ABC分類法的實(shí)際舉例分析
ABC分類法是根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主要特征，進(jìn)行分類排隊(duì)，分清重點(diǎn)和一般，從而有區(qū)別地確定管理方式的一種分析方法。今天，學(xué)習(xí)啦小編為大家通過案例分析來了解ABC分類法。
ABC分類法的實(shí)際舉例
我們以庫(kù)存管理為例來說明ABC法的具體應(yīng)用。如果我們打算對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行年銷售額分析，那么：
首先，收集各個(gè)品目商品的年銷售量，商品單價(jià)等數(shù)據(jù)。
其次，對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并按要求進(jìn)行計(jì)算，如計(jì)算銷售額、品目數(shù)、累計(jì)品目數(shù)、累計(jì)品目百分?jǐn)?shù)、累計(jì)銷售額、累計(jì)銷售額百分?jǐn)?shù)等。
第三，作 ABC分類表。在總品目數(shù)不太多的情況下，可以用大排隊(duì)的方法將全部品目逐個(gè)列表。按銷售額的大小，由高到低對(duì)所有品目順序排列;將必要的原始數(shù)據(jù)和經(jīng)過統(tǒng)計(jì)匯總的數(shù)據(jù)，如銷售量、銷售額、銷售額百分?jǐn)?shù)填入;計(jì)算累計(jì)品目數(shù)、累計(jì)品目百分?jǐn)?shù)、累計(jì)銷售額、累計(jì)銷售額百分?jǐn)?shù);將累計(jì)銷售額為60～80%的前若干品目定為A類;將銷售額為20～30%左右的若干品目定為B類;將其余的品目定為C類。如果品目數(shù)很多，無法全部排列在表中或沒有必要全部排列出來，可以采用分層的方法，即先按銷售額進(jìn)行分層，以減少品目欄內(nèi)的項(xiàng)數(shù)，再根據(jù)分層的結(jié)果將關(guān)鍵的A類品目逐個(gè)列出來進(jìn)行重點(diǎn)管理。
第四，以累計(jì)品目百分?jǐn)?shù)為橫坐標(biāo)，累計(jì)銷售額百分?jǐn)?shù)為縱坐標(biāo)，根據(jù)ABC分析表中的相關(guān)數(shù)據(jù)，繪制ABC分析圖。如下圖例所示：
第五，根據(jù) ABC分析的結(jié)果，對(duì) ABC三類商品采取不同的管理策略。
ABC分類法還可以應(yīng)用到質(zhì)量管理、成本管理和營(yíng)銷管理等管理的各個(gè)方面。
在質(zhì)量管理中，我們可以利用ABC分析法分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素，采取相應(yīng)的對(duì)策。例如，我們列出影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素包括，外購(gòu)件的質(zhì)量、設(shè)備的狀況、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃變更、工人的技術(shù)水平、工人對(duì)操作規(guī)程的執(zhí)行情況等。我們以縱軸表示由于前幾項(xiàng)因素造成的不合格產(chǎn)品占不合格產(chǎn)品總數(shù)的累計(jì)百分?jǐn)?shù)，橫軸按造成不合格產(chǎn)品數(shù)量的多少，從大到小順序排列影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)因素。這樣，我們就可以很容易地將影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素分為A類、B類和C類因素。假設(shè)通過分析發(fā)現(xiàn)外購(gòu)件的質(zhì)量和設(shè)備的維修狀況是造成產(chǎn)品質(zhì)量問題的A類因素，那么我們就應(yīng)該采取相應(yīng)措施，對(duì)外購(gòu)件的采購(gòu)過程嚴(yán)格控制，并加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維修，解決好這兩個(gè)問題，就可以把質(zhì)量不合格產(chǎn)品的數(shù)量減少80%。
ABC分析法還可以應(yīng)用在營(yíng)銷管理中。例如企業(yè)在對(duì)某一產(chǎn)品的顧客進(jìn)行分析和管理時(shí)，可以根據(jù)用戶的購(gòu)買數(shù)量將用戶分成A類用戶、B類用戶和C類用戶。由于A類用戶數(shù)量較少，購(gòu)買量卻占公司產(chǎn)品銷售量的80%，企業(yè)一般會(huì)為A類用戶建立專門的檔案，指派專門的銷售人員負(fù)責(zé)對(duì)A類用戶的銷售業(yè)務(wù)，提供銷售折扣，定期派人走訪用戶，采用直接銷售的渠道方式，而對(duì)數(shù)量眾多，但購(gòu)買量很小，分布分散的C類用戶則可以采取利用中間商，間接銷售的渠道方式。
應(yīng)當(dāng)說明的是，應(yīng)用ABC分析法，一般是將分析對(duì)象分成 A、B、C類三類。但我們也可以根據(jù)分析對(duì)象重要性分布的特性和對(duì)象的數(shù)量的大小分成兩類、或三類以上。
ABC分類法的案例分析
案例一:ABC分類法在企業(yè)庫(kù)存管理中的分析[1]
ABC分類法在企業(yè)庫(kù)存管理中的應(yīng)用ABC分析法只是一種手段，其真正的目的是針對(duì)不同的分類采取不同的措施，控制程度、配置、管理要點(diǎn)、訂貨方式、記錄檢查方式、保管條件等方面給予不同的規(guī)劃，使庫(kù)存管理更加合理、更加優(yōu)化。
19大類火工晶重點(diǎn)物資消耗分類表
| 序號(hào) | 名稱 | 種類 | 金額 | 品種百分比 | 品種累計(jì)百分比 | 金額百分比 | 金額累計(jì)百分比 |
| 1 | 有槍身石油射孔彈 | 6 | 291 | 19.35% | 19.35% | 26.04% | 26.04% |
| 2 | 射孔槍身 | 7 | 244.1 | 22.S8% | 41.94% | 21.84% | 47.89% |
| 3 | 盲孔槍身 | 2 | 162.09 | 6.45% | 48.39% | 14.51% | 62.39% |
| 4 | 防沙撞擊起爆器 | 2 | 1{7.72 | 6.45% | S4.S4% | 13.22% | 75.61% |
| S | 壓力起爆器 | 1 | 81.95 | 3.23% | 58.06% | 7.33% | 82.95% |
| 6 | 公母接頭 | 4 | 81.95 | 12.90% | 70.97% | 7.33% | 90.28% |
| 7 | 射孔彈槍身 | 3 | 54.24 | 9.68% | 80.65% | 4.85% | 95.13% |
| 8 | 導(dǎo)爆索 | 3 | 33 | 9.68% | 90.32% | 2.95% | 98.09% |
| 9 | 篩管 | 3 | 21.37 | 9，68% | 100.00% | 1.91% | 100.00% |
| 小計(jì) | 31 | 1117.42 |
(1)A類物資(如表2的序號(hào)1-4，表3的序號(hào)1-8)通常是控制工作的重點(diǎn)，應(yīng)該嚴(yán)格控制其計(jì)劃與采購(gòu)、庫(kù)存儲(chǔ)備量、訂貨量和定貨時(shí)間。在保證生產(chǎn)的前提下，應(yīng)盡可能地減少庫(kù)存，節(jié)約流動(dòng)資金;在保管方面，它們應(yīng)存放更安全的地方;為了保證它們的記錄準(zhǔn)確性，應(yīng)對(duì)它們進(jìn)行定期與不定期相結(jié)合地盤點(diǎn)。
37大類石油專用儀器、儀表物重點(diǎn)資消耗分類表
| 序號(hào) | 器材名稱 | 種類 | 金額 | 品種百分比 | 品種累計(jì)百分比 | 金額百分比 | 金額累計(jì)百分比 |
| 1 | 模擬地層模塊 | 9 | 932906.1 | 11.69% | 11.69% | 19.96% | 19.96% |
| 2 | 短接 | 3 | 577846.1 | 3.90% | 15.58% | 12.37% | 32.33% |
| 3 | 電極馬籠頭 | 2 | 550427.4 | 2.60% | 18.18% | 11.78% | 44.11% |
| 4 | 測(cè)井儀附件 | 22 | ]95392.S | 28.57% | 46.75% | 8.46% | 52.57% |
| 5 | 電纜馬籠頭 | 2 | 381196.7 | 2.60% | 49.3S% | 8.16% | 60.73% |
| 6 | 測(cè)井僅配件 | 15 | 310942.8 | 19.48% | 68.83% | 6.65% | 67.38% |
| 7 | 國(guó)配電機(jī)馬籠頭 | l | 169230.8 | 1.30% | 70.13% | 3.62% | 71.01% |
| 8 | X-Y井徑配件 | 6 | 160456 | 7.79% | 77.92% | 3.43% | 74.44% |
| 9 | 快速雷母頭 | 1 | 146769.2 | 1.30% | 79.22% | 3.14% | 77.S8% |
| 10 | 快速雷公頭 | 1 | 132923 | 1.30% | 80.52% | Z.84% | 80.43% |
| 11 | 壓力成像刻度地層 | 1 | 130341.9 | 1.30% | 81.82% | 2.79% | 83.21% |
| 12 | 聲電成像模擬刻度地層模塊 | 2 | 130341.g | 2.60% | 84.42% | 2.79% | 86.00% |
| 13 | 電子線路(1)綜合測(cè)試盒 | 1 | 126880 | 1.30% | 85.71% | 2.69% | 88.70% |
| 14 | 拉力棒 | 3 | 122570.4 | 3.90% | 89.61% | 2.62% | 91.32% |
| 15 | 渦輪總成 | 3 | 117376.5 | 3.90% | 93.51% | 2.51% | 93.83% |
| 16 | 伽馬馬籠頭 | 1 | 104461.6 | 1.30% | 94.81% | 2.24% | 96.07% |
| 17 | 金屬燈籠扶正器 | 1 | 103794.a | 1.30% | 96.10% | 2.22% | 98.29% |
| 18 | 扳板 | 3 | 79906.65 | 3.90% | 100.00% | 1.71% | 100.00% |
| 小計(jì) | 77 | 4672765 |
(z)B類物資(如表2的序號(hào)5-8，表3的序號(hào)9-18，電工材料、電子工業(yè)產(chǎn)品、勞動(dòng)保護(hù)用品、油品)可以適當(dāng)控制，在力所能級(jí)的范圍內(nèi)，適度減少庫(kù)存。
(3)C類物資(除了A類與B類)可以放寬控制，采用經(jīng)濟(jì)批量。
具體策略如表4所示。
表4策略
| 類別 | A | B | C |
| 價(jià)值 | 高 | 中 | 低 |
| 管理重點(diǎn) |
1.準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)和詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃
2.嚴(yán)格的庫(kù)存控制 3.嚴(yán)格的物流控制和后勤保障 4.對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備 5.供應(yīng)商的合作 |
1.供應(yīng)商選擇
2.建立采購(gòu)優(yōu)勢(shì) 3.目標(biāo)價(jià)格管理 4.訂購(gòu)批量?jī)?yōu)化 5.最小庫(kù)存 6.供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)與和作 |
1.物品標(biāo)準(zhǔn)化
2.訂購(gòu)批量?jī)?yōu)化 3.庫(kù)存優(yōu)化 4.業(yè)務(wù)效率 5.供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)與和作 |
| 訂貨量 | 少 | 較多 | 多 |
| 訂貸方式 | 定期定量接經(jīng)濟(jì)批量訂貨 | 定量定貨 | 按經(jīng)驗(yàn)訂貨,可采用訂貨雙堆法管理庫(kù)存 |
| 檢查方式 | 經(jīng)常檢查和盤存 | 一般檢查和盤存 | 按年度或季度檢查盤存 |
| 記錄 | 最準(zhǔn)確、最完整 | 正常記錄 | 簡(jiǎn)單記錄 |
| 統(tǒng)計(jì)方法 | 詳細(xì)統(tǒng)計(jì),按品種規(guī)格等細(xì)項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì) | 按大類進(jìn)行統(tǒng)計(jì) | 按金額統(tǒng)計(jì) |
| 保險(xiǎn)儲(chǔ)備量 | 低較大 | 允許較高 |
ABC分類法在庫(kù)存管理上存在的不足與改進(jìn)(1)不足之處。
ABC分類標(biāo)準(zhǔn)過于單一，主要按庫(kù)存物品所占資金數(shù)量進(jìn)行分類，沒有考慮到采購(gòu)難易度、采購(gòu)提前期、供方壟斷、生產(chǎn)依賴性等因素，具有一定的片面性。
(2)改進(jìn)。
擴(kuò)展ABC分類法，結(jié)合采購(gòu)難易度、采購(gòu)提前期、供方壟斷、生產(chǎn)依賴性等因素，利用計(jì)算機(jī)仿真軟件，進(jìn)行自動(dòng)分析綜上所述，雖然ABC分類法存在著一定的局限和不足，但仍不失為庫(kù)存管理中一項(xiàng)非常實(shí)用的方法。
ABC分類法的應(yīng)用與說明
ABC分類法是根據(jù)事物在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面的主要特征，進(jìn)行分類排列，從而實(shí)現(xiàn)區(qū)別對(duì)待區(qū)別管理的一種方法。ABC法則是帕累托80/20法則衍生出來的一種法則。所不同的是，80/20法則強(qiáng)調(diào)的是抓住關(guān)鍵，ABC法則強(qiáng)調(diào)的是分清主次，并將管理對(duì)象劃分為A、B、C三類。
1951年，管理學(xué)家戴克首先將ABC法則用于庫(kù)存管理。1951年至1956年，朱蘭將ABC法則運(yùn)用于質(zhì)量管理，并創(chuàng)造性地形成了另一種管理方法--排列圖法。1963年，德魯克將這一方法推廣到更為廣泛的領(lǐng)域。
1.ABC法則與效率
面對(duì)紛繁雜亂的處理對(duì)象，如果分不清主次，雞毛蒜皮一把抓，可想而知，其效率和效益是不可能高起來的。而分清主次，抓住主要的對(duì)象，卻一定可以事半功倍。比如，在庫(kù)存管理中，這一法則的運(yùn)用就可以使工作效率和效益大大提高。
在一個(gè)大型公司中，庫(kù)存存貨的種類通常會(huì)很多，動(dòng)則就可能是十幾萬種甚至幾十萬種。雞毛蒜皮一把抓的管理把管理者累得直不起腰，其收效卻甚微，而且可能出現(xiàn)混亂，進(jìn)而造成重大損失:
第一，盤點(diǎn)清查非常困難，而且難以確保準(zhǔn)確性。對(duì)于非重要的材料，比如低值易耗品，可能影響還不大，但對(duì)于重要材料，例如產(chǎn)品關(guān)鍵部件，如果計(jì)數(shù)錯(cuò)誤，卻可能導(dǎo)致缺料，生產(chǎn)自然也就不可避免地受到影響，進(jìn)而不能滿足市場(chǎng)需求，喪失市場(chǎng)機(jī)會(huì)，失去客戶。
第二，存量控制困難。重要材料的存量應(yīng)該作為重點(diǎn)監(jiān)控，確保不斷料又不積壓，非重要材料由于其重要性不高和資金占用量小，則可以按一定的估計(jì)量備貨。如果實(shí)行一把抓式的管理，就可能將目光集中在大量非重要材料上，而疏忽了對(duì)重要材料的控制。
有一句俗話，是"撿了芝麻，丟了西瓜"，說的就是不會(huì)應(yīng)用ABC法則的人在我們處理日常事務(wù)上，ABC法則的效率和高回報(bào)也是顯著的。面對(duì)眾多的問題，如果進(jìn)行ABC分類，然后處理主要問題，次要的和不重要的問題常常也會(huì)迎刃而解。
2.如何進(jìn)行ABC分類
我們面臨的處理對(duì)象，可以分為兩類，一類是可以量化的，一類是不能量化的。
對(duì)于不能量化的，我們通常只有憑經(jīng)驗(yàn)判斷。對(duì)于能夠量化的，分類就要容易得多，而且更為科學(xué)。我們以庫(kù)存管理為例來說明如何進(jìn)行分類。
第一步，計(jì)算每一種材料的金額。
第二步，按照金額由大到小排序并列成表格。
第三步，計(jì)算每一種材料金額占庫(kù)存總金額的比率。
第四步，計(jì)算累計(jì)比率。
第五步，分類。累計(jì)比率在0%~60%之間的，為最重要的A類材料;累計(jì)比率在60%~85%之間的，為次重要的B類材料;累計(jì)比率在85%~100%之間的，為不重要的C類材料。
表1 庫(kù)存ABC分析表
表1 庫(kù)存ABC分析表
通常情況下，我們使用ABC分析表來進(jìn)行上述步驟。從表1可以看出，A、B、C、D、E為A類，F(xiàn)、G、H、I、J、K、L、M、N、0為B類，P、O、R為C類。
對(duì)于不同的對(duì)象，分類時(shí)采用的指標(biāo)是不一樣的。上面庫(kù)存管理，采用的是存貨價(jià)值指標(biāo)。對(duì)于客戶管理，可以采用客戶進(jìn)貨額或者毛利貢獻(xiàn)額為指標(biāo)。對(duì)于投資管理，可以采用投資回報(bào)額作為指標(biāo)。
應(yīng)用時(shí)機(jī):
該工具經(jīng)常被用于庫(kù)存管理，實(shí)際上，它和80/20法則一樣，是一個(gè)無處不在的管理工具，企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)都可能用到它。
應(yīng)用典范
西斯科(Sysco，北美最大的食品服務(wù)銷售企業(yè))
在2004年公布的世界500強(qiáng)企業(yè)排名中，西斯科位于第179位。
ABC法則更多地應(yīng)用于倉(cāng)儲(chǔ)和物流管理中，在以批發(fā)業(yè)務(wù)為主的西斯科公司，ABC法則的應(yīng)用相當(dāng)廣泛。
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