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面試官的接待禮儀解析盤點(diǎn)

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  面試官是代表公司的形象,所以更要注意禮儀接待。下面是由學(xué)習(xí)啦小編分享的面試官接待禮儀介紹,希望對你有用。

  面試官的接待禮儀

  (1)問候時(shí)最好點(diǎn)名道姓。邁進(jìn)會客室的門,你的第一句話可能是:“你好,見到你很高興。”但這卻不如說:“王經(jīng)理,你好,見到你很高興?!睋?jù)測,后者比前者要熱情得多。

  (2)若對方?jīng)]請你坐下,你最好站著。坐下后不應(yīng)掏煙,如對方請你抽煙,你應(yīng)說:“謝謝。”請記住,切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上,那是很不得體的。

  (3)主動(dòng)開始談話,珍惜會見時(shí)間。盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動(dòng)開口。你可再次對某些問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說明。這不僅僅反映一個(gè)人的精神面貌,也是禮貌的需要。

  (4)請不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西,并已引起對方興趣時(shí),才是出示他們的最好時(shí)機(jī)。另外,你得事先準(zhǔn)備好,當(dāng)對方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時(shí),你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說明。

  (5)保持相應(yīng)的熱情。在談話時(shí),你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情,那么,對方會馬上失去談這個(gè)問題的興趣。

  (6)當(dāng)憤怒難以抑制時(shí),應(yīng)提早結(jié)束會見。憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決,反而會把事情搞得更糟。

  (7)學(xué)會聽的藝術(shù)。聽有兩個(gè)要求,首先要給對方留出講話的時(shí)間,其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話,你不可打斷對方。應(yīng)做好準(zhǔn)備,以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對方以響應(yīng),鼓勵(lì)對方講下去。

  不能夠認(rèn)真聆聽別人談話的人,也就不能夠“聽話聽音”,更不能機(jī)警、巧妙地回答對方的問題。記?。翰徽撌巧缃粓龊?,還是在工作中,善于聽乃是一個(gè)人應(yīng)有的素養(yǎng)。

  (8)避免不良的動(dòng)作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西,用手不時(shí)地理頭發(fā)、攪舌頭,清牙齒,掏耳朵,盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷?,這些動(dòng)作都有失風(fēng)度。

  也不應(yīng)忘記自己的身份去故作姿態(tài),賣弄親近:“咱倆無話不談,要是對別人,我才不提這個(gè)呢!”俚話和粗話更應(yīng)避免。

  (9)要善于“理亂麻”,學(xué)會清楚地表達(dá)。善于表達(dá)使人終生受益。講話不會概括的人,常常引起人們的反感:敘事沒有重點(diǎn),思維頭緒混亂的人,常常迫使人們盡量回避他。一般來說,你若從沒有擔(dān)心過別人會對你的話產(chǎn)生反感,就意味著你已引起他人的反感了。

  (10)要誠實(shí)、坦率,又有節(jié)制。若在一件小事上做假,很可能使你的整個(gè)努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實(shí),你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過失。在評論第三者時(shí)不應(yīng)失去體量他人的氣度,無節(jié)制地使用尖刻語言只會讓人疑心:“誰知哪一天,他也許會在背后這樣說我呢?!?/p>

  (11)作一次音色和語調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘,聽聽是否清晰,喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意,改進(jìn)后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會使你顯得年輕。此功重在平時(shí)留心多練。

  (12)如果對方資歷比你淺,學(xué)識比較低,你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后,對方也得談到他的相應(yīng)情況。為了避免對方自愧不如,在介紹自己時(shí)你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免,要表現(xiàn)出誠意和合作精神。

  (13)注意衣著和發(fā)式。第一次見面就給人一種不整潔的印象,往往會給你的自我表白投下陰影。平時(shí)不修邊幅的企業(yè)家,在會見前應(yīng)問問懂行的人,讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計(jì)一下你的衣著和發(fā)式。

  (14)會見結(jié)束時(shí),不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應(yīng)適當(dāng)簡練,克制自己不要在臨出門時(shí)又引出新的話題,因?yàn)闆]有理由認(rèn)為告別才是會見的高潮。

  面試官的握手禮儀

  握手的標(biāo)準(zhǔn)方式:

  行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握,握手時(shí)用力適度,上下稍晃動(dòng)3、4次,隨即松開手,恢復(fù)原狀。與人握手,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時(shí)向?qū)Ψ絾柡颉?/p>

  握手的先后順序:

  男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應(yīng)向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時(shí)握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時(shí)精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時(shí)不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對方握手時(shí),應(yīng)先行舉手禮,然后再握手。

  握手的力度:

  握手時(shí)為了表示熱情友好,應(yīng)當(dāng)稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。

  握手時(shí)間的長短:

  握手時(shí)間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時(shí)間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時(shí)間過短,會被人認(rèn)為傲慢冷淡,敷衍了事。

  握手的禁忌:

  不要在握手時(shí)戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時(shí)不宜發(fā)長篇大論,點(diǎn)頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與__徒交往時(shí),要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督__眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。

  面試官待客禮儀

  在現(xiàn)代生活與社交中,邀請朋友來家做客應(yīng)該說是待客的最高禮遇了,所以,在接待的細(xì)節(jié)上也要千萬小心,不要因?yàn)橐徊恍⌒牡氖ФY而得罪了客人。同樣,受邀的客人更應(yīng)該注重做客禮節(jié),以示對主人的尊敬與感謝。

  現(xiàn)在很多家庭喜歡用一次性紙杯招待客人,以示干凈。其實(shí)這種做法是有些失禮的,一次性紙杯只適合在家庭中舉行的同齡人舞會等多人聚會中使用。對于客人的專門拜訪,主人應(yīng)該用好東西招待客人,用一次性的紙杯顯得沒把客人的來訪看得很鄭重,這是對客人的不禮貌。如果您和客人都覺得還是用一次性杯子放心,那么您最好準(zhǔn)備幾只漂亮的杯座托兒,這樣正式一些,也顯示出對客人的尊敬。


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