藥學(xué)人員晉升工作總結(jié)范文
藥學(xué)人員晉升工作總結(jié)范文
藥學(xué)人員在晉升申請(qǐng)的過(guò)程中,有時(shí)晉升個(gè)人工作總結(jié)起著很重要的作用。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)?lái)的藥學(xué)人員晉升工作總結(jié)范文,相信對(duì)你會(huì)有幫助的。
藥學(xué)人員晉升工作總結(jié)范文(一)
200*年度本人在院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí),積極工作,認(rèn)真落實(shí)院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全體同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神,為醫(yī)院取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,作出了積極的貢獻(xiàn),現(xiàn)將一年的工作小結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,實(shí)踐三個(gè)代表重要思想,遵紀(jì)守法,清政廉潔,模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,在科室人少、任務(wù)重的情況下,調(diào)動(dòng)科室全體同志工作積極性,精誠(chéng)協(xié)作,牢固樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想。不計(jì)個(gè)人得失,工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,但從未向醫(yī)院提過(guò)非分要求,也未報(bào)過(guò)一個(gè)加班。通過(guò)全科人員的共同努力,全年共購(gòu)進(jìn)藥品、器材x萬(wàn)元,銷售藥品x萬(wàn)元,超額完成了醫(yī)院下達(dá)的工作任務(wù)。
二、狠抓藥品質(zhì)量,堅(jiān)持藥品驗(yàn)收、領(lǐng)藥、發(fā)藥“三把關(guān)”制度,堅(jiān)持每月一次對(duì)藥房、庫(kù)房上架藥品的質(zhì)量抽查,保證了所售藥品的質(zhì)量。全年未發(fā)生任何假劣藥品事件和糾風(fēng)投訴事件。
三、強(qiáng)化安全管理,堅(jiān)持對(duì)科內(nèi)各藥房每月一次的安全、衛(wèi)生大檢查,消除了不安全隱患,堵絕了不安全事故的發(fā)生。
四、積極組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、積極組織召開全科人員會(huì)議,狠剎購(gòu)銷領(lǐng)域中的不正之風(fēng),嚴(yán)禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng),嚴(yán)禁統(tǒng)方。
六、完成藥品、器械招標(biāo)、議標(biāo)工作,簽訂器械、藥品購(gòu)銷合同20余份,有效地保證了藥品,器械的規(guī)范化采購(gòu)。
七、積極參與縣衛(wèi)生局組織的法律法規(guī)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,提高了自身的綜合素質(zhì)。
八、接受市、縣的藥監(jiān)部門檢查三次,均受到了不同程度的好評(píng)。
九、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策,先后兩次將我院所售利潤(rùn)較大的200余種藥品進(jìn)行大幅度降價(jià),有效地減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),取得了較好的社會(huì)效益。
十、配合市、縣級(jí)技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)我院部分醫(yī)療器械的抽驗(yàn)、檢查工作,并組織維修各科器械40余臺(tái),保證了臨床工作的正常開展。
十一、堅(jiān)持每周下科室一次,密切聯(lián)系臨床,及時(shí)了解各科藥品、器材需求動(dòng)態(tài),了解藥品、器材使用后的信息反饋,保證了臨床藥品、器材的及時(shí)供應(yīng)。
十二、組織全科人員進(jìn)行了三次盤底工作,清理、清查了幾千種藥品、器材,均無(wú)帳物差錯(cuò)現(xiàn)象。
十三、完善了藥品、麻醉藥品、衛(wèi)生材料、低值易耗、固定資產(chǎn)等七本帳冊(cè),及時(shí)核對(duì)了幾十家供貨單位在我院所供藥品、器材的進(jìn)、銷、存狀況,有效地保證了醫(yī)院藥品、器材帳務(wù)的清楚、明白。
綜上所述,一年來(lái)我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但也還存在一些問(wèn)題。
一、在科室管理上,某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。
二、科室管理不大膽。
三、由于科內(nèi)無(wú)器械維修人員,部分科室的儀器維修不夠及時(shí)。
四、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
藥學(xué)人員晉升工作總結(jié)范文(二)
我自2008年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái),經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程,現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況報(bào)告如下:
一、深圳市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況:
我在2008年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí),該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外,同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細(xì)微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng),把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在2003年春節(jié)回公司開會(huì)期間,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛(ài)好,購(gòu)買了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過(guò)這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害深圳市場(chǎng)時(shí),堅(jiān)持做好本職工作:
當(dāng)深圳市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候,非典突襲河北,整個(gè)銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢(shì)迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,自己通過(guò)朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素,及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無(wú)幾的情況下,也能銷售一百盒。 找范文網(wǎng)
非典之后,通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了,但省二院進(jìn)貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見(jiàn)銷量上升,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái),從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,自己孤身一人憑著自己對(duì)**制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的。
胡非離職以后,本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng),誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國(guó)青,由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場(chǎng)以后,就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度,日常工作抓不住重點(diǎn),不抓穩(wěn)定,不解決具體問(wèn)題,不上銷量,反倒四處點(diǎn)火,把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng),搞得雪上加霜,在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下,為維護(hù)公司利益,在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報(bào)復(fù),不怕丟飯碗,堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況,及時(shí)對(duì)問(wèn)題作出處理,不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、深圳的再啟動(dòng)情況以及下步打算:
2008年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴河北,開始了深圳市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來(lái)管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所,和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,上述三家合計(jì)銷量不足200盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就200盒左右!總體銷售不過(guò)8000元,而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)30萬(wàn)元!整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百?gòu)U待興!
此時(shí),在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下,我根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端,目標(biāo)直指殺手級(jí)醫(yī)生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時(shí)掌握庫(kù)存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了深圳市場(chǎng)的復(fù)興之路。
凡事說(shuō)起容易做起難!面對(duì)巨大的任務(wù)壓力,做為一名對(duì)**公司充滿愛(ài)戴與赤誠(chéng)的老員工,背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想,體味著享受工作快樂(lè)的激情,我又回到了我一直都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,用真誠(chéng)與執(zhí)著,還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間,無(wú)論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包,還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無(wú)論是國(guó)家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂(lè)!快樂(lè)我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!
“有志者,事竟成;苦心人,天不負(fù)。”在絕大部分藥品受國(guó)家政策影響銷售下滑時(shí),5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過(guò)800盒,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時(shí),又挖掘了一名**膠囊的殺手,在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,5月份他銷售了300多盒,六月可以超過(guò)400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),這兩人原是**和***(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售**250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后,我先后托人從香港購(gòu)買英國(guó)產(chǎn)的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給他,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),六月份他可以銷售**200盒??傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒,占河北市場(chǎng)銷售的30 %多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,扎實(shí)工作,挖潛上量,到九月份旺季到來(lái)時(shí),把銷售穩(wěn)定在1500盒,從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
站在北國(guó)六月的驕陽(yáng)里,回首我在**公司的這750多個(gè)日日夜夜:兩年來(lái),我僅是一名一星代表;兩年來(lái),我努力過(guò),挫折過(guò),彷徨過(guò),喜悅過(guò),但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!現(xiàn)在,我的銷售已過(guò)三萬(wàn)元,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況,給我信心,給我動(dòng)力,給我機(jī)會(huì),讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續(xù)在推廣**膠囊等**公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無(wú)怨無(wú)悔!
藥學(xué)人員晉升工作總結(jié)范文(三)
我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到帶教老師的一致好評(píng)。
便深刻的認(rèn)識(shí)到精醫(yī)術(shù),自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起。懂人文,有理想,能創(chuàng)新“新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)”健康所系,性命相托“時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。良師益友的指導(dǎo)幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí),為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的不能學(xué)以致用的理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我所學(xué)的知識(shí)帶給人們所以,作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員。深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),所在藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律
嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,實(shí)習(xí)期間。自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到無(wú)差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作。
二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)
因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)。這時(shí),就利用我所學(xué)的知識(shí)向他說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他應(yīng)該對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
三、如何做好銷售服務(wù)工作
顧客購(gòu)買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,藥店接待顧客時(shí)。所以,向顧客推薦藥品時(shí),首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。
不可以馬虎大意,接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問(wèn)。有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。
同時(shí)我也得到別人的好評(píng)和關(guān)心。這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人。
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