管理學理論基礎知識
管理學理論基礎知識
自科學管理產(chǎn)生以后，管理理論經(jīng)歷了古典管理、行為科學和現(xiàn)代管理三個階段。以下是由學習啦小編整理關(guān)于管理學理論基礎知識的內(nèi)容，希望大家喜歡!
一、古典管理理論階段
1.科學管理理論
科學管理理論的代表人物是美國的弗雷德里克•泰羅(科學管理理論之父)。他的代表作有：《計件工資制度》、《科學管理原理》等。泰羅主張用科學管理方法代替經(jīng)驗方法，形成了一套管理制度，促進了當時工廠管理的普遍改革。 指導思想：科學管理的核心是要求管理人員和工人雙方實行重大的精神變革。
(1)泰羅科學管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。
(2)實現(xiàn)最高工作效率的手段，是用科學的管理代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理。
主要內(nèi)容：開發(fā)科學的作業(yè)方法;科學地選擇和培訓工人;實行有差別的計件工資制;將計劃職能與執(zhí)行職能分開;實行職能工長制;在管理上實行例外原則。
2.一般管理理論
代表人物是法國的亨利•法約爾。法約爾在泰羅理論的基礎上，充實和明確了管理的概念。他認為，企業(yè)的經(jīng)營有六項不同的活動，管理只是其中的一項。 法約爾第一次對管理的一般職能做了明確的劃分，第一次對管理要素進行了分析，使其形成了一個完整的管理過程，因此，他被稱為管理過程學派的創(chuàng)始人。他非常重視管理原則的系統(tǒng)化，探求確立企業(yè)良好的工作秩序的管理原則，提煉出十四項原則。
他的代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，被譽為“經(jīng)營管理理論之父”。
3.行政組織理論
代表人物是德國社會學家、經(jīng)濟學家馬克斯•韋伯。他對管理理論的貢獻主要是提出了理想的行政管理體系，代表作是《社會組織與經(jīng)濟組織理論》。由于韋伯是最早提出一套比較完整的行政組織體系理論的人，被稱為“組織理論之父”。
二、行為科學理論階段
1.梅奧及霍桑實驗
喬治•梅奧是美國哈佛大學教授，他對古典管理理論做了重要的補充和發(fā)展。 20世紀二三十年代，美國國家研究委員會和西方電氣公司合作進行了有關(guān)工作條件、社會因素與生產(chǎn)效率之間關(guān)系的試驗。由于這項研究是在西方電氣公司的霍桑工廠進行的，后人稱之為霍桑試驗。 霍桑試驗分為四個階段：工廠照明試驗--繼電器裝配試驗--談話研究--觀察試驗。 梅奧等人通過試驗得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。
2.人際關(guān)系學說
在霍桑試驗的基礎上，梅奧創(chuàng)立了人際關(guān)系學說。主要內(nèi)容是：
(1)職工是“社會人”。
(2)滿足工人的社會欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。(3)企業(yè)存在著“非正式組織”。
人際關(guān)系學說的出現(xiàn)，開辟了管理理論研究的新領域，糾正了古典管理理論忽視人的因素的不足。同時，人際關(guān)系學說也為以后的行為科學的發(fā)展奠定了基礎。
3.行為科學理論
對于行為科學的定義有廣義和狹義兩種理解。
廣義的行為科學是指包括類似運用自然科學的實驗和觀察方法，研究在自然和社會環(huán)境中人的行為的科學。已經(jīng)公認的行為科學的學科有心理學、社會學、社會人類學等。
狹義的行為科學是指有關(guān)對工作環(huán)境中個人和群體的行為的一門綜合性學科。 進入20世紀60年代，為了避免同廣義的行為科學相混淆，出現(xiàn)了組織行為學這一名稱，專指管理學中的行為科學。目前組織行為學從它研究的對象和涉及的范圍來看，可分成三個層次，即個體行為、團體行為和組織行為。
三、現(xiàn)代管理理論階段
第二次世界大戰(zhàn)以后，科學技術(shù)飛速發(fā)展，生產(chǎn)社會化程度日益提高，管理思想得到了豐富和發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的管理理論和管理學說。這些理論和學派，在歷史源淵和內(nèi)容上相互影響和聯(lián)系，形成了盤根錯節(jié)、爭相競榮的局面，被稱為“管理理論的叢林”。各學派的主要內(nèi)容如下：
1.管理過程學派
管理過程學派的創(chuàng)始人是亨利•約法爾。該學派的主要特點是把管理學說與管理人員的職能聯(lián)系起來。他們認為，無論什么性質(zhì)的組織，管理人員的職能是共同的，即：計劃、組織、人員配備、指揮和控制，這五種職能就構(gòu)成了一個完整的管理過程;管理職能具有普遍性，即各級管理人員都執(zhí)行著管理職能，只是側(cè)重點不同。
2.經(jīng)驗學派
經(jīng)驗學派的代表人物是德魯克和戴爾。該學派主張通過分析經(jīng)驗(即指案例)來研究管理學問題。通過分析、比較、研究各種各樣的成功的和失敗的管理經(jīng)驗，就可以抽象出某些一般性的管理結(jié)論或管理原理，以有助于學生或從事實際工作的管理人員來學習和理解管理學理論，使他們更有效地從事管理工作。 不少學者認為，經(jīng)驗學派實質(zhì)上是傳授管理學知識的一種方法，稱為“案例教學”。
3.系統(tǒng)管理學派
系統(tǒng)管理學派的主要代表人物是卡斯特和落森茨威克。該學派認為，組織是一個由相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。它是由目標和價值、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、社會心理、管理等五個分系統(tǒng)組成的。必須以整個組織系統(tǒng)為管理研究的出發(fā)點，綜合運用各個學派的知識，研究一切主要的分系統(tǒng)及其相互關(guān)系。
4.決策理論學派
決策理論學派的主要代表人物是赫伯特•西蒙。該學派認為，管理就是決策。管理活動的全部過程都是決策的過程，管理是以決策為特征的;決策是管理人員的主要任務，管理人員應該集中研究決策問題。
5.管理科學學派
管理科學學派形成于第二次世界大戰(zhàn)初。該學派主張運用數(shù)學符號和公式進行計劃決策和解決管理中的問題，求出最佳方案，實現(xiàn)企業(yè)目標;經(jīng)營管理是管理科學在管理中的運用;信息情報系統(tǒng)就是由計算機控制的向管理者提供信息情報的系統(tǒng)。
6.權(quán)變理論學派
權(quán)變理論形成于20世紀70年代。該學派認為，由于組織內(nèi)部各個部分之間的相互作用和外界環(huán)境的影響，組織的管理并沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論，任何理論和方法都不是絕對的有效，也不是絕對的無效，采用哪種理論和方法，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。
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