(1)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時：先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達廳門打開時：若客人不止1人時，可先行進入電梯，一手按“開門”按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，禮貌地說“請進”，請客人們或長輩們進入電梯轎廂。
　　(2)進入電梯后：按下客人或長輩要去的樓層按鈕。
　　若電梯行進間有其它人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。
　　電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧，例如沒有其它人員時可略做寒喧，有外人或其它同事在時，可斟酌是否必要寒喧。
　　電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。
　　(3)到達目的樓層：一手按住“開門”按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：“到了，您先請！”。
　　客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進的方向。