認(rèn)知實習(xí)心得體會最新范文(2)
認(rèn)知實習(xí)心得體會最新范文
認(rèn)知實習(xí)心得體會(四)
導(dǎo)言：
隨著改革開放，經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，人們的生活水平有了很大的提高，開始追求更好的物質(zhì)享受。這無形中推動了餐飲業(yè)的發(fā)展。面對當(dāng)今的大好時機(jī)，餐飲經(jīng)營者更是要把握機(jī)會努力在自己的營銷領(lǐng)域創(chuàng)造一片天空。同時，也要面對市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭，使自己的營銷立于不敗之地。鑒于此，我們于此周末在大連用調(diào)查問卷的形式進(jìn)行市場調(diào)研。期望用過我們的調(diào)研，使餐飲經(jīng)營者更加清楚餐飲業(yè)的現(xiàn)狀，針對不足之處作出改進(jìn)，提供更好的服務(wù)。
一、 市場調(diào)研方案
1、 調(diào)研思路
本報告從以下幾個方面分析和解釋調(diào)查結(jié)果：(有效答卷100份)
(1) 大連居民收入水平
(2) 大連居民消費支出
(3) 大連居民就餐偏好
(4) 大連居民消費頻率
(5) 對大連餐飲業(yè)容量的預(yù)測
(6) 對大連餐飲業(yè)未來經(jīng)營思路提出的幾點建議
2、 市場調(diào)研目的
(1)大連的餐飲業(yè)市場營銷策略及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
(2)大連的餐飲業(yè)的市場容量及潛在市場份額，為潛在市場開發(fā)做準(zhǔn)備
3、調(diào)研對象
以大連市消費者總體為樣本，從中隨機(jī)抽取100名顧客進(jìn)行調(diào)查，探究其消費能力和消費習(xí)慣。
4、調(diào)查的項目和內(nèi)容
在餐飲企業(yè)方面，我們主要調(diào)查：
(1)數(shù)量
(2)地理位置
(3)客流量
(4)經(jīng)營特色
在消費者方面，我們主要調(diào)查：
(1) 消費者在餐廳的消費模式——突發(fā)性或計劃性消費
(2) 目標(biāo)客戶的消費水平及在餐飲上的支出
(3) 了解被訪者的就餐偏好及消費頻率
二、 大連市餐飲業(yè)市場分析
1、 大連市概況
大連，位于中國遼東半島最南端，西北瀕臨渤海，東南面向黃海，是全國15個副省級城市之一、5個計劃單列市之一、全國14個沿海開放城市之一;是中國東北主要的對外門戶、東北亞國際航運中心、國際物流中心、區(qū)域性金融中心。也是全國文明城市，大連城市環(huán)境絕佳，曾獲得聯(lián)合國人居獎，先后被聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署評選為“世界環(huán)境500佳”、國際花園城市最高獎，曾被江澤民同志題詞為“北方明珠”。大連是世界經(jīng)濟(jì)論壇新領(lǐng)軍者年會(夏季達(dá)沃斯年會)常駐舉辦城市。
2、 大連市餐飲企業(yè)概況
截至20xx年末，大連市共有限額以上住宿餐飲業(yè)法人、個體戶及產(chǎn)業(yè)單位575家，全年累計實現(xiàn)營業(yè)收入92.4億元，同比增長15.7%。從收入類別看，實現(xiàn)客房收入21.6億元，增長14.3%;實現(xiàn)餐費收入65.1億元，增長20.2%;實現(xiàn)商品銷售收入1.8億元，增長33.8%;實現(xiàn)其他收入3.9億元，下降29%。從單位類別看，法人企業(yè)317家，實現(xiàn)營業(yè)收入68.5億元，占總營業(yè)收入74.1%;產(chǎn)業(yè)單位33家，營業(yè)收入9.6億元，占10.4%;個體戶225家，營業(yè)收入14.3億元，占15.5%。住宿餐飲業(yè)發(fā)展主要呈現(xiàn)如下特點：
住宿業(yè)法人企業(yè)占主導(dǎo)地位，各檔次飯店發(fā)展較均衡。截至20xx年末，大連市共有限額以上住宿業(yè)法人企業(yè)、個體戶及產(chǎn)業(yè)單位211家，累計營業(yè)收入45.4億元，同比增長13.5%。從單位類別看，法人企業(yè)167家，累計實現(xiàn)營業(yè)收入35.6億元;產(chǎn)業(yè)單位26家，累計營業(yè)收入9.2億元;個體戶18家，累計營業(yè)收入0.6億元。.餐飲業(yè)整體增長較快，各行業(yè)發(fā)展良莠不齊。截至20xx年末，大連市共有限額以上餐飲業(yè)法人、個體戶及產(chǎn)業(yè)單位364家，全年累計實現(xiàn)營業(yè)收入47.0億元，同比增長17.8%，高于住宿餐飲業(yè)整體增速2.1個百分點。按行業(yè)劃分，快餐和飲料及冷飲服務(wù)企業(yè)增速較高。法人企業(yè)中，快餐企業(yè)累計營業(yè)收入14.0億元，同比增長23.9%;飲料及冷飲服務(wù)企業(yè)累計營業(yè)收入0.6億元，同比增長20%;正餐服務(wù)企業(yè)累計營業(yè)收入17.2億元，同比增長7.5%;其他餐飲業(yè)累計營業(yè)收入1.2億元，同比下降7.7%。
3、大連市餐飲企業(yè)發(fā)展趨勢
目前，餐飲市場發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，有利因素：一是黨中央提出的全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)和振興東北老工業(yè)基地、把大連建設(shè)成為東北亞航運中心的戰(zhàn)略全面實施，將成為居民餐飲服務(wù)消費以更高水平和更快速度增長的契機(jī)。二是國家將進(jìn)一步采取措施提高城鄉(xiāng)居民收入、加快社會保障體系建設(shè)，下決心解決三農(nóng)問題，將從消費信心和消費能力上支持和保證餐飲服務(wù)消費需求的快速增長。三是國家大力發(fā)展服務(wù)業(yè)政策的實施，以及城鎮(zhèn)化進(jìn)度的加快， 農(nóng)村人口不斷向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，消費群體進(jìn)一步擴(kuò)大。四是隨著大連市經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展，城
市功能日趨完善，大連作為東北地區(qū)經(jīng)濟(jì)中心的地位將日益突出，正在向區(qū)域性國際航運中心、商貿(mào)中心、金融中心、旅游中心、信息中心的目標(biāo)邁進(jìn)。不難想象，隨著東北老工業(yè)基地的振興、大大連的建設(shè)，以及東北亞航運中心的形成，將極大地帶動餐飲業(yè)的發(fā)展，餐飲服務(wù)消費規(guī)模和檔次必將顯著提高。近期存在的不利因素：一是受固定資產(chǎn)投資過快和煤電油運供應(yīng)緊張等因素影響，居民消費價格仍呈上升勢頭，存在一定的通貨膨脹隱患，居民消費心理和消費預(yù)期受到考驗。二是隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整和國企改革的深化， 就業(yè)形勢仍很嚴(yán)峻，將在一定程度上抑制消費需求。但總體上，餐飲市場仍將保持快速增長勢頭，雖短期內(nèi)增速有可能放緩。
3、 影響消費的宏觀環(huán)境因素
(1) 大連市人均收入對餐飲消費的影響
(2) 大連市人口狀況對餐飲消費的影響
(3) 餐飲文化對消費的影響
4、 大連市餐飲消費者市場分析
(1) 需求規(guī)模
(2) 消費者就餐特點
隨著大連市餐飲市場的不斷壯大，以及城市經(jīng)濟(jì)和水平提高，居民對餐飲市場需求不斷提高，我們通過分析得出，居民在餐飲選擇上，快餐店及火鍋店是主要類型。
(3) 消費者對就餐的要求
通過調(diào)查顯示，85%的消費者注重餐飲環(huán)境，而這85%的人群中，17%的人是注重店內(nèi)的浪漫氣息(這一部分多是年輕情侶)，29%注重時候清新淡雅，18%注重是否高貴豪華，36%注重是否整潔樸素。同時，也通過調(diào)查得出，人們對餐廳的要求集中在衛(wèi)生、口感、價格、服務(wù)者四個方面，其中價格為首要因素，口感次之，衛(wèi)生再次之。
5、 大連市餐飲業(yè)市場競爭分析
大連市作為一個知名的旅游城市，除了本市的市民進(jìn)行消費外，更大一部分消費是由來到大連的游客進(jìn)行的。因此，除了具有地方特色的東北菜色外，還有諸如魯、川、浙、閩等菜系以及麥當(dāng)勞、肯德基、德克士等快餐店參與競爭。
6、 大連餐飲業(yè)現(xiàn)狀及促進(jìn)大連市餐飲業(yè)發(fā)展的幾點建議
(1)現(xiàn)狀：
1、住宿業(yè)發(fā)展速度相對較慢。從數(shù)量看，20xx年，全市限額以上法人企業(yè)增加16家、產(chǎn)業(yè)單位增加11家、個體戶增加12家，增幅分別為10.6%、73.3%和200%，占住宿業(yè)主體的法人企業(yè)數(shù)量增幅(10.6%)遠(yuǎn)低于住宿餐飲行業(yè)52.9%
的整體增幅。從收入看，限額以上住宿業(yè)法人、產(chǎn)業(yè)單位和個體戶累計營業(yè)收入45.4億元，同比增長13.5%，低于住宿餐飲業(yè)整體增速2.2個百分點。
2、餐飲企業(yè)規(guī)模有待擴(kuò)大。全市限額以上餐飲企業(yè)(單位)364家，其中，法人企業(yè)150家，產(chǎn)業(yè)單位7家，個體戶207家，分別實現(xiàn)營業(yè)收入33.0億元、0.4億元和13.6億元，(詳見圖3)。從數(shù)量上看，餐飲企業(yè)(單位)以規(guī)模較小的個體戶居多，占總量56.9%;法人企業(yè)中，大型企業(yè)(營業(yè)收入大于等于1億元，從業(yè)人數(shù)大于等于300人)6家，占總數(shù)4%;中型企業(yè)(營業(yè)收入大于等于20xx萬元，小于1億元;從業(yè)人數(shù)大于等于100人，小于300人)22家，占總數(shù)14.7%;小微型企業(yè)占80%以上。
3、區(qū)域發(fā)展情況差異顯著。受地域環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r等因素影響，全市區(qū)市縣住宿餐飲業(yè)發(fā)展情況存在顯著差異。從全市住宿餐飲業(yè)法人企業(yè)分布情況看，七成以上住宿餐飲企業(yè)分布在主城區(qū)，其中，中山區(qū)企業(yè)數(shù)量最多(94家)，實現(xiàn)營業(yè)額28.9億元，占法人企業(yè)總營業(yè)額42.2%，其次是沙河口區(qū)62家企業(yè)，實現(xiàn)營業(yè)額12.9億元，占總營業(yè)額18.8%，而保稅區(qū)、花園口經(jīng)濟(jì)區(qū)和長?？h沒有限額以上法人企業(yè)
(2)建議：
1、弘揚傳統(tǒng)文化，實施品牌戰(zhàn)略，培育餐飲品牌企業(yè)。支持有條件的企業(yè)通過兼并、收購、參股等多種方式，組建大型餐飲企業(yè)集團(tuán)，不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模;鼓勵餐飲企業(yè)注冊和使用自主商標(biāo)，培育本土企業(yè)品牌。
2、提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。注重學(xué)習(xí)國內(nèi)外知名酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗，形成適合各地市場的管理模式和服務(wù)理念。同時，加大行業(yè)培訓(xùn)力度，不斷提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，從而提升行業(yè)經(jīng)營水準(zhǔn)。
3、制定促進(jìn)餐飲業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，加大政策扶持力度 為加快餐飲業(yè)市場化、國際化進(jìn)程，對具有一定品牌優(yōu)勢、地方特色、發(fā)展勢頭良好的餐飲企業(yè)，尤其是大連老字號餐飲企業(yè)，要作為重點扶持對象。爭取政府財力支持建立全市餐飲業(yè)發(fā)展基金。扶持中小企業(yè)和直接服務(wù)于百姓生活的早餐店、學(xué)生營養(yǎng)午餐等便民、利民企業(yè)的發(fā)展，共同建設(shè)和諧社會。
認(rèn)知實習(xí)心得體會(五)
一、實習(xí)目的
我們即將踏入社會，隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢下，去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說是非常有必要的。
通過實習(xí)，我們可以在社會實踐中接觸與專業(yè)相關(guān)的實際工作，熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，同時能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作，接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去發(fā)現(xiàn)問題、獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過畢業(yè)實習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
二、浩泰工貿(mào)有限公司簡介
山東梁山浩泰工貿(mào)有限公司成立于2006年，集設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體，是省內(nèi)一家專業(yè)生產(chǎn)鐵皮制品的企業(yè)。公司位于擁有濃厚文化氣息的旅游勝地梁山，這里風(fēng)景秀麗、歷史悠久，是一個充滿氣質(zhì)與創(chuàng)意的城市。公司依靠不斷創(chuàng)新的思想理念，先進(jìn)的企業(yè)管理制度，科學(xué)的產(chǎn)品研發(fā)體系，不斷追求卓越，創(chuàng)造輝煌，實現(xiàn)了規(guī)模與品質(zhì)的同步飛躍，成為業(yè)內(nèi)最具成長性的強(qiáng)勢品牌之一。
公司現(xiàn)擁有員工1000余人，占地10萬平方米，專業(yè)生產(chǎn)線5條，全部生產(chǎn)設(shè)備采用自動化或半自動化控制，平均每年有近千個精品走向市場。公司廠房配有全自動煙桿噴淋系統(tǒng)，配電設(shè)施齊全，已通過濟(jì)寧市建筑設(shè)計院的驗收，環(huán)境符合濟(jì)寧環(huán)境保護(hù)局的環(huán)保要求。公司食堂，宿舍，為員工提供了良好的生活環(huán)境。
公司先后通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和 OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。擁有一套很完善的質(zhì)量管理控制體系，所有產(chǎn)品都要通過層層檢驗，以確保每個產(chǎn)品品質(zhì)至上，安全可靠。
經(jīng)過多年的發(fā)展，公司現(xiàn)已成為省內(nèi)領(lǐng)先的鐵皮制品生產(chǎn)企業(yè)。公司堅持以設(shè)計創(chuàng)新為核心，擁有經(jīng)驗豐富的設(shè)計師60多名，每年推出新產(chǎn)品3000多種，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、歐洲、日本、澳大利亞、新加坡等80多個國家和地區(qū)，近三年來，逐步開發(fā)國內(nèi)市場，現(xiàn)已在北京、天津、山、東、河南、河北、安徽、遼寧、吉林、黑龍江等多個省、市、地區(qū)設(shè)有網(wǎng)點。
三、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)開始，由公司專門人員帶我們到生產(chǎn)車間進(jìn)行參觀，讓我們切身感受公司的文化，通過仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹，對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識：企業(yè)是一個團(tuán)隊，講求團(tuán)隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。
負(fù)責(zé)帶領(lǐng)我們一批的工作人員帶我們參觀，給我們講解，讓我了解了真正貿(mào)易實務(wù)過程中的一些流程。
首先通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把有用的外國客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過郵件、MSN、雅虎通等方式與國外的客戶進(jìn)行溝通。這時主要通過英語進(jìn)行交流，對英語的要求很高。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難展開工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
通過與國外客戶的交流，確定基本的訂單意向，通常在客戶下訂單之前會給業(yè)務(wù)部相關(guān)的order/inquiry，主要針對產(chǎn)品的特性進(jìn)行初步確認(rèn)。目前，由于貿(mào)易國際化、市場一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價格競爭日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達(dá)到最終共識。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶，何為流動客戶，以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復(fù)洽談后，得到客戶確認(rèn)的OFFICAL ORER/PURCHSE。
接到客戶訂單，說明開始進(jìn)入實際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域。可以簽訂對外貿(mào)易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細(xì)節(jié)，如商檢、運輸、保險、金融收匯(付款方式)、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。
通過與國外客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢通關(guān)等工作，做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。
在隨后的一周里，進(jìn)行真正是實習(xí)過程，我主要是在業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實習(xí)，我們公司業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)出口工作。剛到公司的時候公司發(fā)給了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，包括很多英語資料。
我們需要要了解了各種產(chǎn)品的成分和規(guī)格，因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù)，不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名，還要了解產(chǎn)品的代號，因為合同中往往出現(xiàn)的是產(chǎn)品的代號，同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要，因為客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進(jìn)行下面的交易協(xié)商的步驟。所以對產(chǎn)品的熟悉程度，是檢查一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員是否符合要求的基本指標(biāo)。可以說，我們公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種產(chǎn)品的熟悉程度之上的。通過幾天的學(xué)習(xí)，把公司要出口的主要產(chǎn)品的名稱、英文名稱、成分、用途等都有了大概的了解，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備，進(jìn)一步準(zhǔn)備之后，就可以了實際操作做基本的業(yè)務(wù)開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等。
經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真正開始操作，真就不知道如何起步，不知道該如何開發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，因為是業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，所以這里日常的工作很大一部分都是用來進(jìn)行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習(xí)生，公司對我們并沒有十分嚴(yán)格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場開拓。
起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的
單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。總之，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實踐的操作。
四、浩泰工貿(mào)有限公司外貿(mào)發(fā)展的現(xiàn)狀及建議
(一)浩泰工貿(mào)有限公司外貿(mào)現(xiàn)狀
公司主要出口業(yè)務(wù)量增長比較穩(wěn)定。公司擁有一批忠誠的老客戶，由于市場環(huán)境的改善和自身素質(zhì)的提高，又贏得一些新客戶的青睞，擴(kuò)展了東南亞市場。從目前市場對公司產(chǎn)品的需求來看，這種增長會維持較長的一段時期。。
公司產(chǎn)品逐步向多樣化，高檔化發(fā)展，產(chǎn)品類型不斷增加，新產(chǎn)品的開發(fā)為本公司增加了新的市場競爭能力和出口貿(mào)易份額，為公司以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)行業(yè)發(fā)展建議
第一，要加快企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。國家一系列拉動內(nèi)需的政策給鐵皮加工行業(yè)帶來了進(jìn)一步發(fā)展的良好機(jī)遇，企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇，從自身著手，練好內(nèi)功，為迎接新一輪的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
二是企業(yè)要千方百計滿足消費需求。要突破阻礙，要進(jìn)一步提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，大力推進(jìn)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新。要建立起依靠技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的發(fā)展模式，提高關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備的研發(fā)、制造能力，合理調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高盈利能力，全面提升在行業(yè)中的影響力，為做大做強(qiáng)奠定基礎(chǔ);要多把握一些熱點，將企業(yè)的營銷活動與之掛鉤，從而吸引更多消費者的關(guān)注度。比如說低碳、環(huán)保、新能源等將成為未來的經(jīng)濟(jì)增長點，可推出相關(guān)的產(chǎn)品，順應(yīng)市場的發(fā)展和消費者的需求。
三是要積極促進(jìn)品牌國際化、完善企業(yè)結(jié)構(gòu)、推進(jìn)節(jié)能減排工作。
四是要采取多種方式建立人才激勵機(jī)制，吸收和引進(jìn)技術(shù)、管理人才，重視人才培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和技術(shù)水平。
綜合起來看，要進(jìn)一步優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定產(chǎn)品出口傳統(tǒng)市場，積極開拓國際新興市場;既要滿足城市消費者更新?lián)Q代和產(chǎn)品升級、追求時尚的需求，又要開發(fā)適應(yīng)農(nóng)村消費需求的產(chǎn)品。更為重要的是，要堅持自主創(chuàng)新，進(jìn)一步增強(qiáng)市場競爭力。要加大新技術(shù)研發(fā)的投入力度，加強(qiáng)技術(shù)改造，大力開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。
五、實習(xí)總結(jié)
這次實驗雖然只有短短的四個星期，但是實習(xí)內(nèi)容特別豐富，而且通過這個實習(xí)我得到了知識上的復(fù)習(xí)和外貿(mào)能力上的提高。這次實習(xí)不僅鞏固所學(xué)到的國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)知識，還能把我們所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。
1.要有堅持不懈的精神，要勤勞，任勞任怨
我們到公司去實習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。 盡管我們是去實習(xí)國際貿(mào)易方面的內(nèi)容，但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素質(zhì)?？傊?，事無巨細(xì)，恭親為佳。務(wù)實和虛心是我在實習(xí)時的兩大法寶，不能好高務(wù)遠(yuǎn)，不要眼高手低，我們需要鍛煉的就是盡一切可能保質(zhì)保量去落實一件事的能力，這樣才能贏得上級的信賴。
2.要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度
平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
真誠，誠信，對于一個人，一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件，這一點我有著深刻的體會。一個人可以偽裝他的面孔他的心，但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力，時時都要巧妙運用，認(rèn)識一個人首先要記住對方的名字，了解一個人則要深入的交流，而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情，愿為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致對待工作，做好每一個細(xì)節(jié)。以上幾個方面相互補充、促進(jìn)，為人處事起來才得心應(yīng)手?，F(xiàn)代社會要求我們每個人要學(xué)會相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發(fā)展的需要，也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
3.團(tuán)隊精神
要團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通.像外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們根本見不到客戶，更要細(xì)心謹(jǐn)慎。在此次實習(xí)中，也使我們確實感受到了團(tuán)隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團(tuán)隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習(xí)，與我們這一個團(tuán)隊的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團(tuán)隊精神，我們將是一團(tuán)散沙，沒有凝聚力，也就完成不了訂單，業(yè)務(wù)量也就無從談起。我們不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團(tuán)隊精神、協(xié)作精神的重要性。只有把部門成員團(tuán)結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍！善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的。
要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。要從從失敗中吸取教訓(xùn)：成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。
4.自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí)，同時加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。
通過這次實習(xí)，我們收獲了很多課堂上學(xué)不到的知識，比如說我們熟悉了外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識，提高了在貿(mào)易實務(wù)這方面的操作能力，掌握了進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧;切身體會到了國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，為以后的工作打下良好基礎(chǔ)。
在這次實習(xí)過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我由第一天的拘謹(jǐn)，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。我們在工作經(jīng)驗，社會歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實習(xí)中完全表露出來。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。實習(xí)中同事和經(jīng)理的對我的幫助很大，告訴我做人做事的道理，教我如何做好業(yè)務(wù)，在此對他們的幫助表示感謝！以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。在我的實習(xí)期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會。我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！
我同時也學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。不過，在老師和師傅的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
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