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汽車銷售面試技巧巧妙回答的

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  汽車銷售人員的選拔少不了面試環(huán)節(jié),那你知道有哪些技巧是你在汽車銷售面試的時候需要注意的嗎?汽車銷售求職者在面試時,有哪些問題是會被經(jīng)常問到的呢?下面是由學(xué)習(xí)啦小編分享的汽車銷售面試技巧,希望對你有用。

  汽車銷售面試技巧之準(zhǔn)備篇

  正所謂不打無準(zhǔn)備之仗,這是Sales都明白的道理,套用到汽車銷售面試也是很受用的,因此,最先需要做的就是事前的面試準(zhǔn)備:

  資料準(zhǔn)備:

  1、汽車行業(yè)市場簡單情況。

  2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。

  3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點,及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)

  形象準(zhǔn)備:

  1、掌握服裝面試技巧,個人著裝方面,干凈、大方、利落。

  2、心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹。

  汽車銷售面試技巧之實戰(zhàn)篇

  沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力,要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來!

  特別是有些條件不是很好,很容易因為學(xué)歷或者某些硬件資格沒達到要求而被刷下來的同學(xué),如果實際能力較突出,但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來,就更要積極主動出擊,爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定。可以自己開辟多些途徑,比如說打電話或者直接上門拜訪等等,但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩。

  除了上述的幾點以外,這里還要還特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題:

  1、不能說謊,要實事求是。一個沒有誠信的人,無論他有多優(yōu)秀,也是要受到用人單位鄙視的;

  2、掌握情景面試技巧,要注意自己行為語言上的小細(xì)節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門等小細(xì)節(jié),容易忽略,但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑,因此要特別謹(jǐn)慎注意;

  3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言,很多企業(yè)都會有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),無論你提多少,面試官都不會以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>

  汽車銷售面試技巧之結(jié)束篇

  面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個過程結(jié)束了。

  1.在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個具體負(fù)責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。

  2.如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音,你可以給主試人打個電話, 問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。

  3.面試看起來很成功,但結(jié)果你還是落選了。對此,你不要大驚小怪。面試時,大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺,以便今后改進。一般來說,能夠得到這樣的反饋并不容易。

  4.如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。

  5.每次打電話后,你還應(yīng)該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你 可能落選了。這樣做的原因是:

  a)你覺得有必要重新強調(diào)一下自己的優(yōu)點。

  b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗,有必要讓他們知道。 得到一次面試機會不容易,不要輕易放棄希望。

  汽車銷售面試常見問題

   一、 你如何選擇自己的職業(yè)?

  在大學(xué)三年級前的時候,我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)商業(yè)的,但我不知道自己最終會從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時間考慮自己的目標(biāo),想清楚了 從簡歷到簽約——校招求職全攻略求職準(zhǔn)備簡歷網(wǎng)申筆試面試自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西,最后我得出了一個結(jié)論——現(xiàn)在這個行業(yè)是最適合我的。

  二、在高薪、表彰和晉升之間,你認(rèn)為哪種形式最有價值?

  金錢是我賴以生存的,我需要生活,但是,作為一個年輕人,我更看重的是前途。當(dāng)我站在職業(yè)抉擇的十字路口時,“向前”與“想錢”都在向我招手,很難兩全。我的心里也常常拔河,大多數(shù)時候,我們只能選擇其一,所以我還是選擇“向前”。

  三、你為什么要來我們公司工作?

  我花費了很多時間考慮各種職業(yè)的可能性,我認(rèn)為這方面的工作最適合我,原因是這項工作要求的許多技能都是我擅長的。舉例來說,分析問題和解決問題是我的強項,在以前的工作中我能比別人更早發(fā)現(xiàn)和解決問題。有一次,我提出一項計劃使得租借設(shè)備的退貨率減少了15%,這聽起來不算高,但是取得了年增長25000美元的好效益。而成本僅為100美元。目前你們公司似乎是能讓我施展解決問題能力的地方。

  這個公司工作運行良好,發(fā)展迅速,善于接受新思想。你們的銷售去年上漲了30%,而且你們準(zhǔn)備引進幾項大型新產(chǎn)品。如果我在這里努力工作,證實我自身的價值,我感到我有機會與公司共同發(fā)展。

  四、工作中重點是什么?

  汽車銷售顧問面試過程中會被問到的問題之一就是工作中的重點。記住一點:銷售業(yè)績是重點,但是過程服務(wù)最重要。作為銷售顧問,不能為賣車而賣車,因為現(xiàn)在的消費者對產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求,不僅是產(chǎn)品要好,服務(wù)也也好,甚至,感覺也要好。因此,作為銷售顧問,在銷售過程中,要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要,應(yīng)該如何服務(wù)好顧客,為公司創(chuàng)造更大的利潤。

  五、 我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?/p>

  在以前的工作中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,開拓市場是我的長項,我能在陌生的地方打開銷路。我經(jīng)常對主要客戶進行示范講解,我們的銷售額在過去兩年平均增加了87%。

  六、 我們和另一個公司都聘用你,你會如何選擇?

  我會把兩家的優(yōu)勢和劣勢作一下比較,哪個企業(yè)更適合我學(xué)到新的知識、新的理念,然后再進行取舍的選擇。

  七、 最基礎(chǔ)的工作你也會愿意干么?

  我們在學(xué)校缺少的就是實踐知識,缺少吃苦耐勞的精神,我愿意到基層去鍛煉自己,從零開始學(xué)起。

  八、你對以后有什么打算?

  我做過幾種工作(一種或失業(yè)),我認(rèn)識到應(yīng)該珍視體面的、穩(wěn)定的工作。我的各種經(jīng)驗是一種財富,我學(xué)到很多東西,我可以把它們用于這項工作中去。我正在尋找一份可以安定下來,努力工作并持久下去的工作。

  九、為什么想做汽車銷售?

  一般來說,這個問題是針對沒有汽車銷售經(jīng)驗的求職者。作為求職者,在接到面試通知之后,必須要先自我構(gòu)思這個問題在自己身上會怎么回答。

  提示:建議求職者結(jié)合個人的興趣、專業(yè)、以及職業(yè)規(guī)劃來回答。此外,很關(guān)鍵的問題,要談?wù)勛约簩︿N售的認(rèn)識。

  汽車銷售顧問定義:汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業(yè)汽車消費咨詢和導(dǎo)購服務(wù)的汽車銷售服務(wù)人員。

  十、人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?

  提示:需求,欲望,滿足。作為汽車銷售顧問,必須能在第一時間了解顧客的購車需求,了解之后才能更進一步的溝通,接著是挖掘客戶潛在的欲望,正是顧客看重車子那一部分的關(guān)鍵點,最后才是對客戶的需求的滿足。滿足不僅僅是售前,還表現(xiàn)在售中,售后的服務(wù)。

  十一、當(dāng)客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議時,怎么處理?

  提示:不要為客戶的異議發(fā)生爭辯。首先,要認(rèn)同客戶,作為汽車銷售顧問,必須對客戶提出的觀點先認(rèn)同,認(rèn)同客戶的說法是為后續(xù)談話的進行做鋪墊。例如,在銷售本土自主品牌車時,有顧客提出“本土牌不如外國品牌。”作為銷售顧問,應(yīng)該這樣回答:看來您對品牌也做了很多的了解,確實,很多人買自主品牌汽車時都有這樣的顧慮……。然后是逐漸中立客戶的態(tài)度,接著就是進一步探詢客戶的異議,然后為客戶的異議提出好的解決方案。

  十二、你認(rèn)為銷售人員重要的素質(zhì)是什么?

  提示:銷售人員最重要的素質(zhì)是真誠,真誠面對自己,包括缺點和優(yōu)點,真誠面對工作,困難和挑戰(zhàn),以真實、激情的態(tài)度去面對困難,真誠對待同事,更重要的是,真誠對待客戶。如果能以真誠的態(tài)度面對工作的人和事,事情會變得簡單,結(jié)果也會變得更好!

  求職者在面試過程中表達自己的觀點時,不要忘記觀察面試官的表情,此外,自己也要以“真誠”的態(tài)度面試這一關(guān),才會更容易獲得面試官的好評。


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