職場人士的說話法則技巧
職場人士的說話法則技巧
職場上與別人溝通的過程中我們需要注意一定的說話技巧。今天小編就給大家講解下職場人士的說話法則，希望對大家有幫助。
職場說話法則
1.不要說“但是”，而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須......”本來說話字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這里再稍微改動下的話，也許會更好.…..”
2.不要再說“老實說”
部門開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說：“老實說，我覺得……”
在別人看來，你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說：“我覺得，我們應該......”
3.不要說“首先”，而要說“已經(jīng)”
你要向領導匯報一項工作的進展時，說：“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧，這樣的話可能會使領導(包括你自己)覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了些事情。這樣的講話態(tài)度會給人種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以這時，你最好這樣說：“是的，我已經(jīng)相當熟悉這項工作了。”
4.不要說“僅僅”
如果是在大家提供解決策略時，你如此表示：“這僅僅是我的一個建議。”請注意，這樣說是絕對不可以的!因為這樣來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于解決問題的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議”，試著把僅僅去掉吧!
5.不要說“錯”，而要說“不對”
一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上，造成物品有污漬沾染，且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，于是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭端。所以，把你的否定態(tài)度表達得委婉些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地萬，你最好能夠為此承擔責任。”
6.不要說“本來…”
當你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法時，也許你以前的表達是：“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞，不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達方式“如確”和“嚴格來講”等等，干脆直截了當?shù)卣f：“對此我有不同看法。”
7.不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”
當你在和一個重要的客戶通電話時，你對他說：“我在這周周末左右再給您打一次電話。”這就給人種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您。”
8.不要說“務必…”，而要說“請您…”
當所有工作伙伴的壓力已經(jīng)很大時，你又對大家說：“你們務必再設想下......”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢，所以最好這樣說：“請你設想下……”
9.以最婉約的方式傳遞壞消息說話技巧：我們似乎碰到一些狀況…
你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題：如果立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息，就算不管你的事，也只會讓上司質疑你的處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。
此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫的說出本說話技巧，千萬別慌慌張張，也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼：要讓上司覺得事情并非無法解決，而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。
10.上司傳喚時責無旁貸說話技巧：我馬上處理。
冷靜、迅速的做出這樣的回答，會令上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反，猶豫不決的態(tài)度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢!
11.表現(xiàn)出團隊精神說話技巧：卓卓的主意真不錯!
卓卓想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽得到的時刻說出本說話技巧。在這個人人都想爭著出頭的社會里，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。
12.說服同事幫忙說話技巧：這個報告沒有你不行啦!
有件棘手的工作，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。
職場成功法則
1.改變角度，你要不只是“1”度，而是“180”度的轉變，且要忘掉消極觀念。
2.不要低估消極心理“否定”的力量，它會趕走所有的好運。
3.工作的質量，決定生活的質量，能力比金錢重要萬倍。
4.愛因斯坦相對論(1950年)：E=MC的平方E=能量M=物質C=速度。
5.工作過分輕松隨意的人，無論從事任何領域的工作都不可能獲得真正的成功。
6.工作所給你的，要比你為它付出的更多。
7.始終保持一種盡善盡美的工作態(tài)度，滿懷希望和熱情的朝著目標努力。
8.提問決定談話，辨論，論證的方向。
9.個性迥異的兩個人相安無事，其中之一必定有積極的心。
10.現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報，而是為了未來。
11.你缺少的不是金錢，而是能力，經(jīng)驗和機會。
12.所有的抱怨，不過是逃避責任的借口。
13.任何人都搶不走你的無形資產(chǎn)—技能，經(jīng)驗，決心，信心。
14.懈怠會引起無聊，無聊會導致懶散。
15.理智無法支配情緒，相反：行動才能改變情緒。
16.對渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破壞性，最危險的惡習。
17.機會包含于每個人的人格之中，正如未來的橡樹包含在橡樹果實里一樣。
18.如果你想逃避某項事務，那么你就應該從這項事務著手，立即進行。
19.機會是為哪些有夢想和實施計劃的人呈現(xiàn)。
20.不要滿足于尚可的工作表現(xiàn)，要做最好的，你才能成為不可或缺的人物。
新員工的職場法則
1.出來乍到要學會謙虛
職場新秀最忌諱的就是未看清形勢就貿然行動，證明自己固然重要，但保存實力更為明智。還未看清職場的形式走向就躍躍欲試，要是一旦失敗，就不僅僅是一次小小的失敗而已，會讓上司同事覺得你是一個自負并且沒有足夠能力的人。
2.理解公司的企業(yè)文化
每個公司都有它獨特的信仰、觀點和態(tài)度，這是一個長期慢慢形成的。剛入公司你需要認真的去發(fā)現(xiàn)研究這些重要的企業(yè)文化。公司的企業(yè)文化通常來源 于高層領導者的信仰和理念，反映了他們對于管理、客戶服務、員工的價值和金錢等的觀點和看法。所以熟悉企業(yè)的文化對你今后的職場生活是非常有用的。
3.領會公司的成文和不成文的規(guī)章制度
員工手冊上會有公司的成文規(guī)章制度，但是每個公司都少不了一些不成文的小原則。雖然是不成文的，但也是至關重要的，屬于大家心知肚明的“小秘 密”，知道這些“秘密”的最好的辦法就是去問你的同事。偶爾在午餐時喝了啤酒或者白酒會導致被辭退嗎?因為流感而需要請3天以上的病假時，必須有醫(yī)生的病 假條嗎?或者咳嗽到了怎樣嚴重的程度才能讓老板確信你真的生病了?所有的這些你必須事先弄清楚，而不能靠你的直覺。
4.請假要三思
作為一個新員工，你要需要樹立一個好的形象―――你在很投入地工作。對于很多外企來說，從你一開始工作，你就有權享受休假，但不少公司還是希望你在工作半年或者一年之后再休假。認真投入工作的職員絕對上司老板非常喜歡的職員。
5.人際關系
剛進公司，除了自身擁有過硬的實力外，“菜鳥”還得學會審時度勢，處理好各種人際關系。剛進公司對很多事情都不熟悉，如果這時有一個熟悉公司的 同事來告訴你應該注意的事情，絕對會讓你很多事情都事半功倍。一旦有事，有人會來幫助你，哪怕只是為你說上一句話，也會對你益處良多。
辦理離職手續(xù)、找工作、辦理上崗手續(xù)，這是每個人在職業(yè)生涯中都需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)，只是辦理的次數(shù)多與少的區(qū)別。那么進入一個新的公司如何才能夠快速的適應公司的環(huán)境，快速的進入工作狀態(tài)呢?可能是眾說紛紜，每個人都有不同看法。以下談談我的一些個人看法。
一、學習公司員工手冊，了解公司管理制度
新入職員工可能最先接觸的就是員工手冊，在這本手冊中新員工會了解到很多關于公司的情況。例如公司的簡介、員工行為規(guī)范與職業(yè)行為準則、工作時間以及假期管理、薪資管理與員工福利、獎懲制度、財務制度等等。只有了解這些新員工才能在今后的工作中不會違法公司的相關規(guī)定，促使今后的工作更加的順利。了解公司的發(fā)展史，公司的理念是什么，個人的行為與公司的理念是否一致，如不一致應該如何改進。那么了解這些可以說進入一個新公司邁出了第一步。
二、工作中多學、多問、多與同事溝通
加入到一個新的環(huán)境，一切都是陌生的，這就要求新員工在工作中要多學、多問、多與同事溝通。遇到棘手或者拿不準的問題，萬不可不懂裝懂，需要多多請教老員工，因為他們更加熟悉公司的環(huán)境，更加了解工作流程，多與老員工溝通會避免自己走彎路。
積極參加公司組織的活動，勤與發(fā)言，要讓別人認識自己。因為在工作中你和同事深入接觸的機會有限，大家都忙于自己的事務，不可能過多的交流。而在一些非正式場合則可以對公司的團隊有更深地了解。讓自己融入到團隊中去，當然融入團隊不是拉幫結派，和新同事相處需要一視同仁。
三、 態(tài)度決定一切
“態(tài)度決定一切”，好的態(tài)度才是好的開始，不論以前有什么樣的工作經(jīng)歷，到一個新公司首先不僅僅是要對《員工手冊》的學習，更加重要的是個人心態(tài)的調整。過去的經(jīng)歷和經(jīng)驗畢竟是過去的，新的環(huán)境新的開端，“心態(tài)歸零”非常關鍵。在新的工作環(huán)境中要勤于思考，所謂“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，而況于無算乎!”就是說成與敗在家里就已經(jīng)決定好，也就告誡我們要多想，不可盲目。
“學習”，所謂“活到老，學到老”，而如今應是“學到老，活到老”，字里行間只是順序的變換，意義卻完全不同。對于新員工來說，學習是非常重要的，只有學習才能提高，才能更快的融入到公司里面去，才能更好的適應所擔任的工作。
當然還有一點對于新員工更加重要。“總結”，只有善于總結才能知道自己的欠缺在哪里，需要從哪些方面補充個人的不足。
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