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　　銀行的薪資待遇和福利以及工作所具備的穩(wěn)定性質(zhì)令很多職場(chǎng)人向往，但銀行人也需面臨一個(gè)問(wèn)題，就是在單位里多少也會(huì)講究資歷、排輩，所以大家說(shuō)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)歷就很重要，如果要在工作崗位上有計(jì)劃贏(yíng)得高職位，銀行資歷和經(jīng)驗(yàn)是前提，一些專(zhuān)業(yè)資格證也必須要具備，如專(zhuān)門(mén)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。

　　同時(shí)，銀行工作競(jìng)爭(zhēng)很大，要想在銀行工作中長(zhǎng)久發(fā)揮自己的才能，在工作中游刃有余，好的職業(yè)生涯規(guī)劃很重要。除了需要給自己定工作方向，參加銀行安排組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)也很重要，等業(yè)務(wù)熟練之后，可以根據(jù)自身的所長(zhǎng)和能力，去選擇工作方向，比如去做理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險(xiǎn)分析或者業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。在選擇自己擅長(zhǎng)和愛(ài)好的工作崗位方面，依據(jù)自己的業(yè)務(wù)所長(zhǎng)來(lái)規(guī)劃職場(chǎng)生涯就等同于規(guī)劃自己的人生。

　　所以，對(duì)于從事銀行工作的員工來(lái)說(shuō)，要有個(gè)好的職業(yè)規(guī)劃不僅是在規(guī)劃自己的人生，更是助力工作成長(zhǎng)和進(jìn)步的助推器。

　　銀行人才需要具備的能力

　　各行各業(yè)都存在一定程度的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)，銀行也不例外。雖然銀行一再?gòu)?qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)，所以金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù)是銀行就被看的很重要，也絕對(duì)占主要地位。

　　工作中，首先要具備很好的營(yíng)銷(xiāo)能力，更要善于跟客戶(hù)交流溝通，做到這兩點(diǎn)就會(huì)在銀行職場(chǎng)受歡迎;而在專(zhuān)業(yè)方面，銀行對(duì)工作要求和規(guī)定并不是很死。但從學(xué)歷、一些硬性的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)是非常嚴(yán)格的，對(duì)英語(yǔ)也是有要求的，這些就是硬性標(biāo)準(zhǔn)，比如，在面對(duì)辦理一些外籍客戶(hù)業(yè)務(wù)時(shí)，要求英語(yǔ)就絕對(duì)不過(guò)分。對(duì)于其他標(biāo)準(zhǔn)，比如表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通等，這些條件是基本的要求。

　　如今多數(shù)銀行的理財(cái)經(jīng)理都必須要拿到AFP(金融理財(cái)師)或CFP(國(guó)際金融理財(cái)師)的證件，只有拿到這兩個(gè)證書(shū)才能真正成為理財(cái)部的業(yè)務(wù)精英，先拿到AFP，這是第一步，隨后還要考CFP，這是第二階段。假如真的獲得了CFP，那么就可能成為單位或金融機(jī)構(gòu)里面的業(yè)務(wù)“主心骨”，這樣不僅提高了自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也達(dá)到了各大銀行之間相互挖掘人才的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也會(huì)將此證書(shū)作為衡量理財(cái)經(jīng)理的一個(gè)基本考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　如果遇到行業(yè)內(nèi)跳槽的問(wèn)題，高職位對(duì)外“挖人”的情況并不多，反而是在內(nèi)部提拔更有效，所以拿到AFP、CFP證書(shū)的理財(cái)經(jīng)理們注意了，如在基層工作或在其他崗位工作幾年的員工，如果您的業(yè)績(jī)不錯(cuò)，大客戶(hù)維護(hù)的也不錯(cuò)，還是有機(jī)會(huì)可以往上提拔的，但必須要做到每一步的規(guī)劃都謹(jǐn)慎周密。

　　如果工作崗位是客戶(hù)經(jīng)理，剛開(kāi)始也許很辛苦，但如果有客戶(hù)資源可能就會(huì)輕松些，有資源關(guān)系再去開(kāi)拓市場(chǎng)，精神壓力也會(huì)小一些，客戶(hù)經(jīng)理的工作目標(biāo)就是業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。如果再拉些存款放在銀行，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)覺(jué)得員工努力工作有了成績(jī)。所以，工作中要搞清楚自己在什么環(huán)境下工作，需要怎么面對(duì)自己未來(lái)工作中的各種情況或壓力，不同環(huán)境還有不同的工作規(guī)劃。

　　例如，柜面、對(duì)公業(yè)務(wù)、對(duì)私業(yè)務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)方面的工作，還有有信貸客戶(hù)經(jīng)理、VIP客戶(hù)經(jīng)理或個(gè)貸客戶(hù)經(jīng)理，能把這些工作做好的前提就需要了解自己適合哪方面性質(zhì)的工作，當(dāng)走到這個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候就要積極主動(dòng)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)了，力爭(zhēng)在所工作的崗位和職位上有所成績(jī)，同樣這也需要職業(yè)規(guī)劃。

　　如何做好職場(chǎng)規(guī)劃

　　接下來(lái)說(shuō)下根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)來(lái)規(guī)劃工作，首先先對(duì)照一下自己所選擇的崗位是否可行。這就要了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及崗位對(duì)自身的要求和特質(zhì)，最后再來(lái)看兩者是否吻合。比如，有些員工認(rèn)為只要確定自己的職業(yè)生涯和目標(biāo)，奔著這個(gè)目標(biāo)努力和付出就可以了，結(jié)果不重要，重要的是過(guò)程。其實(shí)，只有這些想法還是不夠的，要有想法可能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)才算合理。

　　然后要立足現(xiàn)有崗位，利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)自己充電，從而進(jìn)一步明確自己的職業(yè)目標(biāo)。同時(shí)注意積累與客戶(hù)相處的溝通技能與技巧，更要積累與金融市場(chǎng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。如果條件允許，參加一些金融行業(yè)的培訓(xùn)課程和進(jìn)修，也是很好的自我提升機(jī)會(huì)。如果再有機(jī)會(huì)通過(guò)銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換，從事與理財(cái)規(guī)劃師相關(guān)的工作，并給自己下設(shè)目標(biāo)，用2-3年的時(shí)間，積累工作經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)技能水平，再借助銀行平臺(tái)，積累自己的客戶(hù)資源和人脈資源，朝著資深業(yè)務(wù)管理方向邁進(jìn)，這種學(xué)習(xí)的過(guò)程不會(huì)感覺(jué)枯燥無(wú)味，只要想到為自己的將來(lái)努力，規(guī)劃現(xiàn)在何樂(lè)而不為?

　　銀行職場(chǎng)規(guī)劃其實(shí)就是這樣悄悄的影響我們?nèi)粘５墓ぷ鳎珶o(wú)論工作怎樣，銀行員工都要保持一份良好的心態(tài)，這也是很重要的一點(diǎn)。

　　如今，很多銀行都在提倡全員學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)理念。這種營(yíng)銷(xiāo)理念是要有一定的心里承受能力的，前臺(tái)柜員在為客戶(hù)辦業(yè)務(wù)的同時(shí)，不僅應(yīng)該主動(dòng)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的需求，更要建立良好的客戶(hù)關(guān)系，適時(shí)合理地向客戶(hù)推薦銀行的產(chǎn)品，這是上面我們說(shuō)的銀行職場(chǎng)規(guī)劃也是需要好的工作心態(tài)，和明確自身優(yōu)勢(shì)來(lái)匹配適合銀行要求員工的標(biāo)準(zhǔn)。

　　銀行的工作性質(zhì)特點(diǎn)就是服務(wù)，銀行柜員每天都要接觸很多顧客，辦理各種業(yè)務(wù)，因此工作壓力相當(dāng)大。由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專(zhuān)業(yè)性，很多顧客對(duì)此并不是很了解，因此顧客常會(huì)有一些沖動(dòng)性的言行，在這種時(shí)候，銀行柜員仍要面帶微笑，耐心的為顧客講解問(wèn)題，提供解決方案，這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識(shí)。這種服務(wù)意識(shí)就體現(xiàn)在銀行要求員工的標(biāo)準(zhǔn)上，如果你不能積極面對(duì)任何壓力和挫折，就有可能不適應(yīng)這種環(huán)境下的工作。

　　其實(shí)大部分銀行的支行網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)實(shí)行綜合柜員制，一名柜員做多項(xiàng)業(yè)務(wù)，因此銀行的員工還真的需要向更多方面發(fā)展自己，讓自己的工作能力更有余力發(fā)揮，這也是上面說(shuō)的自己還要不斷的充電學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)許多崗位上能用到的知識(shí)技能，另外，銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù)，撤掉舊業(yè)務(wù)，要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品，學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，才不至于影響工作效率，這些學(xué)習(xí)也是需要合理的規(guī)劃，自己適合做什么，擅長(zhǎng)哪方面技能，都是需要好好規(guī)劃的。

　　所以，銀行員工需要具備的基本素質(zhì)就是：很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的溝通與表達(dá)，服務(wù)意識(shí)，快速處理問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確辦理業(yè)務(wù)的能力、要吃苦耐勞，有很強(qiáng)的抗壓性，外加有點(diǎn)人脈關(guān)系……如果以上條件都能做到，那么證明你是名優(yōu)秀、全面的銀行職員。好的銀行員工是后天養(yǎng)成的，但在這里更需要自身規(guī)劃!