有關(guān)外企的面試禮儀技巧(2)
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有關(guān)外企的面試禮儀技巧
四:形體語(yǔ)言
1.Body Language 肢體語(yǔ)言
檢點(diǎn)自己的一言一行,因?yàn)檫@些都可能引起別人的注意。而對(duì)方的一舉一動(dòng),雖然無(wú)言,卻也可能有意。要善于察言觀色,明察秋毫,比如,自己說(shuō)得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了,沒(méi)有掌握好時(shí)間。
2.Eye Contact 眼神的交流
您的目光要注視著對(duì)方。國(guó)外的禮儀書上往往精確到要看到對(duì)方鼻梁上某個(gè)位置或眼鏡下多少毫米,但我們覺(jué)得只要籠統(tǒng)地說(shuō)看著對(duì)方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滯地死盯著別人看,這樣會(huì)使人感到很不舒服。如果有不只一個(gè)人在場(chǎng),你說(shuō)話的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊重。
3.Active Listener 做一個(gè)積極的聆聽者
聽對(duì)方說(shuō)話時(shí),要時(shí)有點(diǎn)頭,表示自己聽明白了,或正在注意聽。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬??傊磺卸家樒渥匀?br/> 4.手勢(shì)
手勢(shì)不要太多。太多會(huì)過(guò)多分散別人的注意力。中國(guó)人的手勢(shì)往往特別多,而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。尤其是在講英文的時(shí)候,習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃,或者單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。平時(shí)要留意外國(guó)人的手勢(shì),了解中外手勢(shì)的不同。另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會(huì)滔滔不絕,令人生厭。而且中西方比劃一二三的方式也迥然不同,用錯(cuò)了反而造成誤解。
注意您的舉手投足:手不要出聲響。手上不要玩紙、筆。有人覺(jué)得挺麻利的,但在正式場(chǎng)合不能這樣,會(huì)顯得很不嚴(yán)肅。手不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這樣顯得緊張,不專心交談。不要用手捂嘴說(shuō)話,這是一種緊張的表現(xiàn),很多中國(guó)人都有這一習(xí)慣。
5.坐姿的學(xué)問(wèn)
1)身體稍向前傾
坐時(shí)身體要略向前傾。面試時(shí),輕易不要靠椅子背坐,也不要坐滿,但也不宜坐得太少,一般以坐滿椅子的三分之二為宜。另外,女士要并攏雙腿,否則在穿裙子的時(shí)候,會(huì)尤其顯得難看。即使不穿裙子,也要把腿靠攏。新加坡人就有一種習(xí)慣,不管男女,在說(shuō)話時(shí)都把腿靠攏。
2)招聘人員翹腳
如招聘人員翹腳,不要覺(jué)得這是他對(duì)您不禮貌,其實(shí)這是一種文化。這里可能有三種原因。一是招聘人員挺累,想休息一下;二是他覺(jué)得招聘工作不太重要,因此很放松;三是對(duì)您的心理考驗(yàn),想看看您的表現(xiàn)。這時(shí)如果您顯出不滿的神情,就會(huì)給人留下不好相處的印象。
6.幾點(diǎn)注意:
1)面試時(shí)應(yīng)杜絕吃東西,如嚼口香糖或抽煙等。雖然這是最基本的禮儀,但有人也難免會(huì)犯。例如,有人因?yàn)樽晕腋杏X(jué)良好或?yàn)榱孙@示自己的傲氣,面試時(shí)嘴里還嚼著口香糖,這是很不禮貌的。有人還會(huì)忍不住煙癮,抽上幾口。外企里大部分地方都是禁煙的,即使沒(méi)有這個(gè)要求,您抽煙也會(huì)顯得很不禮貌,很不professional。目前,禁煙已是越來(lái)越流行了。面試時(shí),您不妨忍著點(diǎn)。
2)喝水最忌諱的有兩點(diǎn):
一是喝水出聲。吃喝東西出聲都是極失禮的舉動(dòng),以后我們?cè)谖鞑投Y儀中還會(huì)講到這點(diǎn)。因此不妨從現(xiàn)在起就練習(xí)“默默無(wú)聞”的吃飯、喝水。
二是若水放的位置不好,很容易灑。一般面試時(shí),別人會(huì)給您塑料杯或紙杯,這些杯子比較輕,而且給您倒的水也不太多,這樣就更容易灑。一旦灑了水,您就難免緊張,雖然對(duì)方會(huì)很大度,但也會(huì)留下您緊張的印象。所以要小心,一定要放得遠(yuǎn)一點(diǎn),喝不喝都沒(méi)有關(guān)系。有些中國(guó)人臨走了,怕不好意思,就咕咚咕咚喝上幾大口,其實(shí)沒(méi)有這個(gè)必要。
3)打噴嚏。
打噴嚏之前或之后一定要說(shuō)Excuse me。國(guó)外流行打噴嚏五部曲:啊T……Excuse me. Bless you. Thank you.Welcome。
【外企面試注意事項(xiàng)】
面試外企要注意哪些禮儀一:面試之前
1、服飾
男士得穿上整潔的服裝,但不必刻意打扮。女士應(yīng)穿得整潔、明亮,叮當(dāng)作響的珠寶飾物、過(guò)濃的香水、沒(méi)拉直的絲襪、未修過(guò)的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應(yīng)聘娛樂(lè)影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過(guò)突兀的穿著。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
2、守時(shí)
守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠(yuǎn),寧可早點(diǎn)出門,但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試外企要注意哪些禮儀二:面試之中
1、眼神:
交流中目光要注視對(duì)方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng),要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
2、握手:
當(dāng)面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后,握住它,握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,雙眼要直視對(duì)方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。
3、坐姿:
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松。
4、小動(dòng)作:
在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅,分散對(duì)方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說(shuō)話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。
5、談吐
語(yǔ)言是求職者的第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時(shí)對(duì)所提出的問(wèn)題要對(duì)答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):首先,要突出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),并有相當(dāng)?shù)目尚哦?。語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如用老師、朋友的評(píng)論來(lái)支持自己的描述。第三,堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話,少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語(yǔ)言邏輯,介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。最后,盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽懂。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。
面試外企要注意哪些禮儀三:面試之后
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內(nèi),求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。感謝信要簡(jiǎn)潔,最好不超過(guò)一頁(yè)紙。信的開頭應(yīng)提及自己的姓名、簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間,并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對(duì)公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對(duì)自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。
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