山西省人力資源和社會(huì)保障廳限時(shí)辦結(jié)制度
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| 山西省人力資源和社會(huì)保障廳限時(shí)辦結(jié)制度 |
第一條 為提高工作效率，提升工作質(zhì)量，方便群眾辦事，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》和山西省人民政府有關(guān)規(guī)定，制定本制度。 第二條 本制度所稱限時(shí)辦結(jié)是指廳機(jī)關(guān)各處室、局及有關(guān)事業(yè)單位對(duì)公民、法人或其他組織就其職責(zé)和承諾服務(wù)范圍內(nèi)的人力資源社會(huì)保障業(yè)務(wù)和管理事項(xiàng)的咨詢、申請(qǐng)、舉報(bào)和申訴，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和承諾的時(shí)限及時(shí)辦結(jié)的制度。 第三條 廳機(jī)關(guān)各處室、局及有關(guān)事業(yè)單位執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制要堅(jiān)持急事急辦、特事特辦、常事常辦、勤政高效的原則，在辦理人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)工作和管理事項(xiàng)時(shí)，要減化工作程序，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高工作效率，切實(shí)方便群眾。 第四條 廳機(jī)關(guān)各處室、局及有關(guān)事業(yè)單位需要限時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng)主要有: （一）行政許可審批事項(xiàng)； （二）非行政許可的審批和登記事項(xiàng)； （三）職責(zé)范圍內(nèi)的管理服務(wù)事項(xiàng)； （四）省委、省政府重大決策事項(xiàng)； （五）上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦、轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng); （六）省領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的事項(xiàng)； （七）人大、政協(xié)委員的建議和提案； （八）廳黨組、廳務(wù)會(huì)、廳長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定的事項(xiàng)； （九）向社會(huì)公開(kāi)承諾的服務(wù)事項(xiàng)； （十）公民、法人或其他組織的舉報(bào)、申訴事項(xiàng)； （十一）其他按規(guī)定需要限時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng)。 第五條 廳機(jī)關(guān)各處室、局及有關(guān)事業(yè)單位需要限時(shí)辦結(jié)的重大事項(xiàng)的辦理時(shí)限，按如下情形確定： （一）省委、省政府重大決策事項(xiàng)，有明確規(guī)定時(shí)限的，按照時(shí)限要求盡快辦理；沒(méi)有時(shí)限要求的，按照廳黨組、廳務(wù)會(huì)、廳長(zhǎng)辦公會(huì)議決定或廳領(lǐng)導(dǎo)批示時(shí)限要求辦理。 （二）人力資源和社會(huì)保障部交辦、轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)，有明確規(guī)定時(shí)限的，按照時(shí)限要求盡快辦理；沒(méi)有時(shí)限要求的一般性事務(wù)、事項(xiàng)要在15個(gè)工作日內(nèi)完成，并將辦理結(jié)果及時(shí)向人力資源和社會(huì)保障部有關(guān)部門匯報(bào)。 （三）省領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的事項(xiàng)，有明確規(guī)定時(shí)限的按規(guī)定時(shí)限辦理；沒(méi)有明確時(shí)限的在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。辦理結(jié)果應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向交辦、批辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；重要事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)辦理的進(jìn)展情況。 （四）廳黨組、廳務(wù)會(huì)、廳長(zhǎng)辦公會(huì)議決定的事項(xiàng)，有明確辦理時(shí)限的，按時(shí)限要求盡快辦理；沒(méi)有時(shí)限要求的，要在15個(gè)工作日內(nèi)完成。 （五）公民、法人或其他組織的舉報(bào)，申訴事項(xiàng)（包括各類信訪件，省領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件、批評(píng)、意見(jiàn)，群眾來(lái)信等）有明確時(shí)限的，按照時(shí)限盡快辦理；沒(méi)有明確時(shí)限的，要在登記后15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。情況復(fù)雜的，經(jīng)分管廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)15個(gè)工作日。 （六）對(duì)人大代表、政協(xié)委員的建議和提案，應(yīng)在要求的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)；沒(méi)有時(shí)限要求的，最遲應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)并作出書面答復(fù)。 （七）對(duì)當(dāng)事人提出的法律、法規(guī)、政策咨詢，能解答的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)給予解答；解答不了或職責(zé)范圍以外的事項(xiàng)，應(yīng)按《山西省人力資源和社會(huì)保障廳首問(wèn)責(zé)任制度》的有關(guān)規(guī)定辦理。 第六條 對(duì)屬各處室、局（單位）職能范圍內(nèi)的工作事項(xiàng)，且符合政策規(guī)定、手續(xù)完備、材料齊全、按程序能夠受理的，自受理之日起，按照規(guī)定的程序在各處室、局（單位）承諾的時(shí)限內(nèi)辦理完畢。 第七條 凡涉及兩個(gè)以上處室、局（單位）管理的事項(xiàng)，要進(jìn)行聯(lián)合辦理。 第八條 對(duì)本制度第六條所列需要限時(shí)辦結(jié)的事務(wù)、事項(xiàng)及其辦理時(shí)限，各處室、局（單位）應(yīng)采取適當(dāng)方式向社會(huì)予以公示，以方便群眾辦事，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。 第九條 對(duì)違反本制度未在法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)相關(guān)事務(wù)、事項(xiàng)，引起行政復(fù)議或被提起行政訴訟，從而產(chǎn)生不良影響或引發(fā)嚴(yán)重后果的，要按行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法追究該處室、局（單位）負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任；違反政紀(jì)的要給予政紀(jì)處分；觸 犯法律的要追究法律責(zé)任。 第十條 對(duì)違反本制度未在承諾時(shí)限和確定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)相關(guān)的事務(wù)、事項(xiàng)，造成重大工作失誤的，要追究該處室、局（單位）主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人員的行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任。 |