主動打電話求職語術大全
想要更好地求職,找到自己滿意的工作,先要從與人的溝通做起。而想要找到工作就要主動出擊：給HR打電話！那如何跟HR溝通呢？以下是學習啦小編整理的主動打電話求職語術大全_打電話求職有哪些需要注意的，以供大家參考。
主動打電話求職語術：
基本流程
您好，請問您是___先生/小姐/老師嗎?這里是天公信息科技，我是人事部的___? 對方：是的(繼續(xù)如下)/不是(我方回答，如：不好意思，是我打錯了，打擾了!)請問您現在說話方便嗎?
對方：方便。(如不方便，詢問方便時間后再聯(lián)系)
您好，請問申請應聘了我公司__-_崗位?(對方回答是，繼續(xù)——)請問您現在還有求職意向嗎?(對方回答有，繼續(xù);沒有，打擾了后期有需要再聯(lián)系)現邀請您參加我們的面試，面試時間是__月__日(也就是明天/后天/星期_)上午__點__分，請問您可以前來嗎?
對方：可以/不可以~~~~
(如對方回答可以，則說：)感謝您能前來，我們稍后會給您發(fā)一封面試邀請的郵件，里面已注明面試時間、地點等信息，請您查收，請問您的郵箱是__-__(如不方便接收，那麻煩您現在記錄一下面試的地址：濟南高新區(qū)銀荷大廈D座3層)。如果有任何疑問，可撥打該電話轉__與我們聯(lián)系，我姓__，謝謝您的接聽!
(如對方回答不可以，或面試時間不合適，則詢問：)請問您什么時間方便呢?
(如對方回復的時間是在可安排時間范圍內，則回答：)好的，我們將為安排該時間面試，請您準時前來;
(如對方回復的時間不在可安排時間范圍內，則回答：)很抱歉，如果后期您有意愿，再聯(lián)系我們
(如對方沒有意愿或直接表示不過來的，則回答：)好的，謝謝，歡迎繼續(xù)關注天公信息，再見!
以上為面試電話通知基本表述，如有其他未相符情況請靈活變通，員電話交流過程中應保持禮貌，語音、語調、語速適中，使用普通話，咬字清晰;確認通話完成后，等對方掛斷再掛電話。
有效招聘從電話預約開始
前幾天一個從事招聘的朋友向我訴苦，說是提前一天通知了10個應聘者，結果第二天面試的時候就來了兩個，因為提前跟相關部門的領導有過溝通，叫人家把時間空出來參加面試，結果白白的等了一天。最終的結果可想而知，相關部門的抱怨增加，而我那位朋友也被領導狠批一頓。
相信很多從事招聘的朋友都有這樣的經歷、困惑。我們往往將原因歸結為求職者的不誠信等，其實問題往往出現在我們自身。電話預約面試是我們最經常用的一種預約方法，既然是預約，那么這里其實存在很多的變數，也就是我們不可控的因素在其中，包括天氣、應聘者所在的位置帶來的乘車線路的方便與否、是否有突發(fā)事件等。應聘者是否準時赴約我們不可能強制要求，但是我們可以吸引。
下面是我之前在電話預約面試的時候一般采用的話術：
1、您好，請問是某某先生/女士/小姐嗎?
2、我是某某公司人力資源部，我姓楊，請問你現在說話方便嗎?
3、您在上周五的時候通過招聘網站給我們公司發(fā)了一份求職簡歷，是應聘我們某某職位的，您還記得嗎?
4、您的簡歷我們已經仔細閱讀過了，我們覺得從您發(fā)過來的簡歷上內容來看，和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的，想和您約個時間到公司來進行一個當面的溝通，同時你也可以對我們公司做一個進一步的了解，您看明天上午10點可以嗎?
5、我們公司的地址是在-------，你可以乘坐__路公交車到達，面試時間為上午10點，請準時參加。如果有其他的事情請?zhí)崆按蜻@個電話和我們溝通，如果我不在位子上的話，請告知我的同事也可以，我的同事會及時將您的信息轉達給我。
6、請問您還有什么疑問或者想了解的嗎?
7、最近天氣比較冷，出門請注意保暖，我們明天上午10點見。
整個話術的基調是平等、尊重、強調信息的對等溝通。
招聘方和求職者往往因為信息的不對等，導致雙方溝通的不順暢，如果從預約面試開始就沒有解決這個問題，那么會帶來一系列的問題，最終導購招聘的失效。
1、一般我都用您字而不用你字，表示尊重。雖然電話中有時候聽起來的區(qū)別不大，但是高素質的求職者聽起來的感受會有很大的區(qū)別，況且很多的求職者比我們的年齡要大，用您字并不降低你的身份。不要以為只有招聘方在意細節(jié)，一個優(yōu)秀的求職者同樣在意我們在細節(jié)問題上的處理方式。
2、告知對方公司的全稱，并告知你的姓或者職位。不要使用公司的簡稱，這樣會讓求職者認為你自己對公司的認可程度不高。你不知道你打這個電話的時候，對方在做什么事情，對方是否方便接電話或者接這樣面試預約的電話，所以多問一句是否方便接聽電話，表示對對方的尊重。
3、很多求職者會通過多種渠道發(fā)送簡歷，同時會應聘很多家公司，我們給求職者一個簡單的提示，提示一下簡歷發(fā)送的時間、渠道、和應聘職位，表示我們的細心、認可、尊重和理解。畢竟不論誰找工作不可能只投一家公司，尋找工作的壓力之下，記不清楚自己曾經投遞過的簡歷，就我個人而言表示理解。
4、電話預約面試的人，都是通過我們簡歷篩選的，那我們不妨在預約的時候，大方的表示我們的認可和尊重，讓求職者感到我們的重視，而不是高高在上的。同時傳遞給求職者一個信息，面試是一個雙方溝通的過程，而不是招聘方單方面的考核，求職者有權利了解他有可能要服務的公司的真實情況。招聘的失效很大比例是由于雙方信息的不對等造成。
5、詳細告知對方面試的地址和乘車路線，很多時候求職者對當地的交通并不是很熟悉，作為我們不妨多給求職者提供一些交通路線參考，同時傳達給求職者，如果有臨時的突發(fā)事件不能準時赴約的時候，我們表示可以理解，而不是責備，但是前提是提前和我們說明情況，以方便我們另做安排?！叭绻也辉谖蛔由系脑?，請告知我的同事也可以，我的同事會及時將您的信息轉達給我”，一般來說我都會加上這么一句話，目的在于向求職者傳達一個信息，我們的工作氛圍是很好的，團隊是和-諧的，這樣其實是間接的向求職者展現公司的企業(yè)文化等理念性的東西，這樣其實對求職者會產生一種吸引力，一種了解公司的欲望。
6、給求職者一個發(fā)問的機會，我們想的再周全，總是有難免疏漏的地方，所以多問一句不為過，同時表示尊重。
7、最后不是匆匆的說句再見就把電話掛掉，根據天氣情況，做一個溫馨的提示，會讓求職者很溫馨，很感動，不管后期雙方能否合作，那么從這一刻開始，就已經對公司有了一個很高的認可。或許以后還會產生一些業(yè)務上的合作，作為企業(yè)來說何樂而不為呢?
8、之前我接到過面試通知中，最夸張的一次是通知我10點面試，然后說了一句：“請準時參加，我們過時不候”，讓我大跌眼鏡。在整個溝通的過程中，沒有刻意的強調時間，但是有三次在看似不經意間提起時間上的安排，作為一個有心的求職者，在這樣的提示之后，相信對時間上的掌控應該不是太大的問題。
9、最后想說一點，對于未能準時參加面試的人員，在事后建議進行一次電話溝通，了解一下沒來參加面試的真實原因，以便我們改進自己的工作。
我曾請教過我們公司的領導，但最重要的是多練習。人力的溝通電話是企業(yè)的一個重要窗口，必須注意。
1、語氣和語調。要有暖場的作用。
2、自報家門。詢問對方是否方便接聽，并簡要說明簡歷來源。
3、企業(yè)簡介。行業(yè)性質、公司亮點、所招崗位等等。
4、主導談話。事先列出所要了解的內容，并能掌控溝通的方向。
5、約定回訪時間，若有必要，可留下自己的聯(lián)系方式。以郵箱形式發(fā)送過去。
6、心態(tài)端正。有時會遇到語氣生硬的對象，這時，就應控制好自己的情緒，并體現專業(yè)性。
總之，表達要清楚、全面、專業(yè)素養(yǎng)，相信你會做好，我們共勉。
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