關于電力企業(yè)績效管理存在的問題及對策
績效管理是以目標為導向,將企業(yè)將要達成的戰(zhàn)略目標層層分解,通過對員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進行考核和分析,改善員工在組織工作中的行為,下面是關于電力企業(yè)績效管理存在的問題及對策:
一、電力行業(yè)績效管理的現(xiàn)狀及存在的問題
1、考核人員的素質參差不齊。由于電力企業(yè)人力資源部門一直處于從屬地位,對部門職能人員的專業(yè)要求不高,大多不是從生產(chǎn)一線電力專業(yè)人員改行過來,就是通過各種關系進入該部門,真正人力資源專業(yè)出身的寥寥無幾,造成工作人員素質參差不齊,整體素質不高,導致在具體實施績效管理考評工作中問題突出:考核人員對績效管理的認識模糊,應該從哪些方面對員工的工作進行績效考評沒有明確的界定,在操作上存在技能和知識欠缺,在發(fā)現(xiàn)績效管理中存在的問題時缺乏善于總結和分析的能力。有的責任心不強,為了管理便利,在流程上輕視或簡化某些環(huán)節(jié)。最大的問題就是在考核的過程中認為人事變動和干部任用主要由領導決定,考核只是履行程序,例行公事,因而對績效管理的工作不積極投入,考核不夠深入,流于形式。
2、績效管理目標不明確。電力企業(yè)的工作重心一直是圍繞著如何保障企業(yè)的安全生產(chǎn)和多發(fā)電,領導沒有意識到員工績效管理的重要性,人力資源管理部門在企業(yè)中處于從屬地位,在開展人力資源管理工作中本來就較難獲得有力的人、財、物支持,加之對績效管理重要性的認識不足,導致績效管理實施起來困難較多。電力企業(yè)作為國有企業(yè),壟斷經(jīng)營,員工的收入來源相對固定,對績效管理沒有足夠的認識,認為即使實施績效管理也不會對員工收入造成很大的影響,因此在態(tài)度上存在消極抵觸情緒?! ?、考核過程中存在的問題。一是考核的權力過于集中在高層,主管績效管理的人事部門也僅僅是為了完成上級的任務而開展工作,這樣就失去了考核的價值。二是考核工作沒有制度化和規(guī)范化,純粹是為了考核而考核。績效管理是為了促進員工能夠提高工作效率,但是考核人員為了迎合上級而制作出與事實不相符合的績效考評表,沒有完善的制度加以規(guī)范。三是考評手段、考核角度單一。不同崗位的評價體系和標準應該是不同的,但是在實際操作中沒有對崗位加以區(qū)分,采用一套標準,這樣就不能有針對性地進行考核,考核便缺乏真實和有效性??荚u角度單一主要表現(xiàn)在對員工的考評結果是根據(jù)直接上屬領導對員工的直接評價為唯一標準,沒有從同事和工作性質等多方面對員工的工作績效進行考核。四是考核指標模糊、難以量化。缺乏明確的考核指標,考評出來的數(shù)據(jù)無法進行準確真實評價,這樣之前的考核工作也就相當于做了無用功。
二、建立健全電力企業(yè)績效管理的途徑
首先就是要提高管理者對員工績效管理的重視。提高管理者對員工績效管理的重視能夠保證績效考評出來的數(shù)據(jù)與事實相符,而不是流于形式,真正的反映員工在工作中的效率。通過對員工工作績效的評價可以督促他們對不足之處加以改進,這樣就可以使企業(yè)人力資源的效用發(fā)揮到最大,從而有效促進企業(yè)整體運營績效的不斷提升。
其次要構建具有電力企業(yè)特色的績效管理體系。應用適合電力企業(yè)的績效評價辦法,對于企業(yè)負責人的績效評價可以采用企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績評價法、目標管理、關鍵績效指標、平衡計分卡等方法。對于部門負責人可以選擇目標管理、關鍵績效指標、平衡記分卡方法。對于基層員工采用關鍵事件法、目標管理法、平衡記分卡、關鍵績效指標法、360度評估法等績效指標。
接著就是要提高企業(yè)人力資源管理部門的地位,增強考評人員的素質。在對員工進行績效考核之前,領導者應該明確考核的目標,根據(jù)不同的崗位制定不同的績效標準來反映他們的工作效率。要保證績效管理得到貫徹實施必須要發(fā)揮人力資源管理部門的作用。同時要提高考評人員的素質,通過培訓和深造來保證他們真正掌握績效管理的操作方法和技巧。
最后就是要加大企業(yè)文化對員工績效管理的作用。員工績效管理體系的運行過程,實際上就是企業(yè)文化的灌輸過程,這樣可以使員工認同企業(yè)的價值觀。在績效評估指標的設計過程中積極與員工溝通,鼓勵其學習與創(chuàng)新企業(yè)文化,從而提高企業(yè)的核心競爭力。當然,企業(yè)還要把績效管理與戰(zhàn)略結合在一起,這樣能夠有效的、快速的達到企業(yè)的目標。
雖然目前我國電力企業(yè)的績效管理仍存在著很多的問題,但是在領導的重視下,完善考評體系,規(guī)范績效管理制度,當前存在的問題都會得到很好的解決。