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近幾年時間來，各種各樣大小不一、好壞不一的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)充斥在培訓(xùn)市場中，除了傳統(tǒng)的IT、英語、少兒教育“老三樣”之外，其他培訓(xùn)班也日漸火爆。比如像舞蹈、韓語、沙畫等，在我國，教育培訓(xùn)被認(rèn)為是最有價值的投資項目，為全球的戰(zhàn)略投資家所推崇。但是眾多人都不知道培訓(xùn)市場到底還有多少可以挖掘的潛力，這個市場的前景到底如何呢?

教育培訓(xùn)市場發(fā)展的宏觀背景

目前中國的教育培訓(xùn)市場，可以稱之為“朝陽產(chǎn)業(yè)”.中國社會正處在由計劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)，逐步融入經(jīng)濟(jì)國際一體化進(jìn)程時代，社會的變革讓人們感到生活的節(jié)奏加快，知識更新的的頻率更快了，競爭的激烈程度加深了。新的職業(yè)生活的挑戰(zhàn)與崗位競爭的壓力，迫使他們接受再教育，龐大的“充電”大軍，形成了規(guī)模龐大的教育培訓(xùn)市場，這一宏觀社會背景，促成了教育培訓(xùn)市場的快速發(fā)展，也決定了教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)將在一個較長時期內(nèi)不會受到冷落。

江澤民同志在中國共產(chǎn)黨第十六次全國代表大會上所作的報告中明確提出全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)，其中一個重要方面“是全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高，形成比較完善的現(xiàn)代國民教育體系，科學(xué)和文化創(chuàng)新體系、全民健身和醫(yī)療衛(wèi)生體系。人民享有接受良好教育的機(jī)會，基本普及高中階段教育，消除文盲。形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展”.由于教育資源的稀缺，也由于“校園式”教育的特點和局限，建設(shè)“全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”,只能依靠社會的教育培訓(xùn)市場。由此不難看出，教育培訓(xùn)市場的發(fā)展，正迎合了國家宏觀發(fā)展戰(zhàn)略的方向。

本世紀(jì)初，高校畢業(yè)生進(jìn)入了快速增長的時期，2004年高校畢業(yè)生數(shù)量預(yù)計達(dá)250萬人，就業(yè)競爭的加劇，將越來越多的畢業(yè)生推向培訓(xùn)市場。他們試圖通過培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)，提升在就業(yè)市場上的競爭力。調(diào)查顯示，40%的大學(xué)生參加過校外培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及第二外語、電腦、英語考試輔導(dǎo)等;研究生招生最近幾年連續(xù)擴(kuò)大招生規(guī)模，普通高校招生規(guī)模也保持較高的增長水平，這刺激了考研、高考方面的培訓(xùn)市場需求。

另外，近年來的幾件大事無疑對教育培訓(xùn)市場，尤其是對北京、上海這樣的大城市的教育培訓(xùn)市場起到了重要的促進(jìn)作用。這就是中國加入世界貿(mào)易組織和北京申辦2008年奧運會、上海申辦2010年世博會的成功。這必將使外語和各類經(jīng)濟(jì)、管理培訓(xùn)班進(jìn)一步升溫。

綜合這些因素來看，教育培訓(xùn)市場需求強勁，在一個時期內(nèi)仍將保持強勁的增長勢頭。

教育培訓(xùn)市場的規(guī)模

目前教育培訓(xùn)市場到底有多大?還有多大的發(fā)展空間?首先從總體上來分析。目前我國居民儲蓄已超過8萬億元，調(diào)查顯示，教育成為儲蓄的主要動機(jī)之一，全國居民潛在的教育支出每年約為2500億元，也就是說我國存在著一個2500億元的教育市場。目前的趨勢是用于義務(wù)教育(中、小學(xué))和學(xué)歷教育(如中專、本?？?、研究生等)的投入比例下降，用于教育培訓(xùn)的投入比例逐年增加。

從細(xì)分市場看，IT培訓(xùn)和外語培訓(xùn)是教育培訓(xùn)的兩大支柱。根據(jù)賽迪顧問發(fā)布的《2002-2003年中國IT市場研究年度報告》，去年我國IT教育培訓(xùn)市場增長驚人。IT教育與培訓(xùn)市場總體規(guī)模達(dá)到25.3億元。而這一數(shù)字在2001年和2002年分別是18.2億元和21.3億元。兩年增長速度分別為16.3%和17%,2002年增長幅度更高達(dá)18.8%,連續(xù)三年實現(xiàn)了雙位數(shù)的增長。在外語培訓(xùn)市場(主要是英語)，有專家估計，去年僅北京參加人數(shù)在20萬以上，支出金額約8億元。另據(jù)專家估計，2001年中國企業(yè)培訓(xùn)市場就達(dá)約10億美元，需求最大的領(lǐng)域是：銷售、項目管理、市場、管理、溝通、團(tuán)隊建設(shè)、人力資源等。

上海昂立進(jìn)修學(xué)院對上海整個培訓(xùn)市場規(guī)模進(jìn)行過調(diào)查和統(tǒng)計，其結(jié)論是：上海去年約有200萬人接受各種培訓(xùn)，按每人投入500元計，總投入達(dá)100億元。而人們普遍認(rèn)為，北京的教育培訓(xùn)市場規(guī)模不在上海之下。和其他很多行業(yè)不同的是，教育培訓(xùn)行業(yè)不必花太多的心思去把“蛋糕”做大，社會的變革促使人們觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，自然而然地培育了教育培訓(xùn)失常，目前這一市場尚有很大的潛力。

教育培訓(xùn)市場的競爭策略

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，有需求自然就會有提供者。巨大的利潤吸引了大量投資者進(jìn)入教育培訓(xùn)領(lǐng)域。投資的方式主要有兩種，一種是獨立投資，這是投資者往往對市場運作有很強的駕馭能力、豐富的管理經(jīng)驗，且具有相當(dāng)雄厚的經(jīng)濟(jì)實力。另一種是借助外力合作辦學(xué)。投資者可以借助合作方(多為學(xué)校)提供的辦學(xué)資格、經(jīng)營方略進(jìn)行經(jīng)營。這種投資方式的特點是投入資金較小，風(fēng)險不大且容易控制。因為教育培訓(xùn)很多方面受到資質(zhì)、國家政策的約束，因此這種方式比較多見，但是一般而言規(guī)模不太大。

市場定位是制定競爭策略的前提

教育培訓(xùn)市場利潤豐厚，而進(jìn)入的技術(shù)壁壘和資金壁壘卻比較低。但這并不意味著誰進(jìn)入這個市場都能賺到錢。據(jù)統(tǒng)計，目前上海地區(qū)提供教育培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)已達(dá)2000多家，包括外資、合資、民辦、高校辦等各種性質(zhì)。學(xué)員接受培訓(xùn)的種類和內(nèi)容包括學(xué)歷文憑、高教自考、技術(shù)職稱、外語、電腦、管理、高考復(fù)習(xí)等。其中，競爭最為激烈的是外語類(CET、PETS、口語、雅思、GRE、口譯、商務(wù)英語等)、電腦類(等級考試、圖形設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、編程技術(shù)等)和管理類(企業(yè)團(tuán)體培訓(xùn)、MBA等)。北京市每年新增教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)300家，同期自然“死亡”的也有300家左右。有觀點認(rèn)為，淘汰率如此之高，關(guān)鍵原因在于這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)太小，力量太弱，沒有能力站穩(wěn)腳跟。筆者不太認(rèn)同這種觀點，從目前的現(xiàn)實情況看，整個教育培訓(xùn)市場的需求是富有彈性而且呈現(xiàn)高、中、低不同層次的，這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)失敗的原因，很大程度上是市場定位不準(zhǔn)，沒有找準(zhǔn)適合自己的細(xì)分市場，并制定適合自己的競爭策略。

教育培訓(xùn)領(lǐng)域的廣闊市場和豐厚利潤，使得西方國家加緊了進(jìn)軍中國教育培訓(xùn)市場的步伐。這些國外公司進(jìn)軍我國教育培訓(xùn)市場，采取的是目前國際流行的“教育連鎖經(jīng)營”的模式，其特征是加盟授權(quán)和特許經(jīng)營?？系禄?、沃爾瑪?shù)葒H知名品牌，都用這種方法打開了在中國的成功之門。APTECH計算機(jī)教育、英孚英語教育在全球推行特許連鎖經(jīng)營的方式，已經(jīng)取得成功。如今微軟、APTECH、SKILLSOFT、劍橋少兒英語、英孚等公司都已進(jìn)軍中國，占領(lǐng)了中等偏高和高端市場。微軟公司是最早進(jìn)入中國計算機(jī)培訓(xùn)市場的外國大公司，一開始就推行的是特許經(jīng)營或授權(quán)培訓(xùn)的方式。印度最大的計算機(jī)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)APTECH公司2001初與北大青鳥合作，組建北大青鳥APTECH,在國內(nèi)采用加盟授權(quán)的方式開展計算機(jī)軟件工程師的培訓(xùn)，僅僅一年的時間，北大青鳥APTECH就在國內(nèi)建立了56家培訓(xùn)連鎖店，學(xué)員總數(shù)超過一萬人?！皠蛏賰河⒄Z”與中國教育部考試中心合作，在全國各地發(fā)展了大量培訓(xùn)網(wǎng)點。2002年3月，神州數(shù)碼公司與NAI公司簽定合作協(xié)議，代理其全資子公司SNIFFER大學(xué)的課程，全面SCPP認(rèn)證體系在中國的發(fā)展。

市場經(jīng)濟(jì)是一種開發(fā)經(jīng)濟(jì)，教育市場的長久封閉既是不理性的，也是不現(xiàn)實的。如何面對國外競爭對手，這是從事高端培訓(xùn)市場的國內(nèi)公司所要考慮的主要問題。在目前的情況下，對于大多數(shù)從事高端培訓(xùn)市場的國內(nèi)公司而言，與國外公司合作 ,“與狼共舞”是一條有點無奈但正確的選擇。同樣，選擇和中國本土的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和公司合作，也是跨國公司進(jìn)軍中國教育培訓(xùn)市場的必由之路。中央教育科學(xué)研究所徐芝研究員認(rèn)為，“教育連鎖店”的模式具有很大優(yōu)勢。加盟授權(quán)，連鎖經(jīng)營的模式非常適合推廣像計算機(jī)培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、會計師資格認(rèn)證這樣的技能培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的程序化設(shè)計和比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜粘９芾?，能夠在連鎖成員之間形成核心競爭力和規(guī)模效益。統(tǒng)一的利益追求又會強化這些連鎖經(jīng)營者的品牌意識，從“培訓(xùn)流水線”上走出來的受訓(xùn)者就會有一種認(rèn)同感、成就感。這就形成了教育機(jī)構(gòu)總部、授權(quán)加盟者，受訓(xùn)者三個利益主體之間的良性互動，從而達(dá)到雙贏。國內(nèi)機(jī)構(gòu)首先要虛心向國外同行學(xué)習(xí)，在合作中壯大自己。

對于少數(shù)有實力的教育培訓(xùn)公司，則要堅持和發(fā)展自己的品牌，最典型案例是“新東方”.2001年新東方學(xué)校培訓(xùn)量累計達(dá)25萬人次，穩(wěn)坐中國英語教育頭把交椅，其品牌具有非常高的價值。如今市場上就有這樣的情況，要考GRE的學(xué)生，到新東方報名晚了，寧愿坐過道也不去其他公司的培訓(xùn)班。目前“新東方”已經(jīng)與聯(lián)想集團(tuán)合作，成立了“新東方在線”,開拓除英語外更廣泛的培訓(xùn)市場。對于新東方這樣的公司而言，保證質(zhì)量，維護(hù)品牌信譽，處理好規(guī)模擴(kuò)張和管理、質(zhì)量監(jiān)控間的關(guān)系是非常重要的。

中、低端培訓(xùn)市場競爭策略

進(jìn)入教育培訓(xùn)市場的資金壁壘和技術(shù)壁壘比較低，但是國外大公司和國內(nèi)較大、較早成立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如新東方)的品牌優(yōu)勢和“在位優(yōu)勢”,將成為中小型培訓(xùn)公司發(fā)展的障礙。對于這些中、小型培訓(xùn)公司，關(guān)鍵是要認(rèn)清自己在市場競爭中的地位，與大公司合作或者開拓與本公司特點和地位相稱的市場。首先，可以考慮開發(fā)中、低端市場。就英語培訓(xùn)而言，市場上有面對高學(xué)歷的托福、GRE、雅思培訓(xùn)等，也有面向一些英語水平相對薄弱的群體的培訓(xùn)項目。據(jù)統(tǒng)計，北京被華爾街、英孚、新東方等占據(jù)的高端英語培訓(xùn)市場僅占英語培訓(xùn)總體市場的1/3.北京目前有上千家規(guī)模不同的語言培訓(xùn)學(xué)校，每年吸引參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)30余萬，產(chǎn)值達(dá)到20億人民幣。因此中、低端外語培訓(xùn)市場還有很大的空間，蘊藏著巨大的商機(jī)，而且投入小、風(fēng)險小，利潤相對豐厚。IT方面的培訓(xùn)市場也存在類似的情況。

中、小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的另一個競爭策略就是不求“大”而求“深”,即認(rèn)真分析細(xì)分市場，選準(zhǔn)某一個需求點，深入的做下去。比如IT培訓(xùn)，除各種流行的認(rèn)證外，還可以開設(shè)電腦商務(wù)辦公，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)資訊、計算機(jī)輔助設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)安全、平面廣告設(shè)計、室內(nèi)裝潢設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計等某一個方面的專業(yè)知識培訓(xùn)。比如在經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)領(lǐng)域、可以進(jìn)入市場營銷、國際貿(mào)易、項目管理、人力資源、團(tuán)隊建設(shè)、人際溝通能力等不同細(xì)分市場，關(guān)鍵是在培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)計、培訓(xùn)理念上要有創(chuàng)新設(shè)計，敏銳發(fā)掘新的市場需求，為某一部分人“度身定做”培訓(xùn)計劃，這樣才能在某一個領(lǐng)域獲得穩(wěn)定的客戶資源，贏得競爭中的比較優(yōu)勢。同時對于中、小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，樹立良好的形象和信譽非常重要，目前教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)良莠不齊，如教師素質(zhì)不高、培訓(xùn)證書含金量不夠等，有的培訓(xùn)公司在招生時作不實宣傳，在培訓(xùn)中“偷工減料”,不信守承諾，違背市場經(jīng)濟(jì)基本的誠信原則，這樣做的后果只搬起石頭砸自己的腳，并對整個培訓(xùn)市場，尤其是中、低端培訓(xùn)市場造成不良影響。真正想在教育培訓(xùn)市場謀求發(fā)展，就得一切以市場規(guī)律和誠信原則為準(zhǔn)則，形成可持續(xù)發(fā)展的運作體制。

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