夜場管理制度范本精選
夜場管理制度范本精選
為了維護夜場秩序,做好夜場管理工作,提高企業(yè)經濟收益,需要制定并實施相應的管理制度。學習啦小編今天為你整理了夜場管理制度范本,希望對大家有幫助!
夜場管理制度范本篇一
1.目的:為使公司宿舍管理有法可依,特制定本管理制度。
2.范圍:適用于重慶德望光學有限公司之員工宿舍管理。
3.正文:
3.1本員工宿舍樓一切設施屬公司管理,員工必須由正門進入,不得爬陽臺、翻越后墻,未經宿舍管-理-員和人事行政部許可任何人不得把東西搬離宿舍樓。違者按偷盜論處。
3.2員工所分配鎖匙只準本人使用,不得私配或轉借他人,放假員工要把自己的東西交托他人看管,以免丟失;
3.3宿舍內外應按文明宿舍的要求:
3.3.1不準隨地吐談、亂丟東西;
3.3.2住宿人員的個人衛(wèi)生要做到,宿舍內的一切物品要按規(guī)范放置有序,起床后被子疊放整齊等做到毛巾、臉盆、茶杯、熱水瓶、被子、鞋子排列整齊有序;
3.3.3一切日常用具要干凈整齊有序,保持室內整潔美觀,不準往窗外丟雜物,衛(wèi)生間要經常洗刷,垃圾要倒在指定地方;
3.3.4嚴格遵守作息時間,宿舍嚴禁放高聲喇叭,不準打麻將、打撲克、酗酒及大聲喧嘩,上下夜班的員工要保持安靜;更不可影響其他員工休息,違者罰款50元/次
3.3.5員工宿舍內應保持門窗完好,墻壁潔凈,地面整潔,空氣新鮮,宿舍內不得隨意張貼字畫或亂刻亂涂、亂寫、亂畫、亂釘釘子等有損公共行為的事,違者罰款10元/次,
3.3.6室內設施不準隨便移動拆卸。禁止使用電爐、電飯鍋,不準私自接電線,預防火災事故,保證公私財產不受損失。違者處以50-100元/次不等罰款;
3.3.7住宿人員要相互尊重,和睦相處,日常要使用禮貌用語,切記不要在宿舍內酗酒滋事,打架鬧-事,如有違者,視情況處以50-500元罰款,情節(jié)嚴重者,交公安機關處理;
3.3.8住宿人員嚴禁在宿舍內賭博、下棋、放錄音機等有礙安靜和安全的體育活動,違者罰款100元/次;
3.3.9講究環(huán)境衛(wèi)生,不準在宿舍內就餐(病者除外),嚴禁向窗外、走廊、陽臺等公共場所潑水和亂丟棄物品(包括紙屑、瓶子等)以保護室內外清潔衛(wèi)生,違者罰款20元/次;
3.3.10禁止到異性宿舍長期逗留甚至過夜,宿舍內不可放置淫穢書刊及音像制品,違者罰款50元/次;
3.3.11房間所住的員工必須負責衛(wèi)生,輪流值日,共同清洗室內廁所、沖涼房、洗手盆、陽臺;下水道因衛(wèi)生不清潔造成的堵塞由責任人承擔其維修費用,如無法明確責任則由所住房間員工平均分攤;
3.3.12不準私自調換房間、床位。員工自己財物自己保管,任何人未經主人同意不得擅自動用他人物品。如有違者罰款10元/次;
夜場管理制度范本篇二
一、自覺遵守公司的各項行政管理制度及國家法規(guī)。
二、上下班簽“到、退”,準時參加班前例會。
三、主動參加和援救公司組織的各項活動。
四、上班時間內,不許東走西竄,或進入服務員包廂內聊天,影響服務員的正常工作。
五、例會完畢后所有DJ在指定休息處待命上班。
六、鉆研業(yè)務提高技能:
?、?、繼續(xù)學習并掌握包廂內的系統服務要領;做到隨叫隨到,及時觀察客人在包廂內的消費動態(tài)及進程。準確無誤地向客人提供當時的消費情況讓客人明白消費。
?、?、認真做好席間各種服務,時刻保持茶幾、地面的清爽干凈。
③、準確無誤地給客人點歌、點物。對比一下夜場。系統掌握鍵盤點歌與搖控點歌的基本知識,并能夠熟練操作與實際應用。
?、堋⒓皶r控制包廂內音量的大小,讓客人感受到從輕到重,從低到高的音樂弦律。并能掌握一些基本調音方法。
?、?、在與客人勾通交流時,要做到文雅大方,語調親切,音量適度,對比一下dj。講普通話。能正確運用接待六大語言:“您來了、明白了、請稍等、讓您久等了、真對不起、謝謝”同時配合上手式做到得體大方。
⑥、主動向客人敬酒,充分醫(yī)治包廂的氣氛,滿足客人的合理要求。
?、?、發(fā)現包廂有一些不正常的舉動及時向總臺匯報。對比一下夜場。
七、DJ之間要相互團結,管理?;ハ嗯浜?,不拉幫結派,不扇動事非,在工作中相互監(jiān)督??粗?guī)章制度。
八、DJ必須服從公司管理人員的領導,執(zhí)行各項工作。做到先服從后上訴。
九、DJ必須嚴格維護公司的整體形象,以娛樂中心的利益為重,正確樹立以公司為家的思想。
十、DJ在服務過程中,必須對客人實行半跪式或全跪式服務,正確運用本公司的工作服務流程。
十一、在DJ輪房過程中,必須按序次輪排,做到公平、公正、公開。
夜場管理制度范本篇三
一、規(guī)章制度
1、遵守公司制度,處事公正并且嚴格遵守國家法律。
2、監(jiān)督組員每天上下班時間,做到不遲到不早退,每天上班必須跟組員開會及點名。
3、協助總經理執(zhí)行服務員的規(guī)章制度。
4、監(jiān)管DJ在房間內的服務,包括點歌、點飲品及食品,及柜臺上的衛(wèi)生是否清潔等。
5、監(jiān)管DJ在房間的行為,不允許公主與客人摟抱。
6、教導培訓新入職的組員,直至能完全熟悉電腦操作及房價、酒水牌上的價格。
7、監(jiān)督組員不準強行要客人給小費,做到客人愿意給予多少便收多少,不給小費也須面帶笑容。
8、經理要做到多定房,要做到比組員早上班,遲下班,以身作則,超出公司所訂的要求。
9、ktv經理需遵守公司規(guī)章制度,不能為個人利益而損害國家或公司形象,確保文化市場的精神文明。
二、獎罰制度
1、上班時間為19:00至公司規(guī)定的下班時間,不得遲到早退,上下班必須到收銀臺簽名,不可代簽,如有發(fā)現罰款100元。
2、不準在未經客人邀請情況下而進入不屬于個人組別的包房,如有發(fā)現,一經查明,罰款500元。
3、如有客人邀請去不屬于個人組別的包房,只可在該包房內逗留5分鐘作打招呼用途,超出5分鐘要自覺離開,不可借故或以客人邀請作理由,發(fā)名片。送酒一經發(fā)現罰款500元。
4、在任何情況下,不得在不屬于個人組別的包房收取任何小費,一經發(fā)現罰款500元。
5、每星期可申請一天休息,如該天不休息者將視為自動放棄,不可改動。若該天不是休假而沒有上班者罰款200元。
三、定房任務規(guī)定
1、所有定房必須透過公司訂座電話或客人未到前15分鐘定下的為之定房,否則按點房算。
2、訂房折扣低于8折則不計入流水業(yè)績。
3、每月定房流水任務為5萬元可獲3000元工資,少于5萬元者按比例倒扣15%。完成任務者,業(yè)績提成5萬至15萬提成10%,在15萬以上提成12%。
4、需交押金1000元(包括對講機、工衣柜、工牌),上班未滿二個月而離職者,押金退50%,上班滿二個月后離職者,押金退20%,以上未退還押金作為物品損耗費。
5、KTV部經理及DJ部需共同管理、執(zhí)行組員及DJ規(guī)章制度,如發(fā)現有不合理之事,應立即通知副總經理配合解決。每組KTV經理必須遵守公司規(guī)章制度,不能為個人利益而違反公司制度,損害公司利益。
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