他（她）的能力與其面試表現(xiàn)是一致的嗎？他（她）能勝任這項(xiàng)工作嗎？他（她）適合這項(xiàng)工作嗎？面對(duì)眾多的應(yīng)征者而喪失判斷力常常是許多企業(yè)招聘面試中的困惑，并且隨著應(yīng)征者素質(zhì)的不斷提升，企業(yè)與應(yīng)征者在招聘面試中博弈的程度越來越深，從而這種困惑也表現(xiàn)的更加明顯。如何使相關(guān)工作人員具備過硬的面試技術(shù)，并提升面試水平，從而擺脫這種困惑，無疑是企業(yè)需要關(guān)注的問題。
什么樣的用人標(biāo)準(zhǔn)才是比較合適的呢？當(dāng)然這樣的標(biāo)準(zhǔn)是不一而足的，仁者見仁，智者見智。但是有一個(gè)普遍要注意的問題是：先求其平淡，再求其聰明。平淡的人多半是聰明的人，這種聰明是一種大智慧，有著無限的蘊(yùn)藏能量。而聰明的人卻未必平淡，所以這種聰明也至多只能稱其為小聰明。作為管理者，當(dāng)然更傾向于選用聰明的人，這樣辦事才比較有把握。
人是市場(chǎng)興旺發(fā)達(dá)的根本，聚集人氣也是各市場(chǎng)文化建設(shè)的核心。目前，各市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已十分激烈，一切競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。所以，市場(chǎng)的用人機(jī)制也需要進(jìn)一步優(yōu)化，通過吐故納新，來優(yōu)化員工年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)。優(yōu)秀經(jīng)理應(yīng)該加強(qiáng)“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)，來凝聚人心，聚積人氣，營造和諧的企業(yè)文化氛圍，在注重培育人才的同時(shí)，還要留得住人才，從而，才能把各個(gè)市場(chǎng)做大、做強(qiáng)。只有合理的選人，擇優(yōu)地用人，努力打造出一支強(qiáng)有力的干部、員工隊(duì)伍，事業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá)。
對(duì)企業(yè)來說，在一開始就找對(duì)合適的人才，遠(yuǎn)比在過程中去想盡辦法改變員工行為更加重要。影響一個(gè)人在某個(gè)工作崗位上工作業(yè)績的因素有很多，比如知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、性格、價(jià)值取向、責(zé)任與授權(quán)、工作環(huán)境等等。有些明顯的如業(yè)績、資質(zhì)等，是可以較容易證實(shí)的，但是這些因素未必就直接與成功相關(guān)；更多的時(shí)候，一個(gè)人本身潛在的因素，雖然無法直接觀察，但是對(duì)于一個(gè)人的成功更加具有決定作用。
選人要德才兼?zhèn)?。有德有才的人毫無疑問要用，是不可多得的干部，也會(huì)是企業(yè)的骨干和社會(huì)的中堅(jiān)力量，但實(shí)際上德與才都同時(shí)具備的干部數(shù)年不可一遇。對(duì)德與才的矛盾處理要把握好以下幾點(diǎn)：有德無才的人不必用，大事辦不了，小事辦不好，不是塊好料，為什么要勉為其難？
企業(yè)招聘人才，實(shí)際上也就是企業(yè)外部人才進(jìn)入企業(yè)的第一道關(guān)口。這一道關(guān)口是否把好，即能否選擇合適的人才，不僅關(guān)系到企業(yè)后備人才的儲(chǔ)備，而且影響到企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。企業(yè)如何把好招聘第一道關(guān)，需要注意以下四個(gè)方面的問題：
一、對(duì)應(yīng)性。
一流的企業(yè)需要一流的人才，也需要二流、三流等不同層次的人才，招聘時(shí)“定位”（企業(yè)在行業(yè)中的位置和人員崗位）要準(zhǔn)，不宜把人才要求定位得脫離企業(yè)實(shí)際。這種定位實(shí)際上，一方面是企業(yè)現(xiàn)實(shí)的實(shí)力大小、管理水平的高低，另一方面是企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?br/> 二、同步性。
人才的潛力、發(fā)展空間與人才的悟性、學(xué)習(xí)能力是緊密相關(guān)的。招聘人才時(shí)要考慮人才的潛力、個(gè)人發(fā)展空間是否能與企業(yè)發(fā)展的步伐同步。能夠與企業(yè)發(fā)展趨于同步增長的人才長期留下來的可能性較大，個(gè)人超前于企業(yè)太多或個(gè)人滯后于企業(yè)都會(huì)造成人才難以長期留下來的隱患。
三、準(zhǔn)確留用率。
企業(yè)應(yīng)該具有人才“準(zhǔn)確留用率”的觀念，并重視與提高試用期的人才“準(zhǔn)確留用率”。如果招聘的人才在試用期期間、試用期滿時(shí)全沒能留用，留用的人才未達(dá)到預(yù)期服務(wù)期就提前離職，或者留用的不是企業(yè)發(fā)展與崗位需求最適合的人員，就表明此次的招聘工作“準(zhǔn)確留用率”很低，招聘是失敗的。
四、招聘工作應(yīng)具有成本觀念、效應(yīng)觀念。
每次人才招聘工作，不僅有招聘工作事務(wù)性的人力、物力、財(cái)力等的投入，而且還有企業(yè)無形資產(chǎn)的投入。如果某一次招聘沒有招到合適的人才，付出的投入僅是事務(wù)性的投入；如果招聘的人員，沒干幾天就離開了企業(yè)，這時(shí)候付出的就是雙倍的損失了，可能還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)機(jī)密外泄等更大程度的損失。
企業(yè)選人也是同樣道理?，F(xiàn)如今企業(yè)盲目引進(jìn)人才的現(xiàn)象比比皆是。報(bào)紙上的招聘廣告，獵頭公司四處出動(dòng)的找人標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)歷，強(qiáng)調(diào)在大企業(yè)的職業(yè)經(jīng)歷，等等。大量的企業(yè)在相互比拼進(jìn)行著一場(chǎng)空前的人才高消費(fèi)。首先，我們應(yīng)該看到這是一種進(jìn)步。我們的企業(yè)重視人才了，我們的企業(yè)有實(shí)力同時(shí)也愿意為優(yōu)秀的人才付高額報(bào)酬了。這當(dāng)然是進(jìn)步。但是，進(jìn)步當(dāng)中也有明顯的不理智。我們常聽說“當(dāng)狼帶領(lǐng)一群羊一定能打贏由羊帶領(lǐng)的的一群狼”，此話一點(diǎn)不假，優(yōu)秀經(jīng)理就是狼頭，狼頭帶領(lǐng)好了，這個(gè)市場(chǎng)一定成功，員工的收入就會(huì)增加，很多員工就會(huì)得到提升，如果只是那種羊身上長著一個(gè)狼頭的干部注定要失敗的。
人是有惰性的。一成不變的安逸環(huán)境，最容易消磨員工的斗志，遞減員工的創(chuàng)造激情。當(dāng)一個(gè)員工的工作激情衰減到對(duì)企業(yè)的危機(jī)無動(dòng)于衷時(shí)，這個(gè)企業(yè)也就同步衰敗了。這也是許多優(yōu)秀企業(yè)的短命根由。這種情況下，只有引入競(jìng)爭(zhēng)，使公司變成象征意義上的“競(jìng)技場(chǎng)”，員工的潛能才會(huì)被激發(fā)出來，他們的聰明才智才會(huì)更有用武之地。
選人用人之道，博大精深，是所有想在領(lǐng)導(dǎo)職位上呆得長久的人、所有立志于凝聚人心、干一番事業(yè)的人必須練就的本事。運(yùn)用之妙，存乎一心。作為領(lǐng)導(dǎo)者，周旋于各色人等之間，必須精于揣摩人性、把握人心，正確識(shí)人、擇人、用人，為自己成就大事打下堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)。時(shí)代呼喚人才，人才推進(jìn)事業(yè)。唯才是用，則人才濟(jì)濟(jì)；知人善任，則人盡其才；人盡其才，則事業(yè)興盛。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心在人才，提升企業(yè)效益和品位的關(guān)鍵就是領(lǐng)導(dǎo)者要在選人、用人、留人上動(dòng)心思、下功夫、做實(shí)事。
有才缺德的人不可用，不做工作是小事，干擾工作或破壞團(tuán)結(jié)無論如何也無法原諒；品德才能都一般的要用，"十個(gè)指頭有長短"，選人最忌求全；品德一般才能突出的人要用，要給他壓任務(wù)還要加強(qiáng)對(duì)他的監(jiān)督，他會(huì)成為整個(gè)集團(tuán)的左臂右膀；才能一般品德優(yōu)秀的人要用，有責(zé)任心，有正義感，有熱情，有凝聚力，這種人是正氣形成的主要力量。
領(lǐng)導(dǎo)者必須圍繞企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有潛能的人才，根據(jù)人才的類型不同，給予區(qū)別的對(duì)待，發(fā)揮他們各自的作用，形成企業(yè)以人才架構(gòu)為中心的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。