三星洗衣機(jī)召回型號(hào)召回原因召回范圍
三星為什么召回洗衣機(jī)?召回洗衣機(jī)原因是什么?三星洗衣機(jī)召回型號(hào)是哪些?召回范圍波及哪些地方?三星洗衣機(jī)爆炸事故共導(dǎo)致9人受傷相信沒有公司愿意進(jìn)行產(chǎn)品召回,但三星卻不得不這么做。這一次的緊急召回產(chǎn)品將是280萬臺(tái)頂開式洗衣機(jī)。一起來看看具體詳情。
三星洗衣機(jī)召回型號(hào)
此次的三星洗衣機(jī)“爆炸”不同于其手機(jī)電池爆炸,并非由熱力導(dǎo)致的帶火花式的爆炸,更準(zhǔn)確地說法應(yīng)該是高速甩動(dòng)時(shí)零件抖落造成的自動(dòng)解體,不過外媒在報(bào)道中用的詞普遍是explosion,意即爆炸。
這已經(jīng)不是三星第一次召回洗衣機(jī)產(chǎn)品。一份三星去年發(fā)布的官方聲明顯示,早在2013年,公司就因“安全問題”在澳大利亞召回過6種型號(hào)的揭蓋式洗衣機(jī)。但當(dāng)時(shí)的原因與此次不同,主要是“頂蓋因發(fā)熱而燒融”、“頂部灼燒并造成內(nèi)部損壞等”。
今年9月28日,美國消費(fèi)品安全委員會(huì)就已經(jīng)發(fā)出警告,稱收到多宗三星揭蓋式洗衣機(jī)“爆炸”的報(bào)告,涉及2011年3月至2016年4月生產(chǎn)的洗衣機(jī),但當(dāng)時(shí)未指出具體型號(hào)。
當(dāng)時(shí),三星在其英文官方網(wǎng)站上指出,此次受影響的洗衣機(jī)僅限于部分2016年4月18日前生產(chǎn)的揭蓋式洗衣機(jī),前蓋式滾筒洗衣機(jī)不受影響。三星也未公布具體的受影響洗衣機(jī)型號(hào),只提供了一個(gè)鏈接,供用戶輸入已購產(chǎn)品序列號(hào),查詢自己所購產(chǎn)品是否受影響。
美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)報(bào)道稱,今年8月,多名發(fā)生過洗衣機(jī)在使用過程中爆炸的美國用戶向三星提起聯(lián)邦集體訴訟。法院文件顯示,一名受影響的德克薩斯州女子表示,洗衣機(jī)爆炸時(shí)沖擊力太大,散落的部件沖破了她的車庫的內(nèi)墻。一名有類似遭遇的佐治亞州女子則聲稱,洗衣機(jī)爆炸時(shí)的聲音“像是炸彈被引爆了一樣”。
CNN的報(bào)道還提及,這起針對(duì)三星的集體訴訟還包含許多類似的報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容還提及,三星在爆炸事件發(fā)生后“很快行動(dòng)起來,試圖收集并銷毀所有有缺陷機(jī)器的證據(jù)”。
三星洗衣機(jī)召回原因:三星洗衣機(jī)“爆炸門”事件
召回的Galaxy Note 7手機(jī)還在因環(huán)保問題亟待處理,三星又開始大批量召回“爆炸”洗衣機(jī)了。
美國時(shí)間11月4日上午,美國消費(fèi)品安全委員會(huì)(CPSC)在美國早間電視新聞節(jié)目中宣布,將與三星一同召回280萬臺(tái)該品牌揭蓋式洗衣機(jī)。在此之前,該品牌揭蓋洗衣機(jī)已經(jīng)引起730起“爆炸”事故,其中9人受傷。
在接受美國廣播公司(ABC)電視臺(tái)《早安美國》節(jié)目的采訪中,美國消費(fèi)品安全委員會(huì)主席Elliot Kaye表示:“我們現(xiàn)在面臨的可怕問題是,這些洗衣機(jī)的頂蓋會(huì)完全被炸開。而且已經(jīng)有大量的事故報(bào)告。”
在美國損毀的三星洗衣機(jī)
Kaye補(bǔ)充說明道,這些洗衣機(jī)的頂蓋“由于設(shè)計(jì)的缺陷而沒有充分固定,導(dǎo)致洗衣機(jī)蓋飛出”。
美國消費(fèi)品安全委員會(huì)官方網(wǎng)站的召回信息顯示,此次召回的產(chǎn)品影響到三星2011年3月至2016年11月期間出售的34個(gè)型號(hào)揭蓋式洗衣機(jī)。
三星洗衣機(jī)召回范圍:北美,不涉及中國
美國消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會(huì)4日發(fā)表聲明說,召回的洗衣機(jī)為三星自2011年3月至2016年11月在美國商店出售的34種型號(hào)的掀蓋式洗衣機(jī),共約280萬臺(tái)。
美國消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會(huì)表示,三星已收到733起有關(guān)洗衣機(jī)過度振動(dòng)或頂蓋脫離洗衣機(jī)的報(bào)告,其中9起報(bào)告涉及致人受傷,部位包括下巴、肩膀等。
三星美國公司4日在聲明中說,此次召回是因?yàn)橄M(fèi)者報(bào)告這些洗衣機(jī)內(nèi)的滾筒有失去平衡的風(fēng)險(xiǎn),特別是在洗滌床上用品等大件物品高速甩動(dòng)時(shí)會(huì)引發(fā)過度振動(dòng)和導(dǎo)致頂蓋脫離洗衣機(jī),可能會(huì)給消費(fèi)者帶來傷害。
11月6日,三星電子(中國)對(duì)記者表示,在北美市場召回的所有型號(hào)波輪式洗衣機(jī)沒有在中國市場銷售,除北美之外地區(qū)出售的洗衣機(jī)產(chǎn)品不受此事件影響。