休閑會所員工管理制度范本3篇
休閑會所員工管理制度范本3篇
為了使休閑會所員工更嚴格地要求自己,自覺提高服務態(tài)度與效率,需要制定并實施相應的管理制度。學習啦小編為你帶來了休閑會所員工管理制度范本,一起來看看吧。
休閑會所員工管理制度范本篇一
一、獎勵條理
1、拾到客人物品及時上交,給予嘉獎(10元)
2、員工多次接到客人表揚者,給予表揚和嘉獎。
3、多次幫助同事于危難之中,給予表揚和嘉獎。
4、給部門提出建設性意見被采納者,給予做普升依據(jù)。
5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險者,給予嘉獎并做普升依據(jù)。
6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災隱患時,能及時報警或奮不顧身補救,為企業(yè)挽回損失者,獎勵300元。
7、對違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將給予獎勵。
二、處罰制度(按扣分條理處理;每扣一分罰款十元)
1、見客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。
2、不按時上下班,遲到,早退情節(jié)輕微者扣一分。
3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時間提前申請者摳二分。
4、無故不參加培訓、例會或其他集體活動者扣二分。
5、當班時間鬧情緒,沒精打采、沒有微笑者口一分。
6、個人衛(wèi)生不好,頭發(fā)零亂、指甲過長、沒有化淡裝者扣一分。
7、制服穿不整齊、不按標準戴工牌者扣一分
8、對部門消費情況、價格、服務標準等水準常識不清楚者扣本人和當班管理人員個一分。
9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時者扣一分。
10、不提供規(guī)范式服務者扣一分。
11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。
12、物品損壞遺失不及時處理或不上報情節(jié)輕微者扣喲分,并按原價賠償。
13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。
14、進入房門不敲門者或亂敲門者口一分,敲門時一輕兩重。
15、無故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。
休閑會所員工管理制度范本篇二
第一章總則
1、本制度適用于XX休閑會所所有員工。
2、本制度最終解釋權;修改權屬會所最高管理。
3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》,結合休閑會所行業(yè)規(guī)章而定制。
4、本制度秉著公平;公正;公開的原則進行。
第二章考勤
1、員工需按時上下班,點到時間不到者,一律作遲到或早退處理。遲到或早退按每半小時20元予以懲罰。(不滿半小時按半小時算)超過30分鐘兩小時內(nèi)罰款50元。
2、員工不可以無故曠工,曠工一天罰款100元。遲到超過2小時按曠工一天處理。連續(xù)曠工三天或一月累計曠工四天,作自動離職處理。
3、每月上班時間滿30天的員工,每月?lián)碛袃商旃荨L崆拔逄煜蚬芾砣松暾?。每天限休一人。每?0號前不考慮給同一員工批準休假兩天。上輪班制的員工無公休假,如有特殊情況,可以請事假。
4、正常情況下不給予考慮休事假。特殊情況。請假1-2天由會所經(jīng)理批準,超過兩天以上需店長批準方可生效。事假不帶工資,保底期間,另扣除當天應得工資的1.5倍。
5、員工因病假或因病辭職,必須提供正規(guī)醫(yī)院的病歷證明和收費證明。否則作曠工或不予以批準。特殊情況酌情予以辭職。
6、員工當月請事假;病假;超過三天,發(fā)放工資延遲相應的天數(shù)。
7、如有特殊情況,需要請事假的(必須情況屬實)。請假兩小時以上,算半天工資。扣除工資20元/半天。5小時以上算一天。按本制度第四條處理。
8、上班時間私自外出,做私事而影響工作的。按100元/次予以懲罰。如超過2小時按曠工一天處理。
休閑會所員工管理制度范本篇三
1、員工基本管理
(1)嚴格遵守作休時間,不無故缺席,不擅離職守,有事請假。
(2)當工作需要加班加點時應服從安排。
(3)上崗前檢查個人儀容儀表,保持精神飽滿,心情愉快。
(4)不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無關的事。
(5)上崗時不吃零食、不會客、不接聽私人電話。
(6)不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7)不亂動客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8)任何情況下不與客人爭辯,不與領導同事爭辯。
(9)愛護公共財產(chǎn),節(jié)約能源。
(10)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關消息。
2、著裝儀容
(1)服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。
(2)工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3)鞋:工作時間穿指定的工作鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋。
(4)頭發(fā):應天天洗頭,保證無頭宵,均貼,不可蓬亂。
(5)面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時面部清潔。
(6)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
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