職場(chǎng)人士要知道的職場(chǎng)高效溝通法則
職場(chǎng)上不管您做什么職位,都需要與人溝通。所以下面小編就給大家講講職場(chǎng)人士要知道的職場(chǎng)高效溝通法則,一起來學(xué)習(xí)吧。
職場(chǎng)高效溝通法則
1. 自信。 如果你想讓別人聽你說的,那么首先你要相信自己。在走路、談話、穿衣方面展現(xiàn)自信–這會(huì)讓你產(chǎn)生變化!
2. 真誠(chéng)。有說服力并不意味著欺騙別人–而是告訴別人你很真誠(chéng)。不要像那些欺騙人的二手車銷售人員一樣,隱藏事實(shí);要做誠(chéng)實(shí)的生意人,提供大量的產(chǎn)品。
3. 直接。如果你有重要的事情,直接說出來。饒圈子會(huì)讓你看起來猶豫。但是要說到點(diǎn)上,那樣你看起來就會(huì)是堅(jiān)定,有威信和聰慧的。
4. 簡(jiǎn)單。把那些復(fù)雜高深的詞匯留給英文教授。無論是說還是寫,簡(jiǎn)單易懂的語言能夠幫助你和觀眾互動(dòng)。(還能夠使你的話聽起來避免過于浮夸)如果你有麻煩的話,那么你就想像你是在和好朋友說話(或?qū)懶?。
5. 謙遜。沒有一個(gè)人喜歡炫耀的人,但是虛偽的謙虛則更討人厭。對(duì)于自己的成就感到驕傲是好的,但是應(yīng)該把那些天花亂墜的感受留在家里。
6. 客觀。退一步,客觀地審視你的理由(或者銷售狀況)。你能夠確保你指定的每個(gè)點(diǎn)都客觀公正么?如果不能,你可能要考慮改變你的觀點(diǎn)。
7. 專業(yè)。你曾有過和知曉一切與所談話題有關(guān)的專家談話的經(jīng)歷么?知識(shí)是有說服力的。無論你是演講還是銷售,做個(gè)專家型的人吧。確保你自己知道你談?wù)摰囊磺?。搜尋到的信息,?yīng)該比你想到的多,這點(diǎn)很重要,這點(diǎn)會(huì)顯現(xiàn)出來的。
8. 有責(zé)任感。無論你有多有說服力,也一定會(huì)有異議出現(xiàn)。如果你負(fù)有責(zé)任感并且尊重反對(duì)意見的話,你會(huì)看起來更真誠(chéng)。記住,你是在進(jìn)行會(huì)談交流–聆聽也是很重要的。
9. 直率。外表華麗能讓你在第一印象中看起來怡人,但在長(zhǎng)時(shí)間的接觸中,他同樣會(huì)讓你顯得不那么可信。換句話說,當(dāng)你特別誠(chéng)信時(shí),甚至你的對(duì)手都會(huì)尊重你。換言之,要機(jī)智,但是別怕發(fā)表你真實(shí)的意見。
10. 富有熱情。熱情是會(huì)感染人的。如果某件事兒讓你特別興奮,無論它是件產(chǎn)品、是個(gè)主意還是個(gè)機(jī)會(huì),你都要確保你的觀眾能有同樣的感受。記住,如何去說和你要說什么是一樣重要的。熱情能讓你與眾不同。
11. 富有思想。通過告訴他們你經(jīng)過認(rèn)真思考后的想法,向你的觀周表達(dá)你的觀點(diǎn),你認(rèn)為他們的意見很有價(jià)值。如果你有胡子,縷縷胡子。不要草率行事;和馬虎犯錯(cuò)相比,多花點(diǎn)時(shí)間好得多。
12. 透明。如果你看上去像是隱瞞著什么的話,人們會(huì)很自然懷疑你。所以盡量在觀眾面前透明化。分享一些個(gè)人細(xì)節(jié)-甚至是那些讓你有點(diǎn)尷尬的細(xì)節(jié)-這是和人聯(lián)系的好方法。你的觀眾更多的“了解”你,他們就會(huì)更加信任你。
13. 保留些驚喜。不同尋常的解決方式,怪異的觀點(diǎn),甚至是個(gè)革命性的產(chǎn)品,都會(huì)讓觀眾驚喜。這樣不僅能抓住他們的注意力,也能使氣氛活躍!
14. 理解別人??蛻粜枰焕斫?。花功夫聆聽和理解他們所關(guān)心的問題是很重要的。不要忽略任何事兒–即便你認(rèn)為這很愚蠢。記住,那是你的客戶真正關(guān)心的事兒。
15. 大膽。從小,我們就被告知應(yīng)該遵循領(lǐng)導(dǎo)的意見??墒侨绻阆胍烧f服力,那么就從把自己放在領(lǐng)導(dǎo)位置開始。做別人不敢做的事兒,說別人不敢說得話,那么你就會(huì)成為被別人追隨的大膽的領(lǐng)導(dǎo)。
職場(chǎng)生存法則技巧
職場(chǎng)生存法則之一:男女搭檔干活不累。
在辦公室里找到個(gè)合拍的搭檔這很重要,即便是再能干的人,也不可能獨(dú)自在辦公室里游刃有余。還是別把自己總當(dāng)成是“水”,運(yùn)用智慧做一條處處都是碧波海洋的快樂之“魚”,有時(shí)候會(huì)比“水”擁有著更廣闊的生存空間。
職場(chǎng)生存法則之二:同事之間莫談?dòng)亚椤?/p>
你當(dāng)然要和自己的同事友好相處,又默契配合,但這僅限于工作之中,除此之外你要有不同的生活圈子。和同事是沒辦法成為朋友的,因?yàn)槟銈冎g存在利益沖突,而作為凡人的我們,幾乎不能逾越這樣的誘惑和掙扎,不如盡量避免。
職場(chǎng)生存法則之三:沒有笨老板只有蠢員工。
總是嘲弄自己老板是笨蛋的員工,其實(shí)才是最愚蠢的一類,自以為是在任何時(shí)候的結(jié)果,都會(huì)是搬起石頭砸自己腳。要知道能做到上司和老板的人,一定比現(xiàn)在還是員工的你略勝一籌,至少是某些方面,不承認(rèn)這一點(diǎn)的員工更蠢。
職場(chǎng)生存法則之四:絕對(duì)不要說謊話。
生活里說點(diǎn)謊話或許還能在被揭穿后得到原諒,因?yàn)槠渲杏姓嬲龕勰愕娜耍赊k公室里沒人是你親爹親媽,就別再自己慣著自己了。不論你因?yàn)槭裁丛驔]有做好工作或是完成任務(wù),那么主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤總比說慌遮掩和推卸責(zé)任要有用得多。
職場(chǎng)生存法則之五:不能說真話時(shí)請(qǐng)沉默。
辦公室里環(huán)境和家里的千差萬別,當(dāng)然會(huì)有真話不能全說或是及時(shí)打住要選擇閉嘴的時(shí)候,因?yàn)槟悻F(xiàn)在畢竟還只是個(gè)員工。不知道自己是員工的人就肯定不是個(gè)好員工,所以不能說真話的時(shí)候請(qǐng)保持沉默,沒人會(huì)把你當(dāng)啞巴賣了。
職場(chǎng)事業(yè)成功的法則
忍得住孤獨(dú)
人生想要獲得成功,必須忍得住孤獨(dú),尤其是在職場(chǎng)奮斗中,很多時(shí)候?yàn)榱诉_(dá)成目標(biāo),可能別人在休息時(shí),我們還一個(gè)人在默默無聞的付出。
這種過程是非常孤獨(dú)的,但如果能挺得過去,我們將會(huì)比別人取得更大的成功。
耐得住寂寞
為了生活、為了工作、為了事業(yè),往往很多時(shí)候我們都不能陪在親人朋友的身邊,而是必須占用很多的休息時(shí)間和與家人團(tuán)聚的時(shí)間。我們是否能夠耐得住這種寂寞?
挺得住痛苦
人生道路并非一帆風(fēng)順,一路上難免會(huì)有很多坎坷、淚水、痛苦。痛苦之后往往會(huì)有兩種結(jié)果:一是委靡不振;二是更加強(qiáng)大。
我們?cè)诮?jīng)歷了痛苦之后究竟是委靡不振還是更加強(qiáng)大?取決于我們是否能挺得住痛苦?
頂?shù)米毫?/p>
沒壓力就會(huì)沒動(dòng)力,大家都知道這個(gè)簡(jiǎn)單的道理,但是很多人卻在遇到壓力時(shí)選擇了逃避和放棄。
只有當(dāng)我們擺正心態(tài),坦然的面對(duì)壓力時(shí),才會(huì)給我們的成長(zhǎng)和發(fā)展注入無限動(dòng)力。
擋得住誘惑
做人做事必須堅(jiān)守自己的理想和原則。只要我們所堅(jiān)守的是正確的事情,哪怕會(huì)有短暫的痛苦,也應(yīng)該堅(jiān)持下去。
如果我們所做的是錯(cuò)誤的事情,哪怕會(huì)得到短暫的快樂,也應(yīng)該堅(jiān)決拒之!
生活中處處都會(huì)存在著各種各樣的誘惑,如果定力不強(qiáng),這些誘惑會(huì)隨時(shí)影響并阻礙著我們前進(jìn)的步伐,甚至?xí)屪约好允斑M(jìn)的方向,陷入短暫利益的漩窩中。
在種種誘惑面前我們要一如繼往的堅(jiān)持自己正確的原則和理想。
經(jīng)得起折騰
每一次的失敗、每一次的淚水和汗水總是在不斷的折騰著我們,因此讓我們的發(fā)展道路充滿荊棘,但經(jīng)過無數(shù)次的折騰才會(huì)讓我們從中深刻的體會(huì)到生活的真諦,我們?cè)噯栕约耗芤欢?、再而三的?jīng)得起折騰嗎?
當(dāng)經(jīng)歷無數(shù)次的折騰后,我們還能堅(jiān)持嗎?
受得起打擊
當(dāng)面對(duì)他人一次又一次的冷嘲熱諷、當(dāng)面對(duì)客戶對(duì)我們一次又一次的打擊時(shí),我們能經(jīng)受得起嗎?我們是否還能保持最初的激情,同時(shí)堅(jiān)守自己的目標(biāo)?
我們是否還能保持不下降指標(biāo)而是持續(xù)不斷的增加措施?在市場(chǎng)開發(fā)中,當(dāng)客戶毫不客氣的讓我們“滾”時(shí),我們會(huì)保持一種什么樣的心態(tài)呢?我們是繼續(xù)爭(zhēng)取還是馬上灰溜溜的離開而從此不再爭(zhēng)取面談?
無論是個(gè)人還是集體不在打擊中成長(zhǎng),就在打擊中消亡!
丟得起面子
面子是自己給自己的,不是別人給的。害怕丟面子會(huì)讓自己丟一輩子的面子,害怕失敗會(huì)失敗一輩子!
害怕丟面子往往帶來的結(jié)果是打腫臉充胖子,會(huì)讓自己更加痛苦,從而丟掉更大的面子,讓自己陷入一種惡性循環(huán)!
擔(dān)得起責(zé)任
“責(zé)任”一詞在生活、工作中都隨時(shí)被我們掛在嘴邊,屢見不鮮。新華詞典中關(guān)于對(duì)“責(zé)任”的解釋:份內(nèi)應(yīng)做而未做或者未做好應(yīng)當(dāng)為此承擔(dān)的過失。
責(zé)任分為三種:家庭責(zé)任、企業(yè)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任。
在家庭中我們扮演著兒女、父親、丈夫、妻子、等角色;
在企業(yè)中我們扮演著員工、管理者、領(lǐng)導(dǎo)或者老板的角色;
在社會(huì)中我們扮演著公民、律師、老師、企業(yè)家等等角色。
總之每個(gè)人在不同的場(chǎng)合都扮演著不同的角色,然而我們是否能真正的用行動(dòng)來承擔(dān)起自己在各種場(chǎng)合下的角色?
提得起精神
當(dāng)我們?cè)谶B續(xù)多天加班或超負(fù)荷工作后,是否能提起精神為了自己目標(biāo)而繼續(xù)沖刺?世界是修煉之房,塵事是修煉之境;天空是修煉之志,大地是修煉之胸!
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