品牌店店長的面試實用技巧分享
品牌店店長的面試實用技巧分享
面試專賣店店長的時候要懂得店長的崗位職責(zé)要求，有針對性的回答面試提問。下面小編就詳細(xì)給大家講講品牌店店長的面試技巧，希望對大家有幫助。
店長面試技巧
面試前準(zhǔn)備：一是衣服。要準(zhǔn)備一身整潔的衣服，男士要穿正裝，即西裝+領(lǐng)帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子)，女士要裝職業(yè)套裝，可根據(jù)氣溫情況決定下身著套褲或套裙。二是外表。頭發(fā)要整齊，面部要整潔，男士要剃須，皮膚要清潔。女士可化淡妝。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松，坐如泰山，要給人以穩(wěn)重自然的印象。
面試心態(tài)：進行店長職位面試，要讓自己盡量的放松，專賣店的工作本身就是比較活潑的，企業(yè)招聘更期望外向的人參與，才能調(diào)動店內(nèi)的氣氛，給客戶留下好的心情，引起購買欲望，所以面試前調(diào)整全身狀態(tài)，思路清晰，條理分明，在回答面試題的時候注意揚長避短，對自己拿手的題可以多說一會兒，對自己拿不準(zhǔn)的要少說一點，但不可以差太多。
面試不緊張的技巧
一、緊張心理出現(xiàn)的原因及正確認(rèn)識
經(jīng)心理研究發(fā)現(xiàn)，緊張情緒出現(xiàn)的根源基于以下四點：
第一、 面試準(zhǔn)備不充分，底氣不足;
第二、 害怕面試失利，對結(jié)果過度關(guān)注;
第三、 有過面試失敗的經(jīng)歷，陰影揮之不去;
第四、 面對陌生環(huán)境或考官壓力大，不能調(diào)整情緒。
針對以上的情況，最重要的一點對面試要有正確的認(rèn)識，既要知己，也要知彼。知己，要了解導(dǎo)致自己過度緊張的原因是什么，找到克服緊張心理的方式、方法;知彼，樹立信心，不要把對手想得過于強大，無限放大自己的缺點或別人的優(yōu)點都會自己是不利的，要相信自己能擊敗對手，給自己增加必勝的信心。
二、常見的心理狀況及調(diào)節(jié)策略
1、說話結(jié)巴
說話結(jié)巴分先天與后天兩種。先天要靠練習(xí)去改變，后天要靠心理調(diào)節(jié)去實現(xiàn)。先天結(jié)巴要多練習(xí)朗讀、比如熟讀一些常用詞匯、十八大報告等;后天心理結(jié)巴，即說話磕巴，這種情況主要是思維不流暢和語言匱乏的外在表現(xiàn)，結(jié)巴在面試考場上轉(zhuǎn)化為經(jīng)常停頓，大腦一片空白，包括導(dǎo)語空白、答題空白，全場好像夢游一樣，這些都是緊張的副作用。針對說話結(jié)巴，我們要充分發(fā)揮提綱的作用，列好要點，平時加以錄音練習(xí)，反復(fù)聽，把話說順。
2、口頭語嚴(yán)重
在面試的過程中，我們不必要糾結(jié)語言的精準(zhǔn)性，如果過分地要求用言簡意賅的語言去表達，就須從大腦有限的詞匯量中去抽取要表達所用的詞匯，這時就會出現(xiàn)卡、頓的情況。其實在面試中適度口語化是不影響分?jǐn)?shù)的，表達是為了讓別人聽懂，所以我們在面試時用比平時交談稍嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言即可。很多考生在語言表達過程中都會出現(xiàn)口頭語的問題，經(jīng)常出現(xiàn)的有“啊”、“哦”、“嗯”、“這個”、“那個”等，這種情況，我們可以通過錄音來糾正，也可以通過吞咽口水的方法來緩解口頭語嚴(yán)重的問題。
3、說話嗦
簡潔明了是面試答題的一個基本要求，現(xiàn)在越來越多的地方嚴(yán)格控制面試答題的時間，一方面是為了提高工作效率，另外一方面就是為了防止考生廢話過多。作為國家公職人員，不僅做事要有效率，講話也要有效率。很多考生追求完美主義，總怕答不全、遺漏要點，同一意思反復(fù)表達。針對這種情況，考生可以先寫下答案，自己做縮句練習(xí)，逐漸用簡練的語言表達想說的話。
4、無法對視
很多考生在答題過程中缺少與考官的眼神交流，只顧低頭盯題本、看提綱，自顧自說，這會給考官留下一種非常不自信的印象?？忌M入考場后，要主動與考官進行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。如果心里害怕，出現(xiàn)被對方氣勢壓倒的感覺時，更要鼓起勇氣與考官進行眼神交流，待緊張情緒消除后，再表述題目?？梢酝ㄟ^對著鏡子練習(xí)進行練習(xí)的方法來糾正，也可以手里拿一支筆，面帶微笑加以練習(xí)。在模擬練習(xí)中，眼神要淡定，目光要緩慢移動，更不能只盯著主考官看，也要兼顧其他考官，要做到自然、親切。
三、正確看待面試、相信自己
克服心里緊張可以從以下兩方面著手：
首先是正確看待結(jié)果，放下自我。對面試而言，其重要性不言而喻，當(dāng)然需要保持一定的緊張情緒。但是太看重結(jié)果就會加重個人的心理負(fù)擔(dān)，壓力激增，更會容易出錯。如果坦然面對反而能夠保持平常心，發(fā)揮自己的水平。
其次要培養(yǎng)自信心，“自信是成功的第一要訣”。第一要克服自卑心理，自卑是自信的最大敵人，一個人的自卑一般來源于學(xué)歷、外貌、家庭情況、膚色等對比。請記住一點，在面試面前大家是平等的，沒有高低貴賤之別，完全憑的是個人能力。此外，我們必須還要進行反復(fù)的、多次的全真模擬，認(rèn)真聽取專業(yè)老師給的點評及改進意見。常言說“熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟”，可見熟悉能轉(zhuǎn)化為自然，也就不會緊張了。
面試成功的技巧
在面試時，你首先要沉著冷靜，舉止得體，思維清晰，語言表達有邏輯性，懂得商務(wù)禮儀。許多應(yīng)聘者在招聘人員面前有膽怯心理，這是很不好的表現(xiàn)。你應(yīng)該在招聘者面前表現(xiàn)出充分的自信。面試的過程其實也是一個心理較量的過程，你如果勇于展現(xiàn)自己的心理素質(zhì)，一定能得到對方的欣賞。我曾經(jīng)對一個膽怯的面試者說：“你為什么會怕我?其實，你的能力很好，完全不必膽怯。全世界人都是一樣的人，只不過我比你早工作幾年而已。”聽了我的話，這位同學(xué)笑了，也不那么膽怯了，后來我們錄取了他。后來他告訴我，如果不是我的話讓他放松，他嚇得一定不會通過面試的。
一個面試的第一步往往是“自我介紹”。在這個階段，你應(yīng)該根據(jù)單位對人才的要求，有的放矢地介紹自己的情況。如果單位是政府機關(guān)，那么必然看重的是學(xué)生的政治修養(yǎng)以及含蓄持重、知識面寬、反應(yīng)靈敏、綜合素質(zhì)過硬等基本條件。如果對方是科研院所，可能看重的是你的基礎(chǔ)理論功底、外語能力、事業(yè)心、責(zé)任心、進取心、好奇心以及尊重客觀事實、實事求是的工作態(tài)度等。如果從事的是外貿(mào)工作，那么對方可能就會對你的外語水平、財貿(mào)知識、公關(guān)能力、法律常識等有特殊的要求。
面試時，主要是考官問，你答。應(yīng)聘者的回答要切中要點，不要長而不當(dāng);要充分體現(xiàn)自己的實力和人品;眼神接觸要穩(wěn)定，態(tài)度自然誠懇。面試前最好多找老師或輔導(dǎo)員練習(xí)練習(xí)這種臨場發(fā)揮的能力。
簡歷上的每一句話，面試時回答的每一句話你都要能夠提出實例，不能夸張，否則可能遇到“不幸”的后果。比如，你想說自己會某種技術(shù)，你最好準(zhǔn)備好與這項技術(shù)有關(guān)的一系列實際解決方案。如果你想指出自己的優(yōu)點是團隊精神，你最好準(zhǔn)備好回答“請舉一個靠你的團隊精神，讓團隊達到成功的例子”。少具備一個優(yōu)點，少掌握一個工作工具，也許你還有機會，但是，如果被認(rèn)為撒謊、缺乏誠信，你就永遠(yuǎn)沒有機會了。
面試時要有自信，但是切忌吹噓自己。吹噓自己并不是展示自己的優(yōu)點，而是在增加自己的缺點。江蘇電視臺曾有三位研究生參加面試，其中一位吹噓說他對吳地文化研究非常深，還舉出幾個文化名人。那知面試他的電視臺臺長正好是蘇州人，反問了幾個問題，結(jié)果他一個也答不上來，最后被淘汰了。
在大規(guī)模的招聘會上，如果你只是到各個展臺投遞簡歷，那么不必穿正式的西服，只要穿著整潔即可。在正式面試前，你可以詢問對方人事部的聯(lián)系人相關(guān)信息，譬如該公司希望應(yīng)聘者如何著裝等等。對男生來說，我認(rèn)為穿西服、系領(lǐng)帶是一定不會錯的。但是如果經(jīng)濟條件不允許你購置一套好的西裝，那么襯衫、長褲、皮鞋也可以。如果你不會配色，就采取簡單的素色(白襯衫、藍西裝、黑皮鞋、搭配西裝顏色的素色領(lǐng)帶)。對女士來說，簡單大方的上班裝(襯衫、長裙、外套)是正確的選擇，最安全的做法是一套素色長裙和外套，襯衫也應(yīng)該是素色的。最后，千萬不要忽視了自己的頭發(fā)。我在招聘中曾經(jīng)見到不少人西裝筆挺，但是頭發(fā)卻很凌亂，給我留下非常邋遢的印象。此外，不要忘了正式面試前洗澡、洗頭、洗臉、刮胡子、刷牙，忽略這些會給人對面試不尊敬和不重視的印象?；蛟S沒有人會為你面試時穿得好給你加分，但是如果這些基本細(xì)節(jié)沒做好，你肯定會被扣分。在面試前的一切準(zhǔn)備工作都代表了你對這個公司的尊敬和重視。
面試最后，面試官可能會給你機會提問，這部份重點是考察應(yīng)聘者考慮問題的深度和對該企業(yè)的理解。最好在每一次面試前，準(zhǔn)備一兩個問題，最后被要求提問時會派上用場。
很多朋友也提到面試中專業(yè)問題很好應(yīng)對，但面對開放答案的問題常常無從下手。其實面試中設(shè)置開放答案的測試題的目的并不是測試你的智商，而是考察你分析問題的能力、以及思維模式與方法。其實這些問題的設(shè)置與回答并無定律，答案大可以千變?nèi)f化。
微軟有很多著名的測試題，比如“井蓋為什么是圓的”之類。如果你答“圓的不像方的，不會掉進洞里”，這只是一個“相對正確”的大眾性答案;如果你回答“因為下水道蓋子很重，所以做成圓的比較容易隨處滾動”，這雖然不是大多數(shù)人眼中的“正確答案”，但能夠證明你善于聯(lián)想性、發(fā)散性思考，因此也是很好的回答，甚至可能收到更好的客觀效果;倘若你回答“方的有角，可能會傷到小孩”、或者“圓的比較省材料”，這些答案都可以接受，不過考官可能會據(jù)此進一步再提幾個問題，譬如“為什么圓的比較節(jié)省材料”、“如果我有20公斤鐵，請你證明圓形是最節(jié)省材料的設(shè)計方案”等等。
在大規(guī)模招聘人才時，在筆試環(huán)節(jié)中設(shè)置一系列的開放性測試題，有助于考官迅速判斷一個人的思路清晰與否，進而首先淘汰一批思考速度相對滯后的應(yīng)聘者。面試中現(xiàn)場提問這類題目，可以使考官通過一個人的現(xiàn)場答題速度考察一個人的反應(yīng)能力、思維速度以及現(xiàn)場心理調(diào)控能力。
目前，智商、情商測試題在跨國企業(yè)招聘人才中經(jīng)常被采用，在國內(nèi)企業(yè)以及公務(wù)員考試中也屢見不鮮，因此增強日常積累、平時注重綜合能力的培養(yǎng)、關(guān)注一些名企招聘中的難題，是非常必要的。
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