2017鐵路補(bǔ)票規(guī)定相關(guān)新政策
2017鐵路補(bǔ)票規(guī)定相關(guān)新政策
2017年鐵路補(bǔ)票新規(guī)定：1月1日起旅客若在列車上、出站檢票前丟失實(shí)名制火車票，可找列車長(zhǎng)或到車站出站口辦理掛失補(bǔ)票手續(xù)。下面小編整理的2017鐵路補(bǔ)票規(guī)定政策，一起來看看吧。
2017鐵路補(bǔ)票規(guī)定 2017年鐵路補(bǔ)票新政策
從中國(guó)鐵路總公司獲悉，自2017年1月1日，鐵路部門將進(jìn)一步完善實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦辦法，旅客若在列車上、出站檢票前丟失實(shí)名制火車票，可找列車長(zhǎng)或到車站出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。該辦法的實(shí)施，不僅將避免旅客損失，而且將更加方便旅客購(gòu)票出行。
中國(guó)鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人指出，鐵路實(shí)行車票實(shí)名制，對(duì)保證鐵路運(yùn)輸安全秩序、遏制倒票行為發(fā)揮了積極作用，社會(huì)各界和廣大旅客普遍認(rèn)可和支持，同時(shí)也提出了一些改進(jìn)完善的意見建議。對(duì)此，鐵路部門高度重視，在2012年5月10日推出檢票進(jìn)站前旅客丟失實(shí)名制火車票掛失補(bǔ)辦法的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)，開發(fā)了列車運(yùn)行過程中實(shí)時(shí)查詢旅客購(gòu)票信息功能;進(jìn)一步優(yōu)化完善掛失補(bǔ)辦法，增加了列車上和到站檢票前丟失實(shí)名制火車票的補(bǔ)辦服務(wù)。
該負(fù)責(zé)人介紹，新的實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦措施重點(diǎn)有三個(gè)方面變化：
一是在保持現(xiàn)行旅客檢票進(jìn)站前丟失實(shí)名制火車票的辦理方式不變的基礎(chǔ)上，將辦理截止時(shí)間從車票票面發(fā)站停止檢票前20分鐘，調(diào)整為該趟列車停止售票前。
二是旅客丟失實(shí)名制火車票后，須提供相關(guān)購(gòu)票信息和有效身份證件，經(jīng)核驗(yàn)確有購(gòu)票信息，且原票未被使用的，可在列車上、出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)。
三是增加了對(duì)旅客的提示服務(wù)，希望旅客妥善保管車票，若車票丟失要主動(dòng)向鐵路工作人員聲明。
鐵總回應(yīng)“史上最難搶票年”
預(yù)售期縮短不會(huì)帶來?yè)屍彪y
今天春運(yùn)趕上鐵路調(diào)圖，因此目前網(wǎng)站購(gòu)票預(yù)售期縮短為30天，這就意味著今年春運(yùn)搶票時(shí)間相對(duì)集中。有媒體報(bào)道稱：2017年春運(yùn)有可能成為“史上最難搶票年”。對(duì)此，中國(guó)鐵路總公司運(yùn)輸局營(yíng)運(yùn)部副主任黃欣日前表示：預(yù)售期縮短并不會(huì)帶來?yè)屍彪y問題。
黃欣稱：“購(gòu)票難不難，和預(yù)售期沒有直接關(guān)系，而在于我們能夠提供多少運(yùn)輸能力，也在于需求和能力之間存在多大差距。30天預(yù)售期是一個(gè)利好消息，因?yàn)榍皟赡觐A(yù)售期60天，圖定列車按照60天安排，加開列車按照30天安排，旅客選擇上會(huì)有一些難度。這次所有乘客都是30天，一次性選擇的量要多一些。”
黃欣進(jìn)一步介紹說，盡管今年春運(yùn)運(yùn)輸需求繼續(xù)增長(zhǎng)、節(jié)前客流相互疊加等特點(diǎn)較為突出，但是鐵路出行壓力照較前些年已在明顯減小。一是最近這幾年綜合交通方式發(fā)揮了巨大作用，解決了春運(yùn)難題;二是政府引導(dǎo)起到了很大作用;三是企業(yè)和團(tuán)體對(duì)于假期的安排也更為靈活，有效錯(cuò)峰;四是旅客自主出行的理性大大提高。
黃欣表示，從鐵路后臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析看，春運(yùn)團(tuán)體票量近幾年非但沒有增長(zhǎng)，甚至略有下降。隨著購(gòu)票方式的多樣化和購(gòu)票便利性的提高，更多的人都習(xí)慣自主購(gòu)票。
此外，結(jié)合歷年數(shù)據(jù)分析，2017年春運(yùn)期間，廣東、北京、上海、浙江這幾個(gè)省份出發(fā)的車票依舊較為緊張，緊隨其后的是福建、江蘇等省份。同時(shí)，最擁堵路線也幾乎被廣東、浙江、上海等東南沿海省份包攬。
對(duì)于局部緊張地區(qū)的運(yùn)力如何調(diào)整?黃欣給出的答案是，在這些比較緊張的地區(qū)，在線路能力都允許的情況下，安排超過10%的運(yùn)力增量。
學(xué)生火車票預(yù)售期提前 學(xué)生：改后搶不到票
12306解釋：放出的 “并不是全部學(xué)生優(yōu)惠票”
隨著2017年春運(yùn)火車票的開售，一則“學(xué)生票預(yù)售期提前”的消息引發(fā)關(guān)注。多地多名學(xué)生爆料稱，12月15日起他們發(fā)現(xiàn)學(xué)生購(gòu)票預(yù)售期從此前的30天提前至74天。同時(shí)，他們反映春運(yùn)期間的學(xué)生票幾乎已銷售一空。“這意味著買不到票回不了家了?更改預(yù)售期為什么不提前通知?”該現(xiàn)象曝光后隨即在學(xué)生間引發(fā)“恐慌”和質(zhì)疑。
近日，記者致電12306客服熱線獲悉，“學(xué)生票預(yù)售期提前至74天”從12月15日起實(shí)行，“我們也是臨時(shí)接到通知說要改”，更改后可以購(gòu)買明年1月13日至2月26日的春運(yùn)火車票”。客服人員表示，在12月15日之前，購(gòu)票頁(yè)面上的確沒有提醒稱要更改學(xué)生票預(yù)售期。
客服人員進(jìn)一步解釋，學(xué)生票預(yù)售期提前至74天是“為了照顧學(xué)生回家”，放出的票僅是K、Z、T開頭的部分列次的硬座和高鐵的二等座優(yōu)惠票，“并不是全部的學(xué)生優(yōu)惠票”。
客服人員補(bǔ)充稱，學(xué)生即使買不到74天預(yù)售期內(nèi)的優(yōu)惠票，仍可在提前30天逐天發(fā)售的春運(yùn)火車票頁(yè)面中購(gòu)買學(xué)生優(yōu)惠票。
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