對(duì)講機(jī)使用管理制度范文參考
對(duì)講機(jī)使用管理制度范文參考
為規(guī)范使用對(duì)講器材，保證對(duì)講機(jī)正常使用，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，管理制度是少不了的。下面，學(xué)習(xí)啦小編為你整理了對(duì)講機(jī)使用管理制度范文，希望對(duì)大家有幫助!
對(duì)講機(jī)使用管理制度范文篇一
一、對(duì)講機(jī)只供員工工作時(shí)使用，嚴(yán)禁用作其它用途(轉(zhuǎn)借他人、個(gè)人攜帶外出);
二、使用規(guī)定的頻道，嚴(yán)禁私自亂拆/亂調(diào);
三、通話時(shí)，應(yīng)將對(duì)講機(jī)靠近嘴邊通話;嚴(yán)禁對(duì)講機(jī)別在腰間直接通話;
四、員工工作持對(duì)講機(jī)時(shí)，應(yīng)保持良好的儀容、儀表，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)指指點(diǎn)點(diǎn)等不文明行為;
五、對(duì)講機(jī)呼叫時(shí)，被呼叫方應(yīng)及時(shí)應(yīng)答;
六、呼叫稱謂必須使用規(guī)范用語：
1、部門+姓名
2、部門+姓氏+職務(wù)
3、崗位或崗位編號(hào)，例如：“一樓管理員”或“一號(hào)崗、二號(hào)崗”等
4、禁止用其它不規(guī)范用語;
七、使用文明語言如“請(qǐng)問…”“麻煩你…”“請(qǐng)稍等…”“謝謝”“收到”等;嚴(yán)禁使用不文明用語。
八、為了保障工作聯(lián)系的正常進(jìn)行，電池必須電量充足，下班時(shí)應(yīng)及時(shí)充電;
九、對(duì)不能使用的對(duì)講機(jī)，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門維修;
十、因使用方法不當(dāng)?shù)热藶樵斐蓳p壞的或遺失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)按價(jià)賠償。
對(duì)講機(jī)使用管理制度范文篇二
為保證生產(chǎn)工作的連貫性，溝通的及時(shí)性，公司添置了“對(duì)講機(jī)”通信器材。為規(guī)范使用對(duì)講器材，保證對(duì)講機(jī)正常使用，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，特制定本制度：
對(duì)講機(jī)配備：工廠人員根據(jù)工作需要配備手持對(duì)講機(jī)(包含：主機(jī)、天線、皮帶夾、電池一塊、充電座)。
一、責(zé)任人(即使用人)必須保管好設(shè)備，保證正常工作使用，不得遺失和損壞，對(duì)講機(jī)的使用按照誰使用誰保管，誰損壞誰負(fù)責(zé)的管理原則，如出現(xiàn)人為損壞，出現(xiàn)講機(jī)維修或重新購買，所產(chǎn)生的費(fèi)用由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)。
二、對(duì)講機(jī)使用僅限于工作期間使用，不得私自轉(zhuǎn)借、調(diào)換、改頻和作為它用，嚴(yán)禁非公司工作人員使用對(duì)講機(jī)設(shè)備。如有發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)借、調(diào)換、改頻、非公司工作人員使用等行為，對(duì)責(zé)任人處以100元罰款。
三、對(duì)講機(jī)只限于工作信息交流傳遞，不得超出工作范圍使用。通話用語文明，意思表達(dá)簡(jiǎn)潔明了，不講粗話、臟話，不準(zhǔn)使用對(duì)講機(jī)閑聊。對(duì)于發(fā)現(xiàn)超工作范圍使用對(duì)講機(jī)的行為，對(duì)責(zé)任人處以100元罰款。
四、配備對(duì)講機(jī)切勿與他人調(diào)換，正常使用期間應(yīng)保持設(shè)備干燥、清潔。對(duì)講機(jī)如出現(xiàn)故障時(shí)，要及時(shí)上報(bào)后統(tǒng)一維修，嚴(yán)禁私自拆卸維修。
五、由于距離過長(zhǎng)，或有干擾屏蔽，有可能造成對(duì)講機(jī)使用效果差，清晰度不夠，在崗人員應(yīng)及時(shí)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)信息，起到中轉(zhuǎn)作用。
六、在使用對(duì)講機(jī)前請(qǐng)仔細(xì)閱讀<使用說明書>，嚴(yán)格按照<使用說明書>上的操作方法進(jìn)行操作。
對(duì)講機(jī)使用管理制度范文篇三
為規(guī)范使用對(duì)講器材，保證對(duì)講機(jī)正常使用，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，特制定本規(guī)定。
第一節(jié)對(duì)講機(jī)的日常使用知識(shí)
1、使用對(duì)講機(jī)時(shí)要輕拿輕放，切勿抓著天線或外接耳機(jī)將對(duì)講機(jī)提起;
2、愛護(hù)對(duì)講機(jī)并保持清潔，使用柔軟布擦試外殼，不可浸水;嚴(yán)禁使用去污劑、酒精等化學(xué)品擦拭對(duì)講機(jī)外殼;
3、對(duì)講機(jī)揚(yáng)聲器的外磁性很弱，請(qǐng)保持您的對(duì)講機(jī)與電視機(jī)，電腦顯示器等屏幕之間的距離大于10厘米，以免被磁化;
4、為延長(zhǎng)電池使用壽命，在對(duì)新電池首次充電時(shí)應(yīng)持續(xù)充電不可低于12小時(shí)，并且不能超過16小時(shí);平時(shí)充電，電能耗盡的電池通常在12小時(shí)內(nèi)充滿，不可超過14小時(shí)。
5、非充電狀況下，不要把對(duì)講機(jī)留在充電器上，連續(xù)不斷地充電將縮短電池壽命。
6、取出電池前先關(guān)機(jī);電池裝在對(duì)講機(jī)上時(shí)可以充電，但須將對(duì)講機(jī)關(guān)機(jī)，方可保證電池充滿;
7、不要使用天線破損的對(duì)講機(jī)，如果損壞的天線觸及您的皮膚將導(dǎo)致小范圍的灼傷;
第二節(jié)對(duì)講機(jī)頻道的規(guī)定
總經(jīng)理9頻段、前廳部8頻段、餐廳廚房部7頻段、客房部5頻段、工保部6頻段、公共1頻段第三節(jié)對(duì)講機(jī)的管理
1、任何人不得將對(duì)講機(jī)攜帶出公司，任何區(qū)域使用對(duì)講機(jī)時(shí)必須佩帶耳機(jī);
2、要使用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)講機(jī)用語，嚴(yán)禁對(duì)講機(jī)內(nèi)閑聊、罵人、說與工作無關(guān)事宜;
3、對(duì)講機(jī)領(lǐng)取時(shí)要做詳細(xì)登記，并由領(lǐng)取人負(fù)責(zé)，如對(duì)講機(jī)出現(xiàn)人為損壞、丟失均由負(fù)責(zé)人賠償;
4、持機(jī)人應(yīng)熟記本機(jī)機(jī)身號(hào)切勿與他人調(diào)換，同時(shí)定期保養(yǎng)，及時(shí)維修，不得借給任何無關(guān)人員使用，如發(fā)現(xiàn)損壞現(xiàn)象，無合理解釋，視為當(dāng)事人責(zé)任;
5、如對(duì)講機(jī)負(fù)責(zé)人有人事變動(dòng)，需先退還對(duì)講機(jī)再做相應(yīng)的變更手續(xù);
6、共用對(duì)講機(jī)的人員必須嚴(yán)格履行交接班檢查、驗(yàn)收、移交手續(xù)，在交接時(shí)所發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障視為移交人責(zé)任，由移交人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償有關(guān)費(fèi)用;
7、如對(duì)講機(jī)出現(xiàn)異?；蛐盘?hào)不好，不得將對(duì)講機(jī)敲打、磕碰或劇烈晃動(dòng);
8、不得私自將對(duì)講機(jī)拆裝，對(duì)講機(jī)附件需嚴(yán)格按規(guī)定配套安裝;
9、對(duì)對(duì)講機(jī)要愛惜如同自己財(cái)務(wù)一樣，不得隨意亂丟亂放，以免發(fā)生丟失或震壞等現(xiàn)象;
10、對(duì)講機(jī)使用人不準(zhǔn)亂調(diào)對(duì)講機(jī)頻率，如因使用不當(dāng)而引起對(duì)講機(jī)收、發(fā)效果不良者，其主管必須查明原因，并及時(shí)予以糾正;
11、對(duì)講機(jī)電池使用一年以上的正常老化，儲(chǔ)電池?zé)o法修復(fù)時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定批準(zhǔn)后購買原型號(hào)新電池;
12、因?qū)χv機(jī)是分頻段使用，所以無緊急事件發(fā)生時(shí)任何人員不得打斷其他人員對(duì)講機(jī)的正常通話。
13、如遇距離過長(zhǎng)，有可能造成對(duì)講機(jī)使用效果差，清晰度不夠，所以相關(guān)崗位應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)達(dá)信息，起到中轉(zhuǎn)作用;
14、如遇緊急情況發(fā)生，當(dāng)事持機(jī)人應(yīng)控制講話速度，不能緊張，以免其他崗位接收不清，難以及時(shí)支援，其他崗位不能隨意用對(duì)講機(jī)詢問情況。
第四節(jié)對(duì)講機(jī)使用語言規(guī)定
1)呼叫方式：連呼二次被呼叫方崗位或姓名+自報(bào)呼叫人崗位或姓名(主管以上人員自呼姓名)
例：禮賓員，禮賓員，房務(wù)中心呼叫，收到請(qǐng)回答;
2)應(yīng)答方式：被呼叫人崗位或姓名+收到請(qǐng)講;
例：禮賓員收到，請(qǐng)講;
3)應(yīng)答方式：結(jié)束通話時(shí)被呼叫人崗位或姓名+明白。
例：禮賓員，明白;
請(qǐng)重復(fù)，…………，禮賓員，明白
4)公共語言：呼叫人崗位或姓名+呼叫內(nèi)容;結(jié)束通話時(shí)被呼叫人崗位或姓名+明白。
例：餐廳各崗位請(qǐng)注意、餐廳各崗位請(qǐng)注意，…………;
(各崗位進(jìn)行回答)**明白、**明白、**明白…………**明白。
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