職場上如何與人交往
職場中學(xué)會與人相處是很難的,掌握了職場中與人交往的方法,你就可以在職場中應(yīng)對自如了,以下是學(xué)習(xí)啦小編要與大家分享的如何在職場中與人相處,供大家參考!
在職場中與人相處的好方法
第一 ,當(dāng)你心情不好時(shí)直接告訴對方。
我知道很多人在生活中的習(xí)慣和上述這句話是相反的,我們常常報(bào)喜不報(bào)憂,就算自己在外面再痛苦,也盡力不在家人 面前表現(xiàn)出來。同理,在工作中也是這樣,把自己的情緒壓制到最低。但實(shí)際上,你心情不好,因此注意力不在事情和對方身上,對方可能會理解為你對這件事情不重視,甚至是對他有意見,他并不知道你在拼命壓制自己的壞心情,這可能就會為彼此的心理隔閡埋下伏筆。所以,用一種坦誠的語氣,在必要的時(shí)候?qū)⒆约盒那椴缓眠@件事告訴對方,先一步爭取對方的理解,其實(shí)反而對相處有利。
第二,當(dāng)對方令你感受不好(或好)時(shí),告訴對方你的感受。
這是讓對方越來越懂你的一個(gè)方式,當(dāng)對方的行為語言給你帶來了不好的感受(或者是特別好的感受),都學(xué)會告訴他—— 而人和人之間的交流就是要彼此勾兌這種“個(gè)人感覺上的特殊性”才有可能相處得更融洽。
第三, 告訴對方你的需求,而不是解決方案。
這是讓你由強(qiáng)勢變溫柔的一種方式。比如,我心里擔(dān)心現(xiàn)在的顯示器對兒子的眼睛有傷害,而嘴里跟太太說的話是 :“我 明天要去買個(gè)液晶顯示器!”她一聽立即反對,說我是不是 錢多得沒地方花。這就是我們平時(shí)很多人說話存在的問題, 總是把自己的決定和解決方案說出來,而不說出自己的需求,這樣對方很容易對我們的意圖會錯(cuò)意,進(jìn)而產(chǎn)生沖突誤解。其實(shí),一個(gè)人是強(qiáng)勢還是溫柔,其中一個(gè)重要的指標(biāo)就是看 你經(jīng)常說話是說自己的解決方案,還是說自己的需求。
第四, 說出你喜歡的,而不是你不喜歡的。
這是讓你增強(qiáng)個(gè)人魅力的方式。我們經(jīng)常遇到這樣的人,說話更多都是在講自己不喜歡的種種,而不是喜歡的部分??偸钦f自己不喜歡什么的人,給人的感覺很消極,讓人不親近,不想相處。
第五, 使用“可以”替代命令。
這是讓對方變得甘愿的一種方式。比如,你對你的老公說:“老公,今天你洗碗”,就不如說“老公,今天可以是你洗碗嗎?” 來得讓人更能接受,前一種是命令語氣,后一種則是尊重和 給了選擇的權(quán)利。在職場上也是這樣,盡量使用請求的語氣, 句型加上“可以”兩個(gè)字,并且以問號結(jié)束會讓彼此的交流 更順暢。
第六,說“我希望”,不說“你應(yīng)該”。
雖然說的是同一件事情,但效果有著本質(zhì)的不同。你應(yīng)該是從“正確的事”的角度在“講理”,而“我希望”則沒有評價(jià)和指導(dǎo),只是表達(dá)自己。要知道,有愛的能力的人,不講“理”。
如何在職場中與不同類型的人相處
無私好人型
因?yàn)樗麄兊拇_是天底下最善良的人,所以也就往往容易被人忽視,他們不會壞你的事兒,所以你可能也會忽視或者拿他們不當(dāng)回事。如果那樣的話你就錯(cuò)了,其實(shí)他們才是你可以真心相處的朋友。辦公室里無友誼的論斷,只有在這些人身上才會失去它的意義。
固執(zhí)己見型
一般觀念陳腐,思想老化,但又堅(jiān)決抵制外來建議和意見,剛愎自用,自以為是。對待這種人,僅靠你三寸不爛之舌是難以說服他的。你不妨單刀直入,把他工作和生活中某些錯(cuò)誤的做法一一擴(kuò)大列舉出來,再結(jié)合眼下需要解決的問題提醒他將會產(chǎn)生什么嚴(yán)重后果。這樣一來,他即使當(dāng)面抗拒你,內(nèi)心也開始動(dòng)搖,懷疑起自己決定的正確性。這時(shí),你趁機(jī)擺出自己的觀點(diǎn),動(dòng)之以情,曉之以理,那么,他接受的可能性就大多了。
傲慢無禮型
一般以自我為中心,自高自大,常擺出一副盛氣凌人、惟我獨(dú)尊的架勢,缺乏自知之明。和這種人打交道或共事,你千萬不要低三下四,也不要以傲抗傲,你只需長話短說,把需要交待的事情簡明交待完就行。如果求他辦事,那就另當(dāng)別論了。
毫無表情型
就算你很客氣地和他打招呼,他也不會做出相應(yīng)的反應(yīng)。按心理學(xué)中所說,叫無表情。無表情并不代表他沒有喜怒哀樂。只是這種人壓抑住了激情,不表露出來罷了。所以,對于這種人,你無需生氣,只需把你想說的繼續(xù)往下說,說到關(guān)鍵時(shí)刻,他自然會用言語代表表情。
沉默寡言型
一般性格內(nèi)向,不善交際與言辭。但并不代表他沒話說。和他共處,你需要把談話節(jié)奏放慢,多開掘話題。一旦談到他擅長或感興趣的事,他馬上會“解凍”,滔滔不絕地向你傾訴起來。
自私自利型
一般缺少關(guān)愛,心里比較孤獨(dú)。他永遠(yuǎn)把自己和自己的利益放在第一位。你要他做些于己不利的事,那你便難于和他溝通了。和這種人相處,你必須從心靈上關(guān)注他,讓他感受情感的溫暖和可貴。
生活散漫型
缺乏理想和積極上進(jìn)的心,在生活中比較懶惰,工作上缺乏激情。和這種人相處,你只有用激將法把他的斗志給挖掘出來。
深藏不露型
自我防衛(wèi)心理特強(qiáng)。生怕你窺視出他內(nèi)心的秘密,其實(shí),這是一種非常自卑的表現(xiàn)。你想了解他的為人和心理,不妨和他坐在一起多喝幾次酒,讓他酒后吐真言。
行動(dòng)遲緩型這種人;一般思維緩慢,反應(yīng)遲鈍。和他做朋友可以,和他共事,就不是理想的搭檔了。
草率決斷型
乍看起來反應(yīng)敏捷,常常在交涉進(jìn)行到高潮時(shí),忽然做出決斷,缺乏深謀遠(yuǎn)慮,容易做出錯(cuò)誤判斷。和他相處最好的辦法就是經(jīng)常給他潑潑冷水,讓他保持清醒的頭腦,切莫感情用事草率做決定。
過分糊涂型
有點(diǎn)精神分裂傾向,做事時(shí)注意力不集中,記憶力低下,理解能力不夠。這種人和行動(dòng)遲緩者一樣,不是理想的共事伙伴。但交朋友,這種人很有人緣。看起來隨便、大度。
家庭婦女型
不僅指女性,有一部分男性也很“婦女”。這種人,上班一進(jìn)辦公室就把家里昨天晚上直到今天早上發(fā)生的事一五一十地跟辦公室里的人講。如果實(shí)在沒什么說的,就跟你重復(fù)昨晚的電視劇。單位的事情沒有他們不知道的,張家長李家短的,手里做著工作,嘴上也不閑著。遇見分個(gè)福利什么的,他們會盡挑好的往自己那里攏。這種人讓你心煩,在你心情不好時(shí),聽見他們在你耳邊嗡嗡,可能會讓你恨不能罵兩句才解恨。不過你千萬不要發(fā)火,這樣的人,你少接他們的話就是了,他說什么你全當(dāng)沒有聽見。這樣的人,在關(guān)鍵時(shí)候不太會說你的壞話,還可能說你的好話的,因?yàn)樗麄儽容^有同情心。
搬弄是非型
與前一種類型的人相比有質(zhì)的不同。他們可能嘴也不愿閑著。但卻是到處打聽周圍人的隱私,并樂于制造、傳播一些謠言,企圖從中獲得些什么。而且,在他們的心中,任何人都不在話下(上司除外),而他們自身卻沒有什么所長。這種人讓你討厭,但他們并不可怕。所以,你也不必如臨大敵,與他們計(jì)較。只要他們說的構(gòu)不成誹謗,又能著你什么呢。
欺負(fù)新人型
的思想,其實(shí)在我們每個(gè)人的身上都多少有一些。他們對待新到的人,不管性別、年齡怎樣,都要有相當(dāng)長的一段時(shí)間里拿你不當(dāng)回事,指使你做這做那,盡是些“下活”。這種人并非真正的壞人,至多算個(gè)素質(zhì)低下的“小市民”,只要他們做得不過分,我勸你還是忍了,過了一段時(shí)間,他們自然會接受你的。不過你如果不愿忍,或者說沒有那么長時(shí)間的耐性,你也不妨抓好時(shí)機(jī),奮起反擊他們一兩次。而這種人一般都是欺軟怕硬的主兒,只要你反擊,十有八九他們會不敢再怎么樣你了,他們的矛頭很快會指向下一個(gè)新來的人。
性格古怪型
多半是天生的,有很大的遺傳因素在里邊,但他們不勢利,也不愿與人同流合污。你可能會莫名其妙地與他們“遭遇”沖突,但不要記恨他們。他們一般是事情過去了也就算了,會仍然像從前一樣對你,所以,你不要企圖去改變?nèi)思沂裁矗?dāng)然,人家也不想改變你什么。對這種人,注意不要做過深的交往,也不能對他們有過激的行為和語言。
清狂高傲型
誰也看不起,包括自己的頂頭上司。他們處處要顯得與眾不同,比別人優(yōu)越,他們上知天文,下知地理,剛剛在報(bào)上讀到的知識或者奇聞,就會當(dāng)自己的知識當(dāng)眾賣弄。其實(shí)這種人的內(nèi)心是有著深深的自卑的,他們多半是目光短淺的人,沒有見過什么大世面。對這種人,你根本用不著與之計(jì)較,他喜歡吹噓自己,那就由他去吧。就是他貶低了你,你也不要去與他們較量,何必與不在一個(gè)層次上的人分個(gè)誰行誰不行呢
陰毒惡人型
才是你最應(yīng)該引起注意的人呢。這種人不多,但幾乎每個(gè)集體里都會有。而且這種人,不與他一起工作過一定長的時(shí)間,是不可能發(fā)現(xiàn)他們的陰毒的。他們絕大多數(shù)是以其反面出現(xiàn)的。在你剛與之接觸時(shí),他們非常熱情主動(dòng),并會積極地為你解決一些小困難,而且為你想得很周到,也表現(xiàn)出來真是為了幫助你的樣子,客觀上也能達(dá)到使你好的效果。但是,這里有個(gè)前提,你不能侵犯他們的利益。你侵犯了一點(diǎn),他們可以忍讓,甚至他們也會自己犧牲些小小的利益,比如一定量的金錢,一定量的時(shí)間,但是,關(guān)鍵時(shí),你是絕對不能占他們的便宜的,也絕對不能走在他們的前邊的,比如晉級、加薪等。否則的話,他們會立即拉下臉來,與你拼個(gè)你死我活。
這種人很難對付,因?yàn)樗麄円话阍缫岩运麄兊募傧嗳〉昧松纤镜男湃?,你如果沒有強(qiáng)大的實(shí)力,是萬萬不能與之爭斗的。如果你發(fā)現(xiàn)了這種人,最好是少招惹他們,但敬而遠(yuǎn)之也不行,因?yàn)樗麄儾攀钦嬲?ldquo;小人”,“近之則不遜,遠(yuǎn)之則怨”。最好的辦法是與他們辦事時(shí),多裝糊涂,讓他們看不起你,覺著你對他們沒有什么威脅。如果你真想與他們爭斗一番的話,你必須越級向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映他們的惡行(因直接領(lǐng)導(dǎo)已被他們抓在了手里,上司更相信他們而不相信你,欠水平的上司還可能把你的話傳到他們的耳朵里),同時(shí)還要有一旦不成,立即離開他們的準(zhǔn)備。不過這樣你的損失可能就要大些了,但是這總比你與他們在一起耗著強(qiáng),因?yàn)槟闶墙^對耗不過他們的。
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