì)相同的事情會(huì)從不同的角度提問(wèn);

　　8、能如實(shí)準(zhǔn)確地記錄訪談資料，不曲解受訪人的回答。

　　訪員偏差

　　由于訪員技術(shù)水平低而使訪談的內(nèi)容和結(jié)果不實(shí)，這稱為訪員偏差。產(chǎn)生訪員偏差的最直接原因是：

　　1、訪員對(duì)受訪人有偏見(jiàn);

　　2、訪員想要受訪人作出某種回答而產(chǎn)生的期望效應(yīng);

　　3、訪員進(jìn)行暗示或誘導(dǎo)性提問(wèn)。

　　由訪員偏差所得到的資料，已失去了科學(xué)研究的價(jià)值。

　　訪談的技巧

　　談話遵循

　　避免只憑主觀印象，或談話者和調(diào)查對(duì)象之間毫無(wú)目的、漫無(wú)邊際的交談。關(guān)鍵是要準(zhǔn)備好談話計(jì)劃，包括關(guān)鍵問(wèn)題的準(zhǔn)確措辭以及對(duì)談話對(duì)象所做回答的分類方法。也就是說(shuō)要事先做好如下準(zhǔn)備：

　　1、談話進(jìn)行的方式;

　　2、提問(wèn)的措辭及其說(shuō)明;

　　3、必要時(shí)的備用方案;

　　4、規(guī)定對(duì)調(diào)查對(duì)象所做回答的記錄和分類方法。

　　往往出現(xiàn)的問(wèn)題是，訪談時(shí)總想跳過(guò)制定談話計(jì)劃這一步進(jìn)入具體實(shí)施階段，事先準(zhǔn)備不充分，因而不能收到預(yù)期效果。一個(gè)不愿思考問(wèn)題、不善于提出問(wèn)題的人，在研究工作中是很難有成功的希望的。

　　收集材料

　　對(duì)其經(jīng)歷、個(gè)性、地位、職業(yè)、專長(zhǎng)、興趣等有所了解;要分析被訪者能否提供有價(jià)值的材料;要考慮如何取得被訪者的信任和合作。另外，在訪談時(shí)要掌握好發(fā)問(wèn)的技術(shù)，善于是洞察被訪者的心理變化，善于隨機(jī)應(yīng)變，巧妙使用直接法--開(kāi)門見(jiàn)山，間接法等。

　　談所提問(wèn)題

　　要簡(jiǎn)單明白，易于回答;提問(wèn)的方式、用詞的選擇、問(wèn)題的范圍要適合被訪者的知識(shí)水平和習(xí)慣;談話內(nèi)容要及時(shí)記錄。記錄也可以用類似下列表格整理談話材料。

　　做好調(diào)查

　　如，為了使被訪者留下良好的印象，要善于溝通，消除誤會(huì)隔閡，形成互相信任融洽的合作關(guān)系。研究者還要注意自己的行為舉止，其中關(guān)鍵是以誠(chéng)相待，熱情、謙虛、有禮貌。有時(shí)訪談的失敗正是在于溝通不夠。

　　為防止被調(diào)查者出現(xiàn)反應(yīng)效應(yīng)，可先用非正式談話溝通感情。

　　召開(kāi)調(diào)查會(huì)

　　至于如何開(kāi)好調(diào)查會(huì)，還要注意以下幾點(diǎn)：

　　首先，要選擇好對(duì)象。參加調(diào)查會(huì)的人數(shù)不要太多，一般參加人數(shù)以6至12人為宜;參加成員要有代表性、典型性;參加者在學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、家庭背景等各方面情況盡可能相近。事先要了解一下與會(huì)者的個(gè)人問(wèn)題，避免觸及個(gè)人隱私而適成被動(dòng)局面。

　　第二，擬訂好問(wèn)題。問(wèn)題設(shè)計(jì)要具體，如有可能，可事先發(fā)給每人發(fā)言討論提綱，讓他們事先做好準(zhǔn)備，并約定好開(kāi)會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)。臨開(kāi)會(huì)前應(yīng)追發(fā)一個(gè)通知。

　　第三，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)暢所俗言的氣氛。座談會(huì)要按計(jì)劃進(jìn)行，目的明確，中心議題要集中。視具體情況 ，也可根據(jù)調(diào)查課題的需要臨時(shí)提出提綱上沒(méi)有的問(wèn)題，讓與會(huì)者作答。

　　重要的是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)暢所欲言的氣氛。討論中若發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，如果爭(zhēng)執(zhí)有利于課題的深入，支持爭(zhēng)執(zhí)下去;爭(zhēng)執(zhí)與結(jié)論無(wú)關(guān)，要及時(shí)引導(dǎo)到問(wèn)題中心上來(lái)。主持人一般不參加爭(zhēng)論，以免堵塞與會(huì)者的思路。主持人應(yīng)以謙虛平等的態(tài)度，詼諧親切的語(yǔ)言，爭(zhēng)取與會(huì)者的合作。

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