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如何學習接人待物

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如何學習接人待物

  ■家庭教養(yǎng)

  如故事一中說的,父母可說,leader不可說。這是為什么?父母說,是教育,孩子就算不聽,不會有反感情緒。leader說,雖然是好心,但員工可能不滿意,尤其是現(xiàn)在的員工,都很個性化,一句話不合,辭職都有可能,再說這畢竟是個尷尬的事。知道說出來會得罪人,那就必然是體己的人才說——我看重的人我才愿意說,否則我費那個力氣又不討好,難道我有病么?

  父母對孩子的教育,應該包括處世禮儀。這方面,我父母教過我很多,不僅言傳,還有身教。我父親現(xiàn)在老邁,和以前相比有很大變化,從前,他在朋友中是大哥的角色,各種操心,在朋友中有很高的威望,我有時候思考為什么當時朋友們那樣喜歡他,和他的大氣、周到是分不開的,不僅是逢年過節(jié)的禮數(shù),就是平常,都很講究。有人會覺得累,但是形成習慣、性格的事就不累。

  我上班之前,父親曾經(jīng)專門叫我過去,談了半天,就是教導各種禮數(shù),比如在辦公室要勤快,要多幫前輩端茶倒水,要有眼色,不要議論人非等等。

  這和年代沒關系,昨天和一位90后說事情,他說一句話真是逗死我,我介紹他認識兩位朋友,他說,“讓我去端茶倒水都行。”這個小孩我是真喜歡,特別優(yōu)秀,所以就愿意幫他,也愿意提醒他,寧財神吸毒的事情我看到后也發(fā)給他,因為他在國外,怕有什么閃失,他說,連抽煙都不抽——我推斷這個小孩的家庭肯定很棒,從他身上能看出來。

  ■多歷煉,多思考,多總結

  別人說再多,不如自己的經(jīng)歷。有時候,吃點虧是好事,從教訓里成長。社交媒體時代,不是說待人接物就不重要了,網(wǎng)絡上難道就可以肆意妄為?在微博上罵上司又被看到,這不算是一個妥當?shù)男袨椤I矶畏诺鸵稽c,只有好處沒有壞處。

  ■向職場前輩、優(yōu)秀的同事學習

  如果家庭環(huán)境不算好,父母給不了自己好的指引——可參考《寒門再難出貴子》一文——那么,工作以后,多向前輩和優(yōu)秀的同事學習,也是很好的成長途徑。當然,如果對這類行為有偏見,認為那叫溜須拍馬,這個就沒轍了。

  我在銀行和IT行業(yè),都深蒙前輩指導,這真是讓人感激的事。領導對我非常嚴厲,超乎對其他人的嚴厲,那時候也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢啊,但是后來就懂得了那片苦心,的確,她不看重的人,各種遲到她就當看不到,對我固然是嚴格,但也因此我成長很快。

  另外有些忘年交前輩,在六十歲至九十這個年齡段,他們極有閱歷而心態(tài)積極,愿意分享但又不會倚老賣老,跟著他們學到很多。

  ■通過書籍、電影等學習

  《紅樓夢》、《京華煙云》、《白鹿原》、《一句頂一萬句》等小說,涉及到大量的為人處世道理,高陽的《胡雪巖》不要只當是官場小說,梁實秋的書、傅雷的《傅雷家書》等也都包含他們自身成長歷程描述或對子女的期望,父母的閱歷可能有限,前輩的指引也可能存在局限,小說以虛擬+真實的世界,給出另外的補充。

  《紅樓夢》里賈母對劉姥姥,不是虛偽,而是大戶人家的寬容——反正有錢,又不缺那點,所以禮數(shù)上非常周到,吃著、拿著,說話間還要注意人家的自尊心,不讓別人覺得是施舍。這就是會做人?,F(xiàn)在有些小孩子,要找人幫忙,說“我請你吃飯”,誰還缺那頓飯吃?他是不知道,很多人寶貴的是時間,一頓飯有啥吸引力?

  電影電視也是好的學習途徑。看看受歡迎的人如何舉止,而被人討厭的人是如何處事。

  各種社交禮儀的書我認為是職場必讀的。好的公司會有商務禮儀的培訓課程,如果沒有,自學,這也不難。

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