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夜場收銀管理制度范本推薦

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  為了規(guī)范夜場收銀員工作行為,提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度,需要制定并實施相應(yīng)的管理制度。接下來學習啦小編為你帶來了夜場收銀管理制度范本。

  夜場收銀管理制度范本一

  1、備用金在交接本上簽字確認;

  2、當班期間不準打私人電話;

  3、隨時保持收銀臺內(nèi)的衛(wèi)生;

  4、當班期間不準進入與工作無關(guān)的程序;

  5、隨時注意使用規(guī)范的禮貌用語;

  6、當班期間不準聊天、吃零食、玩手機;

  7、兩班交接班必須時所需事情,務(wù)必說清,特殊事情要在交接本上注明確認方可上下班;

  8、任何人不準在收銀臺提取現(xiàn)金;

  9、免簽單必須當事人當天簽字,特殊情況通知主管;

  10、收銀員必須當面點清客人的消費金額數(shù)、辨別真?zhèn)?,如有問題責任自負;

  11、收銀臺重地,其余人員一律禁止入內(nèi),如發(fā)現(xiàn)私自進入者,嚴肅處理,如有其它問題,負相關(guān)責任。

  夜場收銀管理制度范本二

  第一條、按時上班打卡、穿戴整潔、檢查個人儀容儀表、做好崗前準備工作。

  第二條、收銀員在收款過程中應(yīng)當做到快、準、不漏收、不多收等,并且要對各種鈔票都要進行驗鈔操作,防止收到假錢。

  第三條、為了安全起見,收銀員規(guī)章制度中還明確指出不得攜帶私人款項上崗

  第四條、每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行"長繳短補"的規(guī)定,不得以長補短,發(fā)現(xiàn)長款或短款,須如實向上級匯報。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記錄,并在班前班后準備足夠零鈔

  第五條、嚴禁收銀員私自挪用公款,如果違反者不但扣除當月獎金而且會給予經(jīng)濟處罰.若金額巨大將移交公安機關(guān)處理。

  第六條、當接受信用卡結(jié)賬時,應(yīng)認真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理核對資料。

  第七條、所有從事收銀員工作崗位的人員需要愛護和妥善保管收銀各種相關(guān)設(shè)備,并且做好保養(yǎng)與清潔工作

  第八條、積極的去完成上級所分配的其他工作任務(wù),在遇到突發(fā)情況應(yīng)向經(jīng)理通知,以及時處理。

  第九條、收銀沒有對任何現(xiàn)金款項免零或打折簽單的權(quán)限。

  第十條、收銀在處理簽單時必須保證客人將以下要素填寫完畢:1、真實姓名2、工作單位3、電話號碼4、簽單的大寫金額第十一條、授權(quán)人簽字、收銀員處理免單時必須保證客人將以下要素:1免單理由2、授權(quán)人簽字3、老板簽字、收銀員處理免零時必須有經(jīng)理或以上管理人員授權(quán)簽字,方可生效。

  夜場收銀管理制度范本三

  1、為顧客提供良好的微笑服務(wù);

  2、能正確識別偽鈔、{若收到假鈔一律由當班人員負責};

  3、嚴格遵守唱收唱付的原則、(即說票值);

  4、公司財產(chǎn)的保養(yǎng)(收銀電腦、小鍵盤、等硬件設(shè)備);

  5、嚴格遵循禮貌用語、(請、你好、請稍等、謝謝);

  6、做好小賣部商品的理貨、補貨和登記;

  7、快速準確的收取營業(yè)款和當日其他款項;

  8、負責收銀區(qū)的衛(wèi)生;

  9、團結(jié)同事,互相協(xié)作完成主管交與的工作任務(wù);

  10、對于沒有使用禮貌用語,態(tài)度生硬,服務(wù)質(zhì)量差的收銀員主管將進行先教育后經(jīng)濟處罰的原則、(長期未有改正的將予以辭退處理);

  11、收銀員必須嚴格遵守財務(wù)制度、當班所有款項一律上繳、所缺款項由責任人負責補齊并查明原因;

  12、收銀員不可私自離開收銀臺外出收取上機卡、{一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退};

  13、任何員工有義務(wù)對有損于公司名譽或經(jīng)濟利益的管理或行為進行指責或舉報;

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