職場中應(yīng)如何利用首因效應(yīng)

　　首因效應(yīng)，也稱為第一印象作用，或先入為主效應(yīng)。是指個體在社會認(rèn)知過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。第一印象作用最強(qiáng)，持續(xù)的時間也長，比以后得到的信息對于事物整個印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。

　　宗奇珍是某大學(xué)一年級的班主任。開學(xué)之初，他在學(xué)校大門口接待前來登記報(bào)到的新生。有一位名叫林子云的新生，報(bào)到時衣冠不整，頭上的帽子也歪到了一邊，站在桌前報(bào)出自家名字時，左腿還一抖一抖地制造著"人造地震"。林子云留給宗老師的"首因效應(yīng)"可以說是糟透了。宗老師想：這個學(xué)生肯定是一個調(diào)皮搗蛋、不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生。于是，宗老師帶著不悅的心情，非常嚴(yán)肅地對林子云道："請把你的帽子戴好，腿如果沒有病的話，請不要抖動!"

　　面對這么一個吊兒郎當(dāng)?shù)牧肿釉?，宗老師自然特別留意：他是否有逃課的壞毛病?是不是常在班上拉幫結(jié)派、打架鬧事?在選班干部的時候，林子云根本不在宗老師的考慮范圍之內(nèi)。幾個月過去了，宗老師才發(fā)現(xiàn)這位林子云并不像自己所想象的那么壞，他既不曠課也不打架，且遵守學(xué)校紀(jì)律，熱心為班上做好事，課余時記日記、寫文章，還在校報(bào)上發(fā)表了幾首小詩呢!宗老師決定找林子云談一次話。經(jīng)過交流，宗老師又了解到：林子云性情溫和，待人有禮貌，與同學(xué)的關(guān)系相處得十分友好融洽。他在報(bào)到那天之所以衣冠不整、歪戴帽子、左腿抖動，是因?yàn)樗翘旄忻傲?，又在長途汽車上顛簸了大半天，頭暈?zāi)X漲的。行車時，他把腦袋伸出窗外嘔吐，為了安全起見，他把帽檐兒拉向了一邊。下車后，他又沒注意自己的“光輝形象”，因此給班主任的"首因效應(yīng)"太差，竟然成了老師密切"關(guān)注"的對象。鑒于林子云半年來的良好表現(xiàn)，第二個學(xué)期，宗老師讓他擔(dān)任了班干部。后來證明，林子云干得很出色。試想，假如林子云一開始就注重給老師一個良好的"首因效應(yīng)"，也就不至于成為班主任"監(jiān)督"的對象，影響了自己的進(jìn)步。

　　一般來說，"首因效應(yīng)"主要體現(xiàn)在衣著穿戴方面，其次才是言談舉止。有的人生性散漫，懶得花大量時間去考慮自己的服裝。有時，一件外套一穿就是一個月，袖口和領(lǐng)子上積了一層厚厚的污垢，自己也習(xí)以為常，照樣穿著出門、上街、逛商店、會朋友甚至出席宴會。他們認(rèn)為，服裝不過是遮體御寒的工具，沒必要花太多的心思去侍候它。這種想法全錯!要知道，一個人的服裝代表著這個人的形象，別人可以通過這個人的穿戴，推斷當(dāng)事人的文明程度、精神狀態(tài)等，切不可等閑視之。

　　比如，我們單位的方小姐就很看重自己的衣著，什么場合穿什么衣服都挺有講究：出席朋友宴會時，她愛穿莊重的長裙;與男友約會則穿青春活潑的短裙配外套;出門旅游或上街購物愛穿干凈整潔看上去精神利落的牛仔服;晴天愛穿粉紅色的毛衣，陰天則穿淺綠色的女式西服……她每天都把自己打扮得明快靚麗，無論是上班還是走在大街上，她都是人們心目中一道美麗的風(fēng)景。她漂亮而不妖冶，引人注目卻不張揚(yáng)，男女同事都喜歡和她交往。

　　當(dāng)然，穿戴也不應(yīng)當(dāng)過分，要盡量大眾化。所謂大眾化，就是自己的穿戴不要與他人格格不入，否則，就容易使自己鶴立雞群顯得難堪。有位丁姓大學(xué)生，招聘進(jìn)了某公司。他第一天去上班，有點(diǎn)緊張，為了增添自信，他把自己打扮得西裝革履，一身光鮮，滿以為這樣打扮，別人就會把他當(dāng)做公司里的老員工了。一上午無話。中午在公司餐廳吃午餐時，同事們微笑著問他："你是新來的吧?穿得這么整齊!"小丁羞紅了臉，他用眼睛掃了掃周圍的同事，只見別人的穿戴都很隨意，只有他穿著筆挺，仿佛要去參加什么盛宴似的。他這才感到有些后悔：過分的打扮使自己離群了。