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餐飲企業(yè)的文化核心理念是什么

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餐飲企業(yè)的文化核心理念是什么

  企業(yè)文化理念是企業(yè)所形成的具有自身特點的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合,EMBA、MBA等主流商管教育均對企業(yè)文化理念有所介紹。

  今天學(xué)習(xí)啦學(xué)習(xí)啦小編要與大家分享的是:餐飲企業(yè)文化的核心理念;希望能幫助到大家!

  核心理念是企業(yè)文化的核心,是全體員工對某件事物正確與否、是否應(yīng)該仿效或鄙棄的共識,統(tǒng)一的理念使每個員工的行為導(dǎo)向具有一致的標(biāo)準(zhǔn)。其他戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、人員、技能都圍繞著這一共同理念展開和實施,利用這個共同的價值觀的統(tǒng)領(lǐng)作用,把企業(yè)融合為有機體,創(chuàng)造出組織的整體活力。

  因此說,所有員工,必須在企業(yè)的核心理念與員工的價值觀達(dá)成統(tǒng)一,這是對企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念,不互認(rèn)企業(yè)的文化和理念,根本談不上一種合作,相互之間很難達(dá)成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價值觀向背的事情,工作效率必然低下。

  有人去美國惠普公司的一家工廠參觀,見有一位工人在車間作業(yè)時,熱得滿頭大汗,便問他:“為什么電風(fēng)扇不朝人吹而朝著機械吹?”這位工人回答說,機械要保持清潔,避免蒙上灰塵而弄壞,所以要朝機械吹。一件小事表明這位員工已經(jīng)與公司心心相印,人企一體。“你就是公司”,這可以說是惠普公司經(jīng)營哲學(xué)最成功、最動人之處,這是惠普理念“向顧客提供負(fù)擔(dān)得起的高品質(zhì)產(chǎn)品”的最樸實的寫照。

  因此,一個規(guī)范成熟的企業(yè),只有一個主流的文化,絕對不不允許有第二個主流文化的存在,甚至不允許個別員工的價值觀與企業(yè)文化相沖突。松下幸之助有一句名言:如果你犯了一個誠實的錯誤,公司是會寬恕你的,把它作為一筆學(xué)費;而你背離了公司的價值觀,就會受到嚴(yán)厲的批評,直至解雇。

  另外,把員工的責(zé)權(quán)利與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來也是思想統(tǒng)一的重要內(nèi)容。員工責(zé)權(quán)利是否明晰,是否對等對其情緒影響較大,大量的內(nèi)耗都產(chǎn)生于此,不滿和怨憤是企業(yè)最大的成本,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在統(tǒng)一思想時,不要忽略這方面問題。

  許多餐飲企業(yè)對核心理念的理解是膚淺的,也知道其很重要,但不知道怎么重要,在編寫企業(yè)文化手冊時,都把核心理念列在第一條,常見的理念是:創(chuàng)新、進(jìn)取、團結(jié)、誠信、敬業(yè);以質(zhì)量求生存,信譽求發(fā)展;顧客是上帝;尊重人才,尊重市場等等,這些理念從字面上講都非常正確,但落到實處,卻發(fā)現(xiàn)它對企業(yè)的生存和發(fā)展起的作用微乎其微,其原因主要有:

  ⑴ 含糊、空洞,操作性不強。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對核心理念的內(nèi)涵和外延知之甚少,看著別的企業(yè)做了,人云亦云地弄了幾個口號。其實,封建社會的各個起義隊伍,乃至黑社會都有自己宗旨和使命,都知道建立和普及宗旨的重要性,并把它作為整個團伙的行動綱領(lǐng),難道我們的這些合法的企業(yè)都不知道的它的意義和重要性嗎?另一點是光說不練,讓員工感覺企業(yè)高層只喊口號,就是不干實事,時間一長,員工對這種口號式的文化不以為然。

  ⑵ 個性化不強,不是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有優(yōu)勢和將來發(fā)展方向、宗旨制定的,往往是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為趕時髦臨時拼湊的,根本不是根據(jù)企業(yè)的需要而提出的。很多企業(yè)在做企業(yè)文化設(shè)計時,往往套用其他企業(yè)的設(shè)計模式,個性成分很少。

 ?、?穩(wěn)定性差;一個領(lǐng)導(dǎo)人推出一個新的核心理念,不是新領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)核心理念,而是核心理念適應(yīng)新的領(lǐng)導(dǎo)人,任何一項政策都有其長期的穩(wěn)定性,任何一個領(lǐng)導(dǎo)的繼任,要保證政策的連續(xù)性,況且核心理念的生命周期遠(yuǎn)比戰(zhàn)略長幾倍、幾十倍,根本由不得改來改去,好比中國政府給香港制定的一國兩制的治國綱領(lǐng),決不允許各屆政府隨意改動的。

  ⑷ 核心理念好比空中樓閣,理念與員工之間的制度層面空缺,對員工的觀念和行為沒有任何約束,沒有與理念相對應(yīng)的計劃、實施、獎懲、控制、溝通制度。

  企業(yè)文化的建設(shè)不是一朝一夕的事情,是企業(yè)在長期的工作實踐中總結(jié)的經(jīng)驗與挖掘的精髓所在,是對民族文化的延伸與詮釋,是對人類文明的演繹與推動,只有建立一個有人類共性的企業(yè)文化核心理念,才能讓企業(yè)的發(fā)展隨著企業(yè)文化的建設(shè)思路越來越強。才能讓企業(yè)做成社會的企業(yè),才能讓社會接受這個企業(yè),讓企業(yè)合理健康地長久生存在這個社會,有對社會的付出,才有社會給予的回報

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