保潔員的安全注意事項(xiàng)有哪些

時(shí)間：2017-10-16 18:25:42 洪華1047由分享

　　保潔員是指使用保潔養(yǎng)護(hù)專用工具，從事街道、廣場、大型室內(nèi)集會場所等地的廢棄物清除、垃圾清理，河岸設(shè)施養(yǎng)護(hù)的人員。保潔員要隨時(shí)注意一些事項(xiàng)才有利于自身的安全。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些保潔員的安全注意事項(xiàng)，供大家參閱。

　　保潔員的安全注意事項(xiàng)

　　1.推垃圾車過馬路時(shí)千萬注意往來車輛。

　　2.在樓道內(nèi)要防止盜賊對保潔員造成人身傷害，發(fā)現(xiàn)可疑人

　　員進(jìn)入小區(qū)或樓道，注意避讓并及時(shí)匯報(bào)。

　　3.春節(jié)期間注意煙花炮竹傷人。

　　4.不能在樓道里吸煙，禁止隨意扔煙頭，避免引起火災(zāi)。

　　5.冬天路滑，上下班時(shí)注意安全。

　　6.不得擅自離崗，有事必須請假，要讓領(lǐng)導(dǎo)知道去向。

　　7.踩在凳子上工作時(shí)，要踩凳子中央，小心摔傷。

　　8.生病時(shí)要請假調(diào)休。

　　9.擦窗戶、擦緩臺時(shí)小心踩滑。

　　10.使用各種保潔工具時(shí)避免磕碰、壓手。

　　11.保潔工具存放屋保持干凈整潔，切忌雜務(wù)無章。

　　12.下班后檢查是否鎖好，防止工具丟失

　　保潔員的常識

　　一、禮儀禮貌與儀容儀表

　　“禮儀禮貌”、“儀容儀表”實(shí)際上反映了一個(gè)企業(yè)的管理水平。管理工作中，應(yīng)避免保潔人員帶著不愉快的情緒來上班，或?qū)χ鞴苋藛T有抵觸情緒。

　　統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一形象，也是良好的儀容儀表的基本要求。員工不能因?yàn)榉b不那么合適或不太喜歡，或怕見到熟人等各種原因而對穿工作服或其他規(guī)范要求產(chǎn)生抵觸心理，而出現(xiàn)不穿或穿著不整齊的現(xiàn)象。

　　二、顧客需求與工作標(biāo)準(zhǔn)

　　清晰物業(yè)使用人的需求，了解顧客的關(guān)注點(diǎn)，據(jù)此作出詳細(xì)的服務(wù)方案，制訂工作的重點(diǎn)、詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和檢查標(biāo)準(zhǔn)，列出關(guān)鍵點(diǎn)和質(zhì)量控制點(diǎn)、工作記錄要求。92To.COM對已制訂的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程等進(jìn)行實(shí)施情況檢查，并時(shí)常評估其適宜性。

　　三、適宜的工具和工藝

　　影響工作效率的重要因素是工作流程、工藝與工具。例如保潔玻璃時(shí)使用玻璃刮，效率和效果都會比較好;用高壓水槍洗地與一般用水洗地的效率與效果有明顯的區(qū)別。

　　四、日常監(jiān)督與管理

　　在日常的保潔工作管理中，許多管理人員很容易走進(jìn)的一個(gè)誤區(qū)是，認(rèn)為工作分工和安排完成了就基本完成了工作，對于分工和安排的效果未去驗(yàn)證，不知員工是否已明白，導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果往往與自己想象不一致。如果因此而責(zé)罵、批評、處罰員工，結(jié)果會是員工“另謀高就”。這種達(dá)不成目標(biāo)的情況，完全是管理人員的責(zé)任。

　　五、分析員工特點(diǎn)

　　在日常管理中我們應(yīng)注意保潔人員的人群特點(diǎn)，分析和研究其工作特質(zhì)與人員性格特征，以及單一個(gè)體的性格特性，針對性地采取適宜的方法，才能實(shí)現(xiàn)保潔目標(biāo)，切不可采取粗暴或過于遷就的方式。保潔人員的工資待遇較低、地位低，并受到傳統(tǒng)與文化因素的影響，有些有一定的自卑心理。他們較容易找到相近工資的工作使得人員流動率很高。這些都是進(jìn)行管理時(shí)應(yīng)考慮的因素。