怎么打電話通知面試的技巧
怎么打電話通知面試的技巧
hr有時(shí)候會(huì)打電話通知求職者前來面試，掌握一些正確的電話通知面試技巧能幫助hr招到更多人。下面是由學(xué)習(xí)啦小編分享的打電話通知面試技巧，希望對(duì)你有用。
打電話通知面試技巧之核實(shí)對(duì)方身份
電話通知面試時(shí)首先要核實(shí)對(duì)方的身份，確保對(duì)方是你要通知的個(gè)體，這是首先要做的工作，也是最基本的工作。
打電話通知面試技巧之以正式的口吻自報(bào)家門
確定完身份后，就要向?qū)Ψ浇榻B自己的身份、告知對(duì)方你從哪里獲知對(duì)方的信息以及打電話的目的，還要簡(jiǎn)要的介紹一下企業(yè)為其提供的工作崗位。如果對(duì)方進(jìn)一步的需要了解企業(yè)的信息，再根據(jù)需要進(jìn)行補(bǔ)充說明。
打電話通知面試技巧之注意說話的口吻
要用禮貌、平和的語氣與對(duì)方交流，既要展現(xiàn)自己高素質(zhì)，又要展現(xiàn)公司的良好形象。要有耐心，用平和的語氣始終如一的解答對(duì)方的疑問。平和的語氣可以讓對(duì)方覺得舒適，更愿意繼續(xù)和你交流下去。
打電話通知面試技巧之抓重點(diǎn)
打電話的目的是邀請(qǐng)符合公司條件的人員參與公司的面試，因此，在詢問對(duì)方問題的過程中，要重點(diǎn)詢問與崗位相關(guān)的問題，如您是否對(duì)這個(gè)崗位感興趣?您的時(shí)間是否符合呢?本崗位要求英語過6級(jí)，請(qǐng)問您的外語是什么級(jí)別呢?對(duì)于這些問題的詢問，可以幫助判斷對(duì)方是否符合企業(yè)的要求。
打電話通知面試技巧之突出公司的特色
例如，我公司是世界500強(qiáng)企業(yè)，我公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)人成長(zhǎng)培訓(xùn)，我公司每月組織員工公費(fèi)旅游等等。這些內(nèi)容可以增加公司對(duì)應(yīng)聘人員的吸引力，有利于吸引對(duì)方前來面試。
打電話通知面試技巧之提供公司相關(guān)信息
過早提供了這些信息，如果對(duì)方?jīng)]有意向，那就會(huì)浪費(fèi)時(shí)間和口舌。因此，一定要確定了對(duì)方有意向時(shí)再提供給對(duì)方，此類信息。并且要通知對(duì)方需要攜帶的相關(guān)文件，比如簡(jiǎn)歷、相關(guān)證書的復(fù)印件、學(xué)歷證書等。
電話通知面試成功與否，關(guān)系到企業(yè)能否在最短的時(shí)間內(nèi)招聘到企業(yè)需要的員工。因此，招聘人員要掌握好電話通知面試的技巧，在最短的時(shí)間內(nèi)邀請(qǐng)到更多的符合企業(yè)崗位要求的求職者前來參加面試，以確保企業(yè)迅速的招聘到相關(guān)的工作人員，提高招聘的效率。
打電話通知面試的小建議
1、消除緊張情緒
應(yīng)聘者有緊張的情緒這是電話面試常見問題。由于看不到對(duì)方的面孔，有的人可能會(huì)更加緊張。這時(shí)，可以尋找適合自己的消除緊張的方法來應(yīng)付面試。例如，如果你覺得在便簽上寫東西或緊拳頭可以消除緊張情緒，不妨可以試試。
2、確定公司和求職信息
為確認(rèn)求職簡(jiǎn)歷的真實(shí)性，企業(yè)人事部門首先會(huì)對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，看看是否有漏洞，是否有不符合事實(shí)的地方。電話面試技巧就是應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題，回答過程中的任何猶豫都有可能給對(duì)方造成說謊的印象。因此，最好將簡(jiǎn)歷放在手邊，可以看著內(nèi)容回答提問。
3、冷靜回答問題
了解完公司和求職信息后，針對(duì)hr提出的問題一一做出回答。如果問題沒聽清楚，要很有禮貌地請(qǐng)面試官重述一次，不要不懂裝懂?；卮饡r(shí)盡可能表現(xiàn)得有禮貌，不要答非所問。
4、結(jié)束語很重要!
電話面試結(jié)束后，這時(shí)，最好說些感謝話語和下一步的內(nèi)容。如果面試官未談到是否有會(huì)面面試或面試結(jié)果公布時(shí)間時(shí)，請(qǐng)不要再問下去。
電話面試注意事項(xiàng)和技巧就為您介紹到這里，可能電話面試只是您面試中的一小步，但走好了這一小步，您的人生將會(huì)邁出一大步。
打電話通知面試的注意事項(xiàng)
一、打電話前的準(zhǔn)備工作：
1、對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝。應(yīng)聘者在得到電話通知后，一般會(huì)再查看自己簡(jiǎn)歷投遞的記錄。良好的招聘信息，會(huì)增加應(yīng)聘者參加面試的機(jī)率。
2、在電話面試(溝通)之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準(zhǔn)備。
3、將應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷詳細(xì)看過并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息。
4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備。
5、設(shè)計(jì)好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話術(shù)。
6、電話通知時(shí)間的技巧：
A、主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者，這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向，而且隨時(shí)準(zhǔn)備參加公司面試，你可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話溝通。預(yù)約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信。需注意的是語速適中，誠肯積極，描述清楚公司的名稱和地址即可。
B、被動(dòng)者，指網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確，甚至沒有意向，電話溝通最好在18點(diǎn)以后，這樣即不會(huì)打擾人家正常工作，又能夠保證短暫溝通的時(shí)間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚，對(duì)被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引力，這樣才能繼續(xù)以后話題，電話溝通完畢后，及時(shí)發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動(dòng)者。此類人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件，這時(shí)候郵件內(nèi)容就顯的非常重要，如果郵件內(nèi)容寫的好，第二次溝通就會(huì)順理成章，其實(shí)說的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒有意向變成有意向來你公司面試。
二、打電話時(shí)應(yīng)注意：
1、首先要招呼，詢問現(xiàn)在打電話是否合適或是否方便。
2、介紹自己和公司，把公司的優(yōu)勢(shì)做個(gè)簡(jiǎn)單的描述。
3、表明資料來源和招聘的職位，現(xiàn)在很多應(yīng)聘者是在找工作時(shí)，海投簡(jiǎn)歷,如果有必要的話簡(jiǎn)單介紹職位內(nèi)容。這樣做，就喚起了應(yīng)聘者的記憶，獲得了他的信任，而且還提高了他聽電話的注意力。
4、在學(xué)歷、工作經(jīng)歷等方面適當(dāng)稱贊應(yīng)聘者，增加應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)同度。
5、告知對(duì)方已經(jīng)通過了簡(jiǎn)歷篩選，讓應(yīng)聘者覺得企業(yè)招聘有一定的門檻、流程正規(guī)，進(jìn)一步增加應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。
6、溝通中注意傾聽，并恰當(dāng)?shù)淖龅綄⒆约旱目捶贸龊蛯?duì)方分享或討論。
7、邀約，提供1-2個(gè)時(shí)間供選擇告知至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對(duì)方選擇，讓對(duì)方感受到企業(yè)的重視。。
8、確定時(shí)間后，在電話最后，將面試的時(shí)間進(jìn)行重復(fù)，和應(yīng)聘者達(dá)成心理契約。
三、電話結(jié)束后要做的工作：
1、電話結(jié)束后要給對(duì)方發(fā)一個(gè)短信或者郵件，發(fā)送郵件或短信，告知對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、行車路線、公司名稱、聯(lián)系人。包括公司的大概情況，所招崗位名稱及相關(guān)情況，并留下電話號(hào)碼，便于所通知對(duì)象有不明之處可電話咨詢。有一封正式的邀約信函，對(duì)候選人來說會(huì)感覺受到重視。
HR電話通知時(shí)的態(tài)度很大程度能決定該求職者最后是否來參加面試，而上述這些關(guān)鍵點(diǎn)及細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)出HR的專業(yè)和職業(yè)度，能讓應(yīng)聘者感到溝通的愉快且有所收獲的過程，必將是一個(gè)成功的HR自我營(yíng)銷的過程。
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