求職禮儀最重要的是什么
禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎,而職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學識都重要。下面由學習啦小編為你提供的求知禮儀的重要性,希望大家喜歡。
求知禮儀的重要性
我國歷史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽,可見禮儀對于人們有著多么重要的作用,禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎,同時也是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。對于職場中,職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學識都重要。
市場經(jīng)濟條件下,商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務,以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對于窗口行業(yè)的工作人員來說,如果做好服務工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。
我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時代,形象專業(yè),是外秀,禮節(jié)得體,是內慧,儀禮并重,所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。商務的禮儀,從專業(yè)形象設計開始,它與身材和美貌無關, “簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象。”現(xiàn)代商務禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng),對現(xiàn)代職業(yè)人士而言,擁有豐富的禮儀知識,以及能夠根據(jù)不同的場合應用不同的交際技巧,往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)得體著實不易。
心理學家指出,我們于別人心目中的印象,一般在15秒內形成。那么,那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當?shù)臅r候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?的身體姿勢適當嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛(wèi)姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時間就點點頭或露出贊同的表情?
職場禮儀的重要性是對人際關系的調解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關系錯綜復雜,在平靜中會突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系,進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質的綜合體現(xiàn),我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
求職禮儀注意的七個問題
在面視時,求職者的行為舉止十分的重要。一般而言,求職者在行為舉止要注意七個問題:
a)應聘時不要結伴而行。無論應聘什么職位/獨立性、自信心都是招聘單位對每為應聘者的基本素質要求
b)保持一定的距離。面視時,求職者和主考官必須保持一定的距離,不適當?shù)木嚯x會使主考官感到不舒服。如果應聘的人多,招聘單位一般會預先布置好面試室,把應試人的位置固定好。當求職者進入面試室后,不要隨意將椅子挪來挪去。有的人喜歡表現(xiàn)親密,總是把椅子向前挪。殊不知,這是失禮的行為。如果應聘的人少,主考官也許會讓你同坐在一張沙發(fā)上,求職者這時應界定距離,太近了,容易和主考官產(chǎn)生肌膚接觸,這是失禮的行為。
c)不悲不亢。求職面試的過程實際上一種人際交往過程,求職雙方都應用和平的心態(tài)去交流。
d)舉止大方。舉止大方是指求職者舉手投足自然優(yōu)雅,不拘束。從容不迫,顯示良好的風度。
e)忌不拘小節(jié)。有求職者,自持學歷高,或者有經(jīng)驗、有能力,不愁用人單位不用,在求職時傲慢不羈,不拘小節(jié),表現(xiàn)出無所謂的樣子,這是不可取的。正是這些不易被人注意的細節(jié),使不多人失去了一些好的工作機會。
f)勿猶豫不決。一般來說,求職者應聘時舉棋不定的態(tài)度是不明智的。會讓主考官感到你是個信心不足的人,難免懷疑你的工作作風和實際能力,這樣容易讓招聘的單位有更多的選擇機會,而自己卻喪失了一次機遇。