領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的心理障礙
領(lǐng)導(dǎo)者常見(jiàn)的心理障礙
領(lǐng)導(dǎo)者是指在正式的社會(huì)組織中經(jīng)合法途徑被任用而擔(dān)任一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、履行特定領(lǐng)導(dǎo)職能、掌握一定權(quán)力、肩負(fù)某種領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的個(gè)人和集體。但是，領(lǐng)導(dǎo)不是萬(wàn)能的，也有一些領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)有一些心理障礙。領(lǐng)導(dǎo)者的心理障礙指的是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者所表現(xiàn)出來(lái)的不良心理狀態(tài)。這種心理狀態(tài)對(duì)其自身的心理健康以及領(lǐng)導(dǎo)工作有許多消極影響。因此，分析領(lǐng)導(dǎo)者的心理障礙，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者心理素質(zhì)鍛煉，使其心理狀態(tài)與客觀環(huán)境達(dá)到平衡，具有十分重要的意義。在實(shí)際工作中，常見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者心理障礙有以下六種：
(一)權(quán)力欲
領(lǐng)導(dǎo)者在組織內(nèi)擔(dān)任一定的職務(wù)，掌握一定的權(quán)利。這種權(quán)利本應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)者履行崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，為被領(lǐng)導(dǎo)者謀利益的手段，但由于個(gè)人素質(zhì)和思想認(rèn)識(shí)水平的差異，使得一些領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)權(quán)利的認(rèn)識(shí)發(fā)生了偏移，在一定程度上出現(xiàn)了心理障礙。產(chǎn)生這種心理障礙的原因，除了領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)因素外，還受到傳統(tǒng)觀念和長(zhǎng)期封建專制及家長(zhǎng)制的不良影響。如有的領(lǐng)導(dǎo)者以強(qiáng)權(quán)為核心原則考慮問(wèn)題，恣意實(shí)施所謂“權(quán)力性影響”，依仗強(qiáng)權(quán)手段，迫使被領(lǐng)導(dǎo)者絕對(duì)服從自己的個(gè)人意志，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)籠罩著主奴關(guān)系的氣氛;有的領(lǐng)導(dǎo)者以自我為中心，把自己凌駕于被領(lǐng)導(dǎo)者之上，頭腦中充滿著等級(jí)觀念、尊卑意識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，雖然不依仗強(qiáng)權(quán)手段，但強(qiáng)調(diào)權(quán)力的主體作用，一意孤行地實(shí)施其領(lǐng)導(dǎo)行為。一旦取得領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，便過(guò)分夸大領(lǐng)導(dǎo)者的作用，始終有一種居高臨下，甚至是“救世主”的心態(tài);有的對(duì)其所作的決定和決策，只愿聽(tīng)贊同意見(jiàn)，不愿聽(tīng)反對(duì)意見(jiàn)，不愿意“納諫”等。這種心態(tài)嚴(yán)重影響了領(lǐng)導(dǎo)者的心理健康，人為地造成精神壓力和心理負(fù)擔(dān)，這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的開(kāi)展是極為不利的。
(二)多疑
多疑的人在心理上總是處于不安全、痛苦的猜測(cè)狀態(tài)中。這種不正常的心理反應(yīng)往往是由于人們對(duì)客觀環(huán)境或他人的主觀判斷失誤，而又沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這種失誤所引起的心理上的失控。“杯弓蛇影”這個(gè)成語(yǔ)講的就是這種疑心病。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)因?yàn)槟骋淮卧馐苌霞?jí)批評(píng)而懷疑上級(jí)不信任自己;有的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因?yàn)橛捎谧约旱耐蝗坏絹?lái)終止了他人的談話而懷疑別人正在議論自己;有的領(lǐng)導(dǎo)甚至懷疑自己的下屬對(duì)自己是否忠誠(chéng)等等。這種不健康的心理狀態(tài)如果不加以矯正，就會(huì)逐漸發(fā)展成為一種病態(tài)，影響個(gè)人的發(fā)展，而且多疑會(huì)破壞組織內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，造成人與人之間互相不信任，工作中不能密切配合，故意給對(duì)方出難題。這樣，就會(huì)嚴(yán)重破壞組織的凝聚力，造成人心渙散、身心疲憊的局面，對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，提高領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效極為不利。
(三)嫉妒
嫉妒是一種消極的、有害的心理。嫉妒的行為特征主要表現(xiàn)在：喜歡自我表現(xiàn)，什么都想比別人搶先;凡事以我為中心，從自身利益出發(fā)，對(duì)他人缺乏理解與認(rèn)同;富于攻擊性，攬功推過(guò);缺乏自信又惴惴不安，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者虎視眈眈;貌似和藹親切，其實(shí)冷酷無(wú)情等等。
領(lǐng)導(dǎo)者的嫉妒大多是由于社會(huì)對(duì)自身的評(píng)價(jià)產(chǎn)生的，嫉妒的中心往往是對(duì)方的地位、名譽(yù)、權(quán)力和業(yè)績(jī)。從積極的方面說(shuō)，嫉妒可以成為競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力和源泉，但其消極影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于積極影響。嫉妒往往使領(lǐng)導(dǎo)者變得偏激，帶來(lái)一定程度的心理緊張和攻擊性行為，甚至做出違反道德準(zhǔn)則和法律法規(guī)的事情。
消除嫉妒的理想方法，首先，要樹(shù)立靠自己的努力去超過(guò)對(duì)手的思想，要把不服輸落實(shí)在行動(dòng)上，而不要停留在口頭上。其次，要有達(dá)觀、平和的心態(tài)，客觀公正地評(píng)價(jià)客觀環(huán)境，審視事態(tài)的發(fā)展，對(duì)于自身的能力和他人的能力，要有一個(gè)比較客觀的分析和判斷。最后，要理智地剖析、認(rèn)識(shí)嫉妒的原因。領(lǐng)導(dǎo)者只要深入地思考一下就會(huì)明白，如果固守己見(jiàn)，抱著嫉妒不放，就會(huì)失掉更有價(jià)值的東西。
(四)焦慮
焦慮是一種消極的情緒反應(yīng)，是個(gè)體對(duì)環(huán)境即將出現(xiàn)的變故或者需要做出的努力，在主觀上引起緊張和不愉快的期待情緒，包括自尊心的損傷，自信心的喪失，失落感和內(nèi)疚感，以及相互交織的不安、憂慮，甚至驚恐等情緒狀態(tài)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，產(chǎn)生焦慮的原因是多種多樣的，青年領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)由于工作壓力過(guò)重，人際關(guān)系復(fù)雜，需要不能及時(shí)滿足，以及擔(dān)心不慎會(huì)失去領(lǐng)導(dǎo)職位等原因產(chǎn)生焦慮;中年領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)期不能打開(kāi)工作局面，工作進(jìn)展不大，生活壓力比較重等原因產(chǎn)生焦慮;老年領(lǐng)導(dǎo)者則可能會(huì)由于即將離開(kāi)自己工作多年的崗位，既留戀原有的工作，又擔(dān)心退休之后自己的社會(huì)地位和生活待遇等受到影響而焦慮。與焦慮相伴的往往是煩躁不安，情緒波動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者的焦慮情緒使其不能夠冷靜地思考和處理問(wèn)題，喪失積極的進(jìn)取精神，同時(shí)還會(huì)損傷領(lǐng)導(dǎo)者的自信心，使得領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作和生活缺乏熱情，因而在一定程度上影響到被領(lǐng)導(dǎo)者積極性的發(fā)揮。
(五)虛榮和自卑
虛榮和自卑是由于自尊心失調(diào)而造成的兩極表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者的虛榮主要表現(xiàn)為：自我炫耀，文過(guò)飾非，弄虛作假，對(duì)表?yè)P(yáng)沾沾自喜，對(duì)批評(píng)耿耿于懷，干工作講門面、講排場(chǎng)、不務(wù)實(shí)。虛榮心是對(duì)自尊心的曲解，其產(chǎn)生的思想基礎(chǔ)是對(duì)榮譽(yù)和獲得榮譽(yù)的手段的不正確認(rèn)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者的虛榮心不僅會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人陷入榮譽(yù)的漩渦不能自拔，迷失自己應(yīng)該追求的正確目標(biāo)，而且會(huì)給工作造成一定的損失。
領(lǐng)導(dǎo)者的自卑感通常表現(xiàn)為：對(duì)自己的智力和能力估計(jì)不足，遇事不敢決斷;不敢觸及矛盾的焦點(diǎn)，不敢獨(dú)當(dāng)一面;生怕被別人譏笑，對(duì)自己的意志力缺乏了解。自卑感的產(chǎn)生，往往是在受到挫折之后，自尊心長(zhǎng)期受到壓抑的結(jié)果。克服自卑感，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者要保持心理平衡，客觀評(píng)價(jià)自己，正當(dāng)表現(xiàn)自己，適當(dāng)補(bǔ)償自己。在自卑感占上風(fēng)時(shí)，不妨多告訴自己有哪些優(yōu)點(diǎn)，多想一些自己成功的事例，增強(qiáng)自信心和自尊心。
(六)麻木或冷漠
麻木或冷漠是個(gè)體對(duì)挫折的消極反應(yīng)，是對(duì)挫折環(huán)境的一種自我保護(hù)性或防御性反應(yīng)。麻木或冷漠是一種綜合性的心理障礙。它包括缺乏積極的認(rèn)識(shí)動(dòng)機(jī)，活動(dòng)意向減退，情感冷漠，情緒低落，意志衰退，思維不活躍等等。這種消極反應(yīng)一旦侵蝕領(lǐng)導(dǎo)者的心理，就會(huì)使之表現(xiàn)出缺乏進(jìn)取精神，思想容易僵化保守等特征。領(lǐng)導(dǎo)者克服麻木、冷漠心理障礙的最好辦法是到群眾中去，從群眾中汲取智慧，增強(qiáng)戰(zhàn)勝挫折和困難的勇氣。