休閑會(huì)所員工管理制度范文精選
休閑會(huì)所員工管理制度范文精選
為了做好對(duì)休閑會(huì)所員工的合理安排與管理，確保員工的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)效率有所保障，需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)了休閑會(huì)所員工管理制度范文，一起來(lái)看看吧。
休閑會(huì)所員工管理制度范文篇一
一、獎(jiǎng)勵(lì)條理
1、拾到客人物品及時(shí)上交，給予嘉獎(jiǎng)(10元)
2、員工多次接到客人表?yè)P(yáng)者，給予表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。
3、多次幫助同事于危難之中，給予表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。
4、給部門提出建設(shè)性意見(jiàn)被采納者，給予做普升依據(jù)。
5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險(xiǎn)者，給予嘉獎(jiǎng)并做普升依據(jù)。
6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災(zāi)隱患時(shí)，能及時(shí)報(bào)警或奮不顧身補(bǔ)救，為企業(yè)挽回?fù)p失者，獎(jiǎng)勵(lì)300元。
7、對(duì)違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、處罰制度(按扣分條理處理;每扣一分罰款十元)
1、見(jiàn)客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。
2、不按時(shí)上下班，遲到，早退情節(jié)輕微者扣一分。
3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時(shí)間提前申請(qǐng)者摳二分。
4、無(wú)故不參加培訓(xùn)、例會(huì)或其他集體活動(dòng)者扣二分。
5、當(dāng)班時(shí)間鬧情緒，沒(méi)精打采、沒(méi)有微笑者口一分。
6、個(gè)人衛(wèi)生不好，頭發(fā)零亂、指甲過(guò)長(zhǎng)、沒(méi)有化淡裝者扣一分。
7、制服穿不整齊、不按標(biāo)準(zhǔn)戴工牌者扣一分
8、對(duì)部門消費(fèi)情況、價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等水準(zhǔn)常識(shí)不清楚者扣本人和當(dāng)班管理人員個(gè)一分。
9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時(shí)者扣一分。
10、不提供規(guī)范式服務(wù)者扣一分。
11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。
12、物品損壞遺失不及時(shí)處理或不上報(bào)情節(jié)輕微者扣喲分，并按原價(jià)賠償。
13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。
14、進(jìn)入房門不敲門者或亂敲門者口一分，敲門時(shí)一輕兩重。
15、無(wú)故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。
16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。
17、幾個(gè)人站在一起聊天、喧嘩、說(shuō)笑、打鬧者扣一分。
18、當(dāng)班時(shí)間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。
19、不按時(shí)完成上司吩咐的任務(wù)者扣一分。
20、當(dāng)班時(shí)偷吃生果飲品者扣一分、并按原價(jià)買單。
休閑會(huì)所員工管理制度范文篇二
第一章總則
1、本制度適用于XX休閑會(huì)所所有員工。
2、本制度最終解釋權(quán);修改權(quán)屬會(huì)所最高管理。
3、本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，結(jié)合休閑會(huì)所行業(yè)規(guī)章而定制。
4、本制度秉著公平;公正;公開(kāi)的原則進(jìn)行。
第二章考勤
1、員工需按時(shí)上下班，點(diǎn)到時(shí)間不到者，一律作遲到或早退處理。遲到或早退按每半小時(shí)20元予以懲罰。(不滿半小時(shí)按半小時(shí)算)超過(guò)30分鐘兩小時(shí)內(nèi)罰款50元。
2、員工不可以無(wú)故曠工，曠工一天罰款100元。遲到超過(guò)2小時(shí)按曠工一天處理。連續(xù)曠工三天或一月累計(jì)曠工四天，作自動(dòng)離職處理。
3、每月上班時(shí)間滿30天的員工，每月?lián)碛袃商旃荨Ｌ崆拔逄煜蚬芾砣松暾?qǐng)。每天限休一人。每月10號(hào)前不考慮給同一員工批準(zhǔn)休假兩天。上輪班制的員工無(wú)公休假，如有特殊情況，可以請(qǐng)事假。
4、正常情況下不給予考慮休事假。特殊情況。請(qǐng)假1-2天由會(huì)所經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)兩天以上需店長(zhǎng)批準(zhǔn)方可生效。事假不帶工資，保底期間，另扣除當(dāng)天應(yīng)得工資的1.5倍。
5、員工因病假或因病辭職，必須提供正規(guī)醫(yī)院的病歷證明和收費(fèi)證明。否則作曠工或不予以批準(zhǔn)。特殊情況酌情予以辭職。
6、員工當(dāng)月請(qǐng)事假;病假;超過(guò)三天，發(fā)放工資延遲相應(yīng)的天數(shù)。
7、如有特殊情況，需要請(qǐng)事假的(必須情況屬實(shí))。請(qǐng)假兩小時(shí)以上，算半天工資?？鄢べY20元/半天。5小時(shí)以上算一天。按本制度第四條處理。
8、上班時(shí)間私自外出，做私事而影響工作的。按100元/次予以懲罰。如超過(guò)2小時(shí)按曠工一天處理。
9、請(qǐng)假須提前一天交上級(jí)批準(zhǔn)后方可生效。
休閑會(huì)所員工管理制度范文篇三
1、員工基本管理
(1)嚴(yán)格遵守作休時(shí)間，不無(wú)故缺席，不擅離職守，有事請(qǐng)假。
(2)當(dāng)工作需要加班加點(diǎn)時(shí)應(yīng)服從安排。
(3)上崗前檢查個(gè)人儀容儀表，保持精神飽滿，心情愉快。
(4)不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該看的不看，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
(5)上崗時(shí)不吃零食、不會(huì)客、不接聽(tīng)私人電話。
(6)不向客人索要物品、小費(fèi)、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7)不亂動(dòng)客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8)任何情況下不與客人爭(zhēng)辯，不與領(lǐng)導(dǎo)同事?tīng)?zhēng)辯。
(9)愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，節(jié)約能源。
(10)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2、著裝儀容
(1)服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。
(2)工牌：?jiǎn)T工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3)鞋：工作時(shí)間穿指定的工作鞋，鞋面無(wú)污，不赤腳穿鞋。
(4)頭發(fā)：應(yīng)天天洗頭，保證無(wú)頭宵，均貼，不可蓬亂。
(5)面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時(shí)面部清潔。
(6)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3、形體規(guī)范
(1)站姿：堅(jiān)持站立服務(wù)，站姿優(yōu)雅，面帶微笑。
(2)眼睛平視服務(wù)對(duì)象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
看過(guò)休閑會(huì)所員工管理制度范文的人還會(huì)看：
1.部門管理制度范文
4.客戶管理制度范文
5.文件管理制度范文