電腦死機的原因和處理辦法
電腦死機的原因和處理辦法
死機時的表現(xiàn)多為“藍屏”,無法啟動系統(tǒng),畫面“定格”無反應(yīng),鼠標、鍵盤無法輸入,軟件運行非正常中斷等。那么,電腦死機的原因和處理辦法有哪些?下面就由學習啦小編告訴大家電腦死機的原因和處理辦法吧!
電腦死機的原因和處理辦法
【散熱不良】
顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大,因此保持良好的通風狀況非常重要,如果顯示器過熱將會導(dǎo)致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時間太長也會導(dǎo)致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機。CPU的散熱是關(guān)系到電腦運行的穩(wěn)定性的重要問題,也是散熱故障發(fā)生的“重災(zāi)區(qū)”。
【移動不當】
在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內(nèi)部器件松動,從而導(dǎo)致接觸不良,引起電腦死機,所以移動電腦時應(yīng)當避免劇烈振動。
【灰塵殺手】
機器內(nèi)灰塵過多也會引起死機故障。如軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭沾染過多灰塵后,會導(dǎo)致讀寫錯誤,嚴重的會引起電腦死機。
【設(shè)備不匹配】
如主板主頻和CPU主頻不匹配,老主板超頻時將外頻定得太高,可能就不能保證運行的穩(wěn)定性,因而導(dǎo)致頻繁死機。
【軟硬件不兼容】
三維軟件和一些特殊軟件,可能在有的微機上就不能正常啟動甚至安裝,其中可能就有軟硬件兼容方面的問題。
【內(nèi)存條故障】
主要是內(nèi)存條松動、虛焊或內(nèi)存芯片本身質(zhì)量所致。應(yīng)根據(jù)具體情況排除內(nèi)存條接觸故障,如果是內(nèi)存條質(zhì)量存在問題,則需更換內(nèi)存才能解決問題。
【硬盤故障】
主要是硬盤老化或由于使用不當造成壞道、壞扇區(qū)。這樣機器在運行時就很容易發(fā)生死機。可以用專用工具軟件來進行排障處理,如損壞嚴重則只能更換硬盤了。另外對于在不支持UDMA 66/100的主板,應(yīng)注意CMOS中硬盤運行方式的設(shè)定。
【CPU超頻】
超頻提高了CPU的工作頻率,同時,也可能使其性能變得不穩(wěn)定。究其原因,CPU在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本來就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度,超頻使這種矛盾更加突出,加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的情況,這樣就會出現(xiàn)“異常錯誤”。解決辦法當然也比較簡單,就是讓CPU回到正常的頻率上。
【硬件資源沖突】
是由于聲卡或顯示卡的設(shè)置沖突,引起異常錯誤。此外,其它設(shè)備的中斷、DMA或端口出現(xiàn)沖突的話,可能導(dǎo)致少數(shù)驅(qū)動程序產(chǎn)生異常,以致死機。解決的辦法是以“安全模式”啟動,在“控制面板”→“系統(tǒng)”→“設(shè)備管理”中進行適當調(diào)整。對于在驅(qū)動程序中產(chǎn)生異常錯誤的情況,可以修改注冊表。選擇“運行”,鍵入“REGEDIT”,進入注冊表編輯器,通過選單下的“查找”功能,找到并刪除與驅(qū)動程序前綴字符串相關(guān)的所有“主鍵”和“鍵值”,重新啟動。
【內(nèi)存容量不夠】
內(nèi)存容量越大越好,應(yīng)不小于硬盤容量的0.5~1%,如出現(xiàn)這方面的問題,就應(yīng)該換上容量盡可能大的內(nèi)存條。
【劣質(zhì)零部件】
少數(shù)不法商人在給顧客組裝兼容機時,使用質(zhì)量低劣的板卡、內(nèi)存,有的甚至出售冒牌主板和Remark過的CPU、內(nèi)存,這樣的機器在運行時很不穩(wěn)定,發(fā)生死機在所難免。因此,用戶購機時應(yīng)該警惕,并可以用一些較新的工具軟件測試電腦,長時間連續(xù)考機(如72小時),以及爭取盡量長的保修時間等。由軟件原因引起的死機
【病毒感染】
病毒可以使計算機工作效率急劇下降,造成頻繁死機。這時,我們需用殺毒軟件如KV300、金山毒霸、瑞星等來進行全面查毒、殺毒,并做到定時升級殺毒軟件。
【CMOS設(shè)置不當】
該故障現(xiàn)象很普遍,如硬盤參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當從而導(dǎo)致計算機無法啟動。如將無ECC功能的內(nèi)存設(shè)置為具有ECC功能,這樣就會因內(nèi)存錯誤而造成死機。
【系統(tǒng)文件的誤刪除】
由于Windows 9x啟動需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件,如果這些文件遭破壞或被誤刪除,即使在CMOS中各種硬件設(shè)置正確無誤也無濟于事。解決方法:使用同版本操作系統(tǒng)的啟動盤啟動計算機,然后鍵入“SYS C:”,重新傳送系統(tǒng)文件即可。
【初始化文件遭破壞】
由于Windows 9x啟動需要讀取System.ini、Win.ini和注冊表文件,如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件,這兩個文件也會被讀取。只要這些文件中存在錯誤信息都可能出現(xiàn)死機,特別是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個文件尤為重要。
【動態(tài)鏈接庫文件(DLL)丟失】
在Windows操作系統(tǒng)中還有一類文件也相當重要,這就是擴展名為DLL的動態(tài)鏈接庫文件,這些文件從性質(zhì)上來講是屬于共享類文件,也就是說,一個DLL文件可能會有多個軟件在運行時需要調(diào)用它。如果我們在刪除一個應(yīng)用軟件的時候,該軟件的反安裝程序會記錄它曾經(jīng)安裝過的文件并準備將其逐一刪去,這時候就容易出現(xiàn)被刪掉的動態(tài)鏈接庫文件同時還會被其它軟件用到的情形,如果丟失的鏈接庫文件是比較重要的核心鏈接文件的話,那么系統(tǒng)就會死機,甚至崩潰。我們可用工具軟件如“超級兔仔”對無用的DLL文件進行刪除,這樣會避免誤刪除。
【硬盤剩余空間太少或碎片太多】
如果硬盤的剩余空間太少,由于一些應(yīng)用程序運行需要大量的內(nèi)存、這樣就需要虛擬內(nèi)存,而虛擬內(nèi)存則是由硬盤提供的,因此硬盤要有足夠的剩余空間以滿足虛擬內(nèi)存的需求。同時用戶還要養(yǎng)成定期整理硬盤、清除硬盤中垃圾文件的良好習慣。
【BIOS升級失敗】
應(yīng)備份BIOS以防不測,但如果你的系統(tǒng)需要對BIOS進行升級的話,那么在升級之前最好確定你所使用BIOS版本是否與你的PC相符合。如果BIOS升級不正確或者在升級的過程中出現(xiàn)意外斷電,那么你的系統(tǒng)可能無法啟動。所以在升級BIOS前千萬要搞清楚BIOS的型號。如果你所使用的BIOS升級工具可以對當前BIOS進行備份,那么請把以前的BIOS在磁盤中拷貝一份。同時看系統(tǒng)是否支持BIOS恢復(fù)并且還要懂得如何恢復(fù)。
【軟件升級不當】
大多數(shù)人可能認為軟件升級是不會有問題的,事實上,在升級過程中都會對其中共享的一些組件也進行升級,但是其它程序可能不支持升級后的組件從而導(dǎo)致各種問題。
【濫用測試版軟件】
最好少用軟件的測試版,因為測試軟件通常帶有一些BUG或者在某方面不夠穩(wěn)定,使用后會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的程序錯誤、死機或者是系統(tǒng)無法啟動。
【非法卸載軟件】
不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉,如果直接刪掉的話,注冊表以及Windows目錄中會有很多垃圾存在,久而久之,系統(tǒng)也會變不穩(wěn)定而引起死機。
【使用盜版軟件】
因為這些軟件可能隱藏著病毒,一旦執(zhí)行,會自動修改你的系統(tǒng),使系統(tǒng)在運行中出現(xiàn)死機。
【應(yīng)用軟件的缺陷】
這種情況是常見的,如在Win 98中運行那些在DOS或Windows 3.1中運行良好的16位應(yīng)用軟件。Win 98是32位的,盡管它號稱兼容,但是有許多地方是無法與16位應(yīng)用程序協(xié)調(diào)的。還有一些情況,如在Win 95下正常使用的外設(shè)驅(qū)動程序,當操作系統(tǒng)升級后,可能會出現(xiàn)問題,使系統(tǒng)死機或不能正常啟動。遇到這種情況應(yīng)該找到外設(shè)的新版驅(qū)動。
【啟動的程序太多】
這使系統(tǒng)資源消耗殆盡,使個別程序需要的數(shù)據(jù)在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到,也會出現(xiàn)異常錯誤。
【非法操作】
用非法格式或參數(shù)非法打開或釋放有關(guān)程序,也會導(dǎo)致電腦死機。請注意要牢記正確格式和相關(guān)參數(shù),不隨意打開和釋放不熟悉的程序。
【非正常關(guān)閉計算機】
不要直接使用機箱中的電源按鈕,否則會造成系統(tǒng)文件損壞或丟失,引起自動啟動或者運行中死機。對于Windows 98/2000/NT等系統(tǒng)來說,這點非常重要,嚴重的話,會引起系統(tǒng)崩潰。
【內(nèi)存中沖突】
有時候運行各種軟件都正常,但是卻忽然間莫名其妙地死機,重新啟動后運行這些應(yīng)用程序又十分正常,這是一種假死機現(xiàn)象。出現(xiàn)的原因多是Win 98的內(nèi)存資源沖突。大家知道,應(yīng)用軟件是在內(nèi)存中運行的,而關(guān)閉應(yīng)用軟件后即可釋放內(nèi)存空間。但是有些應(yīng)用軟件由于設(shè)計的原因,即使在關(guān)閉后也無法徹底釋放內(nèi)存的,當下一軟件需要使用這一塊內(nèi)存地址時,就會出現(xiàn)沖突。
電腦死機的四大原因分析
在電腦故障現(xiàn)象中,死機是一種常見的故障,同時也是難于找到原因的故障之一。根據(jù)電腦死機發(fā)生時的
情況可將其分為四大類:
①開機過程中出現(xiàn)死機:在啟動計算機時,只聽到硬盤自檢聲而看不到屏幕顯示,或干脆在開機自檢時發(fā)出鳴叫聲但計算機不工作、或在開機自檢時出現(xiàn)錯誤提示等;
?、谠趩佑嬎銠C操作系統(tǒng)時發(fā)生死機:屏幕顯示計算機自檢通過,但在裝入操作系統(tǒng)時,計算機出現(xiàn)死機的情況;
?、墼谑褂靡恍?yīng)用程序過程中出現(xiàn)死機:計算機一直都運行良好,只在執(zhí)行某些應(yīng)用程序時出現(xiàn)死機的情況;
?、芡顺霾僮飨到y(tǒng)時出現(xiàn)死機:就是在退出Win98等系統(tǒng)或返回DOS狀態(tài)時出現(xiàn)死機。由干在"死機"狀態(tài)下無法用軟件或工具對系統(tǒng)進行診斷,因而增加了故障排除的難度。死機的一般表現(xiàn)有:系統(tǒng)不能啟動、顯示黑屏、顯示"凝固"、鍵盤不能輸入、軟件運行非正常中斷等。
死機的原因大概有千千萬萬種,但只有兩個方面:一是由電腦硬件引起的,二是軟件設(shè)計不完善或與系統(tǒng)和系統(tǒng)其它正在運行的程序發(fā)生沖突。在硬件方面,禍首就是近來在電腦DIY界流行的"超頻'一-讓CPU工作在額定運行頻率以外的時鐘頻率上,CPU處于超額工作狀態(tài),出現(xiàn)死機就不奇怪了;其次一個原因是某個硬件過熱,或者硬件資源沖突。當然還有其他一些硬件方面的原因。在軟件方面,因為軟件原因而造成的死機在電腦中幾乎占了大多數(shù)(超頻了的電腦除外)。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的內(nèi)核模式,因此安全性很低,因程序內(nèi)存沖突而死機是經(jīng)常會發(fā)生的事情。下面就來介紹一下遇到死機故障后一般的檢查處理方法。
6、排除病毒感染引起的死機現(xiàn)象。
用無毒干凈的系統(tǒng)盤引導(dǎo)系統(tǒng),然后運行KILL,AV95、SCAN等防病毒軟件的最新版本對硬盤進行檢查,確保電腦安全,排除因病毒引起的死機現(xiàn)象。另外,如果在殺毒后引起了死機現(xiàn)象,這多半是因為病毒破壞了系統(tǒng)文件、應(yīng)用程序及關(guān)鍵的數(shù)據(jù)文件,或是殺毒軟件在消除病毒的同時對正常的文件進行了誤操作,破壞了正常文件的結(jié)構(gòu)。碰到這類問題,只能將被損壞(即運行時引起死機)的系統(tǒng)或軟件重裝。
7、軟件安裝、配置問題引起的死機現(xiàn)象分析與排除。
首先,如果是在軟件安裝過程中死機,則可能是系統(tǒng)某些配置與安裝的軟件沖突。這些配置包括系統(tǒng)BIOS設(shè)置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的設(shè)置、WIN.INI、SYSTEM.INI的設(shè)置以及一些硬件驅(qū)動程序和內(nèi)存駐留程序的設(shè)置??梢栽囍薷纳鲜鲈O(shè)置項。對BIOS可以取其默認設(shè)置,如"LOAD SETUP DEFAULT"和"LOAD BIOS DEFAULT";對CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT則可以在啟動時按F5跳過系統(tǒng)配置文件或按F8逐步選擇執(zhí)行以及逐項修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置(尤其是EMM386中關(guān)于EMS、XMS的配置情況)來判斷硬件與安裝程序什么地方發(fā)生了沖突,一些硬件驅(qū)動程序和內(nèi)存駐留程序則可以通過不裝載它們的方法來避免沖突。其次,如果是在軟件安裝后發(fā)生了死機,則是安裝好的程序與系統(tǒng)發(fā)生沖突。一般的做法是恢復(fù)系統(tǒng)在安裝前的各項配置,然后分析安裝程序新裝入部分使用的資源和可能發(fā)生的沖突,逐步排除故障原因。刪除新安裝程序也是解決沖突的方法之一。
8、系統(tǒng)啟動過程中的死機現(xiàn)象來分析。
系統(tǒng)啟動過程中的死機現(xiàn)象包括兩種情況:
一是致命性死機,即系統(tǒng)自檢過程未完成就死機,一般系統(tǒng)不給出提示。對此可以根據(jù)開機自檢時致命性錯誤列表的情況,再結(jié)合其它方法對故障原因作進一步的分析。
二是非致命性死機,在自檢過程中或自檢完成后死機,但系統(tǒng)給出聲音、文字等提示信息??梢愿鶕?jù)開機自檢時非致命性錯誤代碼表和開機自檢時鳴笛音響對應(yīng)的錯誤代碼表來檢查;開機自檢時鳴笛音響對應(yīng)的錯誤代碼表中所列的情況是對可能出現(xiàn)故障的部件作重點檢查,但也不能忽略相關(guān)部件的檢查,因為相當多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起,而常常由相關(guān)部件故障引發(fā)。
9、因使用、維護不當引起的死機現(xiàn)象分析與排除。電腦在使用一段時間后也可能因為使用、維護不當而引起死機,尤其是長時間不使用電腦后常會出現(xiàn)此類故障。引起的原因有以下幾種:一是積塵導(dǎo)致系統(tǒng)死機:灰塵是電腦的大敵。過多的灰塵附著在CPU、芯片、風扇的表面會導(dǎo)致這些元件散熱不良,電路印刷板上的灰塵在潮濕的環(huán)境中常常導(dǎo)致短路。上述兩種情況均會導(dǎo)致死機。具體處理方法可以用毛刷將灰塵掃去,或用棉簽沾無水酒精清洗積塵元件。注意不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上而成為新的死機故障源。二是部件受潮:長時間不使用電腦,會導(dǎo)致部分元件受潮而不能正常使用??捎秒姶碉L的低熱擋均勻?qū)κ艹痹?quot;烘干"。注意不可對元件一部分加熱太久或溫度太高,避免烤壞元件。三是板卡、芯片引腳氧化導(dǎo)致接觸不良:將板卡、芯片拔出,用橡皮擦輕輕擦拭引腳表面去除氧化物,重新插入插座。四是板卡、外設(shè)接口松動導(dǎo)致死機:仔細檢查各I/O插槽插接是否正確,各外設(shè)接口接觸是否良好,線纜連接是否正常。
10、因系統(tǒng)配置不當引起的死機現(xiàn)象分析。
系統(tǒng)配置與電腦硬件設(shè)備和系統(tǒng)BIOS、主板上跳線開關(guān)設(shè)置密切相關(guān),常見的死機故障原因有:
(1)主頻設(shè)置不當:此類故障主要有CPU主頻跳線開關(guān)設(shè)置錯誤、Remark的CPU引起的BIOS設(shè)置與實際情況不符、超頻使用CPU,或CPU性能不良死機。
(2)內(nèi)存條參數(shù)設(shè)置不當:此類故障主要有內(nèi)存條設(shè)置錯誤和Remark內(nèi)存條引起的BIOS設(shè)置與實際情況不符。
(3)CACHE參數(shù)設(shè)置不當:此類故障主要有CHCHE設(shè)置錯誤、RemarkCACHE引起的BIOS設(shè)置與實際情況不符
(4)CMOS參數(shù)被破壞:頻繁修改CMOS參數(shù),或病毒對CMOS參數(shù)的破壞,常常會導(dǎo)致CMOS參數(shù)混亂而很難恢復(fù)??梢圆捎脤MOS放電的方法并采用系統(tǒng)BIOS默認設(shè)置值重新設(shè)定CMOS參數(shù)。CMOS的放電方法可參照主板說明書進行。如果是病毒感染引起的,在重設(shè)CMOS參數(shù)后,還必須對硬盤殺毒。
11、硬件安裝不當引起的死機現(xiàn)象與排除。
硬件外設(shè)安裝過程中的疏忽常常導(dǎo)致莫名其妙的死機,而且這一現(xiàn)象往往在電腦使用一段時間后才逐步顯露出來,因而具有一定的迷惑性。
(1)部件安裝不到位、插接松動、連線不正確引起的死機,顯示卡與I/0插槽接觸不良常常引起顯示方面的死機故障,如"黑屏",內(nèi)存條、CACHE與插槽插接松動則常常引起程序運行中死機、甚至系統(tǒng)不能啟動其它板卡與插槽(插座)的接觸問題也常常引起各種死機現(xiàn)象。要排除這些故障,只須將相應(yīng)板卡、芯片用手摁緊、或從插槽(插座)上拔下重新安裝。如果有空閑插槽(插座),也可將該部件換一個插槽(插座)安裝以解決接觸問題。線纜連接不正確有時也會引發(fā)死機故障。
(2)安裝不當導(dǎo)致部件變形、損壞引起的死機口徑不正確、長度不恰當?shù)穆葆敵3?dǎo)致部件安裝孔損壞螺釘接觸到部件內(nèi)部電路引起短路導(dǎo)致死機,不規(guī)格的主板、零部件或不規(guī)范的安裝步驟常常引起機箱主板、板卡外形上的變異因而擠壓該部件內(nèi)部元件導(dǎo)致局部短路、內(nèi)部元件損壞從而發(fā)生莫名其妙的死機。如果只是電腦部件外觀變形,可以通過正確的安裝方法和更換符合規(guī)格的零部件來解決;如果已經(jīng)導(dǎo)致內(nèi)部元件損壞,則只能更換新的零部件了。
12、硬件質(zhì)量問題引起的死機現(xiàn)象分析與排除。
一般說來,電腦產(chǎn)品都是國際大廠商按照國際標準流水線生產(chǎn)出來的,部件不良率是很低的。但是高利潤的誘惑使許多非法廠商對電腦標準零部件改頭換面、進行改頻、重新標記(Remark)、以次充好甚至將廢品、次品當作正品出售,導(dǎo)致這些"超水平"發(fā)揮的產(chǎn)品性能不穩(wěn)定,環(huán)境略有不適或使用時間稍長就會頻繁發(fā)生故障。尤其是CPU、內(nèi)存條、主板等核心部件及其相關(guān)產(chǎn)品的品質(zhì)不良,是導(dǎo)致無原因死機的主要故障源。應(yīng)著重檢查以下部件:
(1)CPU。CPU是被假冒得最多也是極容易導(dǎo)致死機的部件。被Remark的CPU在低溫、短時間使用時一切正常,但只要在連續(xù)高溫的環(huán)境中長時間使用,其死機弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等對CPU特性要求較高的軟件比DOS等簡單軟件更能發(fā)現(xiàn)CPU的問題。如需確認是否為此故確認是否為此故障可參照說明書將CPU主頻跳低1到2個檔次使用,比如將166降為150、133或120使用。如果死機現(xiàn)象大幅度減少或消失,就可以判斷是CPU有問題。也可以用交換法,更換同型號的正常CPU,如果不再死機一般可以斷定是CPU的問題。有些用戶喜歡把CPU超頻使用以獲得高速的性能,這也是常導(dǎo)致計算機死機的原因。一般將CPU跳回原頻率就能解決死機問題。
(2)內(nèi)存條。內(nèi)存條常常被做的手腳有:速度標記被更改,如:70ns被Remark為60ns,非奇偶校驗冒充
奇偶校驗內(nèi)存,非EDO內(nèi)存冒充EDO內(nèi)存,劣質(zhì)內(nèi)存條冒充好內(nèi)存條。在BIOS中將內(nèi)存條讀寫時間適當增加(如:從60ns升為70ns),如果死機消失可以斷定是內(nèi)存條速度問題。如果是內(nèi)存本身的質(zhì)量問題,只有更換新的內(nèi)存條才能解決。
(3)主板。一般主板的故障常常是最先考慮然而卻是要到最后才能確定的。除了印刷板上的飛線、斷線和主板上元件被燒焦、主板受擠壓變形、主板與機箱短路等明顯的現(xiàn)象外,主板本身的故障只有在確認了
主板上所有零部件正常(將你的板卡、CPU、內(nèi)存條等配件拿到好的主板上使用正常,而別人使用正常的
板卡、器件插到你的主板上就不能正常運行)時才能判斷是否是主板故障,如果更換了好的同型號主板死機依然存在、則可能是該主板與某個零部件不兼容。要么更換兼容的其它型號的主板、要么只能用拔插法依次測試各板卡、芯片,找出不兼容的零部件更換之。
(4)電源、風扇、機箱等。劣質(zhì)電源、電源線纜故障、電源插接松動、電源電壓不穩(wěn)都是引起不明原因死機的罪魁禍首。CPU風扇、電源風扇轉(zhuǎn)動不正常、風扇功率不足則會引起CPU和機箱內(nèi)"產(chǎn)熱大戶"元件散熱不良因而引起死機。
13、系統(tǒng)黑屏故障的排除。系統(tǒng)死機故障多半表現(xiàn)為黑屏(即顯示器屏幕上無任何顯示)、這類故障與顯示器、顯示卡關(guān)系很密切,同時系統(tǒng)主板、CPU、CACHE、內(nèi)存條,電源等部件的故障也能導(dǎo)致黑屏。
系統(tǒng)黑屏死機故障的一般檢查方法如下:
(1)排除"假"黑屏:檢查顯示器電源插頭是否插好,電源開關(guān)是否已打開,顯示器與主機上顯示卡的數(shù)據(jù)連線是否連接好、連接搖頭是否松動,看是否是因為這些因素而引起的黑屏。另外,應(yīng)該動一下鼠標或按一下鍵盤看屏幕是否恢復(fù)正常。因為黑屏也可能是因為設(shè)置了節(jié)能模式(可在BIOS設(shè)置中查看和修改)而出現(xiàn)的假死機。
(2)在黑屏的同時系統(tǒng)其它部分是否工作正常,如:啟動時軟/硬盤驅(qū)動器自檢是否通過、鍵盤按鍵是否有反應(yīng)等??梢酝ㄟ^交換法用一臺好的顯示器接在主機上測試、如果只是顯示器黑屏而其它部分正常,則只是顯示器出了問題,這仍是一種假死機現(xiàn)象。
(3)黑屏發(fā)生在系統(tǒng)開機自檢期間,請參見第四步。
(4)黑屏發(fā)生在顯示驅(qū)動程序安裝或顯示模式設(shè)置期間,顯然是選擇了顯示系統(tǒng)不能支持的模式,應(yīng)選擇一種較基本的顯示方式。如:Windows下設(shè)置顯示模式后黑屏或花屏,則應(yīng)在DOS下運行Windows目錄下的SETUP.EXE程序選擇標準VGA顯示方式。
(5)檢查顯示卡與主板I/O插槽接觸是否正常、可靠,必要時可以換一個I/O槽插入顯示卡試試。
(6)換一塊已確認性能良好的同型號顯示卡插入主機重新啟動,若黑屏死機現(xiàn)象消除則是顯示卡的問題。
(7)換一塊已確認性能良好的其它型號顯示卡插入主機重新啟動,若黑屏死機現(xiàn)象消除則是顯示卡與主機不兼容,可以考慮更換顯示卡或主板。
(8)檢查是否錯誤設(shè)置了系統(tǒng)的核心部件,如CPU的頻率、內(nèi)存條的讀寫時間、CACHE的刷新方式、主板的總線速率等,這些都可能導(dǎo)致黑屏死機。
(9)檢查主機內(nèi)部各部件連線是否正確,有一些特殊的連線錯誤會導(dǎo)致黑屏死機。