生活感悟隨筆:千里之外的電腦“還魂”小記
周末正在忙著處理點事務,遠在千里之外的一位N年就已畢業(yè)離校的學生小王打來“求救”電話。——電腦徹底罷工,請電腦公司的維修師傅過來維修,說是硬盤壞了,需更換。硬盤上的資料是沒轍了,要么花大價錢請專業(yè)公司嘗試恢復,要么就當塊磚頭扔了??蛇@位大頭蝦好多資料都是“孤本”,根本沒有做備份。這下頭都大了。
其實來穗后,由于工作的關系,我已經(jīng)很少花時間在計算機上了,當年折騰的硬盤數(shù)據(jù)恢復之類的技術早忘得差不多了。而且,我現(xiàn)在也實在不可能很奢侈地花那么多的時間替他折騰這個東東。只是,師生一場,相處也相當不錯,這個忙總還是要幫一下。——簡單問了下,所謂罷工,不過就是因為突然停電所致。而且,當時也沒有在拷貝文件,按理,硬盤徹底掛掉的機率不高,最多也就是會有些壞道而已。遂叮囑其接電,開機,將屏顯內(nèi)容拍照發(fā)過來??戳讼?,原來只是“藍屏”。Windows系統(tǒng)文件出現(xiàn)損壞,自然無法正常啟動了。初步判定硬盤并沒有徹底掛掉??磥磉€是遇到水平太臭亦或心術不正的維修員。換硬盤當然賺得多點咯。
于是繼續(xù)讓拍照片,了解機器配置及其平時使用的操作系統(tǒng)之后干脆給他開了個“藥方”,從開機、狂按F10鍵以激活系統(tǒng)啟動選項菜單開始,如何啟動ghost軟件,如何查找硬盤上的克隆包,如何釋放……拍照發(fā)了過去,再加電話實時指導,中間有些小波折,總算順利搞定。機器很快就獲得新生,屏幕又見“藍天白云”。電話那端傳來的除了喜悅、感謝,當然還有對維修師傅的強烈不滿。我自然也是趁機“規(guī)勸”——得空還是自己學一點計算機的相關應用常識吧,免得受制于人。且一定要有備份資料的意識,免得硬盤意外罷工還致欲哭無淚。
可還未熬過24小時,這家伙又打來騷擾電話:打印機驅動死活裝不上了,沒法打材料。——真是頭大。我也是忙得分身乏術,哪有功夫弄這鬼東西。問了下,是HP1136的三合一打印機。大公司總是很牛的,HP的打印機,只要是USB接口的,裝驅動是絕不可以先開打印機電源的,否則你就只能一遍又遍的莫名其妙的重復安裝重復失敗,或者呆呆地看著那個進度條顯示永遠都在進行中。實際就是程序設計上有BUG,無關痛癢無人修補而已。電話中講了下,小王急著分辯,說他是嚴格按照說明書要求操作的,但依然無果。
那好吧。我自己操作唄。遠程發(fā)出控制請求,告訴他確認通過。要求他關掉打印機電源。我來安裝,結果糗大了,也是安裝沒有成功。遂卸載掉相關驅動,重來。再次要求其關掉打印機電源并拔掉USB連接線。拔掉?小王驚訝地問。——我一下子明白剛剛為什么安裝沒有成功了。這個鬼偷懶,關掉打印機電源后并沒有將USB連接線拔掉,導致安裝打印驅動時視窗系統(tǒng)并沒有發(fā)現(xiàn)新硬件,當然也就沒辦法真正安裝相應的硬件驅動啦。——問題找到,再安裝當然一切順利,待提示連接打印機時再先接通電源,然后插好USB連接線。安裝很快完成,自動打出測試頁。OK。
心得有二。一是電腦常識還是要有的,否則極不方便,還容易被坑。明明就是個系統(tǒng)小故障,楞說是硬盤壞了。除了坑錢,還會造成大量資料的丟失。二是電腦程序是預設性指令集。如果程序開發(fā)時規(guī)劃不周,后期又無打補丁的動力與壓力,則致相關軟件使用時的極不方便。有時一個小小的疏忽,就會形成問題無法解決的窘境。且常會造成硬件有問題的錯覺。這個當然不能全仰仗廠家的血管里都流淌著道德的血液,同樣需要用戶自身盡可能多的具備相關的應用常識。
這樣說,似乎要求有些高。但稍想想也就會釋然:既然誠信尚未能真正植根于每個人的心田,在某些人那里甚至是個人生稀缺品,生活在當下,除了努力武裝自己,你還能拿出什么錦囊妙計呢?