培植管理者的根性：謙虛謹(jǐn)慎

　　管理是指在特定的環(huán)境條件下，以人為中心通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制及創(chuàng)新等手段，對組織所擁有的人力、物力、財(cái)力、信息等資源進(jìn)行有效的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，以期高效的達(dá)到既定組織目標(biāo)的過程。

　　謙受益，滿招損。月滿則虧，水滿則溢。任何事物都不做到最高境界與完美境界。人無完人，金無足赤，也是無法做到最高境界與完美境界的同樣道理。最高境界與完美境界是不存在的，是不真實(shí)的。只有存在缺陷的美，才是真實(shí)的。領(lǐng)袖是一個(gè)組織的核心人物，組織成員以領(lǐng)袖為馬首是瞻。在動物世界里，狼有狼王，猴有猴王，連螞蟻都有蟻后，這說明生物在過群居生活時(shí)，必須要有領(lǐng)袖。但經(jīng)常有野心的狼挑戰(zhàn)狼王的地位，想要取而代之。經(jīng)常有野心的猴挑戰(zhàn)猴王的地位，想要取而代之。因?yàn)槔峭跖c猴王有支配權(quán)、命令權(quán)、交配權(quán)，這種權(quán)力是其他狼與猴眼紅嫉妒的與想要擁有的。而作為組織的領(lǐng)袖，有發(fā)號施令的權(quán)力，有掌握與分配各種稀缺資源的權(quán)力，有至高的地位，所以這讓一些組織成員心癢癢的，如果有組織成員實(shí)力超過領(lǐng)袖時(shí)，時(shí)機(jī)成熟就會挑戰(zhàn)領(lǐng)袖的權(quán)威，想要把他趕下臺，從而取而代之;如果組織成員實(shí)力不如領(lǐng)袖時(shí)，某些組織成員就會通過造謠、貶低領(lǐng)袖或者陽奉陰違的方式，表示自己不臣服。

　　領(lǐng)袖不但有權(quán)，而且薪酬待遇都要高于一般人，這讓那些見不得別人好的人心理不平衡，總在找機(jī)會背后攻擊領(lǐng)袖，以證明自己知識、才干等超過領(lǐng)袖，總認(rèn)為領(lǐng)袖是憑關(guān)系上位的，沒有真才實(shí)學(xué)。如果這時(shí)領(lǐng)袖自以為是，自認(rèn)為高高在上，高人一等，驕傲自滿、驕奢淫逸，那么就給了背后攻擊者可乘之機(jī)，會引起更多的成員心理不平衡與反感，從而動搖領(lǐng)袖的地位。木秀于林，風(fēng)必摧之;堆出于岸，流必湍之;行高于人，眾必非之。所以，謙虛謹(jǐn)慎的做法，能使得組織成員對領(lǐng)袖心生敬意，心理不平衡感消彌。心理不平衡來源于嫉妒心理。嫉妒這種毒藥從古至今都存在，只是程度不同而以。嫉妒是指人們?yōu)楦偁幰欢ǖ臋?quán)益，對相應(yīng)的幸運(yùn)者或潛在的幸運(yùn)者懷有的一種冷漠、貶低、排斥、或者是敵視的心理狀態(tài)。嫉妒是一種比較復(fù)雜的心理它包括焦慮、恐懼、悲哀、猜疑、羞恥、自咎、消沉、憎惡、敵意、怨恨、報(bào)復(fù)等不愉快的心理狀態(tài)。一些人嫉妒領(lǐng)袖的身材、容貌、聰明才智、榮譽(yù)、地位、成就、財(cái)產(chǎn)、威望等有關(guān)社會評價(jià)的因素。

　　西漢丞相陳平，當(dāng)初加入劉邦陣營時(shí)，被劉邦賞識，破格提拔為都尉、護(hù)軍這樣的好官職，還成為劉邦的參乘，這讓劉邦陣營的諸多將領(lǐng)嫉妒，紛紛說陳平的壞話，認(rèn)為陳平不能夠重用。劉邦差點(diǎn)就上了這些紅眼病將領(lǐng)的當(dāng)了。還好劉邦在魏無知的勸說下，保持了清醒的頭腦，才沒有使陳平這樣的人才流失。正是陳平的好計(jì)策，才能夠滅掉呂氏家族，保住了劉家漢朝二百多年的江山。晁錯(cuò)曾是西漢景帝當(dāng)太子時(shí)的“智囊”人物，漢景帝即位后對晁錯(cuò)言聽計(jì)從，委任他為內(nèi)史、御史大夫這樣的高官職務(wù)。晁錯(cuò)位列三公，受到漢景帝的寵信，以至于引起丞相申屠嘉的嫉恨，三番五次想要抓晁錯(cuò)的過錯(cuò)，致晁錯(cuò)于死地;以至于引起竇嬰、袁盎的嫉恨，他們向漢景帝進(jìn)陰謀詭計(jì)，要?dú)⒌絷隋e(cuò)來平息吳楚七國叛亂;以至于引起丞相陶青、中尉陳嘉、廷尉張歐聯(lián)名上書，彈劾晁錯(cuò)，提議將晁錯(cuò)滿門抄斬。最后，漢景帝頂不住了，思想動搖了，冤殺了晁錯(cuò)，但諸侯王們的叛亂還是沒有平息。前秦丞相、大將軍王猛為符堅(jiān)出謀劃策助其登上皇帝位子，被符堅(jiān)“坐直升飛機(jī)”似的提拔到擔(dān)任尚書左仆射、輔國將軍、司隸校尉這樣高官職位，這讓那些皇親國戚和元老舊臣無不妒火中燒，恨得咬牙切齒。姑臧侯樊世經(jīng)常在朝上辱罵王猛，后來符堅(jiān)殺了樊世。朝官仇騰、席寶利用職務(wù)之便，屢屢毀謗王猛，苻堅(jiān)即將二人趕出朝堂。氐族大小官員誹謗詆毀王猛的，被符堅(jiān)當(dāng)堂鞭打腳踢。通過符堅(jiān)堅(jiān)決地維護(hù)王猛，這才打掉了那些嫉妒王猛的人的興風(fēng)作浪的氣焰。

　　前面講的是古代真實(shí)的案例，現(xiàn)在再講一下公務(wù)員加工資的事情。公務(wù)員按照《公務(wù)員法》規(guī)定每年都要加工資，可是自從2006年加了次工資后，8年未加工資，但是在網(wǎng)絡(luò)上看到一些什么樣羨慕嫉妒恨的話都有，你就知道人性嫉妒的毒藥，哪兒都存在。公務(wù)員不加工資，難道想要主管部門違法與失職嗎?不給你一分錢，你會工作嗎?物價(jià)上漲，工資不漲，請問你不要吃飯嗎?不要養(yǎng)家糊口嗎?連公務(wù)員這個(gè)職業(yè)群體都受到一些人的嫉妒，何況哪些組織的領(lǐng)袖呢?

　　要如何做才能謙虛呢?

　　一是要保持低調(diào)。做人要低調(diào)，這是為自己。做事要高調(diào)，這是為組織。你越是認(rèn)為自己了不起，就越會招人嫉妒。如果你把自己放在謙卑的層次，不但能消除一些人的羨慕嫉妒恨，還能贏得一些人的尊重，更能獲得他們的合作與支持。再者，天外有天，山外有外，人外有人，你憑什么就不能謙虛謹(jǐn)慎點(diǎn)呢?硬是把自己搞成圣賢一般，神話人物一般，累不累?做人低調(diào)的目的，是讓自己的基石更穩(wěn)固一些。有些東西靠吹噓，靠炒作，是不能夠長久存在的。這世間的事物是假的真不了，真的假不了，時(shí)間會證明一切的。

　　二是傾聽嫉妒者們的心聲。跟這些人保持溝通，要求他們有事當(dāng)面講，背后不要亂講?，F(xiàn)在的風(fēng)氣是當(dāng)面不敢講，背后胡說八道;當(dāng)面一團(tuán)和氣，背后刀光劍影。所以，要鼓勵(lì)對你不滿者、你的反對者、嫉妒者們、意見分歧者們多當(dāng)面講，把矛盾與意見擺在桌面上，協(xié)商解決，共同解決。

　　三是顯露自己的缺點(diǎn)，讓大家知道你不是個(gè)完美的人。誰都有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn);誰都有優(yōu)勢，也有劣勢;誰都有長處，也有短處。其實(shí)嫉妒的人是用自己的短處跟別人的長處作比較，所以才會心生煩惱，導(dǎo)致挫折感與心理不平衡。作為領(lǐng)袖，故意把缺點(diǎn)、劣勢、短處暴露給嫉妒者們看，能讓他們心理有種平衡感，認(rèn)為領(lǐng)袖其實(shí)跟他們也是一個(gè)樣的，從而形成一種認(rèn)同感。

　　四是讓組織成員參與到你的工作與決策中來。人只有經(jīng)歷過，才知道快樂、煩惱、憂愁在哪里?領(lǐng)袖的工作難度在哪里?哪里需要加強(qiáng)與改善?困難在哪里，有多少?讓組織成員跟你一起工作或者作決策，這樣能讓他們明白，你這領(lǐng)袖也不是那么好當(dāng)?shù)?，還能讓他們明白“己所不欲，勿施于人”的道理，更能培育同甘共苦的情誼。當(dāng)然，這樣做并不能使所有人支持你，但是還是能讓大多數(shù)人支持你。那些心理失調(diào)與變態(tài)的人只是極少數(shù)，因?yàn)樵谒麄冄劾铮阕龅迷俸?，都無法使他們滿意，那么何必為了這極少數(shù)不講道理不懂味的人，讓自己難受與難過呢?何必委屈自己呢?因?yàn)橐粋€(gè)人做得再好，也無法取悅所有人，所以做好自己最重要。

　　五是尊重他人，以禮待人。尊重他人，等于尊重自己;以禮待人，讓自己與他人變得有教養(yǎng)。對不懂尊重他人或者不講禮貌的人，那么就不要去理睬他們，因?yàn)榇蠹也皇且粋€(gè)層次的，話不投機(jī)半句多，就跟對牛彈琴一樣，沒有共同語言。嫉妒者一樣需要他人尊重與以禮相待，好好滿足他們這一需求吧!人與人之間的區(qū)別不大時(shí)，稍遜一籌的人容易形成嫉妒心理;但是你有能力讓自己與他人距離相差很大一截，如果你懂得謙虛謹(jǐn)慎的話，會讓那些有差距的人崇拜你。領(lǐng)袖多用謙詞與卑辭;多抬舉他人，降低自己;多贊美他人長處，少批評他人的短處;這樣你就會讓他人從內(nèi)心中尊敬你，真心喜歡你。

　　六是在品德方面讓他人敬你。敬人，一種是禮貌，還有一種是品德與行為。正人先正自己。其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。領(lǐng)袖不要說一套，做一套，這樣會讓人覺得你表里不一，很虛偽;更會讓人小瞧你。這世上也不存在什么圣人，因?yàn)槿朔鞘ベt，孰能無過。最重要的品德是做個(gè)知法、守法、愛法的好領(lǐng)袖，如果有人在背后非議你，那么你就走自己的路，讓他人說去吧。