(一)什么是清遠(yuǎn)市社?？?/p>

　　社?？?，是指采用全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，由人力資源社會保障部門主導(dǎo)，各合作銀行協(xié)辦，面向社會公眾發(fā)行，具有信息記錄、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理和金融服務(wù)等多功能智能卡，是持卡人享有社會保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。

　　(二)社保卡卡面說明

　　社?？ㄕ鏋閲請D案及中華人民共和國社保卡字樣。

　　社?？ū趁娴咨y(tǒng)一為淡藍(lán)色，并印有姓名、社?？ㄌ柎a(即身份證號碼)、照片以及發(fā)卡單位印章、銀行標(biāo)志、銀行卡號、銀聯(lián)標(biāo)志和接觸式IC卡。

　　(三)社?？ㄊ召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　首次申領(lǐng)免收工本費(fèi)。日后因辦理掛失、損壞、變更卡面信息等業(yè)務(wù)需要補(bǔ)卡、換卡的，按省勞動(dòng)廳和省財(cái)政廳《關(guān)于社會保障(IC)卡收費(fèi)問題的通知》(粵勞社〔2003〕169號)或新出臺文件執(zhí)行，現(xiàn)時(shí)的社保卡工本費(fèi)為20元/張。

　　溫馨提示：

　　辦理社?？梢韵硎芤韵聝?yōu)惠政策：

　　1、社?？ń鹑谫~戶免收卡年費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi)。

　　2、社?？ń鹑谫~戶取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬時(shí)，每卡每月免收三次本地跨行服務(wù)手續(xù)費(fèi)，每次上限金額為5000元。

　　3、持卡人可辦理手機(jī)短信通知服務(wù)，并免收信息服務(wù)費(fèi)。

　　(四)正確保管社?？?/p>

　　1、社?？ㄒ蝗艘豢?，是參保人辦理社會保障業(yè)務(wù)必備的重要憑證，是記錄個(gè)人參保情況的重要載體，必須妥善保管，不得彎折、壓皺、高溫、水浸，避免靠近手機(jī)、磁鐵等具有強(qiáng)磁場的物品存放。

　　2、社保卡密碼是持卡人消費(fèi)用卡的重要安全保證，請妥善保管，以確保持卡人的資金安全。以社?？艽a進(jìn)行的業(yè)務(wù)操作視同本人操作或本人授權(quán)的操作，因密碼保管或使用不當(dāng)而造成的損失，由持卡人承擔(dān)。

　　二、如何使用社保卡

　　(一)社?？ǖ募せ詈兔艽a

　　1、社?？ǖ募せ?/p>

　　社保卡含有兩個(gè)賬戶：醫(yī)療賬戶和金融賬戶。

　　持卡人領(lǐng)卡后須憑本人持有效身份證件，到本市范圍內(nèi)任一服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)，辦理社?？ㄡt(yī)療賬戶和金融賬戶的激活，辦理時(shí)需設(shè)置兩個(gè)賬戶密碼。

　　2、社保卡的密碼

　　社?？ㄓ捎诎瑑蓚€(gè)賬戶，因而分為醫(yī)療賬戶密碼和金融賬戶密碼。醫(yī)療賬戶密碼用于辦理社會保障業(yè)務(wù)及其他社會公共業(yè)務(wù)，金融賬戶密碼用于辦理銀行相關(guān)的金融業(yè)務(wù)。

　　持卡人激活社?？〞r(shí)應(yīng)修改設(shè)置醫(yī)療賬戶密碼與金融賬戶密碼，不允許使用初始密碼(123456)進(jìn)行應(yīng)用。

　　3、社?？ǖ拿艽a修改

　　持卡人可到市人社局指定的社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理、或使用服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供的自助服務(wù)終端進(jìn)行醫(yī)療賬戶密碼的修改。金融賬戶密碼可由持卡人在該卡服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理或使用各銀行提供的自助服務(wù)方式修改。

　　4、社?？ǖ慕怄i

　　持卡人在使用個(gè)人醫(yī)療賬戶資金或者查詢個(gè)人醫(yī)療賬戶余額時(shí)，若連續(xù)10次輸入錯(cuò)誤密碼，社?？▽⒈绘i卡。鎖卡后，持卡人應(yīng)當(dāng)持本人社保卡、身份證原件和復(fù)印件到市人社局指定的社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行解鎖。金融賬戶的鎖定及解除鎖定按服務(wù)銀行有關(guān)要求執(zhí)行。

　　注：只有在辦理社?？ㄙ~戶激活、密碼設(shè)置后，社保卡方可使用。

　　(二)社?？ǖ墓δ?/p>

　　社保卡功能有以下七個(gè)方面：身份認(rèn)證、信息查詢、社保繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、費(fèi)用結(jié)算、金融功能、擴(kuò)展應(yīng)用。

　　1、身份認(rèn)證

　　社保卡是持卡人辦理各項(xiàng)社會保障業(yè)務(wù)、申領(lǐng)各項(xiàng)社會保險(xiǎn)待遇及醫(yī)療保險(xiǎn)就醫(yī)結(jié)算等的電子憑證。

　　2、信息查詢

　　持卡人可通過相關(guān)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、授權(quán)自助終端查詢本人的基本信息和社會保險(xiǎn)各險(xiǎn)種參保繳費(fèi)情況、社保待遇核定和支付情況、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶劃撥和消費(fèi)情況等。

　　3、社保繳費(fèi)

　　持卡人可利用社?？ǖ慕鹑谫~戶實(shí)現(xiàn)以個(gè)人身份參加社會保險(xiǎn)人員的社保繳費(fèi)。

　　4、待遇領(lǐng)取

　　社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)利用社保卡的金融賬戶，為持卡參保人發(fā)放各項(xiàng)社會保險(xiǎn)待遇及其他補(bǔ)貼。

　　5、費(fèi)用結(jié)算

　　參保人在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店就醫(yī)、購藥、門診、住院時(shí)，憑社?？▽?shí)時(shí)結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。

　　6、金融功能

　　可作為普通銀聯(lián)借記卡使用，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)、理財(cái)?shù)冉鹑诠δ?，適用于國內(nèi)所有貼有銀聯(lián)標(biāo)識的ATM機(jī)或POS機(jī)。

　　7、擴(kuò)展應(yīng)用

　　隨著我市政務(wù)信息化的發(fā)展，社?？☉?yīng)用將逐步擴(kuò)展到與人民群眾密切相關(guān)的其他社會事務(wù)領(lǐng)域，為社會大眾提供更加方便、快捷的服務(wù)。

　　在社保醫(yī)療應(yīng)用方面，社?？ň邆渚驮\身份識別、社保信息查詢、社保結(jié)算一卡通(含門診和住院社保結(jié)算)、金融支付一卡通、診療一卡通等功能，實(shí)現(xiàn)社保、金融、診療等各類應(yīng)用系統(tǒng)的集成，做到集約建設(shè)，共享資源，協(xié)同運(yùn)行，進(jìn)一步提升我市公共服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)便民、利民、惠民的目標(biāo)。

　　三、社?？ǔ隽藛栴}怎么辦

　　(一)密碼遺忘或被鎖定

　　持卡人忘記社保卡的醫(yī)療賬戶或金融賬戶密碼，或連續(xù)輸入錯(cuò)誤密碼造成鎖卡后，需憑本人身份證原件和復(fù)印件、社保卡到其發(fā)卡銀行我市轄區(qū)內(nèi)的任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行解鎖與密碼重置。

　　(二)如何辦理掛失

　　發(fā)現(xiàn)社保卡丟失或被盜后，為了避免不必要的損失，請立即申請掛失。發(fā)卡銀行在接到掛失信息后會及時(shí)凍結(jié)該卡的使用。

　　掛失后請盡快申請補(bǔ)卡，以免影響個(gè)人的社會保障和金融相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

　　掛失分為口頭掛失和書面掛失：

　　1、口頭掛失。持卡人可通過發(fā)卡銀行服務(wù)電話或網(wǎng)上銀行等多種渠道辦理，自發(fā)卡銀行受理口頭掛失之日起5個(gè)自然日內(nèi)盡快辦理書面掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動(dòng)失效，卡恢復(fù)使用。掛失失效后持卡人因遺失社?？óa(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失，由持卡人承擔(dān)。

　　2、書面掛失。持卡人憑本人身份證原件和復(fù)印件，到我市范圍內(nèi)任一發(fā)卡服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失手續(xù)。掛失手續(xù)辦妥后，掛失即時(shí)生效，如本人未及時(shí)掛失造成的經(jīng)濟(jì)損失由持卡人承擔(dān)。

　　(三)如何辦理解除掛失

　　持卡人在掛失后未辦理補(bǔ)卡手續(xù)前，找回卡片的，可憑本人身份證原件和復(fù)印件、社保卡，已辦書面掛失的還需攜帶原掛失申請表，到發(fā)卡銀行我市轄區(qū)內(nèi)的任一網(wǎng)點(diǎn)申請掛失解除，恢復(fù)該卡的使用。

　　溫馨提示：

　　1、辦理解除掛失手續(xù)后，原掛失的社?？ɑ謴?fù)使用。

　　2、辦理補(bǔ)卡手續(xù)后，即使找回原社?？ǎ膊豢稍俎k理解除掛失。

　　3、按有關(guān)規(guī)定，持卡人需本人憑有關(guān)資料到發(fā)卡銀行辦理社?？ǖ慕獬龗焓掷m(xù)，由于特殊情況無法由本人辦理時(shí)，能否委托他人代辦或委托他人代辦時(shí)所需提供的相關(guān)資料，請咨詢相關(guān)的發(fā)卡銀行，按發(fā)卡銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各發(fā)卡銀行聯(lián)系方式詳見后面。

　　(四)如何辦理補(bǔ)卡、換卡

　　1、如社保卡丟失，在辦理書面掛失后，持卡人可憑本人身份證原件和復(fù)印件到市人社局指定的社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡。

　　2、因社?？〒p壞、卡面?zhèn)€人信息變更、卡到期等原因，持卡人需憑有效身份證件到市人社局指定的社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理換卡。

　　3、受理補(bǔ)卡、換卡申請后，持卡人需繳納物價(jià)部門規(guī)定的社?？üけ举M(fèi)，并領(lǐng)取繳費(fèi)憑據(jù)。持卡人在業(yè)務(wù)受理30個(gè)工作日后，憑本人身份證原件、補(bǔ)卡(換卡)申請表到受理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡，同時(shí)到服務(wù)銀行辦理社?？せ钍掷m(xù)。

　　溫馨提示：

　　1、在掛失、補(bǔ)卡、換卡期間，醫(yī)療賬戶和金融賬戶暫停使用，醫(yī)療賬戶和金融賬戶相應(yīng)凍結(jié)。如發(fā)生影響持卡人醫(yī)療待遇、養(yǎng)老待遇領(lǐng)取等情況，銀行和社保不承擔(dān)責(zé)任。

　　2、辦理補(bǔ)卡手續(xù)后，即使找回原卡，原卡不能再使用，也不再受理卡工本費(fèi)的退還手續(xù)，原卡可提交發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)或自行銷毀。

　　3、辦理換卡手續(xù)時(shí)，需交回舊卡，由社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)回收統(tǒng)一銷毀。

　　(五)如何辦理銷卡

　　持卡人因死亡、出國(境)定居、轉(zhuǎn)移外地和外來務(wù)工人員返回原籍，可以注銷社?？?。申請人憑社保卡、居民身份證首先到社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理卡內(nèi)個(gè)人醫(yī)療帳戶銷戶手續(xù)，社保局業(yè)務(wù)科室開具《社?？ㄤN卡通知單》;然后申請人再憑社?？?、《社?？ㄤN卡通知單》及居民身份證到合作銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理銀行金融賬戶注銷手續(xù)。需由他人代理的，還須提供代理人的居民身份證。

　　四、社保卡與醫(yī)?？ǖ你暯?/strong>