知識(shí)管理的作用及內(nèi)容
知識(shí)管理作為一種管理理念，是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持并且努力形成文化的活動(dòng)。知識(shí)管理你知道多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于知識(shí)管理的作用及內(nèi)容，希望大家喜歡!
知識(shí)管理的作用
三點(diǎn)：
1、提高組織智商;
2、提升組織記憶;
3、減少重復(fù)勞動(dòng)
把知識(shí)積累起來(lái)!
構(gòu)建企業(yè)知識(shí)庫(kù)，對(duì)紛雜的知識(shí)內(nèi)容(方案、策劃、制度等)和格式(圖片、word、excel、ppt、pdf等)
分門(mén)別類(lèi)管理。
充分發(fā)動(dòng)每個(gè)部門(mén)、員工，貢獻(xiàn)自己所掌握的企業(yè)知識(shí)，積少成多，聚沙成塔。
重視企業(yè)原有知識(shí)數(shù)據(jù)，進(jìn)行批量導(dǎo)入，納入管理范疇。
幫助企業(yè)評(píng)估知識(shí)資產(chǎn)量、使用率、增長(zhǎng)率。
把知識(shí)管理起來(lái)!
創(chuàng)建企業(yè)知識(shí)地圖，清晰了解企業(yè)知識(shí)分布狀況，提供管理決策依據(jù)。
構(gòu)建知識(shí)權(quán)限體系，對(duì)不同角色的員工開(kāi)放不同級(jí)別的知識(shí)庫(kù)，保證企業(yè)知識(shí)安全。
注重版本管理，文件資料從初稿到最后一版，均有版本記錄保存并可查。
把知識(shí)應(yīng)用起來(lái)!
讓知識(shí)查詢(xún)調(diào)用更加簡(jiǎn)單，充分利用知識(shí)成果，提供工作效率，減少重復(fù)勞動(dòng)。
依據(jù)知識(shí)庫(kù)構(gòu)建各部門(mén)各崗位的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，隨時(shí)自我充電 ，成為“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”。
提供知識(shí)問(wèn)答模式，將一些知識(shí)庫(kù)中缺少的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)，從員工頭腦中挖掘出來(lái)。
支持異地協(xié)同，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取知識(shí)庫(kù)內(nèi)容，為異地辦公提供知識(shí)支持。
知識(shí)管理的內(nèi)容
1) 隱性知識(shí)顯性化：
A、 企業(yè)面臨的問(wèn)題：有權(quán)威機(jī)構(gòu)研究表明，對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化且可供員工參考的知識(shí)信息只占到企業(yè)知識(shí)總量的10%，其他90%的知識(shí)都存在于員工個(gè)人大腦中難于數(shù)據(jù)化和系統(tǒng)化的應(yīng)用于企業(yè)全員層面。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大的知識(shí)浪費(fèi)。
2) 信息文檔管理：
A、 企業(yè)面臨的問(wèn)題：以往企業(yè)由于在日常管理及工作過(guò)程中缺乏知識(shí)管理理念和有針對(duì)性的信息文檔管理系統(tǒng)，導(dǎo)致員工在查找知識(shí)信息文檔時(shí)浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間，甚至查找不到需要的文件。致使工作效率降低及企業(yè)資源浪費(fèi)。
3) 知識(shí)共享與循環(huán)應(yīng)用：
A、 企業(yè)面臨的問(wèn)題：當(dāng)前很多企業(yè)認(rèn)為只要引入了知識(shí)管理項(xiàng)目、上了知識(shí)管理信息平臺(tái)公司就會(huì)自動(dòng)向知識(shí)管理導(dǎo)向轉(zhuǎn)型、公司潛在的隱性知識(shí)就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其結(jié)果往往都是差強(qiáng)人意。其根本原因在于忽視了知識(shí)管理的本質(zhì)驅(qū)動(dòng)：流程融入與企業(yè)文化。
4) 企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)安全管理：
A、 企業(yè)面臨的問(wèn)題：企業(yè)對(duì)在日常管理運(yùn)作當(dāng)中產(chǎn)生的各項(xiàng)知識(shí)成果與文件如營(yíng)銷(xiāo)方案、客戶(hù)資料、財(cái)務(wù)報(bào)告、產(chǎn)品配方、生產(chǎn)工藝、設(shè)計(jì)圖紙、貨源情況等對(duì)企業(yè)可以形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源若不能及時(shí)有效的進(jìn)行保密安全管理，一旦發(fā)生知識(shí)外泄將會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)不可估量的負(fù)面影響。因此良好的知識(shí)資產(chǎn)安全管理可以起到降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。
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