最新電玩城管理制度范本
為了維護(hù)電玩城正常秩序,提高電玩城經(jīng)濟(jì)效益,需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編今天為你整理了電玩城管理制度范本,希望對(duì)大家有幫助!
電玩城管理制度范本篇一
一、員工手冊(cè)
1、服務(wù)員不準(zhǔn)欠款上分,欠帳及時(shí)補(bǔ)平,遇特殊情況聯(lián)系相關(guān)人員處理;注:上分后未收到錢
2、為顧客上、下分時(shí)必須唱收唱付,錢款必須當(dāng)面點(diǎn)清以避免爭(zhēng)議;
3、交接班時(shí)必須先交款再兌賬,記賬方式要清晰簡(jiǎn)捷;
4、不遲到、早退、曠工,嚴(yán)格遵守出勤制度,曠工一次罰款100元;
5、收、付款錯(cuò)誤及收假幣,當(dāng)事人承擔(dān)后果;
6、不準(zhǔn)以任何方式向任何人泄露場(chǎng)地機(jī)密,包括:人員及經(jīng)營(yíng)情況等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即按開除處理,并扣工資,押金不退;
7、密切關(guān)注客人動(dòng)向,如遇異常情況及時(shí)處理,防止有人使用其他游戲廳的游戲幣。注:如游戲廳內(nèi)超過100顆其他游戲廳幣,工作人員自己承擔(dān)。
8、記錄每天營(yíng)收狀況,核查領(lǐng)用幣與所交營(yíng)業(yè)款無(wú)誤后簽字確認(rèn);
9、要了解場(chǎng)地所有機(jī)型的玩法,中獎(jiǎng)方式及簡(jiǎn)單故障處理方法;
10、任何人不能以任何借口向店內(nèi)借錢,堅(jiān)決杜絕任何人拿店內(nèi)流動(dòng)款。注:如果發(fā)生店內(nèi)費(fèi)用借出,借出人當(dāng)天補(bǔ)還。否則扣除借出費(fèi)用的2倍(當(dāng)月工資中體現(xiàn))。
二、工資分配情況
1、工資按天計(jì)算。由于特殊情況不能開門營(yíng)業(yè),無(wú)當(dāng)天工資。
2、場(chǎng)地管理員每天90元,生活費(fèi)每月300元。注:23*90+300=2370
3、場(chǎng)地副管理員每天80元,生活費(fèi)每月300元。注:23*80+300=2140
4、工作人員每天50元,每月生活費(fèi)300元。注:50*23+300=1450
5、機(jī)器維護(hù)人員每月生活費(fèi)300元。
電玩城管理制度范本篇二
1、上級(jí)主管部門檢查工作要熱情接待,并以身作則,來帶動(dòng)全體人員的工作熱情!
2、身為服務(wù)行業(yè)的服務(wù)人員,面對(duì)顧客必須面帶笑容,話語(yǔ)親切,主動(dòng)與顧客打招呼,辦事利索,不得推三阻四拖泥帶水,代買水、幣等必須小跑進(jìn)行,以示對(duì)客人的重視。各級(jí)員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,及時(shí)完成上級(jí)指派的工作任務(wù),不得無(wú)故拖延或拒絕。
3、按時(shí)上下班,不得無(wú)故遲到、早退、曠工。(遲到或早退時(shí)間超過半小時(shí)者作曠工處理,當(dāng)月內(nèi)累計(jì)超過三次者視為自動(dòng)離職。)
4、所有員工要不斷提高工作技能,提高服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、相互學(xué)習(xí)、不得相互絆弄事非。
5、所有員工在工作期嚴(yán)禁污言穢語(yǔ),消極怠工,扣手機(jī)、打盹、看書嬉戲及吃東西。并不得聚集或成群閑聊。要經(jīng)常巡視自己的責(zé)任區(qū),杜絕一直坐在那里,顧客叫則動(dòng),不叫則不動(dòng)的懶散行為。
6、衛(wèi)生注意保持,煙缸隨時(shí)清理,客人下機(jī)后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。
7、不得坐在顧客所在機(jī)口周圍,更不能與其坐在同一機(jī)臺(tái)位置。應(yīng)站在自己的責(zé)任區(qū),來回巡視,保證顧客隨叫隨到。未得上司許可,嚴(yán)禁擅自離開工作崗位。
8、不得向顧客索要喜錢、喜煙、茶水食物等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除。
9、嚴(yán)禁透露機(jī)臺(tái)運(yùn)行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開除。
10、不得對(duì)外宣傳本電玩城營(yíng)業(yè)額一旦發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資,開除半追究肇事者法律責(zé)任。
電玩城管理制度范本篇三
1、按時(shí)上下班,提前請(qǐng)假,假期按xx元/天,不得無(wú)故遲到、早退、曠工(曠工一天者,罰款xx元,遲到罰款xx元,遲到時(shí)間超過半小時(shí)者作曠工處理,并罰款xx元,當(dāng)月內(nèi)累計(jì)超過三次者視為自動(dòng)離職。遲到、早退、曠工、請(qǐng)假均扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng))
2、各級(jí)員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,及時(shí)完成上級(jí)指派的工作任務(wù),不得無(wú)故拖延或拒絕。
3、不準(zhǔn)與客戶拉關(guān)系,幫助客人徇私舞弊,不得向客人索要喜錢和食物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除。
4、員工在工作期嚴(yán)禁污言穢語(yǔ),消極怠工,打盹、看書嬉戲及吃零食并不得聚集或成群閑聊。(發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元)
5、衛(wèi)生注意保持,煙缸隨時(shí)清理,客人下機(jī)后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。
6、未得上司許可,嚴(yán)禁擅自離開工作崗位。(發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元,當(dāng)月累計(jì)三次者開除)
7、服務(wù)員見錢上分嚴(yán)禁欠款上分,欠款數(shù)目有當(dāng)班服務(wù)員全額賠償,遇特殊情況請(qǐng)示帶班經(jīng)理。(欠款上分發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元)
8、嚴(yán)禁透露機(jī)臺(tái)運(yùn)行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開除。
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