車(chē)隊(duì)人員的管理方法是什么
有很多的企業(yè)都會(huì)想要管理好車(chē)隊(duì)人員了，但是不知道如何管理車(chē)隊(duì)人員。下面為您精心推薦了車(chē)隊(duì)人員的管理技巧，希望對(duì)您有所幫助。
車(chē)隊(duì)人員的管理方法
一、 車(chē)輛管理
1、 本公司的車(chē)輛由倉(cāng)儲(chǔ)部管理,并指派專人負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛調(diào)度。
2、 車(chē)輛應(yīng)由專職駕駛員駕駛,需由他人駕駛時(shí),應(yīng)告知車(chē)輛性能、狀況并到車(chē)隊(duì)調(diào)度處備案。專任駕駛員應(yīng)每周實(shí)施定期檢查及保養(yǎng),以維持機(jī)件壽命,確保行車(chē)安全。
3、 各部需要使用車(chē)輛時(shí),應(yīng)事先填寫(xiě)“用車(chē)通知單”一式二聯(lián),經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后交倉(cāng)儲(chǔ)部車(chē)隊(duì)調(diào)派(主管領(lǐng)導(dǎo)不能核準(zhǔn)的部門(mén),由主管領(lǐng)導(dǎo)簽批授權(quán)委托書(shū)到車(chē)隊(duì)備案)。
4、 “用車(chē)通知單”應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)用車(chē)時(shí)間、路徑、起止目的地。
5、 車(chē)輛行車(chē)途中應(yīng)特別注意安全行駛及遵守交通規(guī)則,若有違規(guī)罰款,由駕駛員負(fù)擔(dān)。
6、 車(chē)輛到達(dá)目的地后,按對(duì)方要求妥善停置車(chē)輛。
7、 車(chē)輛出門(mén)按公司的出廠管理規(guī)定執(zhí)行。
二、 駕駛員管理
1、 公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理有規(guī)章制度,安全駕車(chē)。并遵守本公司其它相關(guān)有規(guī)章制度。
2、 駕駛員應(yīng)愛(ài)惜公司車(chē)輛,平時(shí)注意保養(yǎng),經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件,確保車(chē)輛正常行駛。
3、 駕駛員應(yīng)抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開(kāi)的車(chē)輛,以保持車(chē)輛的清潔。
4、 出車(chē)前要例行檢查車(chē)輛的水、電、油及其它性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)要立即加補(bǔ)或調(diào)整。
5、 駕駛員發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。
6、 駕駛員出車(chē)歸來(lái)后應(yīng)到車(chē)隊(duì)調(diào)度處登記當(dāng)日出車(chē)路橋費(fèi),實(shí)際出車(chē)路線等其它特殊情況。車(chē)輛駛回后應(yīng)停放在公司安全地方,并將車(chē)門(mén)鎖好。
7、 駕駛員對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。
8、 駕駛員對(duì)車(chē)隊(duì)調(diào)度的工作安排,應(yīng)無(wú)條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē)。對(duì)工作安排有意見(jiàn)的,事后可向公反映。出廠后以生產(chǎn)銷售為主,聽(tīng)從用車(chē)部門(mén)的工作安排。
9、 駕駛員全年安全行車(chē),未出交通事故的,按公司安全管理制度規(guī)定執(zhí)行。發(fā)生交通事故,除取消安全獎(jiǎng)外,交通事故由駕駛員按《車(chē)隊(duì)承包合同》的規(guī)定承擔(dān)損失。
車(chē)隊(duì)駕駛管理制度
一、全面負(fù)責(zé)車(chē)輛安全管理工作和因公用車(chē)的調(diào)度使用，并及時(shí)做好派車(chē)登記，完成局(公司)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、每月組織對(duì)駕駛員進(jìn)行安全教育，及時(shí)傳達(dá)交通管理部門(mén)的精神內(nèi)容;督促駕駛員嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保安全行車(chē)，杜絕事故發(fā)生。
三、按照車(chē)管部門(mén)的規(guī)定，做好局(公司)所有車(chē)輛的年檢和駕駛員的年審工作。
四、嚴(yán)格遵守局(公司)車(chē)輛安全管理規(guī)定。車(chē)輛維修應(yīng)認(rèn)真檢查核實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批制度。
五、負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員行駛公里、出車(chē)補(bǔ)貼的核準(zhǔn)、報(bào)批，加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)和摩托車(chē)油料的管理和標(biāo)準(zhǔn)核算，每月對(duì)車(chē)輛用油情況進(jìn)行單車(chē)核算，建好各類臺(tái)帳。
六、每月對(duì)車(chē)輛和駕駛員進(jìn)行檢查考核，嚴(yán)把檢查考核關(guān)，確保車(chē)況良好。
七、扎實(shí)抓好對(duì)車(chē)輛停放的督查工作，對(duì)因公派出車(chē)輛要按規(guī)定及時(shí)查詢，掌握動(dòng)態(tài)。
八、對(duì)違章、違規(guī)的駕駛員要做好登記，并及時(shí)將信息報(bào)辦公室。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
駕駛員崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保行車(chē)安全，杜絕事故發(fā)生。
二、精心愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保持車(chē)況良好，對(duì)車(chē)輛要勤檢查、勤緊定、勤潤(rùn)滑，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告、維修，避免機(jī)械責(zé)任事故的發(fā)生。
三、車(chē)輛出車(chē)前后要清洗，保證車(chē)容車(chē)貌整潔、美觀。
四、嚴(yán)格遵守局(公司)車(chē)輛安全管理規(guī)定，自覺(jué)遵章守紀(jì)，服從安排和調(diào)度。不得私自出車(chē);完成任務(wù)后應(yīng)將車(chē)輛停放在指定位置，并及時(shí)報(bào)告派車(chē)負(fù)責(zé)人登記，嚴(yán)禁將車(chē)開(kāi)回家過(guò)夜。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高駕駛技能，做好節(jié)約用油。
六、文明駕車(chē)，禮貌待客，不開(kāi)“英雄車(chē)”、“賭氣車(chē)”，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)，做到寧停“三分”，不搶“一秒”。
七、自覺(jué)參與安全教育活動(dòng)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，不斷增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
駕駛員安全教育制度
一、駕駛員要認(rèn)真學(xué)習(xí)道路交通法規(guī)，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，增強(qiáng)安全意識(shí)，按時(shí)參加各類安全教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行行車(chē)規(guī)則。
二、車(chē)隊(duì)要堅(jiān)持每月一次的安全教育活動(dòng)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)和交通管理部門(mén)的有關(guān)指示精神，認(rèn)真總結(jié)安全行車(chē)的經(jīng)驗(yàn)和分析典型事故的教訓(xùn)，不斷增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
三、客戶服務(wù)部安全教育例會(huì)每月不得少于一次，每月對(duì)送貨駕駛員的安全情況進(jìn)行一次講評(píng)，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
四、安全教育活動(dòng)檔案不在局(公司)的駕駛員要自覺(jué)參加所在地交警中隊(duì)舉辦的安全教育活動(dòng)。
五、車(chē)隊(duì)要定期利用一些典型的事故案例進(jìn)行分析教育，認(rèn)真吸取他人的教訓(xùn)，警示駕駛員要文明行車(chē)，嚴(yán)守規(guī)則，確保安全。
六、根據(jù)上級(jí)要求并結(jié)合局(公司)實(shí)際，辦公室(車(chē)隊(duì))每年要組織駕駛員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行道路交通法規(guī)和安全行車(chē)常識(shí)測(cè)試，對(duì)多次測(cè)試不合格的駕駛員要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出整改處理意見(jiàn)。
七、局(公司)組織的安全教育活動(dòng)，無(wú)特殊情況一律不得請(qǐng)假、缺席，車(chē)隊(duì)要嚴(yán)格考勤。
八、定期組織駕駛員開(kāi)展業(yè)務(wù)技能比武競(jìng)賽，對(duì)優(yōu)勝者給予一定幅度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
九、每年邀請(qǐng)市交警大隊(duì)事故處理中隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行實(shí)例教育，著力提高駕駛員事故防范和應(yīng)急處置能力。
十、車(chē)隊(duì)對(duì)各類培訓(xùn)教育要做好臺(tái)帳記錄，以便備查。
車(chē)輛檢查制度
一、堅(jiān)持做好出車(chē)前檢查和完成任務(wù)后的車(chē)輛清洗、檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告維修。
二、車(chē)隊(duì)要定期組織對(duì)車(chē)輛的安全檢查，確保車(chē)況良好，原則上每月不少于一次。對(duì)不符安全要求的車(chē)輛要及時(shí)提出整改維修意見(jiàn)，并報(bào)辦公室核準(zhǔn)實(shí)施，消除隱患。
三、駕駛員要對(duì)所駕車(chē)輛做到胸中有數(shù)，認(rèn)真檢查保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)機(jī)件損壞、失靈要及時(shí)報(bào)告搶修，否則因檢查不到位而造成事故，要追究責(zé)任，并負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任。
四、車(chē)隊(duì)長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)駕駛員和車(chē)輛的檢查、監(jiān)督，嚴(yán)格履行職責(zé)，否則要追究責(zé)任。
五、車(chē)隊(duì)對(duì)每次車(chē)輛安全檢查要造冊(cè)作好登記，并對(duì)隱患整改實(shí)施情況進(jìn)行檢查、督促、抓好落實(shí)。
六、每次車(chē)輛檢查情況將作為駕駛員月度考核的重要依據(jù)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
車(chē)輛及駕駛員保險(xiǎn)制度
一、局(公司)所有車(chē)輛必須按規(guī)定及時(shí)投保，由辦公室(車(chē)隊(duì))具體負(fù)責(zé)登記實(shí)施。
二、所有機(jī)動(dòng)車(chē)輛必須按責(zé)任險(xiǎn)項(xiàng)目投保，客戶經(jīng)理摩托車(chē)，由局(公司)統(tǒng)一為其投保車(chē)損險(xiǎn)、人身險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)。
三、駕駛員發(fā)生交通事故，應(yīng)立即報(bào)告車(chē)隊(duì)，由車(chē)隊(duì)協(xié)同保險(xiǎn)管理部門(mén)進(jìn)行實(shí)地評(píng)估損失，做好索賠工作。
四、車(chē)隊(duì)對(duì)投保車(chē)輛要逐臺(tái)登記，并按時(shí)續(xù)保，當(dāng)車(chē)輛保險(xiǎn)期限到期時(shí)，駕駛員應(yīng)及時(shí)向車(chē)隊(duì)報(bào)告，辦理續(xù)保，不得脫保，否則要追究責(zé)任。
五、辦公室要加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛保險(xiǎn)的監(jiān)督管理，督促車(chē)隊(duì)建好臺(tái)帳，盡心盡責(zé)做好索賠工作。
車(chē)輛事故登記制度
一、局(公司)辦公室(車(chē)隊(duì))為車(chē)輛交通事故處理、登記、上報(bào)的職能部門(mén)，具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
二、在行車(chē)過(guò)程中發(fā)生車(chē)輛交通事故，駕駛員要及時(shí)如實(shí)向事故處理的管理部門(mén)報(bào)告，同時(shí)報(bào)局(公司)辦公室(車(chē)隊(duì))，并保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，以便妥善處理。
三、客戶服務(wù)部送貨車(chē)輛發(fā)生交通事故的，無(wú)論事故大小，務(wù)必如實(shí)及時(shí)報(bào)告主管職能科室，辦公室(車(chē)隊(duì))應(yīng)根據(jù)事故等級(jí)損失輕重，做好登記并逐級(jí)上報(bào)。
四、發(fā)生車(chē)輛事故，不準(zhǔn)隱瞞不報(bào)，不準(zhǔn)私自處理。否則造成的后果由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、駕駛員自負(fù)。
五、辦公室(車(chē)隊(duì))對(duì)車(chē)輛交通事故要分類登記，建立檔案臺(tái)帳，并作為對(duì)駕駛員考核續(xù)聘的重要依據(jù)。
車(chē)隊(duì)人員的職責(zé)
車(chē)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)
車(chē)隊(duì)長(zhǎng)是公司經(jīng)理工作中的助手,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下搞好公司的各項(xiàng)工作,并切實(shí)抓好具體分管工作。
車(chē)隊(duì)長(zhǎng)要做調(diào)度日記的記載,每天記出車(chē)日記,按出車(chē)日記力爭(zhēng)做到均衡派車(chē),掌握車(chē)輛技術(shù)狀況,及時(shí)提出車(chē)輛維修保養(yǎng)計(jì)劃,掌握司機(jī)思想動(dòng)態(tài),協(xié)助經(jīng)理做好駕駛員的思想工作。
負(fù)責(zé)填好派車(chē)單,并及時(shí)為用車(chē)單位搞好預(yù)約登記等用車(chē)計(jì)劃。
對(duì)司機(jī)進(jìn)行考勤,作好節(jié)假日加班人員的安排及司機(jī)的各項(xiàng)出勤情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。安排檢查駕駛員的夜班工作是否符合要求。
對(duì)不服從調(diào)度分配,無(wú)故延誤出車(chē)時(shí)間,而又不接受批評(píng),并無(wú)理取鬧的駕駛員,有權(quán)停止其工作,并將處理意見(jiàn)上報(bào)公司。
協(xié)助經(jīng)理做好公司對(duì)外聯(lián)系工作,處理好車(chē)隊(duì)與外單位,特別是主管理部門(mén)的聯(lián)系工作。發(fā)生問(wèn)題及時(shí)上報(bào)公司。
做好公司各項(xiàng)物資的采購(gòu)工作,隨時(shí)了解掌握庫(kù)存情況,做到各種帳目清楚,采購(gòu)的物資要手續(xù)齊全、及時(shí)。
負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)的全面工作,抓好車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),組織落實(shí)車(chē)隊(duì)承包方案,保證各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
建立健全車(chē)隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、定期或及時(shí)組織召開(kāi)全體職工會(huì)議,開(kāi)展經(jīng)常性安全教育,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。不斷學(xué)習(xí)黨的方針政策,提高各方面素質(zhì)和管理水平。
代表車(chē)隊(duì)同公司簽定各項(xiàng)協(xié)議,負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的收支,力爭(zhēng)做到精打細(xì)算,開(kāi)源節(jié)流,及時(shí)總結(jié)各項(xiàng)工作,及時(shí)處理、審批各項(xiàng)報(bào)表計(jì)劃。
負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)職工的思想教育工作,加強(qiáng)車(chē)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè),團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心職工生活。協(xié)調(diào)車(chē)隊(duì)對(duì)外關(guān)系,經(jīng)常征求用戶意見(jiàn),不斷提高車(chē)隊(duì)整體素質(zhì),提高管理水平以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。
駕駛員守則
1.駕駛車(chē)輛時(shí)必須拾攜帶駕駛證和車(chē)輛有關(guān)證件。
2.不準(zhǔn)駕駛與駕駛證不相符的車(chē)輛。
3.不得將車(chē)輛擅自交給他人駕駛,嚴(yán)禁交給無(wú)駕駛證的人駕駛。
4.出車(chē)執(zhí)行任務(wù)時(shí)不準(zhǔn)擅自離開(kāi)車(chē)輛,不準(zhǔn)擅自開(kāi)車(chē)辦私事。
5.不準(zhǔn)駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車(chē)輛。
6.不準(zhǔn)在駕駛車(chē)輛執(zhí)行任務(wù)期間飲酒,閑談或有其它妨礙安全行車(chē)的行為。
7.定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng),保持車(chē)輛的內(nèi)外衛(wèi)生,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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