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銷售部部門職責(zé)主要是什么工作內(nèi)容(2)

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  銷售主管崗位職責(zé)

  售樓處銷售主管一名,協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責(zé)如下:

  (一)每日10:00前完成前日來電、來訪的確認(rèn)工作,如發(fā)現(xiàn)問題匯

  報(bào)經(jīng)理。

  (二) 每日11:00前完成剪報(bào)及前日剪報(bào)資料收集工作、核對(duì)銷控。

  (三) 每日下午17:30前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。

  (四) 常規(guī)工作如下:

  1. 負(fù)責(zé)******、保留單、認(rèn)購單、合同的使用控制及歸檔保管。

  2. 負(fù)責(zé)每日的記帳。

  3. 負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的合同、認(rèn)購單、保留單。

  4. 負(fù)責(zé)銷售部的排班及考勤管理、記錄。

  5. 負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。

  6. 負(fù)責(zé)填寫工作日志、銷售日?qǐng)?bào)及銷控表的核對(duì)和填制、銷售統(tǒng)計(jì)工作。

  7. 負(fù)責(zé)銷售部辦公用品的管理。

  8. 配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作

  銷售部置業(yè)顧問崗位職責(zé)

  1、 了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場情況。

  2、 了解并掌握項(xiàng)目的各項(xiàng)情況,作到了如指掌,忌一知半解。

  3、 依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。

  4、 依照銷售工作流程,負(fù)責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作,能獨(dú)立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。

  5、 催收成交客戶的后期房款,辦理相關(guān)手續(xù)。

  6、 及時(shí)反饋客戶情況及銷售中各種問題。

  7、 配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。

  8、 按照公司要求填寫相關(guān)表格,并建立客戶檔案。

  9、 嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。

  10、 學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。

  銷售總監(jiān)職位描述

  1、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù),對(duì)營銷思想進(jìn)行定位;

  2、有獨(dú)立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力;

  3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對(duì)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制;

  4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);

  5、新項(xiàng)目市場推廣方案的制定;

  6、成熟項(xiàng)目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

  7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。

  崗位名稱:銷售部經(jīng)理 2.直接上級(jí):營銷總監(jiān) 3.直接下級(jí):區(qū)域主管、門市部經(jīng)理 4.本職工作:

  ●分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批;

  ●擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

  ●擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;

  ●根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);

  ●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;

  ●匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;

  ●洞察、預(yù)測渠道危機(jī),及時(shí)提出改善意見報(bào)批;

  ●把握重點(diǎn)客戶,控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài);

  ●關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;

  ●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制,降低銷售費(fèi)用;

  ●參與重大銷售談判和簽定合同;

  ●組織建立、健全客戶檔案;

  ●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;

  ●向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;

  ●定期向直接上級(jí)述職;

  ●定期聽取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;

  ●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;

  ●負(fù)責(zé)本部門主管級(jí)人員任用的提名;

  ●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;

  ●制定直接下級(jí)的崗位描述,并界定直接下級(jí)的工作;

  ●受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議,并按照程序處理;

  ●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;

  ●填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;

  ●及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭議作出裁決;

  ●每周定期組織例會(huì),并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。

  5.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

  ●對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);

  ●對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé);

  ●對(duì)確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé);

  ●對(duì)確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);

  ●對(duì)銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);

  ●對(duì)銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé);

  ●對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);

  ●對(duì)銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé);

  ●對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);

  ●對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個(gè)情況負(fù)責(zé);

  ●對(duì)銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。

  6.主要權(quán)力:

  ●有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);

  ●有向營銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力;

  ●對(duì)篩選客戶有建議權(quán);

  ●對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場指揮權(quán);

  ●有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);

  ●對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);

  ●對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議有裁決權(quán);

  ●對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán);

  ●對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);

  ●對(duì)限額資金有支配權(quán);

  ●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力;

  ●一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán);

  ●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);

  ●有退貨處理權(quán);

  ●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。


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