需要Pitch溝通法的三種情況
導(dǎo)語(yǔ):溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感,在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。而Pitch這個(gè)字最常出現(xiàn)在elevator pitch,意思是要在搭電梯短短幾分鐘的時(shí)間,與電梯里面一個(gè)人傳遞自己的想法,不管是銷(xiāo)售產(chǎn)品、推薦自己,或是提供解決方案,你必須在很短的時(shí)間內(nèi)去戳中那個(gè)人的需求,找出他的痛點(diǎn),然后狠狠的給他拍下去。
因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,我每天在做的事情就是Pitch,而需要Pitch的情況有以下三種,比例代表的是我自己在工作中遇到的機(jī)率。
1.老板布置你工作,計(jì)劃與目標(biāo)也有了,但有討論空間(30%)
先討論第一種,老板要你完成一件相對(duì)明確的工作目標(biāo),如果你是RD那就是問(wèn)題出來(lái)了要你解決;你是分析師就是A公司財(cái)報(bào)出來(lái)了要你分析;你是投資者就是標(biāo)的出來(lái)了要你估價(jià)。
這些事情,大部分有前輩留下來(lái)體制與規(guī)則,你可以跟隨著前輩的做法完成它,但會(huì)有兩個(gè)點(diǎn)要考慮:1.前人留下來(lái)的體制不一定健全;2.不是每個(gè)案子都完美符合前人的經(jīng)驗(yàn)。如果照表操課,出包只是早晚的事。
如果這時(shí)候你擁有pitch的能力,可以做個(gè)很簡(jiǎn)單的操作。當(dāng)老板跟你說(shuō):“請(qǐng)你幫我完成這個(gè)工作吧!”,你可以回說(shuō):“沒(méi)問(wèn)題!目前我所想到的作法是XXX,而這個(gè)作法就是前輩留下來(lái)的體制,但想了一下,覺(jué)得有特定的小地方要改變。我分析完之后,再跟您報(bào)告這些改變項(xiàng)目,可以嗎?”
接著,你必須老老實(shí)實(shí)的回家檢視“既有作法”是否可以解決問(wèn)題,如果不行,那也得提出什么項(xiàng)目必須被特別強(qiáng)調(diào),并且自己提案初步的解決方案,再丟出來(lái)給老板知道。
Pitch的功能在這個(gè)情況是一個(gè)把關(guān)者,也是一個(gè)提醒者,他傳遞給老板一個(gè)訊息,你是一個(gè)有解決能力的人,而不是一個(gè)單純被指派工作的工具人。Pitch的工作在這個(gè)階段是最簡(jiǎn)單的,因?yàn)槟阋龅木椭皇菃渭儼炎鞣◣?,并額外提出一個(gè)檢視與評(píng)估的工作。效益是老板可以被你“擁有”項(xiàng)目的心態(tài)打動(dòng),而且為自己賺來(lái)一點(diǎn)暖沖時(shí)間來(lái)檢視工作內(nèi)容。
2.你想要提案工作,但對(duì)老板的期望并不是太了解(20%)
第二種,就是所謂的提案學(xué),但提案根源來(lái)自于自己,也就是自己想要做某些事但卻要老板買(mǎi)單。這個(gè)概念跟創(chuàng)業(yè)與投資人的關(guān)系很像,反正就是老板也沒(méi)聽(tīng)過(guò)你的想法,你也得在很短的時(shí)間內(nèi)說(shuō)出很誘人的概念。我在這邊歸納出自己的四步路徑:
一、傳遞你解決了什么問(wèn)題
如果你想要提案一個(gè)投資循環(huán)的系統(tǒng),改進(jìn)公司既有漫無(wú)章法的作法,絕對(duì)不單只是跟老板說(shuō)“噢,因?yàn)槲仪耙粋€(gè)工作就是這樣做,而且成效不錯(cuò)!所以我們來(lái)改吧!”
你應(yīng)該要說(shuō)“公司想擴(kuò)張,而且老板您一直在思考如何找到產(chǎn)品的出???,擴(kuò)張的最快方式是并購(gòu),并購(gòu)需要一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨?,去控制風(fēng)險(xiǎn)與增加評(píng)估投資案的機(jī)會(huì);如果沒(méi)有控管好風(fēng)險(xiǎn)與案子,我們會(huì)輸給既有的競(jìng)爭(zhēng)者,并失去成長(zhǎng)的良機(jī)。我現(xiàn)在提出來(lái)的想法就是解決你這兩個(gè)問(wèn)題,讓案源增加,風(fēng)險(xiǎn)降低,最后有效地?cái)U(kuò)張”。差異點(diǎn)在于,雖然是你自己的提案,但所有的目標(biāo)還是解決老板的迫切需求,他就會(huì)買(mǎi)單。
二、解釋為什么解決這個(gè)問(wèn)題非你不可
你必須證明自己在做這個(gè)提案上面的能力足以擊敗所有人,這時(shí)你就可以說(shuō),因?yàn)槲抑白鲞^(guò)一個(gè)10億規(guī)模的基金,投過(guò)15家公司,平均ROI是280%,即使在2008年也有正的收益等等。如果是專(zhuān)案層面,你就得說(shuō)因?yàn)槲規(guī)н^(guò)一個(gè)多大的項(xiàng)目,而且我發(fā)現(xiàn)既有的體制有缺陷會(huì)導(dǎo)致很大的問(wèn)題,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的處理我很有經(jīng)驗(yàn)。
如果是產(chǎn)品層面,你就得說(shuō)因?yàn)槲以谠O(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品上有個(gè)非常特殊的功能,會(huì)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,而只有我有辦法做出這個(gè)功能。這階段的目的是從老板意識(shí)到問(wèn)題后,將他的注意力拉回你身上。他的心態(tài)應(yīng)該是——被你講的很像他在汪洋中漂流,而你就是那唯一的浮木。
三、成本與效益的比較
臺(tái)灣老板能夠起家,八九成都是因?yàn)橄鳒p成本的能力很強(qiáng),衍生出成本競(jìng)爭(zhēng)力,因此思維都是用最低的價(jià)格做出最好的產(chǎn)品。回到Pitch來(lái),當(dāng)你想要提案,免不了就是得花點(diǎn)錢(qián),因此,不管前面的問(wèn)題與計(jì)劃他都被你說(shuō)服了之后,一聽(tīng)到錢(qián),老板可以馬上翻臉不認(rèn)人。因此這一塊的處理是很需要藝術(shù)的,這邊分享自己的經(jīng)驗(yàn)。
通常你在提案的時(shí)候,多少會(huì)有資源分配的內(nèi)容或是頁(yè)面,也一定有預(yù)期效益的頁(yè)面,我的強(qiáng)烈建議——把它們合起來(lái)在同一個(gè)頁(yè)面。最好是可以用一個(gè)總表去比較不同方案,借由這個(gè)機(jī)會(huì)去突顯你的方案是最好,也最符合成本效益的。
因?yàn)樘岚赴迨悄阕龅?,你有一定?ldquo;主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)”可以將自己的提案給強(qiáng)化(至少比起其他方案強(qiáng)很多)。我的想法是,今天提案不論多貴,說(shuō)100萬(wàn)好了,如果你可以創(chuàng)造且證明110萬(wàn)的效益,那就是賺;相反的,如果這個(gè)提案只花10塊,但效益只有9塊,那就叫做浪費(fèi)。因此這邊的比較必須血腥,用蘋(píng)果日?qǐng)?bào)最?lèi)?ài)的勝負(fù)表也不失為好方法。