ktv保安管理制度范文推薦
ktv保安管理制度范文推薦
為了規(guī)范好ktv保安的日常工作，維護好ktv的良好秩序，需要制定并實施相應的管理制度。學習啦小編為你帶來了ktv保安管理制度范文，一起來看看吧。
ktv保安管理制度范文篇一
一、保安員儀容儀表要求
(1)按要求著公司統(tǒng)一配發(fā)之工作服，工牌。
(2)不留長發(fā)、胡須、不染彩發(fā)，不戴耳環(huán)、項鏈;
(3)不許穿內衣褲到公共場所。
(4)不許穿拖鞋上班。
二、各工作崗位職責
(1)保安隊長崗位職責
1、在保安分管副總(劉總)領導下，全面負責公司的安全防范管理工作。
2、制訂、部署保安部的工作計劃，督導部門員工做好各項工作。
3、主持部門例會，傳達、貫徹執(zhí)行上級各項指令。
4、負責部門員工的培訓和考核。
5、注重部門員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)管理。
6、負責各類安全器材的維修與保養(yǎng)管理。
7、組織消防組成員及員工進行消防知識培訓讓員工了解并會用消防器材，以確保人身財產(chǎn)安全。
8、處理各種治安問題。
9、督導屬下做好客人車輛的停放和保管工作，以保證客人的財產(chǎn)安全。
10、協(xié)助搞好員工宿舍、飯?zhí)弥刃颉?/p>
11、遵守職業(yè)道德，保守公司機密，維護公司形象。
12、搞好各部門溝通與協(xié)調。
13、嚴格遵守公司的管理制度，禁止在公司組織打架等一切違法活動。
(2)保安員工作職責
1、按時上、下班，穿著整齊、儀表端莊、不得串崗崗、溜崗及扎堆聊天。
2、負責公司營業(yè)秩序和安全。
3、指揮客人車輛停泊中與起行工作，做到手勢程序到位，敬禮后幫客人開車門并進行禮節(jié)性問候，雨天幫客人打雨傘。客人有重量物包攜帶，理應請示客人后幫忙提送。
4、了解客人車量上鎖及車窗情況，對不上鎖及車窗未關好車輛必須提醒客人。
5、嚴禁車輛、物品或人員堵塞通道。
6、遇客人醉酒應做好扶送工作。
7、未經(jīng)副總以上領導同意，不允許任何員工帶酒水、食品、飲品帶入公司營業(yè)區(qū)。
8、定期巡邏，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理上報。
9、隨時配合各部和各崗位處理突發(fā)性事件。
10、不得使用客用物品和用具。
11、非公事需要，嚴禁隨意進入總控室、吧臺、收銀臺、和倉庫。
12、上班時嚴禁朋友、同事、員工聊天、喝酒等。
13、夜班加強巡查力度，發(fā)現(xiàn)可疑之人和未關水、燈、氣，未關設備等現(xiàn)象時應及時處理并登記上報。
14、阻止員工從大門出入，下班以后非工作需要，嚴禁員工進入營業(yè)場所。
15、憑《物品放行條》檢查公司物品外帶情況，如有偷拿公物現(xiàn)象，立即截留并上報隊長處理。
16、積極參加體能訓練和業(yè)務技能訓練積極參加公司組織的培訓和活動。
三、職業(yè)道德規(guī)范
(1)熱愛本職，忠于職守。
(2)遵紀守法，勇于護法。
(3)不計得失，樂于奉獻。
(4)文明值勤，禮貌待人。
(5)廉潔奉公，不牟私利。
ktv保安管理制度范文篇二
一、保安員儀容儀表要求
(1)按要求著公司統(tǒng)一配發(fā)之工作服，工牌。
(2)不留長發(fā)、胡須、不染彩發(fā)，不戴耳環(huán)、項鏈;
(3)不許穿內衣褲到公共場所。
(4)不許穿拖鞋上班。
二、KTV保安崗位職責：
1.完成主管(值班)分派工作，確保所管區(qū)域內安全。
2.認真完成站崗、值勤巡邏任務，認真填寫當班記錄。
3.維持好KTV場所的治安秩序，防止場內起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生，要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。
4.密切注意門店場內動向，防止門店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯，保護酒店和客人生命財產(chǎn)安全。
5.場內若發(fā)生事故，如火警、爆炸等，要穩(wěn)定客人，及時搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大。
6.向接崗人員交待清楚崗上情況。
7.完成上級交派的其他工作。
三、職業(yè)道德規(guī)范
(1)熱愛本職，忠于職守。
(2)遵紀守法，勇于護法。
(3)不計得失，樂于奉獻。
(4)文明值勤，禮貌待人。
(5)廉潔奉公，不牟私利。
四、交接班制度
(1)值班人員要堅守工作崗位，未經(jīng)批準不得擅離崗位，確有急事需要離崗時，應向領導報告，由領導安排接班人員接班后，方可離崗。
(2)按時交接班，接班人員應提前五分鐘到達崗位，接班人員未到達時，當班人員不得離崗。
(3)接班人員要詳細了解上一班的值班情況和本班應注意的事項，應做到“三明”，即上班情況明、本班接辦的事情明、物品、器械清點明。
(4)交接班人員在下班前必須填寫好值班記錄，應做到“三清”，即本班情況清、物品器械清、交接情況清。
(5)當班人員發(fā)現(xiàn)問題要及時處理好，如不能移交給下班的要繼續(xù)處理完畢后，方能離開。
(6)交接班時要做好值班記錄并簽名。不得在值班記錄上隨意亂涂，亂畫。
(7)值班記錄月底統(tǒng)一上交分管主管(羅亞)。
五、工作記錄制度
(1)當班保安員應如實、認真、工整填寫《保安員執(zhí)勤情況記錄表》。
(2)執(zhí)勤保安員要認真詳盡將值班情況、可疑問題、特別待辦的任務等逐項向下一班執(zhí)勤保安員交接，做到交接手續(xù)規(guī)范、完整、準確。
六、巡邏崗位職責：
1.巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時報保安部及各相應崗位，并配合當值負責人處理安全問題。
2.巡邏時不得長時間停留在某一處，不得使用客用設施，不得進入營業(yè)區(qū)域、前臺及其辦公室。
3.除接報外，不得進入服務員工作間。
4.沒有部門經(jīng)理或主管批準或協(xié)調，不得擅自查房、進房。
5.熟悉酒店內部區(qū)域及走火通道的分布情況。
6.巡邏時檢查各處消防設施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞應及時報告。
7.熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。
8.遇火警時沉著冷靜，要立即報告直屬上級及當班負責人，并組織現(xiàn)場有關人員積極查找火源，根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效措施滅火。
9.檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。
10.檢查樓層施工人員工作，排除施工現(xiàn)場對消防及安全有危害的隱患。
11.如遇可疑人員要盤查，注意醉態(tài)客人的動向。
12.遇偷盜情況須及時報保安部當值主管，把盜賊捉拿，經(jīng)詢問后，即送當?shù)毓矙C關處理。
ktv保安管理制度范文篇三
1、服裝儀容規(guī)范
頭發(fā)：前不蓋額、側不蓋耳、后不蓋領，不可留鬢角，不可染頭發(fā)，需保持自然黑色，頭發(fā)需經(jīng)常修剪并保持清潔。
面部：不可留胡須，不可佩戴耳環(huán)，面部需保持清潔干凈并隨時面帶微笑。
制服：制式白襯衫、黑色西服上衣、黑色西褲，每日需保持清潔、熨燙平整;工牌對齊左胸口袋上切線;黑色皮帶、黑色襪子、黑色亮面皮鞋(身上不可佩戴手機或傳呼機等物件)。
手部：不可佩戴戒指，不可留指甲，指甲需經(jīng)常修剪，指縫內不可有污垢，手部須保持清潔。
注意事項
1、服裝儀容規(guī)范一律須依照公司制式規(guī)定著裝，若儀規(guī)定著裝不得進入營運現(xiàn)場。
2、需經(jīng)常洗澡，身上不可有怪異的體臭味道，可噴灑淡雅的古龍水或香水。
皮鞋不可穿著鹿茸皮或其他霧面皮鞋。
3、制服不得攜帶回家，制服統(tǒng)一由公司送洗(制服送洗須依照洗衣規(guī)范清洗)。
4、凡本公司所有同仁黑皮帶、黑襪子、黑皮鞋等物件一律須自備，其余制服規(guī)定的配件一律由公司提供。
5、穿著公司資產(chǎn)須愛惜使用，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)為不當使用或惡意損壞，一律須由使用者照價賠償。
保 安 禮 儀 要 求
一、注重個人形象、講究禮節(jié)。
執(zhí)勤時，要儀表整潔，反映出公司與工作特點文化，要精神振作，保持警惕，按照規(guī)定，加強巡視，能隨時趕赴現(xiàn)場處理突發(fā)事件。
講究文明禮貌、注重禮節(jié);使用敬語、尊重賓客。要做到待人誠懇、謙虛;為人正直、誠實;態(tài)度和善，舉止得體，以理服人。堅持原則，以法規(guī)辦事，不徇私縱容，同時也不得以任何形式嘲諷、侮辱客人的人格，不得粗暴對待賓客。
自覺維護賓客的合法權益，要主動與各個部門保持密切聯(lián)系，及時了解有關情況，不得用職務之便擅闖包廂，不許窺視賓客正常消費情況，沒有特殊情況和未經(jīng)批準下，不許隨便盤問賓客，也不得擅自扣壓賓客的證件，更不允許隨便限制賓客的人身自由。
二、盡職盡責、做好工作
要嚴格執(zhí)行門禁，公司命令、政策和店紀、店規(guī)，不能做超越職權范的事情，要自尊自重，更不能有損害店譽及賓客恩格的事情。
保安人員一定要牢記“安全第一、賓客至上”的職責，僅己所能為賓客服務，要使賓客滿意，就得增強服務意識，協(xié)同其他部門的服務接待人員提供及時有效的幫助，不可態(tài)度生硬的拒絕賓客求助，也不可含糊其辭借故推諉，甚至置之不理。
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