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面試時最常見刁鉆問題分享

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  面試前的準備工作與面試中的臨場反應(yīng),是應(yīng)聘者最后能否獲得這份工作的關(guān)鍵,所以除了一份漂亮的簡歷之外,面試問題的回答更決定著應(yīng)聘者在求職這張考卷上的最后得分。今天小編就給大家整理了面試時的刁鉆問題,歡迎大家參考。

  面試刁鉆問題

  第一回合:常規(guī)問題應(yīng)答

  通常企業(yè)會從專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的角度來考察應(yīng)聘者,雖然說專業(yè)能力會因為招聘崗位的不同而有所區(qū)別,但除去非常具體的專業(yè)題目,面試官在面試時提出的問題和詢問的技巧在很大程度上是共通的。應(yīng)聘者需要做的是針對這些常規(guī)問題進行準備,而且必須保證應(yīng)答時不會像背書一樣僵硬。

  問題一:你的缺點是什么?

  問題分析:你真正的缺點是什么并不重要,面試者希望了解的是求職者是否對自己有一個正確的評價,對自己是否有足夠的了解,心理是否足夠成熟,以及是否有繼續(xù)學習改進的愿望。當然,通常面試官不會把問題問得那么直接,而是通過讓面試者舉出具體事例的方式來回答,求職者難以臨場編造一個具體的例子,因而答案更具真實性。但如果你誠實地交代了“我因為過于內(nèi)向而放棄了銷售機會”的故事,那同樣等于你放棄了這個新的工作機會。

  問題二:你和上司因為工作有過分歧嗎?最后的結(jié)果是?

  問題分析:“企業(yè)潛規(guī)則”是一個流行詞,其中重要的一部分就是“等級制度”,企業(yè)是一座等級森嚴的堡壘,如果你還沒有意識到其中的殘酷性,這個問題恐怕就會讓你栽跟頭,如果你的回答表現(xiàn)出對上司權(quán)力的挑釁,那么對不起,哪座廟都裝不下你這尊大佛。其實這個問題并不難,你只要明白,上司是承擔責任的那一個,所以他才是下決定的那一個。不要表現(xiàn)得好像青春期反抗父母權(quán)威的叛逆小孩,這并不能體現(xiàn)你的個性,只是讓別人知道你還不成熟。

  回答思路:必須遵從的原則:1.表示一定會選擇適當?shù)臅r機與上司溝通,其中“適當?shù)臅r機”非常重要;2.表示通常情況下最終一定服從上司的決定,但不要使用“你是上司你說了算”這種表達方式。3.不要打“越級報告”的主意,這在任何企業(yè)都是禁忌。

  問題三:是否有過失敗的經(jīng)歷?

  問題分析:既然提問的是“失敗經(jīng)歷”,說明面試官在意的并不是這個結(jié)果,他想了解的是事情的過程、你處理工作的方法以及你的學習能力。通常“你工作中最難忘的一件事”“你在工作中遇到的最大困難”都可以等同于這個問題。在回答上,答案的具體事例也可以體現(xiàn)應(yīng)聘者的專業(yè)程度,比如提到的困難是不是應(yīng)聘崗位所不可避免的,所涉及的方法和使用的公司資源又是否恰當,這是一個非常專業(yè)的問題。

  回答思路:回答的重點應(yīng)該在“經(jīng)歷”,而非“失敗”上,面試官并不想了解你對失敗的態(tài)度——任何人都知道此時應(yīng)該保持積極。回答時應(yīng)該具體說明的內(nèi)容有:1.當時的背景和能夠使用的資源;2.你處理事情的方法;3.失敗后的總結(jié)反思。細節(jié)越詳細越可以體現(xiàn)你的專業(yè)程度,總結(jié)和反思則體現(xiàn)了你的學習能力。有自信有準備的話,可以就失敗的經(jīng)歷“重來一次”,提出新的解決方案。

  問題四:你的期望薪資是多少?

  問題分析:恭喜,如果被詢問這個問題,說明你被錄用的可能很大。在回答之前應(yīng)該明白的是,其實每一個公司都有自己的薪酬體系,如果不是空降BOSS或者特別顧問,你不可能就薪酬問題有太多討價還價的余地。這個問題背后沒有隱含的意義,只要你對自己和本崗位估價正確即可。

  回答思路:不能獅子大開口,想要獲得比較公平的薪酬,有兩種方法:一,在面試前進行市場調(diào)查,了解一下本行業(yè)本崗位的平均薪酬水平;二,如果這個數(shù)字比較難獲得,那么可以以之前的工作收入為基準,適當?shù)剡M行提升。需要注意的是,不要在沒有依據(jù)鋪墊的前提下直接說“我想要月薪多少”,也不要主動詢問薪酬。

  回答思路:這個問題根據(jù)面試者的不同,面試官也會對答案有不同的心理預(yù)期。比如說一個應(yīng)屆畢業(yè)生,就可以直接回答:“我相信我有足夠的理論知識和專業(yè)能力,但是我的工作和社會經(jīng)驗不足,人脈也有所欠缺……”這樣答案符合面試官對畢業(yè)生身份的定位,也符合實際情況,面試官便會覺得你謙虛誠實;而如果一個女性應(yīng)聘管理崗位,則可以回答:“我最大的缺點可能就是不像女人,不夠溫柔……”總之,一切回答取決于你的實際狀況和你對自己的定位。

  第二回合:特殊情況下的問題應(yīng)答

  有些應(yīng)聘者會有特殊的情況,比如“頻繁跳槽”和“職業(yè)空白期”,當這些特殊經(jīng)歷在簡歷上表現(xiàn)出來后,自然也逃不過面試官的詢問。那么這些問題該如何應(yīng)對?

  情況一:頻繁跳槽——如果你在5年內(nèi)換了6份工作

  面試官的考慮:

  1.應(yīng)聘者的從業(yè)情況存在不穩(wěn)定性,如果我錄用他,他是否也會在一年甚至半年內(nèi)跳槽,浪費公司的招聘成本?

  2.應(yīng)聘者沒有明確的職業(yè)目標,他對自己的定位不清;

  3.其他不確定因素,比如不會處理人際關(guān)系或者個人性格自由散漫,這些問題在我的公司也不能得到解決。

  問題分析:“為什么頻繁跳槽”這個問題的背后,其實面試官真正想知道的是“你是否還會繼續(xù)頻繁跳槽”,因此“表決心”在這里非常重要。同時,頻繁跳槽是一個貶義的表達,在回答時要將它正面化,不論是態(tài)度還是答案。

  回答思路:1.誠實地承認過去的經(jīng)歷,即使你在簡歷上跳過一些公司,背景調(diào)查也會讓你無所循行;2.表決心。表示你已經(jīng)了解頻繁跳槽的害處,并為此付出了代價,所以你不會再繼續(xù)下去;3.說明頻繁跳槽的經(jīng)歷給自己帶來的其他收獲,比如獲得了多種工作經(jīng)驗;確定了職業(yè)目標,應(yīng)聘的職位正與職業(yè)目標相符合。

  情況二:轉(zhuǎn)行——你做了6年獵頭后想轉(zhuǎn)行成為HR

  面試官的考慮:

  1.應(yīng)聘者擁有多少轉(zhuǎn)入行業(yè)的工作經(jīng)驗?如果錄用他,我需要花費多少成本來培訓?

  2.應(yīng)聘者是否具有在本行業(yè)發(fā)展的潛力?他的才能對于企業(yè)的貢獻將會是多大?

  3.應(yīng)聘者是否愿意和新人一樣從零做起?是否可以接受比以前低的薪水?

  問題分析:任何招聘行為都是為了找到適合的人才,面試官問你“為什么想到要做HR”,其實他真正關(guān)心的并不是原因,而是你“適合不適合”,所以你的答案應(yīng)該圍繞著“我為什么適合轉(zhuǎn)行做HR”而展開。同時,面試官對你的職業(yè)定位和發(fā)展方向仍有疑慮,他同時也在問:“你確定這個行業(yè)是你真正想要進入的嗎?”在回答時要注意,不要露出個人穩(wěn)定性不足的缺陷。

  回答思路:1.雖然你應(yīng)該表示愿意和新人一起起跑,但不能過多強調(diào)這一點。如果給面試官留下“你=新人”這樣的印象,因為成本關(guān)系,你必然是被淘汰的那個;2.應(yīng)該說明你過去的工作經(jīng)驗對于轉(zhuǎn)行后的新職位仍有幫助,你看似從零開始,實際上卻有各種軟性技能作為鋪墊,幫助你迅速提高;3.陳述你應(yīng)聘這個職位的優(yōu)勢。比如你在獵頭行業(yè)工作多年,有相當多的人脈關(guān)系,對HR行業(yè)也非常了解等。

  情況三:職業(yè)空白期——如果你有三年職業(yè)空白期

  面試官的考慮:

  1.這段空白期對應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)技能造成多少影響?他是否可以很快進入工作狀態(tài)?

  2.當前職位對于空白時間長短的最大容忍度是多少?他是否適合這個職位?

  3.這段空白是否會影響應(yīng)聘者對于職業(yè)目標的確認?他是否能夠在這個崗位上保持穩(wěn)定性?

  問題分析:如果簡歷上有空白期,那一定逃不過面試官的詢問,不過面試官關(guān)心的并不是你在這三年里干了什么,而是經(jīng)過這段空白期,你是否還能適應(yīng)當前的工作。這個問題較多出現(xiàn)在生育后花費相當長時間照顧孩子的女性身上,面試官擔心的是你是否能解決孩子與工作的矛盾,你所要做的就是解除面試官的疑惑,讓他對你產(chǎn)生信心。不需要過多解釋為什么會有空白期,也不必過多陳述空白期時自己干了些什么,除非這對你當前應(yīng)聘的職位有益。

  回答思路:1.確認自己的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢正好滿足當前應(yīng)聘的崗位。比如在空白期里你參加了一次與應(yīng)聘職位有關(guān)的培訓;2.明確自己已經(jīng)有了思想準備和具體方法措施。比如這三年時間你在照顧孩子,那么你應(yīng)該有孩子和工作的平衡方案;3.從另一方面說明,這段職業(yè)空白對你相當寶貴,你利用這段時間對自己的職業(yè)和人生進行思考,你能夠?qū)ψ约焊撠?,也能夠做出更為成熟的決定。

  第三回合:女性面試中的尷尬問題

  雖然勞動法有專項條例保護女性,但在求職過程中的性別歧視卻是個長期存在的遺留問題,面試中經(jīng)常會有女性求職者被問及一些尷尬問題,公司這樣的做法當然有欠妥當,面試官當然也不夠?qū)I(yè),但既然問題無法回避,那不如坦然面對。

  尷尬一:你認為家庭和事業(yè)之間存在不可調(diào)和的矛盾嗎?

  隱含問題:當工作和生活出現(xiàn)矛盾時,你如何解決?

  問題分析:其實不論男性還是女性,家庭與工作的矛盾都是同時存在的,只是傳統(tǒng)意識影響,認為女性應(yīng)該更傾向于偏重家庭一方,導致在面試時女性不得不經(jīng)常面對這樣的提問。然而,必須注意的是,企業(yè)并不愿意聽到你“工作至上,完全不顧家庭”的回答,對于企業(yè)來說,既希望你以事業(yè)為重,但也希望你擁有一個幸福美滿的家庭。“后院不失火”,才會使人無后顧之憂,集中精力干工作,才能發(fā)揮出你的聰明才干。

  回答思路:經(jīng)過上面的分析,你可以明白這樣的問題并不難回答。在答案中應(yīng)該體現(xiàn)出三個關(guān)鍵點:1.工作和生活之間確實存在矛盾,但并不是不能解決的;2.無論是工作還是家庭,都可以體現(xiàn)出你的價值;3.當工作和生活出現(xiàn)矛盾時,你有具體的處理方案,當然,大部分情況下,你會以工作為重。

  尷尬二:你結(jié)婚了嗎?最近打算要孩子嗎?

  隱含問題:你是否馬上要休婚假產(chǎn)假?你是否婚后無法集中在工作上?

  問題分析:除了工作和生活無法平衡外,提這樣的問題企業(yè)更多是出于成本的原因。因為婚假和產(chǎn)假相對時間較長,在這段時間里企業(yè)等于是白白養(yǎng)著你,所以自然要考慮招收你進公司是否合算。然而這種做法其實是很不規(guī)范的,如果面試官當真在面試中流露出這樣的態(tài)度,希望應(yīng)聘者對于是否選擇這家公司多加衡量。

  回答思路:1.盡量避免直接回答;2.提及無論是婚姻還是孩子其實都有助于工作的穩(wěn)定性;3.如果你覺得面試官真正想知道的是后一條隱含問題,那可以以上面一題的方式回答。

  尷尬三:這個職位會遇到一些特殊情況,你能勝任嗎?

  隱含問題:女銷售有時候會遇到客戶提出非分要求,你能處理嗎?

  問題分析:這也是一個大家口頭不說,但對于某些行業(yè)某些崗位普遍存在共識的問題,有時候,這可能是壓力面試的一種,面試官想要考查當你面臨不利情況時的承受和應(yīng)變能力。以銷售為例,銷售看業(yè)績吃飯,事實上企業(yè)關(guān)心的是你是否能完成業(yè)績,而不是你用什么樣的方式。

  回答思路:1.避免直接說“能”或者“不能”;2.模糊回答,表示自己的專業(yè)性和能力足夠完成任務(wù);3.表示自己能夠處理特殊情況——這并不意味著你會答應(yīng)客戶的無理要求。

  我們無法羅列所有面試中的刁鉆問題,更不用說還有專業(yè)性強的案例回答。面試者只有對自己清晰定位,對所應(yīng)聘的公司和職位有足夠的了解,做好針對性的準備,才能保證在面試中有出色的表現(xiàn)。當然,運氣也是其中非常重要的部分,但是我們相信“好運”屬于有準備的人。

  面試的應(yīng)對技巧

  1、保持冷靜

  這是最重要的。在達到面試地點時,千萬不要表現(xiàn)地太緊張。你應(yīng)該先調(diào)整一下自己的情緒,然后用冷靜的語氣簡單的回答他的提問。特別是如果你的回答讓面試官無從刁難的話,他最終就不會再對你有敵意了。”

  2、保持自信

  自信應(yīng)該貫穿你面試的全場。因為當你越自信,面試官的敵意當著空氣處理起來就越簡單。這樣,你可以心平氣和的問面試官是不是哪里出錯了,還是現(xiàn)在面試的時機不恰當。面試官的敵意經(jīng)??赡苁且恍┡c面試完全無關(guān)的事情造成的:可能他心情很差,為什么事情而難受,或者工作交期催得很急等等。

  3.、說話謹慎

  也許你的很多資料已經(jīng)寫在簡歷上了,但是面試官還是會問你很多問題。這個時候,你應(yīng)該分清楚,你面對的是面試官,而不是朋友。不管是說話的語氣,還是禮貌用語,都應(yīng)該把握分寸。特別是說話要經(jīng)過大腦思考一番。

  4、解決爭端

  可能會出現(xiàn)的問題是,你很不幸的遇到了一個刁難你的面試官。當你面對一位有敵意的面試官時,最好的方法就是停下來,問問他/她,是不是你在面試中說了什么讓他生氣的話冒犯到他了?很多時候,人們并沒有認識到自己正在說的話(做的事情)會讓人不愉快。當他們意識到以后,就會馬上不著痕跡的調(diào)整過來。

  5、笑著接受它

  如果面試官態(tài)度很惡劣,他可能已經(jīng)中意了其他好的候選人了。你此時的唯一目標就是進入下一個步驟。找出下一步需要做什么,并努力去達到這一目標。

  6、優(yōu)雅地離開

  不管結(jié)局如何,都請你優(yōu)雅禮貌地離開。面試沒有成功的話,不代表你是失敗者,你還有更好的機會在等待著你。如果面試成功了,那么很好,你應(yīng)該向夢想逼近了一步。禮貌優(yōu)雅地離開,給人留下個好印象外,也是一種很高尚的人格魅力。

  面試的禁忌

  一、夸夸其談

  面試中可以適度包裝自己,但千萬不能夸夸其談,更不能主次不分地“以我為主”。求職者在面試環(huán)節(jié)中要誠實,言簡意賅,不能過度自吹自擂,喋喋不休會引起面試官的不滿。

  二、迫不及待地搶話或爭辯

  有時候求職者為了凸顯自己的能力,會試圖用語言攻勢來征服對方。在面試時根本不管面試官究竟買不買他的賬,沒說上三句兩句話,就迫不及待地拉開“陣勢”,賣弄口才,力求自己在“語機”上占上風,在事理上征服對方。主要表觀在搶話、插話、爭辯等方面。

  求職者千萬要注意,面試的目的不是為了在語言上戰(zhàn)勝面試官,也不是去開辯論,而是得到工作機會。你沒必要在面試中跟考官較真,讓面試官以為你不是來面試的,而是來找茬的就大事不妙了。

  三、好為人師

  所謂的新點子當中或多或少含有忠告成分,而大部分忠告都是批評,批評對于某人而言是難以接受的,尤其是來自陌生人的批評,不可能受到欣賞、遵從,更不可能產(chǎn)生好感。你是求職者,在面試官面前說這想法,提那建議,你要是不受排斥,那么就證明這個面試官也太沒主見了。

  在面試官眼里,讓求職者談想法、提建議本身就是一把“雙刃劍”,一方面考察你的思維,同時也為你挖了一個陷阱,它會立馬使你變成“好為人師”“好耍嘴皮子”的家伙。所以,在面試中,最忌諱提些帶忠告性質(zhì)的建議。不管你的建議多么中肯、多么優(yōu)秀,最好留著,到錄用后再說,不要在面試時急于賣弄。

  四、提低級問題

  求職者在面試的后半段都會有向面試官提問的機會,這是展現(xiàn)你綜合素質(zhì)的最佳時機。你可以問一些跟你專業(yè)知識相關(guān)的問題,可以問一些企業(yè)工作制度的問題,但千萬不能問諸如“午飯怎么解決,公司有食堂,還是自己訂外賣”這種白癡問題,低級的甚至是幼稚的問題肯定會讓你的面試砸了鍋。

  五、目中無人

  “厚積薄發(fā)”“深藏不露”,才是能力資本的真正積淀??v然你有再大的資本,在應(yīng)聘時你也是處在屈于人下的地位。在面試官面前大談自己的閱歷有多么豐富,恰恰說明你這個人缺乏教養(yǎng),根本不把別人放在眼里,誰都敢得罪。

  六、亂倒苦水

  你只能通過展現(xiàn)自己的能力獲得工作機會,妄想通過訴苦來獲得工作那是too young to simple,遇到面試時大吐苦水的求職者,HR們會一言不發(fā)地聽你裝逼,心里已經(jīng)把你當成傻逼鄙視了一萬八千次。等你終于結(jié)束你了聲淚俱下的言論,HR會熱情而禮貌地跟你說,請您回去等通知吧。這一“等”,不定是何年哪月呢?


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