職場人士搞好人際關(guān)系的方法介紹
職場人士搞好人際關(guān)系的方法介紹
職場人際關(guān)系處理的好不好,在很大程度上決定著一個人的職場道路。所以今天小編就給大家介紹職場人士搞好人際關(guān)系的方法,大家一起參考學(xué)習(xí)吧。
職場搞好人際關(guān)系的方法
1.把留意力從你自己身上移開。
要樹立良善人際聯(lián)系,第一步是把留意力從自己身上移開。與他人交往時最先想到自己的人,很少能樹立良好而耐久的人際聯(lián)系。當(dāng)你開端把留意力集中到他人身上時,樹立良善人際聯(lián)系的能夠性就大大添加。
2.真誠關(guān)懷他人。
有一句話總結(jié)了良善人際聯(lián)系和人生成功的主要所在:“人們知曉你能不能關(guān)懷他們之后,才會在乎你能不能明白他們。”無論你有什么身手、特長、受教育水平有多高,都不如真心實意的關(guān)懷更能給人深入的印象。現(xiàn)實上,當(dāng)你是某個體的領(lǐng)導(dǎo)時,假設(shè)你不最先讓他知曉你關(guān)懷他,你是不大能夠?qū)λ姓娴挠绊懥Φ摹?/p>
3.細心明白他人。
沒有什么比得上明白和記得他人的情況更能發(fā)生積極成效的了。細心明白他人,是你關(guān)懷他人的明證。這有助于樹立一種良好而耐久的聯(lián)系。
歷史上的最好例子是拿破侖·波拿巴與他的下屬的聯(lián)系。拿破侖叫得出手下所有軍官的名字。他喜好在軍營中走動,遇見某個軍官時,用他的名字跟他打招呼,談?wù)撨@名軍官參與過的某場戰(zhàn)役或軍事調(diào)動。他不失機遇地訊問戰(zhàn)士的家鄉(xiāng)、妻子和家庭情況。這樣做使下屬大吃一驚,他們的皇帝竟然對他們的個體情況知知道一清二楚。
由于每個軍官都從拿破侖的話和所提疑問中感到拿破侖對自己感興趣,這就不難明白他們對拿破侖為什么那么忠心耿耿了。
4.不要低估任何人的價值。
曾聽說過一個年青政治家的第一次競選演說的故事。他極想給聽眾留下深入印象,可是當(dāng)他離開大禮堂時,卻發(fā)覺只需一名聽眾。他等了好一會,期盼有人陸續(xù)到來,可是沒有。開頭他對那名獨一的聽眾說:“你聽我說,我只是個剛起步的政治家。你以為我應(yīng)該宣布這個演說照舊撤銷算了?”那人想了一下說:“先生,我只是個養(yǎng)牛的,我只懂牛。假設(shè)我把一車干草送到牧場,而那里卻只需一頭牛,我必需會喂這頭牛的。”
許多人跟那位青年政治家有同一種想法。他們盼望自己有大影響力,但不懂得影響力是如何發(fā)生的。原本我們能對單獨見面的人發(fā)揚最大影響。假設(shè)我們無視我們?nèi)粘=佑|的人,不理會他們,我們就會失去許多影響他人的大好時機。
以積極等候的態(tài)度會晤每一個體,預(yù)期每一次打交道都能發(fā)生積極結(jié)果。把每個體都當(dāng)作主要人物看待,這樣你就相對不會低估任何人了。
5.別占他人的便宜。
最令人討厭的事情之一,是有人企圖為了自己生長而占他人的便宜。這樣做不但是錯誤的,并且也不會有好結(jié)果。靠損害他人利益使自己得益,這貌似成功,但從久遠觀念看,是害人又害己。
獲得成就是個消耗時間的進程,也是眾人參與的進程。一個體要是占他人便宜,他未來的時機就要降低,樂意助他一路成功的人的數(shù)目也會降低。
占他人便宜者想走成功的捷徑,但這是行不通的。正如美國總統(tǒng)艾森豪威爾說的:“全球上沒有折扣價買來的成功。”
6.請他人提建議或給予協(xié)助。
跟他人樹立積極聯(lián)系尚有一個極好的方法,你聽了能夠會大吃一驚:請他人給你提建議或幫個忙。人們期盼有時機展現(xiàn)自己的特長,喜好那種由于自己有力氣或聲威協(xié)助他人而發(fā)生的覺得。
比如,本·富蘭克林在自傳中談到他由于叫一個仇敵幫他個忙而使自己和那個體成了終生同伴。1736年,富蘭克林競選州議會書記員的位置。富蘭克林心中有數(shù)自己會獲得提名,獨一的疑問是有個影響力很大的人抗議他。富蘭克林懂得,他要爭取跟這個體交同伴,否則自己就會輸?shù)簟?/p>
富蘭克林在自傳中寫道:“我聽說他的書房中有一本珍貴的書,于是給他寫信,示意我想讀這本書,期盼他能幫個忙,把書借給我。”那人對這一要求感到很快樂,很榮幸,于是把那本書借給富蘭克林,還成了一名富蘭克林的堅決支持者。
關(guān)于請人提建議或協(xié)助,應(yīng)當(dāng)要標(biāo)明一下:要使相互聯(lián)系安康和有益,就應(yīng)該留意互利。不應(yīng)該老是討取而不付出。央求他人協(xié)助你是樹立良好聯(lián)系的開端,但僅僅這樣做是不能使聯(lián)系持久的。
職場人際溝通培訓(xùn)
不要說但是,而要說而且
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:這個想法很好,但是你必須……本來說話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議,比如說:我覺得這個建議很好,而且,如果在這里再稍微改動一下的話,也許會更好……
不要再說老實說
公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說:老實說,我覺得……在別人看來,你好像在特別強調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強調(diào)一下呢?所以你最好說:我覺得,我們應(yīng)該……
不要說首先,而要說已經(jīng)
你要向老板匯報一項工程的進展情況。你跟老板講道:我必須得首先熟悉一下這項工作。想想看吧,這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項工作了
不要說錯,而要說不對
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:這件事情是你的錯,你必須承擔(dān)責(zé)任。這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達得委婉一些,實事求是地說明你的理由。比如說:你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠為此承擔(dān)責(zé)任。
不要說僅僅
在一次通力攻關(guān)會上你提出了一條建議,你是這樣說的:這僅僅是我的一個建議。請注意,這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:這就是我的建議。
不要說本來
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:我本來是持不同看法的。一個看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如的確和嚴格來講等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:對此我有不同看法。
職場人際交往培訓(xùn)
與人初次見面,要保持微笑的去和別人說話
與人初次見面,要保持微笑的去和別人說話,最好在說話的過程中能注視對方的眼睛,嘗試著去觀察對方眼睛的顏色,這樣會留給別人一個比較獨特的印象,可能就是是因為你注視的時間會多出1、2秒,或者你的眼神會很特別,總之對方真的會對你有不同的反應(yīng)。
與同事和老板聊天的時候,眼睛要注視對方的眼睛
不管是和同事還是老板聊天的時候,眼睛要注視對方的眼睛,不要在注視的過程中因為不好意思而去作出眼睛游離的舉動,這會讓他們覺得你沒有尊重他們,這樣就容易導(dǎo)致他們心里的不快,雖說表面他們沒有什么,其實內(nèi)心已經(jīng)暗暗的把你記下了。所以,在聊天的過程中,在你注視別人想轉(zhuǎn)移視線的時候一定要自然。這樣別人才不會有不被尊重的反應(yīng)。
懂得感謝別人
我們在職場生活中,經(jīng)常都會拜托別人做點小事。例如拿個快遞,帶個盒飯,協(xié)助尋找資料等等。這些工作是你自己的,你請到別人幫忙,別人如果愿意幫你那是情分,不幫你是本分。所以對別人說謝謝,以表感謝,這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤e人也覺得幫你還是一件不錯的事,你們的關(guān)系自然就親近很多。
分享辦公室零食
雖說大家都是成年人了,不怎么吃零食??墒怯辛闶澈蜎]有零食還是有很大區(qū)別的。都說吃人最短,拿人手短。我們不求他們吃了零食有什么回報給到我們,但是吃了你的零食后凡是有什么好事或者小道消息都會提前透露給你(當(dāng)然除了那些沒有道德底線的人)。這也是一種資源呀。
慢慢說出與別人的共同點
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)和某人有共同點,你越慢說出來,對方的驚喜和震撼會越大。如此一舉,你的舉止也像只耐心、優(yōu)雅的大老虎,而不是毛躁、孤單、急著找伴的小野貓。附帶聲明:別等太久才說出你們的共同興趣,否則會讓人覺得你在賣弄。
盡量將重要關(guān)系融入圈子
通過圈子互動維持,一個人勢單力薄。在這個高速發(fā)展的年代里,一個人的力量是顯得那么渺小,只有團隊的力量,才能在這樣快速發(fā)展的環(huán)境下有立錐之地。而團隊里的人都有一個共同點,那就是會有一定的相同興趣愛好和相互之間的關(guān)系非常融恰。這樣就做能夠把圈子維持長久,當(dāng)你有什么事要做的時候,這個圈子將會給你很大的幫助。
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