5個(gè)技巧,讓你玩轉(zhuǎn)職場政治
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1、心智
(1)對公司政治有個(gè)正確的認(rèn)識
公司政治不是多么黑暗的東西,他是公司員工和公司之間相互謀取利益的一種必然的方式。在一家公司里,公司政治只是從屬的,不會成為主導(dǎo)作用的,否則這家公司已經(jīng)不成其為什么公司了。公司政治從從屬于利益的,這就是公司政治的核心。公司的大利益實(shí)現(xiàn)不了,那么團(tuán)體的利益也不會實(shí)現(xiàn)。所以公司政治在公司的成長期很弱,公司成熟了、經(jīng)營平穩(wěn)了,那么公司政治也開始表現(xiàn)的明顯了;公司在衰退期,公司政治就更強(qiáng)烈了。公司政治在公司生命周期里強(qiáng)弱表現(xiàn)不同,是跟公司可分配的利益的多少有關(guān)。
利益的爭取也不是什么遮掩的?!妒酚洝酚?ldquo;天下熙熙,皆為利來、天下攘攘,皆為利往”的說法。韓非子也說過,“鳣似蛇,蠶似蠋。人見蛇,則驚駭;見蠋,則毛起。漁者持鳣,婦人拾蠶,利之所在,皆為賁諸。”再說了,我們到一家公司里去工作,難道就是為了所謂的“服務(wù)社會”嗎?顯然不是。
再者,公司里絕大部分時(shí)間都是在處理正常的經(jīng)營管理事務(wù)的。公司政治多發(fā)生在8小時(shí)之外,謀劃、培植勢力等等大都不是在工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生的。公司內(nèi)發(fā)生的,還是通過實(shí)際業(yè)績的達(dá)成意圖和實(shí)現(xiàn)利益的。“十目所視、十手所指”,誰也不會做的過分;一些政治圖謀大都是工作之外完成的。即使是一些重要的涉及公司政治的策略和制度,他們的思路的形成也都是在飯桌上和閑聊中形成的。所以,在8小時(shí)以內(nèi),只需要留意小心就是,其他心思只管認(rèn)真做事,沒必要處處覺得別人在算計(jì)自己。而在8小時(shí)之外,還是要花些心思的。
(2)決定自己以什么態(tài)度對待公司政治
這里是要決定自己是單打獨(dú)斗的方式謀利,還是參與到公司某股勢力里去進(jìn)行爭斗,還是就完成自己的工作、對這些爭斗保持中立、不聞不問。個(gè)人謀利行為,我的意思是不要算到政治行為里,雖然個(gè)人爭利采用的手法多和前面我用的公司政治行為的手段相同或相似。
參與到政治行為里,能更好、更大的實(shí)現(xiàn)自己的利益;但勢力選擇不當(dāng),不但正常的利益得不到實(shí)現(xiàn),反而可能當(dāng)普通員工都不可能。所以不可不慎重。
(3)審視自己
要參與公司政治首先得具備若干心理素質(zhì)。參與公司政治活動(dòng),是得具備一些“厚黑學(xué)”技能的。心不能太軟,也不能太看重浮名,太清廉,也不要在案面對一件事情的時(shí)候一定怎樣、必須達(dá)到如何目標(biāo)。
孫子曰:必死可殺,必生可虜,忿速可侮,廉潔可辱,愛民可煩??床豢闯鲂问?、知不知道如何做是一回事,能不能忍下新去動(dòng)手做是另一回事了。能屈能伸,能上能下,或許這樣才能在公司政治里不至于被對手打得一敗涂地吧。
心有不忍、注重清名而不能務(wù)實(shí)、只會論道而不會作事,終無所成。如果能權(quán)衡得失、隱忍果決,注重實(shí)力和謀劃,是那種把目的的真正實(shí)現(xiàn)看得高于一切,那么你具備了從事公司政治的心理?xiàng)l件。
(4)不要把道德和個(gè)人感情太多的帶到公司政治里。
玩政治的不需要這些。我個(gè)人看法是,在與不相干的人之間交往,道德和情感都是必需的,而且重要的;但在利益面前,道德和情感顯得淡了許多。公司政治的一些手段無所謂高尚與卑鄙,是而這些手段的動(dòng)機(jī)和目的顯示出這些手段在道義上的卑賤崇高來。
2、角色、時(shí)機(jī)、分寸、場合
無論一個(gè)人決定他要參與到公司政治與否,他首先必須要明白自己所扮演的角色。首先,他必須得明白他在這個(gè)公司里所扮演的角色;其次還要明白他在某個(gè)勢力團(tuán)體里所扮演的角色;最后還要明白他個(gè)人在與公司上下左右交往中做能發(fā)揮的作用。自審如此,在看待其他人的時(shí)候也要弄清楚對方的這個(gè)角色。
角色基本決定了一個(gè)人的行為方式。很多人奇怪像一些民營企業(yè)里,幾乎拿不出像樣的制度規(guī)定,但這個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)也還算是井井有條。這里很多時(shí)候不能排除公司領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營管理有方;另一個(gè)很重要的方面是,員工大致都能明白自己在這個(gè)公司的角色,他們按照這個(gè)角色的基本演技來扮演就足夠應(yīng)付大部分公司事務(wù)了。
如果一個(gè)人的角色是做具體事情的,那么他如果頻繁的去干涉哪怕他自己所從屬的團(tuán)體的人事和利益的再分配,那么他也是要被本勢力團(tuán)體所打壓的;因?yàn)檫@些不屬于他所扮演的角色所應(yīng)該做的,他要遵守這個(gè)游戲規(guī)則,越出自己角色范圍去做其他事情,自然要被盯上。一個(gè)公司的公司領(lǐng)導(dǎo)人專職司機(jī)是公司領(lǐng)導(dǎo)人身邊的人了,公司領(lǐng)導(dǎo)人的很多事情他都知道,但他的角色就是開好車,管好嘴。公司領(lǐng)導(dǎo)人可以帶他去吃喝,可以帶他去K歌,甚至還可以和他一起去風(fēng)月場合,但只要他敢于對外多說話、對公司領(lǐng)導(dǎo)人問了公司經(jīng)營管理的事情,那么他就必須得走人。
自己所應(yīng)該扮演的角色沒演到位,那么也會有人出來幫他“演”的。這就是說這個(gè)人失職,事情還是得做,失去的職責(zé),就會有其他人來幫他承擔(dān)的。那么時(shí)間一長,正角往往淪落到配角的地位,配角反客為主了,也就導(dǎo)致人事、職權(quán)、利益的重新分配。
提出意圖或做事的時(shí)機(jī),做事情、說話的分寸和場合,都是十分藝術(shù)性的。如何做到恰到好處,是計(jì)算不出來的。在《中國式管理》的講座里提到的一個(gè)例子十分生動(dòng):
某人(部門經(jīng)理)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)說,哦,哦,你給我把窗戶擦擦吧。這個(gè)笨蛋果然就擦了,然后向《中國式管理》大師曾仕強(qiáng)先生抱怨。曾大師給他分析,你是個(gè)部門經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo)人讓你做這個(gè)位置不是讓你擦窗戶的;他之所以讓你這么做,是因?yàn)樗F(xiàn)在有不方便的地方。你找個(gè)人去給他擦擦就是了,你過一段時(shí)間再去匯報(bào)!這就說明了,例子中的部門經(jīng)理匯報(bào)工作的時(shí)候,沒注意到場合和時(shí)機(jī)。
在分寸這個(gè)方面,除了說話、做事要把握分寸、不能過分外,還有一個(gè)方面就是,要注意和他人或其他勢力保持合適的距離。子曰:近則不遜,遠(yuǎn)則怨。合適的距離是不至于走太近、又不能疏遠(yuǎn)到工作、交流中有所隔閡。這難道不是一種藝術(shù)嗎?
3、個(gè)人如何適應(yīng)和利用公司政治
在對公司政治有了正確的認(rèn)識后,適應(yīng)它不是什么難事。所謂適應(yīng),就是面對公司政治坦然自若,沒必要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如臨深淵如履薄冰。按照自己在公司應(yīng)該扮演的角色正常表演就是了。總之,對待公司政治,要以平常心來對之。自己不算計(jì)別人是自己的厚道,被別人算計(jì)了,一怒走人,是懦弱的表現(xiàn);不講策略的反擊,是勇而無謀。
在適應(yīng)公司政治的時(shí)候,要多觀察、多學(xué)習(xí)、多思考,曾子曰:博學(xué)之,審問之,慎思之,明辨之。在做事情的時(shí)候要先考慮到這件事情背后的利益關(guān)系。比如,某人事情做的讓老板不滿意,老板把這個(gè)事情交給你來做,做還是不做呢?
我們可以這么分析:如果做好了,下回都會讓你做了,他們隨便應(yīng)付了,反正做不好老板會讓你做。想起我中學(xué)的時(shí)候,某人外語考試得了149分,老師大夸特夸。結(jié)果老師再問問題的時(shí)候,其他人都不說話了,這時(shí)候一個(gè)人小聲的說了句:讓那個(gè)149分回答。當(dāng)你做不好的時(shí)候,別人會來嘲弄你——也不過如此嘛反被他們看輕。所以,這種場合最好的策略是將老板的意圖跟原來做這個(gè)事情的人說明白,以老板的名義責(zé)成他來重新做。
看上去自己做這個(gè)事情合情合理——老板要求的嘛;但如果真的做了,就會損害別人的利益。本人有更深切體驗(yàn)的例子,但不方便舉。
公司政治既然是普遍存在的現(xiàn)象,那么作為個(gè)人就可以利用它實(shí)現(xiàn)自己的利益。利用公司政治,最常見是在排隊(duì)上和接近勢力帶頭人。排隊(duì)就是跟哪個(gè)勢力來實(shí)現(xiàn)自己的利益;接近帶頭人就是讓自己的成績被人看到。
有些人在小公司里做事非常好,但到了大公司就沒什么名聲。這個(gè)道理很簡單,小公司里你所做的一切老板看的到;到了大公司,難以接近到公司領(lǐng)導(dǎo)人那里。在基層,做事后的功勞主要是部門經(jīng)理的,你得先把他抬到更高的位置你才有可能出頭。
4、作為公司(領(lǐng)導(dǎo)人)如何利用公司政治、避免公司政治的不利影響
在公司政治方面,公司多半是作為被動(dòng)一方的,因?yàn)楦鞣N勢力爭取的利益都是從公司整體利益中分走的。公司在對待政治問題上,還是要從一些公司政策上采取一些預(yù)防措施,防止勢力的膨脹損害公司利益。
前面在分析公司現(xiàn)象的時(shí)候大都從正反兩方面說明了公司如何利用公司政治和預(yù)防正式勢力膨脹的問題。
其他還有幾個(gè)方面需要說明一下:
首先,公司在人事政策方面要特別注意;
其次,在考核措施上,不要只罰錯(cuò),還要獎(jiǎng)善;
再次,坦誠的態(tài)度對待下屬,以德服人;強(qiáng)硬的立場對待各種干涉和干擾;
還有,對下屬有收買人心的現(xiàn)象要尤為關(guān)注。公司的各級員工是屬于公司的(公司領(lǐng)導(dǎo)人有權(quán)獎(jiǎng)罰),不屬于其他任何某一個(gè)人的;
最后,注意后備人才的培養(yǎng)。
5、直指人心,見性得正
這里借用了禪宗里的一句話,叫直指人心,見性成佛。實(shí)質(zhì)上,公司政治的爭斗成敗與否,關(guān)鍵不在平衡術(shù)、人事、意圖等方面做的如何,而在于對人性的把握。厲來國家政治斗爭的成功著,莫不是深刻的把握住人性的;而戰(zhàn)國說客以三寸之舌縱橫捭闔,更是典型的從人性入手的。公司小政治也是如此。人性為本,平衡術(shù)、人事等等只不過是外用之末。前面所舉的每一個(gè)例子,背后都是以對人性的把握作為前提的。
每個(gè)人人性中的善與惡、貪欲和良知要有清晰的衡量和嫻熟的引導(dǎo),說服對方,必須要有一個(gè)將自己置換成對方的過程。掌控對方的狀況和需求,才能對癥下藥、以為我用。對待人性,如果積極成分多,就用褒揚(yáng)的、激勵(lì)的方式以利益和榮譽(yù)使其就范,若人性中否定成分多,就要靠威脅的、懲罰的方式使他就范。
(1)對公司政治有個(gè)正確的認(rèn)識
公司政治不是多么黑暗的東西,他是公司員工和公司之間相互謀取利益的一種必然的方式。在一家公司里,公司政治只是從屬的,不會成為主導(dǎo)作用的,否則這家公司已經(jīng)不成其為什么公司了。公司政治從從屬于利益的,這就是公司政治的核心。公司的大利益實(shí)現(xiàn)不了,那么團(tuán)體的利益也不會實(shí)現(xiàn)。所以公司政治在公司的成長期很弱,公司成熟了、經(jīng)營平穩(wěn)了,那么公司政治也開始表現(xiàn)的明顯了;公司在衰退期,公司政治就更強(qiáng)烈了。公司政治在公司生命周期里強(qiáng)弱表現(xiàn)不同,是跟公司可分配的利益的多少有關(guān)。
利益的爭取也不是什么遮掩的?!妒酚洝酚?ldquo;天下熙熙,皆為利來、天下攘攘,皆為利往”的說法。韓非子也說過,“鳣似蛇,蠶似蠋。人見蛇,則驚駭;見蠋,則毛起。漁者持鳣,婦人拾蠶,利之所在,皆為賁諸。”再說了,我們到一家公司里去工作,難道就是為了所謂的“服務(wù)社會”嗎?顯然不是。
再者,公司里絕大部分時(shí)間都是在處理正常的經(jīng)營管理事務(wù)的。公司政治多發(fā)生在8小時(shí)之外,謀劃、培植勢力等等大都不是在工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生的。公司內(nèi)發(fā)生的,還是通過實(shí)際業(yè)績的達(dá)成意圖和實(shí)現(xiàn)利益的。“十目所視、十手所指”,誰也不會做的過分;一些政治圖謀大都是工作之外完成的。即使是一些重要的涉及公司政治的策略和制度,他們的思路的形成也都是在飯桌上和閑聊中形成的。所以,在8小時(shí)以內(nèi),只需要留意小心就是,其他心思只管認(rèn)真做事,沒必要處處覺得別人在算計(jì)自己。而在8小時(shí)之外,還是要花些心思的。
(2)決定自己以什么態(tài)度對待公司政治
這里是要決定自己是單打獨(dú)斗的方式謀利,還是參與到公司某股勢力里去進(jìn)行爭斗,還是就完成自己的工作、對這些爭斗保持中立、不聞不問。個(gè)人謀利行為,我的意思是不要算到政治行為里,雖然個(gè)人爭利采用的手法多和前面我用的公司政治行為的手段相同或相似。
參與到政治行為里,能更好、更大的實(shí)現(xiàn)自己的利益;但勢力選擇不當(dāng),不但正常的利益得不到實(shí)現(xiàn),反而可能當(dāng)普通員工都不可能。所以不可不慎重。
(3)審視自己
要參與公司政治首先得具備若干心理素質(zhì)。參與公司政治活動(dòng),是得具備一些“厚黑學(xué)”技能的。心不能太軟,也不能太看重浮名,太清廉,也不要在案面對一件事情的時(shí)候一定怎樣、必須達(dá)到如何目標(biāo)。
孫子曰:必死可殺,必生可虜,忿速可侮,廉潔可辱,愛民可煩??床豢闯鲂问?、知不知道如何做是一回事,能不能忍下新去動(dòng)手做是另一回事了。能屈能伸,能上能下,或許這樣才能在公司政治里不至于被對手打得一敗涂地吧。
心有不忍、注重清名而不能務(wù)實(shí)、只會論道而不會作事,終無所成。如果能權(quán)衡得失、隱忍果決,注重實(shí)力和謀劃,是那種把目的的真正實(shí)現(xiàn)看得高于一切,那么你具備了從事公司政治的心理?xiàng)l件。
(4)不要把道德和個(gè)人感情太多的帶到公司政治里。
玩政治的不需要這些。我個(gè)人看法是,在與不相干的人之間交往,道德和情感都是必需的,而且重要的;但在利益面前,道德和情感顯得淡了許多。公司政治的一些手段無所謂高尚與卑鄙,是而這些手段的動(dòng)機(jī)和目的顯示出這些手段在道義上的卑賤崇高來。
2、角色、時(shí)機(jī)、分寸、場合
無論一個(gè)人決定他要參與到公司政治與否,他首先必須要明白自己所扮演的角色。首先,他必須得明白他在這個(gè)公司里所扮演的角色;其次還要明白他在某個(gè)勢力團(tuán)體里所扮演的角色;最后還要明白他個(gè)人在與公司上下左右交往中做能發(fā)揮的作用。自審如此,在看待其他人的時(shí)候也要弄清楚對方的這個(gè)角色。
角色基本決定了一個(gè)人的行為方式。很多人奇怪像一些民營企業(yè)里,幾乎拿不出像樣的制度規(guī)定,但這個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)也還算是井井有條。這里很多時(shí)候不能排除公司領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營管理有方;另一個(gè)很重要的方面是,員工大致都能明白自己在這個(gè)公司的角色,他們按照這個(gè)角色的基本演技來扮演就足夠應(yīng)付大部分公司事務(wù)了。
如果一個(gè)人的角色是做具體事情的,那么他如果頻繁的去干涉哪怕他自己所從屬的團(tuán)體的人事和利益的再分配,那么他也是要被本勢力團(tuán)體所打壓的;因?yàn)檫@些不屬于他所扮演的角色所應(yīng)該做的,他要遵守這個(gè)游戲規(guī)則,越出自己角色范圍去做其他事情,自然要被盯上。一個(gè)公司的公司領(lǐng)導(dǎo)人專職司機(jī)是公司領(lǐng)導(dǎo)人身邊的人了,公司領(lǐng)導(dǎo)人的很多事情他都知道,但他的角色就是開好車,管好嘴。公司領(lǐng)導(dǎo)人可以帶他去吃喝,可以帶他去K歌,甚至還可以和他一起去風(fēng)月場合,但只要他敢于對外多說話、對公司領(lǐng)導(dǎo)人問了公司經(jīng)營管理的事情,那么他就必須得走人。
自己所應(yīng)該扮演的角色沒演到位,那么也會有人出來幫他“演”的。這就是說這個(gè)人失職,事情還是得做,失去的職責(zé),就會有其他人來幫他承擔(dān)的。那么時(shí)間一長,正角往往淪落到配角的地位,配角反客為主了,也就導(dǎo)致人事、職權(quán)、利益的重新分配。
提出意圖或做事的時(shí)機(jī),做事情、說話的分寸和場合,都是十分藝術(shù)性的。如何做到恰到好處,是計(jì)算不出來的。在《中國式管理》的講座里提到的一個(gè)例子十分生動(dòng):
某人(部門經(jīng)理)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)說,哦,哦,你給我把窗戶擦擦吧。這個(gè)笨蛋果然就擦了,然后向《中國式管理》大師曾仕強(qiáng)先生抱怨。曾大師給他分析,你是個(gè)部門經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo)人讓你做這個(gè)位置不是讓你擦窗戶的;他之所以讓你這么做,是因?yàn)樗F(xiàn)在有不方便的地方。你找個(gè)人去給他擦擦就是了,你過一段時(shí)間再去匯報(bào)!這就說明了,例子中的部門經(jīng)理匯報(bào)工作的時(shí)候,沒注意到場合和時(shí)機(jī)。
在分寸這個(gè)方面,除了說話、做事要把握分寸、不能過分外,還有一個(gè)方面就是,要注意和他人或其他勢力保持合適的距離。子曰:近則不遜,遠(yuǎn)則怨。合適的距離是不至于走太近、又不能疏遠(yuǎn)到工作、交流中有所隔閡。這難道不是一種藝術(shù)嗎?
3、個(gè)人如何適應(yīng)和利用公司政治
在對公司政治有了正確的認(rèn)識后,適應(yīng)它不是什么難事。所謂適應(yīng),就是面對公司政治坦然自若,沒必要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如臨深淵如履薄冰。按照自己在公司應(yīng)該扮演的角色正常表演就是了。總之,對待公司政治,要以平常心來對之。自己不算計(jì)別人是自己的厚道,被別人算計(jì)了,一怒走人,是懦弱的表現(xiàn);不講策略的反擊,是勇而無謀。
在適應(yīng)公司政治的時(shí)候,要多觀察、多學(xué)習(xí)、多思考,曾子曰:博學(xué)之,審問之,慎思之,明辨之。在做事情的時(shí)候要先考慮到這件事情背后的利益關(guān)系。比如,某人事情做的讓老板不滿意,老板把這個(gè)事情交給你來做,做還是不做呢?
我們可以這么分析:如果做好了,下回都會讓你做了,他們隨便應(yīng)付了,反正做不好老板會讓你做。想起我中學(xué)的時(shí)候,某人外語考試得了149分,老師大夸特夸。結(jié)果老師再問問題的時(shí)候,其他人都不說話了,這時(shí)候一個(gè)人小聲的說了句:讓那個(gè)149分回答。當(dāng)你做不好的時(shí)候,別人會來嘲弄你——也不過如此嘛反被他們看輕。所以,這種場合最好的策略是將老板的意圖跟原來做這個(gè)事情的人說明白,以老板的名義責(zé)成他來重新做。
看上去自己做這個(gè)事情合情合理——老板要求的嘛;但如果真的做了,就會損害別人的利益。本人有更深切體驗(yàn)的例子,但不方便舉。
公司政治既然是普遍存在的現(xiàn)象,那么作為個(gè)人就可以利用它實(shí)現(xiàn)自己的利益。利用公司政治,最常見是在排隊(duì)上和接近勢力帶頭人。排隊(duì)就是跟哪個(gè)勢力來實(shí)現(xiàn)自己的利益;接近帶頭人就是讓自己的成績被人看到。
有些人在小公司里做事非常好,但到了大公司就沒什么名聲。這個(gè)道理很簡單,小公司里你所做的一切老板看的到;到了大公司,難以接近到公司領(lǐng)導(dǎo)人那里。在基層,做事后的功勞主要是部門經(jīng)理的,你得先把他抬到更高的位置你才有可能出頭。
4、作為公司(領(lǐng)導(dǎo)人)如何利用公司政治、避免公司政治的不利影響
在公司政治方面,公司多半是作為被動(dòng)一方的,因?yàn)楦鞣N勢力爭取的利益都是從公司整體利益中分走的。公司在對待政治問題上,還是要從一些公司政策上采取一些預(yù)防措施,防止勢力的膨脹損害公司利益。
前面在分析公司現(xiàn)象的時(shí)候大都從正反兩方面說明了公司如何利用公司政治和預(yù)防正式勢力膨脹的問題。
其他還有幾個(gè)方面需要說明一下:
首先,公司在人事政策方面要特別注意;
其次,在考核措施上,不要只罰錯(cuò),還要獎(jiǎng)善;
再次,坦誠的態(tài)度對待下屬,以德服人;強(qiáng)硬的立場對待各種干涉和干擾;
還有,對下屬有收買人心的現(xiàn)象要尤為關(guān)注。公司的各級員工是屬于公司的(公司領(lǐng)導(dǎo)人有權(quán)獎(jiǎng)罰),不屬于其他任何某一個(gè)人的;
最后,注意后備人才的培養(yǎng)。
5、直指人心,見性得正
這里借用了禪宗里的一句話,叫直指人心,見性成佛。實(shí)質(zhì)上,公司政治的爭斗成敗與否,關(guān)鍵不在平衡術(shù)、人事、意圖等方面做的如何,而在于對人性的把握。厲來國家政治斗爭的成功著,莫不是深刻的把握住人性的;而戰(zhàn)國說客以三寸之舌縱橫捭闔,更是典型的從人性入手的。公司小政治也是如此。人性為本,平衡術(shù)、人事等等只不過是外用之末。前面所舉的每一個(gè)例子,背后都是以對人性的把握作為前提的。
每個(gè)人人性中的善與惡、貪欲和良知要有清晰的衡量和嫻熟的引導(dǎo),說服對方,必須要有一個(gè)將自己置換成對方的過程。掌控對方的狀況和需求,才能對癥下藥、以為我用。對待人性,如果積極成分多,就用褒揚(yáng)的、激勵(lì)的方式以利益和榮譽(yù)使其就范,若人性中否定成分多,就要靠威脅的、懲罰的方式使他就范。