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來(lái)訪人員管理規(guī)章制度_外來(lái)人員來(lái)訪管理制度(2)

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來(lái)訪人員管理規(guī)章制度_外來(lái)人員來(lái)訪管理制度

  外來(lái)人員來(lái)訪管理制度篇四

  為了便于對(duì)非本公司人員來(lái)訪的管理和約束特制定以下管理規(guī)定,請(qǐng)本公司職工和外來(lái)人員遵守。

  一、來(lái)訪人員必須到前臺(tái)更換來(lái)賓證,并說(shuō)明被訪本公司人員姓名并由前臺(tái)聯(lián)系證實(shí)。在來(lái)訪結(jié)束后到前臺(tái)退換來(lái)賓證方可離開。

  二、來(lái)訪人員必須把來(lái)賓證佩帶在胸前,在沒有本公司職員的陪同下不得在辦公區(qū)和庫(kù)區(qū)內(nèi)逗留。

  三、來(lái)訪人員必須妥善保管來(lái)賓證,不得遺失或轉(zhuǎn)借他人一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

  四、我公司辦公時(shí)間為(早8:30至晚17:00),在其它時(shí)間段來(lái)訪人員應(yīng)到辦公區(qū)東門警衛(wèi)處更換來(lái)賓證。

  五、來(lái)訪人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)時(shí)應(yīng)自覺登記,認(rèn)真填寫表格并由陪同人員簽字。

  六、來(lái)訪人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)時(shí)如帶有個(gè)人物品須向警衛(wèi)申請(qǐng)衣柜將其物品放入其中鑰匙自行保管。

  七、來(lái)訪人員不得攜帶射像設(shè)備進(jìn)入庫(kù)區(qū),如工作需要必須向庫(kù)區(qū)主管申請(qǐng)并說(shuō)明射象區(qū)域,同意后由專人陪同。

  八、來(lái)訪人員必須自覺遵守庫(kù)區(qū)管理規(guī)定,離開時(shí)應(yīng)自覺配合警衛(wèi)人員的檢查,領(lǐng)用物品歸還齊全后方可離開。

  九、來(lái)訪人員如需將庫(kù)區(qū)貨物帶離庫(kù)區(qū)必須將各項(xiàng)手續(xù)辦理完畢交于警衛(wèi)處經(jīng)確認(rèn)后方可將其帶離現(xiàn)場(chǎng)。

  十、來(lái)訪人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)須有專人全程陪同,如發(fā)現(xiàn)有未陪同人員警衛(wèi)將通知接待部門安排陪同人員如不能及時(shí)安排,來(lái)訪人員將不得在其逗留。

  十一、發(fā)貨區(qū)及出貨區(qū)為控制區(qū)域只有員工及訪客在工作需要時(shí)方可進(jìn)入,警衛(wèi)人員可隨時(shí)進(jìn)行檢查。

  外來(lái)人員來(lái)訪管理制度篇五

  第一條.為了保障公司正常工作秩序,維護(hù)公司人員人身、財(cái)產(chǎn)安全,確保出入公司人員、物品管理規(guī)范,特制定本制度來(lái)訪人員規(guī)章制度百科。

  第二條.對(duì)需要進(jìn)入董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理辦公室及各部門辦公區(qū)域的各類人員,均建立來(lái)訪登記制度。

  第三條.公司指定的接待人員負(fù)責(zé)本公司的來(lái)訪人員登記工作。

  第四條.公司以外的人員來(lái)訪或辦理各種業(yè)務(wù)均需到貴賓登記室如實(shí)填寫《來(lái)訪貴賓登記表》相關(guān)內(nèi)容。被訪者會(huì)客完畢后及時(shí)將來(lái)訪貴賓登記表二聯(lián)交接待人員歸檔。

  第五條.人員來(lái)訪時(shí)接待人員先詢問來(lái)訪人員事由后,并要求來(lái)訪人員認(rèn)真填寫《來(lái)訪貴賓登記表》,及時(shí)安排來(lái)訪者在指定的地點(diǎn)等候接訪,待確定可以進(jìn)行訪問后通知被訪者,對(duì)不配合填寫《來(lái)訪貴賓登記表》強(qiáng)行進(jìn)入辦公區(qū)域的,接待人員有權(quán)禁止其進(jìn)入。

  第六條.公司來(lái)訪人員的接待工作均在貴賓接待室進(jìn)行,如來(lái)訪者遇到特殊情況需進(jìn)入辦公區(qū)域的,必須由接待人員征得被訪者的同意后,將來(lái)訪人員帶入被訪者的辦公室并視情況等候,待會(huì)面完畢后,將來(lái)訪人員送出公司門口。

  第七條.外來(lái)人員來(lái)公司參加各類會(huì)議均由會(huì)議主辦部門事先通知接待人員,經(jīng)確認(rèn)后,方可進(jìn)入公司會(huì)議室。

  第八條.接待人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)做好接待工作,對(duì)來(lái)訪者做到熱情服務(wù),周到細(xì)致,備好茶水

  第九條.公司全體員工必須認(rèn)真維護(hù)公司形象,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,如因自身問題而造成影響的要承擔(dān)全部責(zé)任。

  第十條.來(lái)訪人員進(jìn)入公司不得帶拍照像設(shè)備,如有特殊情況需要,經(jīng)總經(jīng)理同意、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可。更不得帶易燃易爆品進(jìn)入公司。

  第十一條.來(lái)訪人員來(lái)訪時(shí),接待人員應(yīng)告知來(lái)訪人員自覺遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,對(duì)違反規(guī)定的行為應(yīng)予以及時(shí)制止,對(duì)無(wú)理取鬧的行為,經(jīng)制止無(wú)效的及時(shí)予以報(bào)警。

  第十二條.本制度由綜合部負(fù)責(zé)解釋,總經(jīng)理同意,董事批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  二〇XX年十月二十八日

  外來(lái)人員來(lái)訪管理制度篇六

  1,制定目的:為加強(qiáng)來(lái)訪人員管理,規(guī)范來(lái)訪人員接待程序,加強(qiáng)公司安全秩序,保護(hù)公司人員財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。

  2,適用范圍:適用與全體員工與來(lái)訪人員。

  3,職責(zé)與權(quán)限:

  3.1門衛(wèi)負(fù)責(zé)來(lái)訪人員身份確認(rèn)、受訪者是否會(huì)客確認(rèn)、來(lái)訪人員出入登記、來(lái)訪車輛停放安排。

  3.2前臺(tái)負(fù)責(zé)來(lái)訪人員引領(lǐng)、等待時(shí)的接待、會(huì)客場(chǎng)所安排。

  3.3被訪者負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待,拜訪結(jié)束確認(rèn)。

  4,規(guī)定內(nèi)容:

  4.1來(lái)訪人員的分類

  4.1.1重要訪客:公司高層來(lái)訪客人;公司重要客戶;政府部門領(lǐng)導(dǎo)。

  4.1.2一般訪客:一般客戶;供應(yīng)商;應(yīng)聘者;員工親屬。

  4.1.2特殊訪客:廣告推銷者;蓄意滋事者。

  4.1.3有人員來(lái)訪時(shí),值班門衛(wèi)應(yīng)先詢問來(lái)訪人,確定來(lái)訪人員屬于哪一類別來(lái)訪人員規(guī)章制度文章。

  4.2重要訪客來(lái)訪

  4.2.1若來(lái)訪人員為重要訪客,來(lái)訪人員不需填寫《會(huì)客單》,由門衛(wèi)填寫《來(lái)訪人員出入登記表》,并立即電話通知受訪人或總經(jīng)辦,指引來(lái)訪人員至綜合樓三樓前臺(tái)處,并指揮安排車輛停放;

  4.2.2來(lái)訪人員至前臺(tái)時(shí),由前臺(tái)引領(lǐng)訪客在會(huì)客接待處等候而受訪者或總經(jīng)辦在接到門衛(wèi)受訪電話通知時(shí),也應(yīng)立即前往前臺(tái),接待訪客;

  4.2.3來(lái)訪人員離開時(shí),前臺(tái)應(yīng)及時(shí)通知門衛(wèi),由門衛(wèi)通知來(lái)訪車輛司機(jī),提前做好準(zhǔn)備;門衛(wèi)在《來(lái)訪人員出入登記表》中記錄出門時(shí)間。

  4.3一般訪客來(lái)訪

  4.3.1若來(lái)訪人員為一般訪客,門衛(wèi)應(yīng)詢問來(lái)訪事由、部門、受訪人等信息,并電話告知受訪部門受訪人員,在征得同意后,來(lái)訪人員須詳細(xì)填寫《會(huì)客單》;門衛(wèi)根據(jù)《會(huì)客單》填寫《來(lái)訪人員出入登記表》;

  4.3.2門衛(wèi)須核對(duì)來(lái)訪人員有效證件;向來(lái)訪人員發(fā)放《訪客證》及《會(huì)客單》,指引來(lái)訪人員至綜合樓三樓前臺(tái)處等候;若受訪人為車間一線員工,則來(lái)訪人員在門衛(wèi)室等候,由受訪人本人至門衛(wèi)室接洽;

  4.3.3來(lái)訪人員至前臺(tái)時(shí),由前臺(tái)引領(lǐng)、安排訪客在會(huì)客區(qū)或進(jìn)入洽談室等待,或者直接由受訪人帶領(lǐng)來(lái)訪人員進(jìn)入洽談室會(huì)客。

  4.3.4受訪人只能在會(huì)客區(qū)或洽談室與來(lái)訪人員會(huì)談,可以帶領(lǐng)來(lái)訪人員進(jìn)入展廳參觀,但不能帶領(lǐng)來(lái)訪人員進(jìn)入辦公室和參觀其他部門;

  4.3.5若來(lái)訪人員需要參觀生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)或其他部門,參觀前須通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后才能參觀。

  4.3.6來(lái)訪結(jié)束時(shí),受訪者須在《會(huì)客單》上簽字;來(lái)訪人員出門時(shí),交門衛(wèi)《會(huì)客單》和《訪客證》,門衛(wèi)憑經(jīng)受訪人簽字的《會(huì)客單》放行來(lái)訪人員,并在《來(lái)訪人員出入登記表》中記錄離開時(shí)間;若受訪人未在《會(huì)客單》上簽字,門衛(wèi)須電話聯(lián)系受訪人,經(jīng)確認(rèn)后放行來(lái)訪人員,并要求受訪人補(bǔ)簽《會(huì)客單》。

  4.3.7若來(lái)訪人員為員工親屬,若需進(jìn)入綜合樓或成品倉(cāng),須得到行政人事部同意才能進(jìn)入。

  4.3.8若受訪人員不在公司,也沒有及時(shí)委托公司其他人員代為接待,門衛(wèi)應(yīng)讓來(lái)訪人員留言或留下聯(lián)系方式,待受訪人員回公司后轉(zhuǎn)告,來(lái)訪人員不得進(jìn)入公司。

  4.3.9若可以確定受訪人員在公司,但一時(shí)無(wú)法聯(lián)系到受訪人員本人時(shí),請(qǐng)來(lái)訪人員進(jìn)入門衛(wèi)室稍坐等候,門衛(wèi)值班人員則通過撥打受訪人手機(jī)等途徑繼續(xù)想辦法聯(lián)系受訪人員。

  4.3.10若來(lái)訪人員有車輛,須辦理來(lái)訪手續(xù)后才能進(jìn)入園區(qū),由門衛(wèi)安排車輛停放。

  4.4特殊訪客來(lái)訪

  4.4.1若來(lái)訪人員為特殊訪客,門衛(wèi)須對(duì)訪客做好解釋、勸說(shuō)工作;對(duì)不聽解釋或勸說(shuō)無(wú)效,仍強(qiáng)行進(jìn)入公司的,門衛(wèi)可撥打報(bào)警電話(110),請(qǐng)公安機(jī)關(guān)出面幫助處理,同時(shí)向行政人事部報(bào)告。

  4.5非工作時(shí)間來(lái)訪

  4.5.1非工作時(shí)間若有來(lái)訪人員,除前臺(tái)無(wú)工作人員,受訪人須到門衛(wèi)處引領(lǐng)來(lái)訪人員進(jìn)入公司外,仍須按上述方式接待來(lái)訪人員。

  5,應(yīng)用表單:《來(lái)訪人員出入登記表》《會(huì)客單》

  6,實(shí)施流程圖:略

  6.1重要訪客來(lái)訪流程圖略

  6.1一般訪客來(lái)訪流程圖略


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