職場(chǎng)人士搞好人際關(guān)系的方法介紹
職場(chǎng)人士搞好人際關(guān)系的方法介紹
職場(chǎng)人際關(guān)系處理的好不好,在很大程度上決定著一個(gè)人的職場(chǎng)道路。所以今天小編就給大家介紹職場(chǎng)人士搞好人際關(guān)系的方法,大家一起參考學(xué)習(xí)吧。
職場(chǎng)搞好人際關(guān)系的方法
1.把留意力從你自己身上移開。
要樹立良善人際聯(lián)系,第一步是把留意力從自己身上移開。與他人交往時(shí)最先想到自己的人,很少能樹立良好而耐久的人際聯(lián)系。當(dāng)你開端把留意力集中到他人身上時(shí),樹立良善人際聯(lián)系的能夠性就大大添加。
2.真誠(chéng)關(guān)懷他人。
有一句話總結(jié)了良善人際聯(lián)系和人生成功的主要所在:“人們知曉你能不能關(guān)懷他們之后,才會(huì)在乎你能不能明白他們。”無論你有什么身手、特長(zhǎng)、受教育水平有多高,都不如真心實(shí)意的關(guān)懷更能給人深入的印象?,F(xiàn)實(shí)上,當(dāng)你是某個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),假設(shè)你不最先讓他知曉你關(guān)懷他,你是不大能夠?qū)λ姓娴挠绊懥Φ摹?/p>
3.細(xì)心明白他人。
沒有什么比得上明白和記得他人的情況更能發(fā)生積極成效的了。細(xì)心明白他人,是你關(guān)懷他人的明證。這有助于樹立一種良好而耐久的聯(lián)系。
歷史上的最好例子是拿破侖·波拿巴與他的下屬的聯(lián)系。拿破侖叫得出手下所有軍官的名字。他喜好在軍營(yíng)中走動(dòng),遇見某個(gè)軍官時(shí),用他的名字跟他打招呼,談?wù)撨@名軍官參與過的某場(chǎng)戰(zhàn)役或軍事調(diào)動(dòng)。他不失機(jī)遇地訊問戰(zhàn)士的家鄉(xiāng)、妻子和家庭情況。這樣做使下屬大吃一驚,他們的皇帝竟然對(duì)他們的個(gè)體情況知知道一清二楚。
由于每個(gè)軍官都從拿破侖的話和所提疑問中感到拿破侖對(duì)自己感興趣,這就不難明白他們對(duì)拿破侖為什么那么忠心耿耿了。
4.不要低估任何人的價(jià)值。
曾聽說過一個(gè)年青政治家的第一次競(jìng)選演說的故事。他極想給聽眾留下深入印象,可是當(dāng)他離開大禮堂時(shí),卻發(fā)覺只需一名聽眾。他等了好一會(huì),期盼有人陸續(xù)到來,可是沒有。開頭他對(duì)那名獨(dú)一的聽眾說:“你聽我說,我只是個(gè)剛起步的政治家。你以為我應(yīng)該宣布這個(gè)演說照舊撤銷算了?”那人想了一下說:“先生,我只是個(gè)養(yǎng)牛的,我只懂牛。假設(shè)我把一車干草送到牧場(chǎng),而那里卻只需一頭牛,我必需會(huì)喂這頭牛的。”
許多人跟那位青年政治家有同一種想法。他們盼望自己有大影響力,但不懂得影響力是如何發(fā)生的。原本我們能對(duì)單獨(dú)見面的人發(fā)揚(yáng)最大影響。假設(shè)我們無視我們?nèi)粘=佑|的人,不理會(huì)他們,我們就會(huì)失去許多影響他人的大好時(shí)機(jī)。
以積極等候的態(tài)度會(huì)晤每一個(gè)體,預(yù)期每一次打交道都能發(fā)生積極結(jié)果。把每個(gè)體都當(dāng)作主要人物看待,這樣你就相對(duì)不會(huì)低估任何人了。
5.別占他人的便宜。
最令人討厭的事情之一,是有人企圖為了自己生長(zhǎng)而占他人的便宜。這樣做不但是錯(cuò)誤的,并且也不會(huì)有好結(jié)果??繐p害他人利益使自己得益,這貌似成功,但從久遠(yuǎn)觀念看,是害人又害己。
獲得成就是個(gè)消耗時(shí)間的進(jìn)程,也是眾人參與的進(jìn)程。一個(gè)體要是占他人便宜,他未來的時(shí)機(jī)就要降低,樂意助他一路成功的人的數(shù)目也會(huì)降低。
占他人便宜者想走成功的捷徑,但這是行不通的。正如美國(guó)總統(tǒng)艾森豪威爾說的:“全球上沒有折扣價(jià)買來的成功。”
6.請(qǐng)他人提建議或給予協(xié)助。
跟他人樹立積極聯(lián)系尚有一個(gè)極好的方法,你聽了能夠會(huì)大吃一驚:請(qǐng)他人給你提建議或幫個(gè)忙。人們期盼有時(shí)機(jī)展現(xiàn)自己的特長(zhǎng),喜好那種由于自己有力氣或聲威協(xié)助他人而發(fā)生的覺得。
比如,本·富蘭克林在自傳中談到他由于叫一個(gè)仇敵幫他個(gè)忙而使自己和那個(gè)體成了終生同伴。1736年,富蘭克林競(jìng)選州議會(huì)書記員的位置。富蘭克林心中有數(shù)自己會(huì)獲得提名,獨(dú)一的疑問是有個(gè)影響力很大的人抗議他。富蘭克林懂得,他要爭(zhēng)取跟這個(gè)體交同伴,否則自己就會(huì)輸?shù)簟?/p>
富蘭克林在自傳中寫道:“我聽說他的書房中有一本珍貴的書,于是給他寫信,示意我想讀這本書,期盼他能幫個(gè)忙,把書借給我。”那人對(duì)這一要求感到很快樂,很榮幸,于是把那本書借給富蘭克林,還成了一名富蘭克林的堅(jiān)決支持者。
關(guān)于請(qǐng)人提建議或協(xié)助,應(yīng)當(dāng)要標(biāo)明一下:要使相互聯(lián)系安康和有益,就應(yīng)該留意互利。不應(yīng)該老是討取而不付出。央求他人協(xié)助你是樹立良好聯(lián)系的開端,但僅僅這樣做是不能使聯(lián)系持久的。
職場(chǎng)人際溝通培訓(xùn)
不要說但是,而要說而且
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說:這個(gè)想法很好,但是你必須……本來說話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議,比如說:我覺得這個(gè)建議很好,而且,如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話,也許會(huì)更好……
不要再說老實(shí)說
公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說:老實(shí)說,我覺得……在別人看來,你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說:我覺得,我們應(yīng)該……
不要說首先,而要說已經(jīng)
你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道:我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。想想看吧,這樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了
不要說錯(cuò),而要說不對(duì)
一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說:這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任。這樣一來,只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:你這樣做的確是有不對(duì)的地方,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。
不要說僅僅
在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議,你是這樣說的:這僅僅是我的一個(gè)建議。請(qǐng)注意,這樣說是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:這就是我的建議。
不要說本來
你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:我本來是持不同看法的。一個(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式如的確和嚴(yán)格來講等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:對(duì)此我有不同看法。
職場(chǎng)人際交往培訓(xùn)
與人初次見面,要保持微笑的去和別人說話
與人初次見面,要保持微笑的去和別人說話,最好在說話的過程中能注視對(duì)方的眼睛,嘗試著去觀察對(duì)方眼睛的顏色,這樣會(huì)留給別人一個(gè)比較獨(dú)特的印象,可能就是是因?yàn)槟阕⒁暤臅r(shí)間會(huì)多出1、2秒,或者你的眼神會(huì)很特別,總之對(duì)方真的會(huì)對(duì)你有不同的反應(yīng)。
與同事和老板聊天的時(shí)候,眼睛要注視對(duì)方的眼睛
不管是和同事還是老板聊天的時(shí)候,眼睛要注視對(duì)方的眼睛,不要在注視的過程中因?yàn)椴缓靡馑级プ鞒鲅劬τ坞x的舉動(dòng),這會(huì)讓他們覺得你沒有尊重他們,這樣就容易導(dǎo)致他們心里的不快,雖說表面他們沒有什么,其實(shí)內(nèi)心已經(jīng)暗暗的把你記下了。所以,在聊天的過程中,在你注視別人想轉(zhuǎn)移視線的時(shí)候一定要自然。這樣別人才不會(huì)有不被尊重的反應(yīng)。
懂得感謝別人
我們?cè)诼殘?chǎng)生活中,經(jīng)常都會(huì)拜托別人做點(diǎn)小事。例如拿個(gè)快遞,帶個(gè)盒飯,協(xié)助尋找資料等等。這些工作是你自己的,你請(qǐng)到別人幫忙,別人如果愿意幫你那是情分,不幫你是本分。所以對(duì)別人說謝謝,以表感謝,這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?。別人也覺得幫你還是一件不錯(cuò)的事,你們的關(guān)系自然就親近很多。
分享辦公室零食
雖說大家都是成年人了,不怎么吃零食??墒怯辛闶澈蜎]有零食還是有很大區(qū)別的。都說吃人最短,拿人手短。我們不求他們吃了零食有什么回報(bào)給到我們,但是吃了你的零食后凡是有什么好事或者小道消息都會(huì)提前透露給你(當(dāng)然除了那些沒有道德底線的人)。這也是一種資源呀。
慢慢說出與別人的共同點(diǎn)
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)和某人有共同點(diǎn),你越慢說出來,對(duì)方的驚喜和震撼會(huì)越大。如此一舉,你的舉止也像只耐心、優(yōu)雅的大老虎,而不是毛躁、孤單、急著找伴的小野貓。附帶聲明:別等太久才說出你們的共同興趣,否則會(huì)讓人覺得你在賣弄。
盡量將重要關(guān)系融入圈子
通過圈子互動(dòng)維持,一個(gè)人勢(shì)單力薄。在這個(gè)高速發(fā)展的年代里,一個(gè)人的力量是顯得那么渺小,只有團(tuán)隊(duì)的力量,才能在這樣快速發(fā)展的環(huán)境下有立錐之地。而團(tuán)隊(duì)里的人都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是會(huì)有一定的相同興趣愛好和相互之間的關(guān)系非常融恰。這樣就做能夠把圈子維持長(zhǎng)久,當(dāng)你有什么事要做的時(shí)候,這個(gè)圈子將會(huì)給你很大的幫助。
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